McDonald's
630 reviews
April 10, 2021
Удобный заезд в макавто, в самом помещении довольно уютно и есть небольшая игровая комната. Туалеты чистые и без запаха старательных посетителей
Еда вкусная, хоть и не самая полезная) с приложением удобно - можно копить баллы и тратить на еду. Часто идут акции - макфемт или специальное предложение. Мак комбо тоже помогает сэкономить
4
February 10, 2021
Люблю иногда побаловать свой организм углеводами. С макдоналдс это получается быстро и просто. Переодически хожу сюда и получаю гастрономическую радость. Чисто, удачное расположение, быстро и вкусно, что еще нужно для полного счастья
3
1
October 26, 2021
Персонал отзывчивый и дружелюбный, чистый зал и приятная атмосфера, все достаточно быстро, а когда я вижу очень много людей-это понятно, что придётся чуть-чуть подождать, еда всегда горячая и вкусная, переделали зал классно, очень большой выбор напитков и новые блюда из кафе, все вкусно и классно!!! 🥰🥰🥰
2
1
January 5, 2022
Лучший в городе. Правда убрали, после ремонта, детскую комнату. Зато открыли Маккафе с вкусным кофе и большим ассортиментом десертов. Ребята быстро и чётко работают, молодцы. Чисто, столы всегда убраны и протерты.
3
August 9, 2023
С тех пор как мак закрылся и открылась вкусная точка обслуживание ухудшилось в край. Постоянно сюда езжу и постоянно косячат то колу не пробьют то соус не положат и тд и тп …….
А сегодня вообще менеджер который выдает заказы нагрубила чуть ли заказ не кинула мне в лицо , с таким отношением вообще не хочется теперь ездить и кушать в этом месте !!!!!
2
October 17, 2020
Хороший Макдак в 23 районе.Приветливый,вежливый персонал.Чисто внутри но маленькая площадь.Хорошая летняя площадка НО НЕ ВСЕГДА ЧИСТО НА СТОЛАХ(У нас так было не один раз).Всегда очередь в макавто,желающих полакомиться много.Есть доставка курьером.
3
1
November 13, 2021
Обычный Макдональдс. Персонал работает хорошо, все чисто, время получения заказа около 10 - 15 минут Еда стандартного качества. Если нужно быстро перекусить, то самое подходящее место.
August 13, 2020
Нравится летняя веранда, можно выйти, и посидеть на улице под солнышком, в Крюково в ТЦ, где Макдональдс такой возможности нет, есть окошко для автомобилей, можно на машине заехать, Правда придется в очереди постоять, ставлю 5 за летнюю веранду!, во всех Макдональдсах бы так
5
December 17, 2020
Добрый день!
Недавно посещали ваше заведение и остались только положительные впечатления. Приятная обстановка в зале располагает к дружескому общению. Похвально видеть, что сотрудники заботятся о чистоте и соблюдают меры безопасности: пользуются средствами индивидуальной защиты и проводят термометрию посетителей.
Особенно хочется отметить вежливое и доброжелательное обслуживание персонала, ни разу не столкнулась с хамством. Это напомнило мне "золотое правило": "Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними".
Благодарю за ваш труд и заботу!
1
2
September 26, 2021
Давно тут не был и пожалел. На улице дождь, в помещении здания 5 человек посетителей от силы, а 20 желающих стоят на улице ждут очереди. При этом любой находчивый мог попасть внутрь через дверь выхода. Так же максимально травмоопасные пластиковые прозрачные экраны, которые болтаются как попало. Абсолютно нелогичное решение, которое и не защищает абсолютно никого, только вредит. И качество еды заметно ухудшилось. Если раньше хоть соусы спасали дело, сейчас абсолютно у всего неяркий вкус пластика. Крайне не рекомендую к посещению. Лучше выбрать любой другой аналог заведения быстрого питания
5
2
May 21, 2021
Этому ресторану походу доставка вовсе не нужна, как и клиенты, ожидание по 20-30-40-50 минут в порядке вещей. Некоторых клиентов просят ждать на улице, им вынесут типо, наблюдал это в дождь, поймите не у всех есть машина. Слишком много вопросов задают, заходи через одну дверь, выходи через другую, вопрос задам лично тем кто дал франшизу России на открытие этого ресторана, разве это нормально? По-моему местечковый идиотизм, нигде подобного в Макдональдсе не встречал.
