McDonald's
400 reviews
October 22, 2021
Удобное расположение для тех, кто на авто. Нет навязчивой толпы, как в других заведениях. Перекусить можно и в машине на парковке. Внутри хотелось бы, чтоб было чуточку почище. Ну и персонал... как во многих Маках последнее время, не улыбчив и не особо приветлив. Понимаю, что тяжело, устают, но так быть не должно, хотелось бы хоть натянутой, но улыбки
1
1
January 13, 2022
Самый плохой автомак. Организовано 2 параллельных потока машин, который стекается в один. И операторы почему-то обслуживают не через одного, а могут чисто один поток пропускать. Простояли в очереди из нескольких машин 15 минут. Далее при заказе постоянно просили повторить, хотя заказ был озвучен максимально четко. Муж уже кричал в динамик. Вроде разобрались, но вместо привычного «заказ на экране верный?» спросили, что далее. Как узнать, поняли нас или нет, если не выводят заказ на экран? То ли весь заказ услышали, то ли нет. И ещё мы впервые получили горелый кофе. Реально горелка, по вкусу не похожая на типичный маковский кофе. В маке на Ясной за это время десятки машин обслуживают.
2
1
July 23, 2021
Два зала. На второй этае просторно. Есть небольшая игровая зона. В летнее время столики на улице. Стоянка для автомашин. Проводили день рождения ребенка. Нам понравилось.
1
May 17, 2022
Были неделю назад, ждали заказ около 40минут, при том что заказ состоял из газировки, салата, картошки фри и макчикена... За то всё кто был после нас с большими заказами удачно и быстро из получали. Когда уже подошли узнать что с нашим заказом выяснилось что они потеряли чек и уже собрались разбирать заказ... Всё замечательно, они разбирают то что оплачено в них и даже не догадаоиа спросить поситителей есть ли кто-то кто всё ещё не получил свою еду.
2
November 1, 2020
Место удобное, популярное можно сказать. Засадите газон деревьями со стороны Бебеля, добавит уюта. Заведение находится между двумя дорогами на улице шумно очень. Думаю деревья помогут в этом вопросе, да и красивее будет.
October 17, 2021
Пришёл я сегодня с девушкой 17.10.21г. В это заведение, до этого не было никаких проблем сегодня мы заказали свои обычные заказы, 2 маккомбо макчткен средние на 355₽, итог:
Картошка мягкая, такое ощущение что поддержали во фритюре секунд 15-20, булки на бургерах, какие мятые, по ощущениям что сотрудники сидели на них, очень обидно, не знал что за 1 заказ может закончится история любви к маку
2
1
February 2, 2022
Относительно новый ресторан. В принципе, все также как и в других Макдональдсах. Есть МакАвто и парковка. Из минусов: никогда не говорят про текущие акции и возможности. Когда просишь, что-то убрать или изменить в заказе, делают не охотно, якобы долго ждать.
2
January 7, 2022
Удобная локация, въезд -выезд! Из минусов периодические пробки в макавто! Из плюсов ожидаемое качество и вкусный кофе ( но не всегда горячий!!!!)
September 20, 2021
Извините пожалуйста, обычно такую фразу должны говорить, когда ваш заказ отдали другому...
Извините пожалуйста, тем более должны говорить когда ты сообщаешь об этой проблеме сам...
Извините пожалуйста, должны говорить люди, понимая, что ты пол часа своей жизни провел на их парковке, ожидая заказ, который уже не перенесут, по их вине...
Извините пожалуйста, как мы можем исправить свою ошибку? - эта единственная фраза которую я ожидал услышать от любого из сотрудников, чтобы начать диалог...
Про уровень сервиса Макдоналдс написаны книги и сняты фильмы...
Ребята, ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, но вы не Макдоналдс
February 7, 2022
Сидели на втором этаже, заказ принесли быстро, всё как обычно вкусно, народу не много. Единственный минус один туалет на такое большое количество посадочных мест.
1
2
November 2, 2021
Сегодня 2 октября вначале позвонили узнали о наличии бокалов какого цвета в наличии (сказали черные). Специально из другого мака приехали, на кассе при оформлении заказа уточнили!!! (Сказали что есть только Черные! Другого цвета будут только завтра). Мы торопились и заказ не проверили. И в итоге дома только обнаружили что стаканы ЗЕЛЕНЫЕ!!! Это как вообще? Можно было??? Еще раз звоню и спрашиваю может поменяют? Вдруг??? Но нет, как мне сказали видимо закончились когда вам заказ собирали. А спросить или уточнить у клиентов нельзя было???
1
4
January 26, 2022
В последнее время огромные очереди, в мак авто долгое обслуживание. В один день ресторан закрыли на 15 минут раньше и отказались продать чашку кофе.
Сегодня не работал безналичный расчет.
Пока нет альтернативы в любом случае за кофе заезжаю. Надеюсь что поблизости уже откроют кофейню и не придется тратить своё драгоценное время.
