McDonald's
431 review
April 21, 2021
К самой еде претензий нет: вкусно, сытно и стерильно. В еде никаких волос, шерсти и грязи не находил ни разу. Один раз(из десятков и десятков посещений), правда, немного напутали с заказом, но бесплатно все исправили и я даже ушелмв плюс, потому что ничего возвращать не потребовали.
Почему три звезды? Ожидание заказа. И не только, когда много народу, а практически каждый раз. Бывало такое, что ждал заказ по 20-30 минут. Чаще - 15 минут. Это много. Это очень много для ресторана *быстрого* питания. И это даже не зависит от размера заказа. (Как то один маленький стакан кофе ждал чуть больше 10 минут, быстрее добежать до сити и взять там в стар фудсе или в автомате для кофе) Персонала на кухне не хватает, видимо.
Надеюсь на исправление ситуации.
3
1
November 26, 2021
Чистота и вежливость сотрудников безупречная. Украшен к Новому году приветливыми огоньками. Единственное место, где можно скоротать время до открытия ближайших магазинов в 8 утра. Но !!!или другая франшиза, или упор на местные продукты: совершенно другой вкус по сравнению с продукцией Макдональдс в СПб или Москве.
September 17, 2023
Очень долгое обслуживание, персонал не приветливый. В мак авто можно стоять минут 20-30 хотя фаст фуд обычно про скорость.
Качество приготовления тоже отвратительное, так плохо приготовленный бикспешл я не где не кушал. Накидали попку от помидоров, и соус только в одном месте не размазанный. С Архангельском не сравнить там готовят норм!
December 30, 2020
Периодически тут бываю. Обычный в хорошем смысле этого слова Макдональдс: туалеты чистые, всё вымыто, еда вкусная. Очень хорошо, что ввели локаторы, можно занять место и не париться по поводу свободного места в обычно заполненном зале (как-никак единственный Макдональдс в Северодвинске).
November 20, 2020
Ну реально в макдаке не вкусные гамбургеры. Есть намного менее пафосные сети быстрого питания (но не в Архангельской области) с более вкусным ассортиментом и куда более низкими ценами. А здесь мне нравится исключительно латте.
1
October 1, 2021
По меню вопросов нет. Бывает не положат ложку или соус перепутают. Не страшно. Страшно то, что там много школьников, особенно по вечерам. В Питере например их тоже много, но они не ведут себя как у6людки и не шумят. Все тихо и спокойно. В Северодвинске единственное время для посещения — это по будням до обеда. Тишина, спокойствие, зал пустой. Работники ничего не предпринимают для устранения этой проблемы. Видите ли дорожат репутацией сети. Так вы не дорожите ей именно этим. Что даже с ребёнком не прийти вечером. Кругом маты недалеких школяров и этом шум и грязь.
7
3
September 2, 2021
Быстрое обслуживание, качественная еда, вкусное кофе, вообщем советую.
Изменяю отзыв, раньше мак был лучше, в данный момент, всё не так плохо, но нужно уменьшить время ожидания и увеличить скорость работы.
2
September 6, 2021
Казалось бы, что МАКи везде одинаковы, но нет. Этот отвратителен. Постоянная грязь, как на полу, так и на столах. Официанты неуспевают выполнять свою работу. В зале в вечернее время и выходные невероятное количество молодежи (13-15 лет). Они приходят сюда не перекусить, а потусить, занимают столы целой компанией вокруг одного стакана с лимонадом и начинают бегать от стола к столу. От этого создается впечатление, что ты находишся на вокзале. Вечный шум и грязь.
По качеству еды, времени ожидания, обслуживанию - нареканий нет.
Мак авто - это в данном заведении полный провал!!! Днем они ещё справляются с потоком машин, но в вечернее время и ночью постоянная очередь. Персонала не хватает. Администрация в попытке разгрузить очередь открыла 2ю стойку заказа, но очередь от этого стала ещё больше. Полный бардак.
9
1
September 24, 2021
Были совсем недавно, в Макдональдсе на Чеснокова. Десерты из Маккафе и кофе вкусные, НО картошка фри просто ТАК ИСПОРТИЛАСЬ, что это какой-то ужас, т.к. она вся сухая и ХОЛОДНАЯ, хотя ее только принесли!!!!! Насчёт бургеров, видимо, это их проклятие, т.к. когда начинаешь его есть всё вываливается. А так спасибо за акции, благодаря им можно получить что-либо выгоднее. У меня всё!
