McDonald's
730 reviews
June 17, 2021
Ставлю 2 звезды только за:
1. кофейный напиток "бэйбичино" отличный, хоть всего и 100 мл;
2. не было изжоги после съеденного "снэк бокс".
Минусов много и это не достойно для заведения общественного питания, находящегося в непосредственной близи от вокзалов! Итак:
1. персонал без настроения и в грязной униформе;
2. к моему заказу не положили столовые приборы, пришлось подходить снова и просить их. Вы думали, я буду есть руками, даже если помыла их?
3. грязь. Она везде. Поднос, на котором выдали заказ присутствовали липкие субстанции от предыдущих клиентов. Диван, за которым сидела были крошли и высохшие пятна от напитков. Полы усыпаны крошками, ведь персонал очень мило стряхивал их со столов.
А зашла в данное заведение, лишь потому, что были куплены билеты на региональный автобус и по времени не успевала зайти в более приличное место.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
5
February 8, 2022
Бургеры, мороженое и напитки очень вкусные, персонал дружелюбный. Атмосфера в кафе очень уютная. Время ожидание зависит от загруженности. Я часто хожу в этот общепит, у него очень удобное расположение, можно перед поездкой зайти вкусно покушать😋. Советую посетить это место.
December 19, 2021
Самое приличное заведение быстрого питания . Вежливое обслуживание. Виден весь процесс приготовления пищи .
Все чисто, аккуратно!
Современный интерьер .
Это наше любимое заведение.
3
November 14, 2020
Из всех нашей семье нравится только по этому адресу. В основном берём с собой: 1) сборка быстрая, 2) кто-то пишет что не вкусно и холодное, но я бы поспорила, так как привожу домой всё ещё тёплым, а это ещё и в пробках постояв. 3) ни разу не было расстройств желудка, что нельзя сказать о других адресах, но это наше мнение.
Не раз сидели и за столиками, здесь есть недовольства: столики и сидения бывали грязные, перед тем как сесть приходилось протирать самостоятельно.
4
September 12, 2020
Удобное расположение- рядом с вокзалом. Чисто. Персонал приветливый. Масочно-перчаточный режим соблюдается. Количество посетителей внутри здания регулируется (на момент: сентябрь 2020)
4
3
November 7, 2020
И так, из всех Макдоналдсов, где я бывал, это самый ужасный.. пруфы ниже:
1) нет септика в диспенсерах
2) из 8 автоматов самообслуживания, в рабочем состояние только 2
3) обязательно надо указать номер столика, но этих «номерков» туп нет
4) и наверное самое главное, собственно если бы не этот пункт, можно было забить на мелочи выше, это ЕДА!!!!! Она холодная, ну кроме картошки, ролл холодный и прилипает к коробке, чизбургер холодный и не вкусный, сырные палочки вообще не понятной консистенции.
Короч дизлайк конкретный, не рекомендую!!!!
6
6
October 28, 2021
Вход по QR- коду, атмосфера как во всех макдональдсах, готовят быстро. В заведении чисто и уютно. Напитки и еда как во всех кафе макдональдс.
2
August 11, 2021
Ждали заказ (085, сделан примерно 9.11, 11.08.2021) более 20 минут (все позиции стандартные, ничего не нужно было готовить на заказ). В итоге через 20 минут наш латте макиато все ещё готовился. Заказы из электронной очереди магическим образом исчезали без фактической выдачи. На сборке бестолково топталось человек 5, ничего толком не делали, ковырялись в чеках, вместо того чтобы собирать заказы и использовать экраны. Впервые в жизни не дождались заказа и вернули деньги. Научите сотрудников и менеджеров работать.
3
1
July 24, 2021
Персонал с балтона, клиенты с балтона. Это маленький фастфуд-балтон в самом плохом смысле этого стереотипа калининграда.
Сам район стал намного лучше, цивильнее и приличнее, но вот этот мак такой себе.
Персонал очень медлительный, рассосный. Большая парковка и быстрое обслуживание макаыто при этом - парадокс!
4
1
June 13, 2021
В макавто очередь начинается ещё от перекрёстка Ленинский-Калинина. Казалось бы, быстрее бросить где нибудь машину и дойти пешком до зала. Терминалы для заказа на улице не работают, а это значит что ты должен запомнить что собрался заказывать, прождать ещё 10-15 минут, пока проедут машины впереди, заказать на стойке оплаты, где девушка-кассир уверяет, что терминалы работают (ага, один из них вообще листом бумаги заклеен). Короче, не стоит оно того.