January 28, 2021
Быстро, удобный подъезд на машине, сам ресторан внутри неплохой, второй этаж - красота. До времен пандемии с удовольствием ходили пешком сюда хотя и считается он как МакАвто
2
June 25, 2021
Ужасное место, второй день подряд заказываешь, оплачиваешь через терминал, берёшь локатор - далее ожидаешь 20 минут, идёшь разбираться сам, говорят что конечно же они не могли про вас забыть, и при тебе собирают твой заказ за 1 минуту и отдают - еда холодная, что в свою очередь говорит о том что она лежит на выдаче уже эти 20 минут. Когда задаёшь конкретный вопрос почему так? - пожимают плечами. Мак авто удобно, претензий нет, но если ты хочешь идти в зал - АД
1
2
October 26, 2021
Расположен достаточно удобно. Готовят как и во всех маках. Ресторан с официантами. На 2м этаже достаточно тихо.
2
1
May 19, 2022
Ужасный персонал, ужасное отношение к клиентам! Стоишь огромную очередь час! 1 кассир и она же выдаёт продукцию. В итоге вместо счёта по акции мы получили счёт по полной стоимости как без акции! Списали все бонусы но в счете все равно выставили за всё оплату! Что бы решить вопрос с возвратом денежных средств нужно снова час стоять в очереди! Это самый ужасный мак!
2
May 27, 2022
Обычный Макдональдс, все есть. Удобное расположение, по пути куда-нибудь можно заскочить. Есть туалеты на обоиз этажах (2). Мак авто.
January 22, 2022
Довольно хорошее заведение, завтраки готовятся довольно быстро и вкусно. Цены обычные с ними и поспорить сложно, ну и согласиться не всегда можно) главное персонал там замечательный!
October 26, 2021
Огромные очереди, персонал работает медленно. На кассе выстояла в очередь, когда подошла моя, сказали что т.к. безналичный расчет нужно делать заказ через онлайн стойки, в итоге простояла в очередь туда, пока делала заказ кучу народа прошло вперёд с наличными!! И в довершении ко всему вместо картофеля фри положили дольки. Отвратительно, не понравилось обслуживание!!
3
March 24, 2021
Нормальный ресторан сети. Нет "МакАвто". Бываю редко, но это был первый ресторан, а который я обратилсяво и время пандемии, при вызове на работу. Точнее, в окно этого ресторана. Почему-то доверяю достаточности уровня санитарии в этой сети.
3
January 17, 2021
Чаще всего Мак - это эталон, как надо вкусно и быстро поесть, но конкретно в этом подтормаживают с обслуживанием. Прямо сплошное разочарование
November 3, 2020
Всегда дружелюбны в маке,если и косячат то переделывают и в качестве извинений что то ложат.Очень нравится тут кушать.Также доставка,быстро и удобно.
1
1
December 19, 2021
Киоски Заказа не работают, на кассе нет никого кто бы принял заказ, очередь маших аж на бебеля. Менеджмент не справляется со своей работой, все очень медленно. Заказ готовили 32 минуты, принимали минут 10. Ужасно убогое заведение. Полностью не соответствует термин фастфуд.
1
August 29, 2020
По времени обслуживания - самый долгий наверное в городе.
Команда дружная - но это походу и влияет на скорость, ибо зачастую наблюдаю на кассе персонал за "милыми" разговорами, в ущерб выдачи заказов.
1
February 27, 2021
Приехали, купили 9 креветок и ещё некоторые блюда. Взяла с собой, увидев что коробки от блюд все. Приехала домой и была в полном поражении. Вместо криветок положили нагетсы в коробку из под криветок, также пробили криветки в чеке на 300 с лишком рублей. Также ели в самом ресторане. Заказали чикен бургер, а принесли цезерь ролл. Я возмущена и в полнейшим шоке.
2
3
February 23, 2022
Тоже самое как все бургерги, ни чего ни обычного. Музыки или телевизоров нет. В зале был бомж, который за всеми ходил доедал, испортил 23 февраля. Персонал типо его не видит. Итого оставили около 1300руб - 2 взрослый и ребенок. Зато имеется парковка для инвалидов.
May 10, 2021
Мне понравился персонал, очень общительный, но человек много, очередь большая, а касса работает одна(по выходным), потому заказ ждать приходится долго.
Хотелось бы, чтоб обслуживание было быстрее.
2
January 14, 2022
хорошее заведение
кормят вкусно, а главное быстро.
на завтраках двойной фреш макмаффин просто божественен😍
1
1
December 12, 2021
Очередь в макавто вечная, можно приехать и простоять час, причем очередь практически не двигается, отличный фастфуд получается.
Понятно что есть спрос и тд, но такая ситуация в этом макавто практически всегда, наверное нужно что то с этим делать.
Оценка 2 только за время ожидания.
