McDonald's
799 reviews
July 2, 2021
Удобно расположен. Правда места маловато. Пользуюсь макавто. Нареканий нет. Изредка бывают технические проблемы, но они общесетевые. Сотрудники стараются помочь в выборе. Отличает от остальных качество обслуживания. Мне ни разу не нахамили, ни разу не выдали некачественного товара, адекватно реагировали на мои просьбы заменить игрушки в хэппимиле, заменить напитки, если меня неправильно услышали, помочь с приложением. В других местах на лицах сотрудников сразу отражается их нелицеприятное мнение в подобных ситуациях, поэтому иногда не хочется возвращаться.
2
February 20, 2022
Был 3 раза, и все разы с какими-то не проблемами. Мак-Авто в 1-й раз подъехал 2 года назад, как раз поставили столбы для заказов. Подъезжаю к столбу, ни кнопки , ни разговора, проезжаю дальше, начинает кто-то говорит. Назад уже не отъехать , тебя подперли. Подхожу пешком, опять молчок. Иду в кассу мне говорят , что пешком не обслуживают и мне надо встать в очередь по новой и проехать ещё круг. Хотя очередь длится 30 минут, и я до этого уже стоял. Я объяснил ситуацию, что не по-своей воле так получилось, но им все равно. Стоял около кассы 10 минут, но всё-таки приняли заказ сквозь зубы. Клиентоориентированность никакой. Был в зале , обстановка очень удручает. Убирать не успевают , поэтому грязь. Последний раз был 2 года назад, больше сюда не хожу.
4
February 2, 2022
Часто бываю тут с друзьями, хорошее место. Чистенько, играет приятная музыка. Вкусно, быстро и не дорого. Если гостя что то не устраивает, то все быстро решают, это клёво. Спасибо!
April 10, 2021
Мак как Мак) с виду всё красиво, чисто, аккуратно, прилегающая территория облагорожена, но еда НЕ вкусная, хоть живу рядом, предпочитаю съездить на Ленинскую, там готовят вкуснее, хотя почему-не понятно, продукты одинаковые, способы приготовления должны быть одинаковые, видимо, даже быстрое питание зависит от повара... )
September 9, 2021
Обычный Макдак. Быстрый макавто. В зале уютно, но не все стандарты обслуживания выполняются, столы не всегда вытирают, приходится просить или вытирать самостоятельно, персонал не всегда приветливый. Часто из-за ковидных ограничений большие очереди на входе, особенно вечером и забота о гостях, о которой в заведении постоянно говорят, получается формальной.
1
November 22, 2021
очень классный мак!! много места, просторно и комфортно. на втором этаже очень уютно. персонал нормальный, еда свежая и вкусная. приготовили все быстро
1
1
November 4, 2021
Все хорошо, хорошее обслуживание, все делают быстро . в самом кафе чисто и уютно . но один минус есть , нет постоянно тех игрушек которые на текущий момент должен быть в хеппи миле.
2
August 23, 2021
Сам ресторан Комарова 18а чистый,светлый,уютный. Ребята молодые,приветливые,услужливые. Но! Старший менеджер утром 23 августа была за гранью моего представления о человеческом общении. Грубая,резкая по отношению к младшему персоналу. Некорректные высказывания в адрес младших сотрудников на грани унижения чести и достоинства. Её ор было слышно даже на улице,завтракать под такой аккомпанемент её комментариев было невыносимо. Примите меры) примите меры. Благодарю. Привет из Питера
6
October 29, 2021
Рекомендую) Быстро оформлен заказ. Приветливый персонал, всегда в хеппи мил предложат разные варианты игрушек, так кактвсегда берём 2. В залах чисто. Рекомендую)))
September 29, 2021
Макдонсльдс удобно расположен, рядом любой транспорт, можно подъехать на машине. Место сразу стало популярным, впрочем, как всегда у сети Макдональдс.
3
June 2, 2021
Мне здесь очень понравилось. Я живу рядом с
этим Макдоналдс. Там больше порции. Я был в
Макдональдс несколько раз. В этом Макдональдс есть верхний ярус и я там поднялся и вкусно перекусил. Меня обслужил
дружный коллектив Макдональдс.