1
January 19, 2022
Вкусно, здорово, удобно. Даже быстро! Ребята стараются, не смотря на огромное количество гостей! Есть где посидеть, но только если есть qr -код. Советую
2
1
September 24, 2021
Ужас просто, нигде такого не видела. 25 минут в очереди на вход и 25 минут ожидание заказа. Не знаю, норма это для Калининграда или нет, но так работать нельзя. Стоит очередь 15 человек и пропускают всех без очереди, кто через приложение заказал. Так закройте зал тогда, работайте навынос. После 50 минут ожидания принесли холодный кофе и салат с пожухлой от теплой курицы зеленью и растаявшим сыром.
2
3
October 3, 2021
Первое место в России, где стоят очереди по часу. Первое впечатление оставляет желать лучшего. Впускают по несколько человек при практически пустом ресторане. Не советую посещать это место,во избежании траты личного времени. В помещении грязно. Промокод с приложения не принимается,возникает ошибка. Чрезвычайно недоволен!В женском туалете нет туалетной бумаги,смыв не работает. Полы будто бы совершенно не моют.Худшее заведение общественного питания,которое я встречал.
5
November 10, 2020
Очень удобно, когда рядом с вокзалом есть Макдоналдс. Не надо думать, где перекусить перед дорогой. В этом было и чисто и относительно уютно даже
3
August 27, 2021
Перед дорогой думал поем быстро в ресторане "быстрого" питания, но увы... Заказ из двух ролов и кофе ждал 15 минут, при не особой загруженности. Но вишенкой на торте оказалось, что сотрудница, которая собирает заказы отдала мой кофе в другой заказ. А осознав это, прямо на моих глазах сходила и забрала мой стаканчик у женщины с подноса. На мой вопрос как это так можно, был дан очень простой ответ : " Ну его же никто ещё не открывал"!!!
2
1
February 19, 2022
Сделали заказ 10:39, кофе и чиабатта. К 11 заказ все еще не был готов. Мы торопились, даже возврат было не оформить. На вопрос когда будет готов заказ, нам ответили 'я понимаю, ничего не могу сделать '. Вот это логика конечно. Диалог уровня:
-который час?
-красный!
Можно было отдать хотя бы кофе, его то быстро делают. На смене было много сотрудников, но человека 3 тупо стояло у раздачи, и просто рассматривали чеки. Огромное не спасибо.
1
October 18, 2020
Очень нравиться,обслуживание супер девочки-мальчики всегда вежливые и обходительные,и удобное местоположение😊
3
September 28, 2021
Я заказала себе макзавтрак и овсяную кашу с доставкой надом и оплатила все картой.В итоге,мне доставили заказ не полностью собраный.Забыли положить кашу хотя по чеку она оплаченна.Когда я написала менеджеру по поводу недоставленного полностью заказа,она мне посоветовала обратится в службу доставки деливири,но заказ-то был запечатан специальными наклейками макдональдса и не вскрыты,следовательно работники этого макдональдса за мой счет решили позавтракать.Так,что правды я так и не добилась и не денег не каши не получила обратно.Так,что если заказывать в этом маклональдсе,надо проверять заказ свой при курьере,а то недождешся того,что ждешь.Вот
5
August 25, 2021
Более неадекватного отношения сотрудников к клиентам я не встречал нигде.
Зашли с товарищем в данное заведение в открытую дверь, стоим, делаем заказ у электронного меню. Подходит сотрудник данного заведения и советует нам покинуть заведение. На вопрос с какой стати, отвечает, что мы оказывается зашли не через ту дверь (что, простите?). Никаких объявлений там не было, дверь открытая. Но нам принципиально лезут перед лицом пальцами, отменяя заказ на табло и наглым образом выгоняя из заведения. Я в данной рыгаловке был первый и последний раз и слава Богу не попробовал ничего из здешнего меню, а то с таким персоналом там недолго и волос с пятой точки в гамбургере найти... Если себя уважаете, обходите стороной. P.S. Фастфуд зло, здоровее будете =)
3
1
August 25, 2021
На самом деле не понимаю откуда столько трепета перед маками. Не вкусно и достаточно дорого. Есть много альтернатив и быстрее и вкуснее и дешевле…
4
July 25, 2020
1) Неверная инфо по часам работы, на вынос это убогое заведение только с 9 работает, а не с 7
2) Работает макавто, Но! сотрудник отказался обслужить мотивируя это тем, что я пешком, а у них там проезжая часть, " ну здесь же машинки катаются" (цитата дословная, да и очереди не было). Научите свой моноклеточный персонал ПДД.
3) Отказались предоставлять книгу жалоб, на комментарий, что это зафиксировано и будет передано в Роспотребнадзор ответ был "Да нам плевать, до нас не доберутся".