5
December 12, 2021
Очень не довольна и растроен ребёнок. Заехали в этот Макдональдс с ребёнком. Оплатила отдельно игрушку, заказ делала через терминал. Вместо мягкой игрушки дали книжку, если бы я знала я бы её не оплачивала ((( мало того ни объявления что таких игрушек нет. Так ещё и на выдаче молча дали пакет с книжкой на лоха называется(( ребёнок растроен( А у меня нет слов, сотрудник зная об этом смотрит на меня и молча мне отдаёт пакет, ну хотя бы спросили или отдавая пакет с хэппи милом предупредила что такая ситуация((( растроена ужасно
3
August 14, 2020
Сразу скажу, что я постоянный клиент. Последние разы, сплошное разочарование. Заказываем последние 3 раза шримпролл. И стабильно ждём не меньше 20 минут. А сегодня ждали 30 минут, 2 раза сотруднику на улице (сначала девушке, потом парню) напоминали про себя, но в ответ: ждите, готовится. Мы ждём... через 30 минут, приносят заказ со словами, что нас не смогли найти и наш заказ ждал нас 30 минут. Ну ладно, Слава богу что дождался. Все забрали и уехали домой. А дома сюрприз)))) ролл не соответствует составу ((( только 4 маленькие креветки, соус и лук. Ребята, я понимаю у вас много клиентов, поток... но сегодня просто разочарование в составе и в качестве. Конечно больше брать не буду. Жаль, вот реально жаль, что становится хуже. Вот жила бы я рядом, вернула бы. Грустно ((( поэтому три звёзды. Нет!!! От обиды за такие ужасные 3 ролла(!!!) 2 звёзды.
6
2
September 26, 2021
Решила оставить отзыв данному Макдональдсу. Сколько раз сюда заезжаю, вечно то что то не доложат, то очень длительное время ожидания заказов.
Но сегодня я прибывала в полном шоке. Через макавто заказала 2 кофе и 2 чизбургера. Кофе выдали сразу, но попросили поехать на парковку выдачи заказов. Окей. Но ждать 2 чизбургера 16 минут, я считаю это не нормально. На вопрос почему так долго, не извинились, а хамски ответили, что «мясо жарится, мы не успеваем».
Ладно, всякое бывает, подумала я. Но то что я увидела, открыв пакет, меня просто повергло в шок.
Как вам упаковка и ее содержимое?? Упаковку если что я не разворачивала)))
А как же ваш лозунг «контроль качество?»)
Я не смогла промолчать и пошла во внутрь спросить у менеджера, что это вообще такое. На что молодой человек мне ответил «а что тут не так?»
Без комментариев, в этот Макдональдс больше не приеду никогда.
5
3
August 18, 2021
Неплохой ресторан. Небольшой, но уютный. Есть места на веранде. Парковка удобная. Сейчас из-за Ковида в помещении пускают ограниченно, чтобы не было толкучки и соблюдалась социальная дистанция
4
January 11, 2022
Наш любимый мак с Зеленограде) Заезжаем периодически за кофейком или булкой, когда лень готовить. Часто берём покушать в Мак-авто. Внутри тоже довольно уютно
1
April 18, 2021
Всё устроило! Парковка большая. Обслуживание достойное. Персонал приветливый. Поможет разобраться, если запутался в меню или в способе заказа. Претензий к меню и продуктам ни разу не возникало.
3
1
September 20, 2021
Однажды захотели мы макзавтрак. Живем недалеко от этого Макдональдса, обул ролики, доехал, так как время было что-то около 7.30 утра, поехал в макавто. Голосом исключительного недовольства в рупор мне сказали «пешеходов не обслуживаем». Ни раз, ни два и даже ни три раза до этого спокойно покупал в макавто пешком. Никогда никаких проблем не было. Но в этом маке видимо какая-то своя атмосфера. Решил переспросить - может есть возможность заказать через приложение и забрать, на что ещё более «любезным» тоном ответили «нет» и что обслуживать не собираются. Ну как бы ладно, думаю, пойду куплю в зале. Подхожу к двери, закрыто. На двери вывеска режима работы с 7:00 до 00:00. Время 7:50. Ну думаю, может с 8, просто забыли вывеску обновить. Пока ждал ещё человека 3 подходили, дёргали дверь, безрезультатно. Мимо проходил явно сотрудник, который на вопрос «Подскажите, пожалуйста, во сколько откроется зал» ответил «Зал не откроется» вполне в стиле девушки, которая отвечает в рупор в макавто.