3
October 27, 2021
Заезжали покушать с утра, до 09.00, когда было всё закрыто, всё очень понравилось, особенно блюда из свежеприготовленных яиц (яичница, омлет). В общем, из всех Маков-один из запоминающихся, рекомендую
July 10, 2021
Очень далёк от стандартов мировой сети в плане обслуживания, некомпетентность сотрудников сплошь и рядом.
Очереди создаются из ничего, в авто просто становишься заложником!!! И так очень часто, поскольку зал посещать совсем нет желания. Сегодня 30 минут: от момента подьезда к разговорной стойке до получения заказа целиком. Сотрудница психанула на мое недовольство: «Я то тут причём!» И это даже не час пик, 22 часа.
На разговорной стойке кто- то плюнул смачно и некрасиво прямо в динамик, так и не убрано. В общем, колхоз и кошмар, когда он нам уже всем надоест.
3
1
January 3, 2022
Чисто, уютно, вежливый персонал, это же макдоналдс)
Вход по qr-коду, все очень тактичны, спасибо.
По новогоднему, с новым годом!
1
December 21, 2021
11.12.2021г.время 14:30 примерно, я остался не доволен окончательно данным заведением. Сотрудники не спешно работают с посетителями, при входе стоит аппарат для считывания QR- кодов но сотрудника там не было, а посетители около 7 человек стоят на холоде при температуре -13*С.Этот сотрудник доходяга худощявого телосложения, высотой 1.70 в зале или в туалете охраняя кукурузу грубо говоря,не спешил пускать посетителей в данное заведения по улице Чеснокова 1.посетители в холоде желающие перекусить чего-то изысканного из меню Макдональдс простояли ещё мин. 10 после чего этот увожаемый студент начал пускать гостей при наличии QR- кода, сканирования и обслуживания у в хода в зал составляло примерно 5мин.одного гостя, а я же категорически расстроен, в холоде и не отведав блюда, в плохом настроении покинул заведения. Хотя имелся и сертификат трёх прививок, и QR- код в наличии, я остался крайне не доволен. Далее не довольны мы были в мак-авто, а именно гололедица при въезде к пункту оплаты, машину занесло и тем самым чуть не зацепив рекламный щит, успели выровнить машину дабы избежав столкновения с рекламной бездной. Но это ещё не всё многоувожаемые сотрудники и менеджеры данного предприятия быстрого питания, а именно фаст-фуда, обращаю вашему вниманию, при сервировке и сборке заказов, а именно:нагетсы при заказе 9шт,или16шт.не докладывают по одному или 2 нагетса к данному заказу, и за персонал надо пересчитывать и проверять заказы, были заметки и не только с нагетсами но и более крупных заказов, тоесть мак-чикен или бургеры разные, персонал просто забывает положить. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
3
1
January 31, 2022
Единственный ресторан популярной сети в городе. Соответственно большие очереди по выходным, которые противоречат идеям быстрого питания.Персонал часто "зашивается" и что нибудь забывает. То соус не положат, то чай(в пирамидке).Пользуюсь в основном мак авто, заезжаю за тем самым "бутером" с отличным кофе или чаем.
1
February 26, 2022
Хотели 2 выпить кофе. Но подошёл сотрудник попросил код и паспорт( хотя в других кафе паспорт не требуют, только код) . Мы показали код и один паспорт, на что сотрудник потребовал выйти мужу (так как он не взял паспорт с собой. )Объяснили что кофе берём с собой, что сидеть в зале не будем.Когда я сказала что сейчас муж выберет кофе и выйдет... Сказали что он не имеет права выбирать. Что за обслуживание??? Почему такое отношение к покупателям???
1
August 15, 2021
15 августа сделала заказ 074,заранее спросила есть ли в чаабате с тунцом лук(т.к. я его не ем совсем) сотрудники сказали нет, когда я села в машину и начала кушать, то лука оказалось просто офигеть как много, пришлось выкинуть. Подошла обратно в макдональдс и сказала им об этом. Не знают состава соуса, как оказалось. Там в тар таре много лука. Купила уже пирожок, хотя могли компенсировать бесплатно. Очень недовольна. Не часто ходила, а теперь и вовсе не хочется
2
1
July 19, 2021
Макдональдс где бы он не был, всегда останется Макдональдсом...
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всё здорово!!!