Шикарный плейс, удачи персоналу в построении карьеры профессиональных кассиров и мойщиков туалетов🤞
3
7
October 16, 2021
Ужас и отврат, совсем не то, что обычно привык видеть в Макдональдсе.
Видимо из-за нехваток сотрудников, очередь начинается с улицы, и простоять там может минут 15 точно. После заказа заходишь в уборную и видишь там забитую туалетной бумагой мусорку, что аж с горой. По графику, уборка не проводилась весь день.
Далее оказывается, что у них сломалось табло с выдачей заказов. Лично свой, ждали 20 минут, после чего оказалось, что они перепутали картошку. В итоге уходишь злой и недовольный.
3
December 10, 2021
Очереди после 19 часов в мак авто большие, приходится ждать по 30 минут.
Заказы делают быстро! Приятная ценовая политика.
Обслуживание что надо, желают ребятам из мака побольше зарплату, ибо трудиться они как не в себя а получают гроши.
В целом все здорово, но очереди дают знать т себе ;)
August 27, 2021
Были в августе 2021 года. Очереди на входе. Думали, что из-за ковид ограничений. Оказалось, что не успевают отдавать заказы, поэтому поставили ограничение на вход. Лично ожидал свой заказ 30 минут. Рядом вокзал, ряд клиентов ругались, что не получили свой заказ и им надо бежать на поезд.
3
September 29, 2021
Хотим выразить благодарность сотруднику Андрею за быстрый сбор заказа!Опаздывали на поезд, нам быстро пошли на встречу и мы все успели:)
Успехов и хорошего настроения!
1
August 17, 2020
Отличное место для редкого посещения, так как не очень люблю такие заведения как для еды!
Напитки отличные, вкусные!
3
1
June 4, 2020
Никогда, слышите, никогда не заказываете в Макдональдсе филеофиш. Это просто издевательство над теми людьми, кто не ест мясо. Просто булка, кусочек сыра и жареный кусок рыбы во фритюре. Никаких овощей, ничего, чтобы сделать бургер по-настоящему вкусным. К Обслуживанию нет никаких претензий, ребята очень вежливые, обслуживают очень быстро, одним словом молодцы. Единственнаое, К чему можно придраться, это полные мусорные баки на парковке.
1
2
September 16, 2021
Мак небольшой, но там все такие - неторопливые. Но на прошлой неделе я стояла в очереди, чтобы купить ребёнку хэппи мил и поймала флэшбек из собственного детства 90-х. Зато расположен рядом с жд вокзалом, удачно.
1
October 15, 2021
Обычный Макдональдс рядом с вокзалом, такой же как и в других городах. Главное отличие, что никто никуда не спешит! Наш заказ - 2 картошки фри и 2 кофе мы ждали 25 минут🤷♀️ так что , если вы будете спешить на поезд, не рекомендую заходить туда😄
3
July 14, 2021
Давно я так не была зла на заведение, на персонал. Мак находится возле вокзала, мы купили билеты и у меня было 22 минуты на еду, сначала ждала снаружи, потом пыталась максимально быстро сделать заказ. Это получалось с большим трудом, так как после каждого выбранного пункта, нужно ещё отбиваться от предложения выбрать соус, составить маккомбо, выбрать второй соус после выбора первого, настройки состава блюда, потом от благотворительности. Издевательство. (Это к маку в целом претензия, а не к конкретному месту) А потом началось почти 15 минутное ожидание, при том, что заказов было очень мало, а сотрудников полная кухня, на сборке по моим подсчетам было минимум 5 человек. И такой нерасторопной работы в фастфуде я ни разу не видела. Одна дама просто ходила медленно от стола к столу, оглядывала посетителей безразличным взглядом. В какой-то момент с кухни испарились все кроме неё и мой заказ из картошки, цезарь-ролл и чизбургера собирала она, уже собранный заказ медленно подносился с стойке выдачи, неторопливо были положены салфетки. Мне пришлось вырывать пакет из рук, и только благодаря этому мы успели заскочить за 30 сек до отправки поезда.
Осталась недовольна не только работой персонала и организацией работы, но и едой. Основное, как мне кажется, блюдо франшизы картошка фри - была не вкусной - сухая и не соленая.
7
4
November 4, 2021
Удобно расположен, можно скоротать время, перекусить. Ассортимент и обслуживание стандартное
August 26, 2021
Недавно переехали в Калининград и первым лделом решили заказать Макдональдс, очень вкусно !! Спасибо большое 😘
2
May 16, 2021
Обычный автомак. Непонятно почему, строя с нуля новое здание, было не поднять второй этаж. Зал пострянно забит людьми и потому не очень чисто. Туалет вообще не расчитан на такое число посетителей в зале и потому являет собой зловонную яму с грязными, липкими полами.