1
1
January 2, 2022
Когда открыли эту кафешку мы и обрадовались и огорчились одновременно) ну кафе же рядом, вот и радость! А огорчение оттого, что теперь мы часто ленимся и ничего не готовим дома) летом здесь можно купить мороженку и погулять хорошо, на авто удобно заезжать, ну и доставка есть довольно быстрая по округе. Кстати зал довольно просторный, почти всегда можно найти свободный столик на одном из этажей
January 25, 2022
Ощущение такое, что не вы к ним пришли, а они к вам и вы не хотите их обслужить.складывается Ощущение, что сотрудники не знают свой товар, а особенно обьявленные акции в приложении, да и на стендах. Пытался через мак авто заказать, пришлось оставить авто, потом тыкать кассира на стенд,дабы он понял, что о него нужно. Ужас! А ещё иностранная компания! Вроде работают русские, хотя может амбиции зашкаливают (
April 19, 2022
Хороший "Макдональдс",всегда было чисто и уютно,как и во всех сетях этого фаст-фуда.Именно,здесь была только 2 раза,но впечатление отличное,как и обслуживание!
December 7, 2021
Заказывала 2 бургера и картошку через Яндекс еду. В 14:08 7 декабря. Доставку назначили на 14.59 или что-то вроде того, потом начали продлевать время, курьер судя по карте все это время находился в маке. Потратила 2 часа на переписку с поддержкой, все это время заказ "готовился" и курьеру не был передан. Поддержка связывалась с рестораном, по их словам, там информацию о паре бургеров и одной картошке, готовящихся в течение полутора часов подтвердили. Так же поддержка сообщила, что этот, "ресторан" часто задерживает заказы. Это ли не рекорд по отрицательной скорости? Через 2 часа после оплаты, пришлось отменить заказ. Не исключаю, что это курьер что-то сфейлил и поддержка либо не захотела разбираться, либо осознанно так говорила, так что на всякий Яндексу тоже ставлю единицу в сторе. Если это кто-то прочитает из руководства данного мака, прошу проверить, кто там готовит два бургера полтора часа.
5
3
September 11, 2022
Заезжал сегодня , заказал бик тести и 4 гамбургера и хрен сним что прождал 10 мин так бик тести положили весь раскидоный по каробке нагицы леденые только картошка была теплой. Просто мерзасть теперь всегда буду проверчть заказ на косяки и вам советую.
August 1, 2021
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом заведении приходится ждать своей очереди на улице. Зал полупустой, но персонал внутрь не пускает, мотивируя это тем, что кухня не справляется с заказами. По концепции заведения - это ресторан фаст-фуд, в итоге вместо быстрого обслуживания мы получаем минут 20-30 ожидания на улице, неторопливый сервис внутри и постоянно перепутанные заказы (не положили соус, положили другой напиток и т. д.). Считаю такое поведение неуважением к своим клиентам! Если вы не можете справиться с потоком заказов, то нужно пересмотреть свои внутренние процессы, мы, посетители, не должны страдать от того, что вы не можете организовать работу!
4
2
November 21, 2021
Данный фаст фуд посещаю редко , но при посещение видно что заведение очень чистое и приятно там находится , работники дружелюбные - вежливые ;)
1
September 7, 2021
Быстро покушать можно здесь, любезное обслуживание и быстрое приготовление , приезжаем всегда в один из таких мест , очень быстро и качественное обслуживание
3
August 17, 2021
Красивое здание, достаточно удобное по расположению внутри. Но, постоянно случаются какие-то казусы с заказами. То ни ту картошку принесут, то соус забудут, то вместо колы воды нальют. Думаю, это не специально, персонал в запарке, народу всегда очень много, не успевают. Претензий нет, всегда все решается быстро. Рекомендую, минус звезда за то что не очень продумано обслуживание и создают намеренно большие очереди у входа, т.к. пускают по одному и когда кто-то выйдет.
3
January 17, 2022
При таком потоке людей и спросе очень тесно.