В принципе крайне неприятно когда встречается такое отношение к тебе, человеку который в общем-то пришёл деньги заплатить. Тем более неприятно это встречать в Макдональдс, чья политика, в основном, нацелена на лояльность и дружелюбное отношение к посетителям.
Надеюсь этот скромный комментарий в том числе прочитают сотрудники этого Макдональдса: девушка, отвечающая в рупор макавто и парень, который «вежливо» отвечает, что зал не откроется (опустим уж тот момент, что не мешало бы повесить хоть что-то на дверь, чтобы сказало что зал закрыт). Ребят, ну если вас так бесит эта работа, если вам надоели эти «тупые клиенты», которые не могут понять почему нельзя сделать заказ в макавто пешком и не могут понять, что зал закрыт, хотя на двери нет ни единой надписи об этом, ну не мучайте вы себя. Уверен вы сможете найти себе другую работу. Ту, на которой вам, хотя бы, не придётся портить настроение другим людям.
Ну и отдельный «привет» владельцам франшизы. Надеюсь вы тоже обратите внимание на этот скромный комментарий и ответите на вопрос - в условиях отсутствия пандемии (все рестораны и бары открыты), на что расчёт с закрытым залом и «вежливым» макавто? Мне просто правда очень интересно как при таком раскладе заработать.
Всем добра и не сочтите комментарий за личное :)
5
2
August 18, 2021
делали заказ в макавто, просили маккомбо с биг маком и попросили напиток дольче кола, далее нам озвучили, что данный напиток туда не входит. консультации по напиткам не было, так ещё плюс ко всему торопили с выбором заказа. когда подъехали на окно оплаты, девушка была явно недовольна и реагировала на всё остро. элементарно, когда попросили пробить QR-код чтоб получить бонусы, она стала опять таки делать всё через силу, даже не утруждалась угодить клиенту. соус не положили, картошку накидали как свиньям. не в первые удивляюсь плохому обслуживанию макавто в 23мкрн.
и к слову, в чеке указана фамилия кассира: Колесникова С. хотелось и Вам сказать, если Вы это читаете. имейте хоть какое-либо уважение к посетителям или работайте в той сфере, где нет обслуживание клиентов. это была последняя капля, действительно.
4
1
November 6, 2020
Скатились до уровня тошнотной забегаловки. Глухая и недовольнно-нервная девушка в аппарате...В итоге выдали не тот заказ, который оплатил, тем самым кинув на 500-600 рублей, выдав мой заказ кому-то другому, ну или выдали что было, судя по всему им без разницы особо стало теперь...Заказывал 2 фишрола, 9 креветок и лате 0,4. Чек на 724 рубля 06.11.2020 в 20:12. Дали только кофе правильно, неизвестно лате ли и 0,4 ли...Вместо фишролов и креветок по приезду домой в пакете оказался двойной чизбургер и некий слепленный сверток с мясной котлетой и написью ролл...в итоге все это отправилось в мусорное ведро...больше ни ногой в мак...всегда брал там исключительно то, что и в этот раз заказал. А не тошнотные котлеты из слизи...спасибо "огромное"!!!но лучше что б этот мак закрыли и вместо него открыли другой "авто" тоже с 3-мя буквами впереди.
8
1
October 1, 2021
Как и везде, всё упирается в персонал: может просто новеньких много, может просто вечером мало сотрудников остаётся, может лень, но на столах периодически грязно, приходится просить убрать.
И добавьте уже наконец функцию выбора количества пакетиков сахара! Я пью с 3мя, муж с 1, а кладут по 2. Если мы вместе, то хватает всем, а если я одна, приходится постоянно вставать брать ещё, или плеваться.
Если беру в макавто, то часто забывают что-либо принести. Также если берешь в заказе разную еду и молочный коктейль или мороженое, то их подают первыми. И часто говорят проезжайте на соседнее окно или на парковку, ваш заказ ещё готовится. И пока ты ждёшь, когда основная твоя еда приготовится, стоит выбор: дождаться и сначала поесть или уже быстро есть мороженое/коктейль, потому что когда это всё растает - можно выбрасывать.
На просьбу сначала принести еду, потом мороженое/коктейль персонал не реагирует, либо говорят "да, конечно", но ничего не меняется, потому что друг другу они в соседние окна ничего не передают.