Персонал на уровне, качество хорошее, есть локаторы.
2
January 30, 2022
Чисто, аккуратно, отличные работники и быстрое обслуживание. Как всегда - МакДоналдс радует.
September 28, 2021
Самый ужасный Мак, который встречала! Весь грязный (особенно туалеты), в женском туалете работает только 1 кабинка. Никто не торопится, заказы отдают медленно, просишь поторопиться - начинают хамить. Когда получаешь заказ с холодным кофе и не хрустящей фри(которую пора выкинуть) и с недовольством сотрудников: типо мы же работаем- лучше вам воообще закрыться
1
July 4, 2021
11 утра, народу от силы 10 гостей. Минут 10 ждали обычный кофе и мороженное. На утверждение, что мы опаздываем из-за них на поезд услышали в ответ: в порядке очереди. Кофе и мороженное! На которые нужно минуты 2. Как по мне не критично отдать вне очереди простые позиции, ещё и по просьбе гостей. Убежали на поезд не дождавшись заказа, отмену делать разумеется не стали
6
1
September 5, 2021
Популярность данного заведения сыграла с ним плохую шутку: машины в очереди забивают движение по площади, а это негатив со стороны остальных автомобилистов. Кроме того, не рационально использовали земельный участок (30% строения, остальное - лужайки), а это одно из самых оживлённых мест города (в 100 метрах от Южного вокзала).
September 6, 2021
Каждый день у них огромные очереди, я так и не попала, хоть и ждала полчаса - чуть не ушел поезд у меня. Расположение у вокзала, вокруг ездят автобусы и машины, неудобно туда заходить( Хоть бы сделали навынос не только для авто!
2
July 11, 2021
Мы с внучкой Лизонькой зашли перекусить, нам даже не пришлось стоять в очереди-моя 11 летняя внучка сделала заказ по терминалу,расчитавшись карточкой и буквально ч/з 10 минут наш заказ был перед нами на столе. Очень понравилось, удобно, быстро вкусно👍
3
November 22, 2021
Всё быстро, но ребяткам хочу порекомендовать внимательнее упаковывать заказ, постоянно недокладывают что-нибудь в заказ, приходится бежать к ним в окошко и просить о том, чтобы доложили заказик. На автомаке это ооочень как не удобно. Еда отличная, нареканий нет. Успехов!
2
January 23, 2021
Можно встретить земляков. Выпить молочный коктейль. Кофе и самое вкусное мороженное. И еще по секрету, там раздают супер советы. ;)
3
3
December 1, 2020
Периодически покупаю дочке Хеппи Мил (всегда ради игрушки). В принципе, неплохо, но периодически то кетчуп забудут положить, то на кассе не уточнят про напиток. Небольшая небрежность есть. Но за грань добра и зла персонал не переходит)))
6
October 24, 2021
Макдональдс как любой другой, главный минус этого места нет окошка на вынос, по 30 минут стоять на улице чтобы попасть во внутрь(((
Понимаю, ограничения кол-ва посетителей внутри, но надо же какие-то придумывать варианты, все же для клиента
4
December 27, 2021
Отличне расположение, персонал вежливый и внимательный. Еда свежая, вкусная. Днем очереди.
August 17, 2020
Сотрудники необоснованно создают очередь под дверьми заведения. Сотрудник Алина не успевает следить за залом, т.к. свободных мест достаточно, даже при условие соблюдения дистанцирования в 1.5 метра. Желание посетить отбито напрочь. И не надо только прикрываться коронавирусной инфекцией. Надо работать для посетителей, а не против их.
4
July 6, 2020
Самый лучший Макдональдс из всех в Калининграде. Бургеры всегда горячие, много соуса. Не сухие. Сок не разводят водой, как например в Европе, или на северном вокзале
3
February 23, 2022
Мой любимый макдональдс, т.к. очереди всегда умеренные и всегда найдётся где присесть, что не скажешь о маке на Европе)
1
April 10, 2021
Нормально, если ты на машине. Быстро приготовили, забрал, уехал. Что бы там сидеть - нееет. Не очень чисто и всегда много шумных подростков...
November 26, 2021
Хороший ресторан. Только бывают очереди большие. В целом все неплохо, еда всегда вкусная.
2
1
January 11, 2022
Ну Макдак как Макдак)) Обычно. Много людей (как всегда и в любом), всё норм, но не очень чисто.