2
January 7, 2022
Есть существенные недостатки. 1е в пешем порядке, чтоб зайти нужно пройти по оживленной дороге, то есть для пешеходов это квест. 2е витрина входной двери разбита, зашита бумагой-отпугивает сразу и 3е очень долго делают заказ, ждали почти 18 мин.
1
November 2, 2021
Здравствуйте! В 15 часов пришли в Макдональдс, сотрудник сначала отошла от места не обслужив нас отсутствовала, 15 минут, когда вернулась, сказала, что не может пропустить без второй прививки от ковид19. Тогда я показала справку о том, что сегодня 02.11.21 у меня был сделан второй компонент, но девушка даже не посмотрела справку и не пропустила сделать заказ...
1
1
October 16, 2021
Персонал вежливый все довольно неплохо быстро удобно, за исключением подъезда в макавто вечно там очередь из машин которая тянется на саму улицу.
1
January 4, 2022
Жирный пол. Ребенок подскользнулся и упал у выхода. Табличка мокрый
-пол это издевательство! Он не мокрый, а дико жирный! Такое ощущение что там вообще полы мыть перестали! Когда только открылись, все было на хорошем уровне, сейчас ребенка точно больше не поведу! Все хмурые( персонал), грязно, и такое ощущение что всем на все плевать!
1
3
July 8, 2020
Все хорошо, удобно, быстро. Хожу с ребенком. Никого не хочу обидеть, просто мне не вкусно. Ребенку все очень нравится.
September 22, 2021
Из всех маков в которых я был, этот самый трешовый. Время изготовления заказа иногда превышает все приемлемые пределы.
Какое то время из 4 автоматов для заказа работал только один, и тот наладом дышал.
Разбитую дверь меняли полгода наверное.
October 20, 2021
в макавто мало того.что постоянно дикие очереди по вечерам и ждать надо по 30-40 минут. но сегодня никого не было! а ждать пришлось 14 минут. еду подали остывшей и кофе. жаль я сразу не заметила. так бы вернула. безобразное отношение к клиентам, сервис отвратный
1
1
February 1, 2022
Сомнительное место с разносторонними впечатлениями! Есть и негативные! Персонал конечно старается, но им не хватает человечности, они больше напоминают загнанных роботов. Еда вообще вызывает зачастую отвращение, и плюс к этому очень часто забывают что то положить! Не рекомендую!
1
December 28, 2021
Ужасное обслуживание по утрам. Все спят на ходу. Терминал мак авто не работает. Постой в очереди, посмотри потом ещё в зале как тупят и едь на работу😁. В итоге завтракать не удалось, хоть бы кофе успеть попить. Не место для завтраков, факт!
1
3
December 7, 2021
Очень долго. Правда, очереди на чеснокова стали привычными, и даже две стойки приема не решили ситуацию, работник-то один. По еде нареканий нет. Монблан с говядиной - прикольная штука, рекомендую.
1
1
August 22, 2021
Мало того, что на прошлой неделе Диана не смогла уложить 5 напитков в большой пакет и всё там уляпала, так на этой неделе не положили МакЧикен премьер стоимостью 152 рубля. Кидалы Макдональдсовские.
1
1
January 9, 2022
Очень долгое обслуживание , ошибки в заказе и толпы матерящихся подростоков , которые занимают все места. Судя по общению персонала и подростков , они друзья .
Так же книга жалоб и предложений не читается , в данном заведение творится полный беспредел!!!
December 4, 2021
Не впускают, пришлось стоять на улице в -20, на входе стоит работник, не проверяет QR-код. Мы зашли спросили , что за фигня. Нам сказали, что люди ждут чтобы заказать. А у терминалов никого нет. Но также не пропускают людей. Зал полупустой. Осталась недовольна такой ситуацией.
3
1
January 9, 2021
Крайне неудачно организована очередь автомобилей в макавто. В вечернее время выходных дней автомобили стоят так, что хвост очереди находится на улице Чеснокова. Чем затрудняет движение других автомобилей по улице и заезд на парковку в ТЦ " Сити".
3
September 19, 2021
Хотел узнать почему в последнее время Макдональдс скатился в Северодвинске, не работают табло отслеживания выдачи заказов да и сами заказы приходится ожидать по 20-30 минут, в самом помещении запах воздуха пахнет не очень приятно, раньше пахло едой, теперь запах не приятный
February 20, 2022
Так себе заведение, особенно во времена пандемии. Не люблю их кухню. Иногда ребёнку покупаю, но качество продукции очень испортилось. Не вкусно.