И цены задрали уже совсем. Если раньше едешь с работы, ничего готовить полезного не хочется, т.к уже сил нет, думаешь ладно, заеду в мак наемся гадости, всё равно дёшево и быстро, то сейчас реально намного дешевле купить курицу, овощи и булки в магазине, и приготовить дома бургеры самостоятельно. При том, что курица будет настоящая, и булки вкуснее. Ну а если дома всё равно готовить, то можно и рыбку с овощами на ужин в духовке быстро сделать.
В общем, спасибо маку за то, что подталкивают нас вернуться к здоровой еде.
1
August 24, 2020
Обслуживание Достойное!!! Быстро, Качественно, Уважительно!!! Приличная Автостоянка. Нам Понравилось. Рекомендую Всем!!!
5
July 5, 2020
Этот Макдональдс сломался, несите новый. Обслуживание посетителей только в масках я ещё могу понять. Зачем при этом посетителям ещё и перчатки — с трудом, но тоже. Но ассортимент! Яблочные дольки? Их нет. Морковные палочки? Их тоже нет. Даже нормальные бургеры (например, Гриль Гурмэ) и те пропадают из меню. Конечно, в остальном Макдональдс работает профессионально, как отлаженная машина. Посмотреть приятно. Но есть там становится нечего.
7
3
January 1, 2022
Мак и есть мак, ничего особенного. Заезжаю время от времени, потому что удобно расположен. В макавто иногда собирается очередь (это единственный минус на мой взгляд).
3
November 2, 2021
Удобное расположение. Но, по сравнению с "макдаком" на "ленинградке"- суууупер долгое обслуживание, что днем, что ночью. Что даже странное, думал есть какие-то стандарты на этот счет. Чаще пользуюсь МакАвто, но внутри был пару раз - интерьер вроде норм. Детская игровая в наличие.
June 8, 2020
я редко бываю в этой части города, поэтому про постоянство сказать не могу. Мак не выделяется из других в сети, но было приятно, что работают на вынос и не закрылись на самоизоляцию. Ну и наггетсы оказались вкусные и хорошо прожарены. Все сложилось, как говорится:))
5
2
February 7, 2022
Чудовищнее Макдональдса представить невозможно. Одна стойка самообслуживания не работала, на самих стойках оплатить картой МИР нельзя. Пришлось отстоять очередь в кассу,чтобы сделать заказ. Кассир забыл пробить одну из позиций, что обнаружилось только при получении заказа и пришлось опять вставать в очередь. Вобщем, на заказ в других ресторанах сетки обычно уходило 5-10 минут. Тут же потратил 30. В туалете стояла жуткая вонь рвоты, хотя по графику уборки всё норм. Не пойду больше сюда.
3
February 21, 2022
Один минус - я незнаю как они достигают этого эффекта, но в отделе макавто именно в этом филиале всегда что-то из заказа обязательно не положат. В последнее время приезжаю на машине, но иду делать заказ в зал, там сотрудники несколько раз сверяют чек с наличием в упаковках.
1
June 9, 2020
Пока внутри закрыто, на макАвто регулярно большие очереди. Желательно штат сотрудников увеличить, раз желающих покушать вечером и очень часто ночью очень много
4
1
April 30, 2022
Удобное расположение столиков ,быстро готовят заказ ,хорошее место для покушать и поговорить с друзьями 👍🏼
June 7, 2021
Пришли из дома в 0.05 ночи. Хотели купить еды в КРУГЛОСУТОЧНОМ ресторане быстрого питания. Спросили - "А вы на машине?" - "Нет, машина припаркована у дома"- "Ну тогда приезжайте на машине, мы вас обслужим"...
Фу, весёлые клоуны. К вам больше ни ногой. Слов нет приличных....
3
4
January 27, 2022
В принципе неплохо, но не понравился один момент. Долго стояли в очереди, народу много, когда подошла очередь то выяснилось что уже пол часа не работает терминал, оплатить нельзя. Предупредить об этом никто не удосужился. Вместо извинений, ещё и нахамили. Надолго отбили охоту туда ходить.
1
1
August 6, 2021
Все очень долго, персонал, не имеет даже маломальского понимание о сервисе! И еда тут через раз то полное Г, то вроде ни чего…
И болезнь всех макдонадсов - кофемашины, которые не чистят и через время любой кофейный напиток становится горьким!
