McDonald's
821 review
May 3, 2021
Отличное место, если проезжаете на машине. Всё делют быстро и при вас (все горячее). Особенно порадовала работа менеджера, вежливо и быстро помог решить проблему с заказом и рассказал почему возникла такая ситуация. Рекомендую к посещению!
2
3
August 20, 2021
Покупала сегодня в Макавто креветки. В место 6 оказалось 5 креветок. Мелочь, а не приятно. Впредь буду всё перепроверять в этом макавто. Заказала так же по Акции Панини Тоскана, но почему то пробили без Акции сославшись на то что в МакАвто акции не действуют (хотя в правилах проведения акции чётко написано что и на МакАвто акция распространяется). Такого жульничества я ещё не встречала в Макдональдсе или в этом Магдаке молодёжь за еду работает?И чек не дали.
3
July 19, 2023
Подъехал к стойке и говорят подъезжайте к окну подъехал к окну оплата они говорят почему вы ничего не заказали. Просто работают умственно отсталые люди в концовке остался без еды потому что здесь надо дать целый Круг через МКАД. И назад уже не мог сдать потому что там уже машины
February 8, 2022
Уважаемые сотрудники, рекомендую посетить Макдональдс по этому адресу: просп. Мира, 123А, Москва, 129223. Всегда горячий кофе и другие товары. Всегда такая же очередь в их Макавто. И таких много, только к сожалению к ним не по пути.
Чем вы отличаетесь, вы друго сорта?
Почему ваши товары практически всегда полежавшие и остывшие??? Кофе хоть залпом пей, только на вид горячий. Даже в чеке время приготовления указано за 5-10 минут до оплаты, это как?
Спасибо тем кто неоднократно исправлял заказы! Так бы больше 1 не поставил.
3
November 18, 2021
Это был наверное самый грязный и не удобный Макдональдс. Много столов с подносами полные мусора, долго ходил по залу искал место присесть. Заказ Мак комбо БигТести принесли, но кофе уже тёплый ближе к холодному, картошку в средней упаковке мало. Ну в принципе я другого не ожидал. Согласен конечно что мусор оставили гости а не сотрудники. Но за время пока я там был с трех соседних столов, которые были грязные ещё до меня, ни кто так и не убрал хотя мимо сотрудники проходили несколько раз.
4
1
June 27, 2021
Вкусно, как всегда. Удобно, что на Мкаде. НО!!!! Самое долгое обслуживание, которое мы встречали в данной сети... потому только 3 звезды. Странная система выдачи заказа в МакАвто.... в итоге очередь минут на 20. И потом ещё у окошка ждали минут 10, пока еду собирут...
2
1
December 10, 2020
Это просто самый худший мак в которые заезжал когда либо, безумно долгое ожидание, добавили подшумок лишнюю позицию ( но это сам виноват, не заметил) мороженное заказали с одними вкусом, дали в итоги с другим, фри не солёный от слова совсем. И самое что сподвигло написать, это не плотно закрытые крышки на мороженом и на напитках, что в соответствии привело к плачевным происшествиям. Персонал: стояло 4 человека и тупо смотрели как один собирает. Это когда повышеная проходимость!
6
2
June 2, 2021
Любимый макдональдс, всегда вкусно и быстро. Очень приветливые сотрудники. Удобное расположение и для тех кто в пути и для жителей Бирюлево
3
2
September 18, 2021
В авто часто бывает очередь. В целом удобно прямо на мкаде. Внутри тоже много места. Но с парковкой в последнее время тяжеловато. Роль поселился. Весь паркинг забит машинами.
1
November 4, 2021
Добрый день.
16.10.21 примерно в час ночи был в этом ресторане на МКАД 26 км.
1. Мне отказались продавать креветки и сырные палочки. В службе поддержки сказали, что оборудование может мыться, но речь идëт об отказе в продаже навсегда в ночное время! При чем ни каких официальных уведомлений на фасаде нет и полноценное меню установлено в макавто! Получается, что сотрудники продают тот товар, который сами захотят!!!
2. Во время общения с администратором Татьяной, она обжималась с продавцом (имени не видел), пока я не сделал замечание!!! Продавец не отходил от Татьяны и обнимал ее. Может конечно он её защищал, но я не представлял опасности!!! Получается дисциплина торговой точки ужасная, по крайней мере по ночам.
3. Я попросил какое либо ночное меню, где я мог бы выбрать товар из ночного ассортимента не задерживая остальных покупателей! Такого меню не было и мне пришлось расспрашивать администратора актуальное меню, цены и состав продуктов. Дневное меню мне не подходило, так как многое отсутствовало и все равно нужен был сотрудник для уточнения наличия. Получается общепит не имеет меню на свою продукцию! Это не законно!