2
July 1, 2021
Мне очень нравится быстро вкусно и доступно. Ходим всей семьёй и всем советую. 5 из 5
1
December 30, 2021
Очень медленно делают заказ, я ждала 30 минут не смотря на то, что у меня на телефоне в приложении уже горела надпись «выдан». Когда мне выдали напитки и положили в пакет, все напитки пролились. Впечатления от этого места очень подпортились. С уважением, Дарья.
February 16, 2022
Неудачное расположение, маленький заезд в макАвто, создаёт пробки на дороге общего пользования. Не рекомендую питаться в таких заведениях, в еде используются вкусоусилители, вызывающие привыкание👎
1
1
September 23, 2021
Отвратительное обслуживание. Постоянно недокладывают что-то в заказ: то картошку, то целый салат Цезарь. Один раз мы отъехав на 20 км от города вообще вместо кофе обнаружили обычный кипяток. Макавто вообще **па. Можно простоять час за стаканом кофе. Куда смотрит руководство??? Хуже Макдональдса я не видела
3
1
December 9, 2021
Отвратное обслуживание, экономия снова началась на сахаре. Принимают заказ и тут же забывают, в общем научите перепроверять заказ. Должны же быть какие то стандарты обслуживания. Каждый раз поражаюсь, и это только у нас в городе. Значит управленцы никакие..тряпки.
1
October 11, 2021
сотрудники у вас слишком плохие, я заказал среднюю колу а мне пробили маленькую, я пошёл разбираться а продавец сказал что диктовал мне заказ, но ничего подобного не было и потом я решил последить будет ли она другим говорить заказ, м она его не говорила
1
2
December 23, 2021
Мне не правильно собрали заказ, получается, что я им подарила 195 рублей. На горячую линию не дозвониться, в кафе тоже. Мало того, что пришлось долго ждать заказ и дышать прогорклым маслом, так ещё и обманули.
February 10, 2022
Это просто кошмар! Все обшарпанное, ждать заказ приходится около 20-35 минут; постоянно сидят школьники «греются», из-за этого не куда сесть. В декабре вообще не пускали в здание, создавая толпу в тамбуре и на улице около него.
1
November 6, 2021
очень вкусно, но ребята не справляются. очень много заказов, готовят медленно.
в макдрайве можно простоять час, если не больше.
1
1
March 9, 2022
Нет нигде информации, что не обслуживают пешеходов в мак-авто. Машин не было, в чем проблема? Сказали зимой не принимают. Ало! Весна как бы, иногда хотя бы в Календарь заглядывайте.
1
1
February 23, 2022
Опять заехал за стаканом кофе. Они издеваются!)) простоял 10 минут машины не сдвинулись с места.Тупость руководства просто зашкаливает. Либо отношение к посетителям как к 🐏 , пусть стоят. Мы ведь Макдоналдс!! 😎
1
September 11, 2021
Обслуживание по выходным 20-30 минут , много ошибок в заказе ,к примеру, выдают вместо средних напитков - маленькие и тд.
Постоянно в терминалах заканчивается чековая лента , или они зависают и не дают оплатить заказ. Подходишь к работнику за кассой и просишь устранить проблему -ничего.
Спасибо огромное , что по будням не так и впечатление было намного лучше. Но в выходные просто не зайти. Не помню ,когда последний раз видела информационное табло работающим.
4
1
September 28, 2021
Извините за субъективность, но по моему увеличилось время исполнения заказа. Не соблюдаются рекомендации Роспотребнадзора для предотвращения распространения короновирусной инфекции.
3
1
August 12, 2021
Доставка не по всему городу. Когда был в заведении сам, то не работала (был какой-то сбой) стойка заказа (или как называется не знаю, где заказываешь сам). Как-то не очень это всё хорошо.
June 1, 2020
Девушка не слышит вообще,говорим заказываем мак комбо к примеру макпримьер,пробивает один маккомбо,это ужасное обслуживание,муж сказал больше не поедет,сейчас обслуживание девушки на 0 отвратительно,просто честно очень много эмоций.
4
1
February 16, 2022
Единственный раз решил перекусить в кафе и разочаровался. В помещении очень грязно, блюда подают чуть ли не в кучу набросать. У меня есть с чем сравнить поэтому 2 балла.
March 15, 2021
Не знаю , что сказать про макдоналдс) Быстро, вкусно, бывает что в загруженное время сесть не куда, ну и дверь починить не могут уже как год