5
3
August 21, 2021
Очень удобен для тех, кому надо перекусить на въезде или выезде в Зеленоград. Удобный въезд, огромная автостоянка. Зал с летней верандой очень приличный. А в остальном - Иакдональдс есть Макдональдс, они по стране одинаковые, - кому нравится, кому нет.
3
February 8, 2021
В заказе один кофе! Простояв 2/3мин.,меня просят проехать к соседнему окну и еще подождать и это при пустом зале и малой загрузке авто-мага. Постоянно все долго, что авто, что в зале.
08.02 в заказе карт.деревенский положили фри. Жаль не проверил и уехал, пришлось чипсы есть.
Будьте внимательны, проверяйте заказы.
6
2
January 29, 2022
Мак как мак, опрятный, обслуживание быстрое, кассы самообслуживания есть. Еда как всегда по стандарту.
August 10, 2020
Всегда не очень много народу, готовят вкусно. Правда последний раз дали холодный тейсти. В целом, нормальный мак.
3
November 2, 2021
Ничем не выдающийся Макдональдс,как и везде можно пить кофе и мороженное. ...Остальной фастфуд,на мой взгляд лучше не употреблять,как и везде.
1
January 24, 2022
Мак обычный, но!!!! Стоять по 25 минут в очереди на Макавто то ещё сомнительное удовольствие, решили зайти во внутрь! Внутри Очень холодно, нереально, все сидят в куртках, шапках, как на улице!!! Взяли заказ и ушли есть в машину!
2
1
February 1, 2022
Заказы отдаются достаточно быстро, работники вежливые, место чистое. Единственный минус там холодное помещение.
2
January 12, 2022
Долго готовят заказ если в помещении, с ребёнком ждали заказ у с тойки 12 мин. Чизбургер с коктейлем, были вторыми в очереди. В основном все сотрудники задействованны на макавто!
1
1
October 4, 2021
Отстойный Мак, сколько раз ни заедешь - вечно ожидание по 5-15 минут, даже в макавто, для Макдональдс - это просто дно. Бургеры собирают от балды, булка слева котлета справа, соус с одного краю. Отвратительно. Лучше потратить эти лишние 15 минут и доехать до Брёхово или 41ого км, там-то нормальная скорость отдачи.
3
1
October 28, 2021
Открылось мак кафе. Хороший Макдональдс - большая парковка. Все нормы соблюдены. Нравится.
3
September 2, 2021
Все довольно токи грустно, персонал теряется в работе, пропала основная идея самой франшизы это скорость, улыбчивость, качество продукта, а это основное для меня как клиента Макдональдс
7
1
December 30, 2020
Типовой макдак. Хотелось бы побольше указателей как проехать к нему. С первого раза не очень понятно как подъехать. Яндекс-карты тоже не совсем корректны в части подъезда к мак-авто. Из-за ограниченной территории на кроссовере не удобно подъезжать к окну оплаты от правой стойки заказа: приходится останавливаться далеко от окна, а платежный терминал на выдвигается к покупателю. Поэтому чтобы оплатить (приложить карту) нужно открыть дверь и практически выйти из машины. Это неудобно. Но зато ребята работают быстро и заказ выдают моментально.
3
2
July 18, 2020
Молодой человек на входе очень агрессивно пытался "выжать " меня на улицу. Поясняя это тем что много народу. Передо мной было двое!! Сейчас сижу и вижу как стоят четверо мужчин в очереди и он их не " трогает". Вот честно, всё желание приходить сюда пропало. Хоть вроде и быстро всё и аккуратно более менее.
6
2
July 15, 2020
Все в рамках рекомендаций санитарного контроля, а обслуживание по стандартам Макдональдс. Единственное пожелание почаще убирать столики на улице и выносить мусор с мусоросборников.
5
February 4, 2021
Последний раз был 31 января 2021, первый день монополии. Чисто, приготовили довольно быстро, принесли. Не успевают собирать таблички, мусорка была переполнена.
3
1
October 5, 2021
Здесь всегда чувствуется ощущение несобранности персонала. Не уютно, не доброжелательно. Однако данный критерий сейчас подходит почти ко всем заведениям Макдоналдс.
3
March 8, 2022
Парковка хорошая, по размерам приличная, персонал конечно не самый лучший, в магазине не всегда чисто, заказы собирают оперативно, но на табло не всегда высвечиваются.