4. Все общение с администратором было у окна. В это же окошко собралась громадная очередь! Я попросил переместиться в другое окно, что бы спокойно проконсультироваться по заказу, но Татьяна отказала. Сзади было много возмущений, пока я сам не отъехал и не подошёл к окошку на ногах. Получается ужасная организация алгоритма продаж!!! (могу выслать видео очереди)
5. Я был очень возмущен обслуживанием! Звонил в службу поддержки. Хотел оставить жалобу, но оператор Дарья отказалась принимать её! Не дослушав все факты сказала, что все в порядке и она не видит нарушений! Вместо того, что бы принять участие в урегулировании конфликта, она его усугубила!!!! Позже я попытался обратиться в службу поддержки WhatsApp. У меня сохранилась переписка и это достойно отдельной жалобы, так как мне ответили НЕ НА МОЙ вопрос а потом совсем перестали отвечать! Впервые встречаюсь с такой корявой клиентской службой!
6. Пока мы общались с администратором, я обратил внимание в каких условиях мне готовят еду!! Я был в шоке!!!! Грязно как в свинарнике!!!! Такой бардак можно было бы найти на рынках! Но не в ресторане с такой большой историей и четко поставленными стандартами! Получается сотрудники данной точки относятся к своим клиентам как к свиньям! (у меня есть несколько фотографий на которых видна мусорка вместо пола!)
7. В итоге я провел там больше часа и мне пришлось выбирать то что я не хочу. Я сделал заказ, оплатил, получил чек и выяснилось что мне его то же не отдадут! Мне сообщили, что оказывается коктейлей то же нет!!! Это издевательство! Я стоял еще минут десять после вопроса: как вы это будите решать! Вместо ответа персонал просто игнорировал меня и обслуживал других покупателей! У меня уже больше не было желания терпеть такое отношение и я уехал, взяв заказ без коктейлей! Возврат денег мне не предложили и деньги, судя по всему, присвоили!
Уважаемое руководство Макдональдса! ЭТО ДНО!!!
Такого унижения я ранее не испытывал! Хотелось искренне надеяться на то, что указанные нарушения связаны только с коллективом торговой точки, но и служба поддержки внесла свою лепту!
Что бы мне не плевали в бургеры, в этот ресторан я больше не пойду. Бургеркинг находится на 5 минут дальше, но там креветки дешевле и продаются ночью. Так же у них есть в наличии ягодный соус к сырным палочкам! А Вашим коллегам я пожелаю приятного аппетита, пусть пьют коктейли за мой счет!
4
1
November 1, 2020
Очень плохое обслуживание и персонал.
1.11.2020 приехал что бы покушать а в итоге 30 минут ожидание и не чего не поел. Подходу спрашиваю когда будет готов мой заказ меня отправляют в зал и говорят что скоро принесут. Через 10 минут понял что я уйду голодным (((
Не кому не советую приезжать в данный ресторан и кушать.
Да к стати зал и уборная тоже в отвратительном состояние. Куда же смотрит администратор у руководство такой большой сети. Разочаровался
5
April 23, 2022
Нормальный был ресторанчик быстрого питания, заезжали туда пару-тройку раз, очередей не было, обслуживание быстрое, еда вроде бы вкусная удобный заезд, но не очень удобный выезд.
February 4, 2022
Все быстро и вкусно 😋 вообщем как и в любом Макдональдс.
Заезд с МКАДа удобный .
Выезд тоже.
Большая парковка т.к рядом с ТЦ
2
1
March 26, 2021
Удобно, быстро достаточно когда очереди нет. Техника приёмов заказа работала некорректно, долго не могли принять заказ. Цены оптимальные, еда вкусная. Персонал немного расхлябаный.
April 13, 2021
Чем мне нравится наш российский Макдак так это тем что во всех этих забегаловках одинаковый вкус блюд.
Был в Макдаке в других странах, там другой вкус, не российский. За одинаковость и возможность перекусить быстро однозначно 5 баллов. А за изысканность вкуса и отрицательное влияние этого жареного и сдобного хотелось бы поставить минус, но нет такой оценки.
July 7, 2021
В макавто заказали 3 маккомбо завтрака, сразу дали только напитки и попросили подождать . Ждали 10 минут, в макавто после нас спокойно обслужили 7-10 машин, которым все отдали сразу. И это были не только напитки, а теже макзавтраки. Пришлось идти, выяснять, сказали - большой заказ!!! 3 маккомбо большой заказ? Недоложили один макмафин, пришлось повторно идти, выяснять что случилось. Больше в этот Макдональдс заезжать не будем!