Я думала только в Татарстане нужно занимать очередь ради очереди. Но новые реалити( ограничения, маски) распространили этот режим всюду 🥺. Про стояли 20 минут в очереди у дверей что бы зайти и занять очередь на кассу 😄 +15 минут
January 10, 2022
Иногда питаюсь там, например когда иду с работы и лень готовить, очень удобно что в таких заведениях поддерживается функция заказа через приложение, очень удобно, заказал, уведомление пришло, пошёл забрал
Для тех кто хочет покушать быстро, то это хороший вариант
3
January 11, 2022
Большое двухэтажное здание. Есть макавто. Обслужили оперативно. Продавцы доброжелательны. Дети получили, что хотели.
November 13, 2021
Что сказать про Мак? Эта франшиза удалась. Быстро, вкусно, качественно. Часто сюда заезжаю. Единственное - в последнее время в Макавто долго. Но я думаю, это ковид. Молодцы.
February 14, 2022
Бургеры постоянно косячат, то одно забудут то соберут будто вслепую бросают ингредиенты и с завтраками такое было, пару раз выдавали воду при заказе колы, слишком проходимая точка видимо, что они не замечают как что у них там делается или хз в чём дело, а в общем персонал отзывчивый, всегда устраняют ошибки и иногда с бонусом(пирожок,мороженое,кофе)
3
January 14, 2022
Безобразие! В заказе было 2 большие порции нагетсов по 18 штук. Положили 2 порции по 9 штук. Зачем вы делите большие порции на 2 коробки? Понимаю, наверное нет тары. Ну, тогда считайте внимательно. Проверили наличие всех соусов - всё в порядке. Так, на тебе. Обсчитали в нагетсах. Обидно. Номер заказа был 34, был сегодня около 13.00 на ул. Комарова. Хотелось бы ответа от менеджера
3
November 15, 2021
Хорошее место , место как для мак авто так и посещения, персонал молодцы отдают заказы чётко, приятно общаются , всем рекомендую,
2
November 19, 2021
Не часто ,но бываю в данном заведение фаст - фуда … в данном заведение Макдоналдс очень много места чтобы покушать , чисто …;)
1
January 11, 2022
Приятное место, дружелюбные работники и конечно же вкусная еда. Рекомендую прийти сюда с друзьями, ведь так веселее :)
1
September 13, 2021
Все прекрасно, новый ресторан! Немного тесновата зона МакАвто, нечетко размечены для автомобилистов зоны заеэда к заказам, к зоне парковки для клиентов ресторана (дорожные знаки стоят неудобно, многие их не видят)
September 18, 2021
Хорошее местечко. Быстро готовят , персонал вежливый ,ну или мне просто попалась отличная смена. Самое главное недалеко от моего дома))
2
1
January 3, 2022
Сегодня купили Монблан бургер в макке Седьмое небо.Такого г...на я не ела давненько.В реалии у катлеты нет вкуса вообще,салата практически нет,а бекон я увидела не сразу.В очереди простояли пол часа т.к. терминалы не работали.На деле картинка в заказе не соответствует с реальным бургером.Считаю что как покупатель я введена в заблуждение.Больше не ногой в мак на Бетанкура 1.Потеря времени и денег.Савинова М.В.
1
January 6, 2022
Самый не уютный Мак. Народу много, мест очень мало. Так и не нашла в этой толпе куда скинуть мусор с подноса, пришлось поднос оставить около входа на столике с антисептиком, предупредив об этом работника. Больше туда ни ногой!!
December 20, 2021
Удобное расположение по пути - для тех кто едет в этом направлении - удобная развязка. Стандарт обслуживания, есть парковка.
1
December 1, 2021
Качество обслуживания на низшем уровне. Очень долго приходится ждать свой заказ.. В бургерах очень мало кладут ингредиентов.. В итоге досталась одна капуста.. За такие деньги могли бы и получше готовить... Набрали по объявлению... Теперь мучается весь Ленинский район...
3
January 30, 2022
Вечный срач, как на помойке.
Пока не скажешь, чтобы убрали и вытерли столы так все и валяется: недоеденная еды, чьи то высморканные сопли, все столы заглаженные как и полы.