1
July 21, 2021
Обслуживание хорошее, правда локаторов очень мало, не хватает. И на втором этаже довольно душно в жаркие дни. Надолго задерживаться не хочется в такие моменты. Побольше бы кондиционеров
2
September 29, 2020
Хорошее меню, но въезд/выезд не самый удачный, туалет на втором этаже с ребенком не очень удобно подниматься и спускаться
3
1
June 10, 2022
1 раз на подносе попалась жвачка. Не придусмотрен пешеходный переход, он должен быть, так как кафе разположено межу двумя дорогами для автомобилей. А так это лучшая сеть ресторанов, где можно вкусно поесть, в отличие от других конкурентов. (Не считая кфс, где все жовольно дорого)
April 30, 2022
Предложение стандартное для Макдональдса. Рассчитан больше для автомобилистов, чем для пешеходов. Расположен посередине дороги - ни светофора, ни пешеходного перехода в непосредственной близости нет
1
February 9, 2022
Работаю доставщиком еды, и стабильно задерживаюсь в ресторане из-за ленивого персонала. То не могут за час в полупустом ресторане отдать два бургера, то сначала отмечают что заказ готов, а потом начинают готовить (в таком же медленном темпе). Руководство игнорирует жалобы вживую, персонал "ничего сказать не может".
1
February 8, 2021
Обслуживание фу! Самый наверно худший мак, и претензии от клиентов также на фу решаются. Туда больше ни ногой. Пощадите своих сотрудников один парень Александр если не ошибаюсь в ночь фигачит и на кассе и на выдаче. И да хватит ставить дизы сотрудниками мака смешно, особенно руководителю с челюскинского мака 😁 мы героев знаем в лицо
2
2
November 18, 2021
Пришла взять заказ на вынос. Смотрю очередь не двигается, все силы брошены на обслуживание макавто. Спрашиваю можно как то ускорить выдачу? Людей в зале полтора землекопа. Все кто зашёл, с кодами. Смысла заходить в кафе - нет. Быстрее встать в очередь на машине.
June 28, 2021
Все очень вкусно и сытно,подача быстрая,одно но когда сидишь на веранде кушаешь попрошайничают голуби
1
October 2, 2021
Каждую машину обслуживают по 5 минут, Простояли в очереди на макавто пол часа, за это время можно было покушать в ресторане. Не оправдывает статус кафе быстрого питания. Да и персонал не самый дружелюбный
1
1
December 12, 2021
12. 12 . 2021 делали заказ через приложение, Помимо того что не было предупреждено брать с собой паспорт, а фото паспорта не принимают та и еще на входе стоит грубый сотрудник,и ко всему этому нам не доложили в заказ 18 наггетсов.. Отвратительное обслуживание!
3
3
March 12, 2022
Заказывала макфлейвор фрайс по деревенски, в чеке указали, в заказ положили обычный картофель по деревенски который естественно по деньгам дешевле. Разочарована понимаю что много заказов, но это не дело ( приехала домой, заметила. Естественно куда то ехать разбираться ну не вариант.
3
2
April 26, 2022
Там работает хороший мужчина, он очень красивый и нравится мне! Я люблю когда он приносит мне еду, а еда там очень вкусная)))
1
February 17, 2021
Этот мак мне нравится больше всего, чисто, комфортно, вежливые ребята на персонале.
3
June 8, 2021
Худший Макдональдс сети. Если когда-то работники были приветливы и дружелюбны, то сейчас персонал крайне угрюмый и хамоватый. Решили что-либо взять по одной из промо-акций? Готовьтесь упрашивать об этом продавцов.
Сам "ресторан" перепрофилировался на отгрузку еды курьерам.
1
February 5, 2022
Самое дохлое место где работники тоже такие же заказал по кассе самообслуживание автомат чека не выдаёт и номер заказа не показывает а потом у окна выдачи пришлось ждать целых 14 мин после того как мой закас был готов для выдачи это как панимать ещё плюс ко всему этому персонал спорит с клиентом
1
November 10, 2021
Предвзятое отношение сотрудников,руководителя.Руководитель данной точки не подошел ,и не объяснил причину не допуска в заведение ,код и паспорта в электронном виде были предьявлены.
3
1
July 15, 2021
Обычный Макдоналдс, как и все. Как всегда вкусно, уютно и быстро готовят!
October 18, 2021
Несмотря на постоянные очереди и длительное приготовление (свыше 20 мин), точка удобна для быстрого питания и качество блюд приемлимо.
July 17, 2021
Музыка громкая, плейлист не айс. Сложно говорить с собеседником. Персонал обыкновенный. На 1 этаже нет туалета для посетителей (только для людей с ограниченными возможностями)
1
June 22, 2021
Постоянно путают заказы, вместо одного бургера подсовывают другой, вместо одной картошки фри, считают две, все в стопу удорожания заказа. Неоднократно вместо кофе наливали просто кипяток. Не советую, т.к. надо тщательно следить за ними и на каждом этапе проверять заказ и сумму оплаты.
5
1
May 28, 2022
Ужас!!!!! Почему ваши сотрудники не внимательны? Я свой заказ повторяла 10 раз!!!
Я просила Липтон с льдом но мне дали без !
Тут не чего заказывать! Автомак
28.05.2022 время 04:20 примерно! И мне чек не дали !!!!!!!!!!