5
September 25, 2020
Чисто, много посетителей, но при этом обслуживают быстро. Всегда свежие приготовленная еда. Пользуемся этой точкой часто.
3
June 12, 2020
Периодически посещаю данное заведение, т. к нет альтернативы. Картофель фри не полный пакетик накладывают, кофе и молочный коктейль меньше нормы наливают. Это не однократно происходит. Если в заказе одна позиция, приготовтесь ждать заказ дольше чем другие. Постоянное желание оставить отзыв.Но каждый раз надеюсь, что это не повториться. Увы! Ничего не меняется с самого открытия.
6
1
July 26, 2021
Если спешишь и тебе необходимо просто перекусить, то Макдональдс - это твой выбор. Да, пища не самая полезная, но гарантия качества, свежести и санитарных норм абсолютная. Ты не отравишься, не поймаешь ОРВИ или кишечную палочку. А это много значит. Пользуюсь только по необходимости.
1
1
June 16, 2021
Был отличный Макдоналдс, всегда заезжали с удовольствием. 16 июня заехали и очень разочаровались: грязь в зале и туалетах, неприветливая девушка принесла заказ и ХОЛОД! Пришлось по-быстрому съесть заказ (хоть еда вкусная как обычно) и убежать, чтобы не превратиться в сосульку🥶
3
December 24, 2024
не вкусно
February 19, 2022
Если есть возможность поехать в другой Мак, едьте, сюда не надо. Столы не протирают, приходишь и ищешь чистый. Заказ приходится ждать по 15 минут, причём номер заказа на табло они сбрасывают молча. А ты вынужден идти и спрашивать про свой заказ. А потом ждать.
3
September 27, 2020
Отвратительный Макдональдс. Это даже слабо сказано. Ждали заказ на вынос 30 минут. Так ещё и не доложили 3 соуса. В бургере попался волос. Так и бургеры сделаны криво и косо. Когда позвали менеджера, ей сказали о проблеме того, что долго ждём заказ, она просто развернулась и ушла. Отвратительный персонал и отвратительный сервис! Испортили все настроение. Если хотите испортить себе день, то вам здесь это устроят
6
1
October 5, 2021
Так получается, что всегда попадаю в это место поздно вечером, когда еду с дачи. С завидной периодичностью что-то не докладывают в заказ. Уж не знаю с чем это связано. Может конечно с временем суток и как следствие отсутствием контроля... Но осадочек всегда остаётся.
3
February 5, 2021
Всегда обманывают при заказе на доставку. Несколько раз заказывал, несколько раз недостаточно позиций из заказа, просто воровство. Сам макдоналдс отправляет разбираться с DeliveryClub, но какое к черту отношение имеет DeliveryClub и их курьеры к тому, что в опломбированном пакете изначально нет части заказа? Какой-то маразм. В этом макдоналдс работают воры, самому макдоналдс - плевать. Отвратительно.
3
July 6, 2020
Один из худших макдональдсов что я видела. Пробили большой мак комбо вместо стандартного,на вопрос а собственно с чего бы большой получила ответ-а мы вот всегда большой пробиваем. Чек не отозвали,ничего менять не захотели,плюс отвечали в грубой форме. Ну думаю ладно...забрали заказ,сразу начали кошать картошку фри,а она вся отсырвшая мягкая и даже не соленая. Не рекомендую данную сетку франшизы. Лучше до следующего проехать.
7
2
December 17, 2020
Ужасный сервис и ресторан. Обслуживание отвратительно долгое и хамское. Мало того, что ждали когда приготовится заказ около получаса, хотя очереди почти не было (1 заказа перед нами) так ещё и не положили в заказ ролл, хотя в чеке он пробит. Брали с собой на вынос и , к сожалению, заметили халатность уже только, когда были дома. Горячая линия не работает, сам ресторан не отвечает или скидывает. Нет возможности разобраться в ситуации. Не рекомендую сюда приходить.
4
2
December 24, 2021
Лучший макдоналдс, где я была. Очень опытные менеджеры и вежлые сотрудники. Качество обслуживания превосходное
3
1
August 23, 2021
Быстро, чисто, вкусно, безопасно, есть интересные акции в приложении, а так же большая парковка
3
September 29, 2020
Макдональдс не нуждается в отзывах. Чисто, быстро и не дорого!!! Спасибо Макдональдс!!! Самый лучший кофе у вас
3
November 4, 2021
Ох и вкусны заморские булки, околять дороги. Построили удобночи туда на телеги заезжать. Булочники приветливые, лавка чиста опрятна. Любо дорого там брызговики набивать.