Отвратительно просто даже там находится.
2 раза жаловались на уборку, но так ничего и не меняется. Очень обидно.
Ну и соответственно, кучу невоспитанных малолеток, которые не могут себя вести, как люди в общественном месте.
October 7, 2020
Живу рядом, но заходила один раз. Если честно, то это г не ем. Дочь с зятем и внучкой иногда (крайне редко) себе позволяют. Благоустроенная территория вокруг MD глаз радует, но свинство посетителей неистребимо - каждый раз, когда вижу "людей" с пакетами и пластиковыми стаканами из MD, почти наверняка знаю, что перекусив (так и хчется сказать пожрав) где-то на лавочке или под кустом, упакову там же и выбросят, причем, урну даже не потрудятся поискать. Поэтому прилегающие территории - ул.Комарова, бульвар Заречный, кадетский корпус, к/т Россия, сплошь усеяна упаковками из MD. Хочу обратиться не к руководству, а к любителям "полезнейшей" еды - поел, убери за собой, научитесь пользоваться урнами!
38
12
September 8, 2021
Тут еда! Все знают и понимают что там можно поесть. Ничего нового, как везде!
Персонал старается и достаточно успешно в отличии от многих подобных мест и эир хорошо!
1
December 19, 2021
Чистенько, удобно, хорошее расположение. Ходу иногда с детьми поесть картошку фри и мороженое. Летом тоже не плохо.
November 4, 2021
Как и везде))- быстро, вкусно, вежливо)) спасибо)) сын рядом учится , часто заходим. Процветания вам
January 20, 2022
Обычный Мак. Был пару раз летом, очень тормозной персонал. Может мне так повезло, но ждать заказ приходилось очень долго, причём недовольство по этому поводу высказывали в зале несколько человек. Надеюсь исправят
3
February 17, 2022
Ужасное впечатление осталось после посещения, сделал заказ и прождав 40 минут в ответ от сотрудников услышал одно хамство , и то что заказ давно отдан но куда и кому не понятно , в итоге заведение покинул не получив заказ ,не советую посещать данное заведение
1
3
December 23, 2021
Делают быстро и вкусно. Хорошо, что около моего дома. Постоянно приезжаю сюда. Единственный минус, в макавто работает только 1 окно.
August 19, 2019
Классный Мак, вежливый персонал, чисто, парковка вполне себе вместительная. Всё в лучших традициях данной франшизы. Плюс так как заведение сравнительно новое периодически устраивают крутые эксклюзивные акции для привлечения клиентов. Хотя как по мне у Макдональдса с этим проблем не бывает.
6
1
November 21, 2021
Отличный Макдональдс. Есть и для авто и для пешеходов. Неудобно тем, что много курьеров и как- не уютно от такого количества. Парковка мизерная
February 23, 2022
В последние несколько раз отвратительное обслуживание, на доставке, ожидание более 2 часов и всё ужасно холодное, картошку не возможно есть холодную, биг тести раньше любила, заказывала постоянно, но последние разы попадаются в нём хрящики, не приятно и это за платную доставку, чего далее ещё ожидать...
1
February 4, 2022
Люблю заказать роял де люкс, обычно его нет в оперативном доступе и его готовят для тебя. Всё сделали быстро. Спасибо.
April 25, 2021
Плюсы: приветливый, учтивый персонал, чисто, уютный второй этаж, работают допоздна. По просьбе налили стакан воды. Ни разу не было такого, чтобы не доложили какую-либо позицию в заказ.
Минусы: слишком громкая музыка и реклама по громкоговорителю в самом ресторане.
3
August 30, 2021
В мак-авто не очень быстрое обслуживание. Почему-то всегда медленно двигается очередь. В самом кафе, в принципе, тоже приходится ждать. Но, в целом, устраивает. Персонал доброжелательный, собирают заказы правильно.
1
November 4, 2021
03.11.2021 купили маккомбо с Панини Тоскана, всю ночь было очень плохо , явное отравление. Так как в течении дня купили только свежую домашнюю еду, то отравление 100% произошло именно Панини. Отбило все желание кушать у вас, что к лучшему, конечно же .
1