November 8, 2021
Очень не качественное обслуживание, плюсом к этому довольно хамоватый персонал!!! При заказе не положили в пакет соусы при в чеке пробили, при обнаружении недостали обратился к сотруднику который долгое время как будто не обращал на меня внимая но потом все же нехотя мне эти соусы протянул как будто я за свои же деньги еще кому то что то должен!!!
1
March 1, 2022
27.02 сделала заказ , не доложили морковные палочки, взяли заказ , уехали . Обнаружили недостачу 😂позже . Позвонила в МАК. Ответ так и не получила 😂 Макдоналдс сдаёт свои позиции на рынке , все хуже и хуже. Клиента ориентированость 1 бал 👍🏻
2
December 31, 2021
Очень нравится это место. Народу не много, всегда есть свободные места. Очень вежливый персонал!
February 21, 2021
Для водителей он конечно удобный может быть, но для пеших почитателей идти не удобно. Да и уличные веранды стоят прям у въезда носителей Макдональдса.
3
March 28, 2021
Не положили 2 позиции из заказа. В макфлури с карамелью и шоколадом, не добавили карамель от слова совсем. Совсем не знают своих обязанностей. Самый худший мак из которого я когда-либо заказывал.
4
September 23, 2020
Вчера заехали в этот макдак. Нам продали залежавшийся бигмак, прям очень залежавшийся, булка была уже деревянная. Ну и работников могли бы нанять понимаюших и разговаривающих на русском языке.
3
1
April 13, 2021
Были проездом, в субботу днём, чисто и народу не очень много. Еда вкусная, остались довольны!
3
1
September 12, 2020
Всегда немного народа, что способствует быстрому обслуживанию👍. Качественные бургеры и всегда горячий картофель.
3
February 6, 2021
Люди будьте внимательны, здесь обманывают. 05.02.2021 года в 22.00 покупала через Макавто. Получила заказ и поехала не проверив. А зря. Не ожидала такого подвоха. И в результате недощиталась оплаченных в чеке сырных палочек. Очень огорчилась. Позор!!! Теперь всегда буду проверять.
2
1
July 21, 2020
Часто у вас бываем. Спасибо большое за вкусную еду, особенно в 7 утра!)))) перед работой! Всем здоровья и благоденствия.
3
April 16, 2021
Заказали два бокса, ролл, кофе, чай Липтон. Заказ несли долго. Кофе нам не понравился. Очень горький. В остальном все в пределах нормы. Охранник у них похож на ведущего телевикторины «Умники и Умницы»)))
August 21, 2021
Хотел заказать через кассу но кассирша отказала, хамит не хотела обслуживать игнорит
пришлось через терминал заказать аа так все вкусно и быстро только кассирша у вас одна нацистка
3
September 26, 2021
Почти каждые выходные тут завтракаю, удобно расположен. Часто приходится долго ждать заказ в зале. Бывает, столы долго не убирают.
3
1
November 14, 2020
При сборке заказа на доставку вместо куриных крыльев положили стрипсы. В чеке причем указаны крылья. Их заказывали для мужа, он стрипсы вообще не ест. Хотелось бы большей внимательности при сборке. К курьеру претензий нет, доставил быстро, еще теплое.
3
1
July 4, 2020
Отличный ресторан а сотрудники слишком быстро работает самый-самый лучший сотрудники Хатимат 🤩😘
3
November 2, 2020
Уже 3 раза подряд дают не правильный заказ!!! Делаю акцент на Снэк бокс С КРЫЛЬЯМИ!!! С КРЫЛЬЯМИ! 3-й раз выдают без них! Я не могу каждый раз копаться грязными руками в еде и перепроверять заказ (беру с собой)! Огромная просьба, обратите на это внимание! (Деньги берут за бокс с крыльями)
3
December 16, 2021
Если вы ожидаете что то новое, то это самый обычный Макдональдс, с удобной парковкой, и стандартным сервисом, удобное макавто
1
January 18, 2021
Из-за расположение и отсутствия в ближайшей зоне других круглосуточных макдаков, в мак авто всегда очередь. А так в целом вполне себе
1
1
July 31, 2020
Чисто все на высоте. Но ассортимент скудный. Постоянно что-то добавляют и убирают, оставьте уже все разнообразие.
3