McDonald's
296 reviews
February 22, 2020
Хорошее место для проведения отдыха и возможность перекусить. Быстрое обслуживание, вкусная еда, можно провести время компанией и детьми. Приятно радует возможность оплачивать с банковской карты в терминале. В праздничные и выходные дни народу становиться побольше и тогда появляются очереди, приходится ждать. Но тем не менее коллектив работает слаженно и чётко.
5
3
November 27, 2021
Надо уметь так портить впечатления от посещения. При входе очередь. При том, что в зале должно находиться по 6 человек, разумно было бы предположить, что заказы готовятся быстро. Но разум именно в этом заведении отсутствует. 20 минут прошло, а заказ так и не готов. Внутри набилось очень много людей. Как всегда, табло электронной очереди глючит. Сюда я больше не ходок 🤬
4
1
January 1, 2022
Очень странный Макдональдс в ТЦ. И дело не в сотрудниках. Он маленький, и из-за этого здесь нет завтраков, как и новинок, и части обычного меню. Конфигурация и расположение — неуклюжие максимально. В коронавирус любая очередь на вход там это просто кошмар. Из-за близости к этому Макдональдсу невозможно заказать доставку из соседнего, где есть полный ассортимент. Единственный плюс — работает с 10 до 22, за пределами этого времени можно заказать по полному меню, потому что становится доступен нормальный Мак, а не этот урезанный.
1
February 9, 2022
Не самый лучший макдональдс, много людей с отсутствием моральных норм.
Посетил по случайности ещё раз, оказывается, помимо неадекватного контингента, в заведении на всей территории пахнет… Ну вы поняли чем! Запах свалки, смешанный с канализацией и тухлыми носками.
1
November 21, 2021
Хороший мак, но ассортимент меньше, чем у соседних. Ожидание думаю как везде. В часы пик стоять можно долго, в основном убрано там, некоторые кассы бывают сломаны, но и хожу туда редко, тк чаще пользуюсь доставкой агрегаторов.
4
April 15, 2021
Когда голодный,захожу только в Макдональдс,на то есть причины,вкусно,быстро.наверное это единственная фирма которая даёт денег на лечение детей,-это большой +.
У меня есть вопрос к руководству,почему убрали соус КАРРИ.я его очень любил да и не только я,Если есть возможность его вернуть.то верните,потому как альтернативы НЕТ.Спасибо.
4
2
June 29, 2021
Отвратительное обслуживание, нарушение гражданских прав человека. Если вы хотите просто выкинуть деньги на ветер,то Макдональдс с удовольствием вам в этом поможет. Вам не дадут заказ,но и деньги за него вы не получите. Что такое рекомендации их сотрудники абсолютно не знают и не различают с обязанностями. Их горячая линия тоже не работает,в ответ на любой вопрос вам будут отвечать либо "я не могу делать никакие выводы", либо же "решение менеджера ресторана единственно верное,ничем не могу помочь".
11
2
October 18, 2021
Худшее из предприятий сети. Зал пустой, но не убран. Вместо заказа в зале — выдали с собой. Электронное табло не работает. То есть на нем есть какая-то информация, но она не соответствует действительности.
3
1
August 6, 2021
Здравствуйте я не доволен на это ресторан. Я работаю курьером ресторан готовы заказ задержали на бин и получил холодной заказ клиент тоже получить холодно и не доволен от меня как будто я виноват . Если кто то читать это письмо надо регулировать (если не кто не решает мы Потериаем клиент и вы тоже хочу еще сказать сотрудники ресторане не доволен работает и говорит грубые)
16
3
July 21, 2021
Добрый день. Вчера в 13 37 была доставка из яндекс еды. Привезли булки сухие, как будто их разогревали ни один раз. Картошка была с плесенью. Можно узнать, что в таких случаях делать? Это первый раз за столько лет . Ребенок увидев картошку такую первый сказал, что с ней что то не так. Можно принять меры. Жаль потраченых 1600 рублей за вчерашний заказ 20.07.2021
10
1
January 14, 2020
Небольшой, но уютный макбургер от роналда-клоуна.
Быстрое обслуживание, чистые столики, адекватная публика (была при нас, по крайней мере), можно оформить доставку до столика, много терминалов.
+ Есть свой выход из забегаловки сразу на улицу.
4
5
November 27, 2021
Отвратительное местро, отвратительное обслуживание. Хамское отношение, нет новинок, фууу. Заказ, что бы забрать ждешь почти 30минут. была бы оценка минус, я бы поставила минус.
если не справляются, то либо пусть клиентов в зале не обслуживают, либо на доставку не работают! Господа начальники разберитесь пожалуйста!!!
2
1
June 27, 2021
Сделали заказ через службу доставки. Курьер был на месте через 15 мин. заказ готовили без малого 2 часа. В итоге один бургер не привезли вообще, из другого не убрали лук и кетчуп, что было указано при заказе, но не положили соленые огурцы, мороженое полностью растаяло, хотя живем мы меньше чем в 10 минутах ходьбы.
Дополнение: 2 двойных биг мака - в одном нет булки, во втором не хватает котлет.
9
August 5, 2020
Небольшое по площади заведение на втором этажеТЦ, в ближайших кварталах единственный Макдональдс, так что народ обычно толпится, а так все как везде. Удобней пользоваться автоматами для заказа, но можно и в кассу подойти.
2
3
July 1, 2021
Здравствуйте! Сделали заказ сегодня с доставкой и уже не первый раз.Доставка во первых отвратительное!!! Очень долго доставляется.Картошка ужасная ,да и едя вся остывшая не возможно было есть,соки пролили при доставке!Трубочек к соку вообще не было. Нагенцы очень твёрдые,вообщем больше доставку не буду заказывать.Деньги просто на ветер!!!!
4
3
December 1, 2019
Ценник выше, чем в других маках рубля на 2-3-5, не участвуют почти ни в каких акциях и спецпредложениях компании, очень долго готовят. 1 звезду ставлю за приветливый персонал и 1 за то, что картошки от души кладут.
Апдейт за ноябрь 2019. Не выдают жетоны маккоин, мотивируя тем, что им их не привезли. Постоянно выдают соедние порции напитков и картошки к большим маккомбо, видимо, надеясь, что никто не заметит. Про то, что заказы иногда приходится ждать минут по 15, когда в ресторане не более 10 человек - отдельная тема. Всё зафиксировано и будет писаться жалоба от меня и нескольких друзей.
8
5
December 8, 2021
Считаю что американская котлетная не имеет права находится на территории РФ, потому что по американской доктрине мы враги. Не считаю правильным оставлять деньги врагу. Даже несмотря на то что жто франшиза. Да и фаст фуд в таком исполнении не люблю и считаю полным нехорошим словом.
2
January 6, 2022
Из этого макдоналдс мне приходит доставка домой. . Постоянно что-то не докладывают. И ладно бы соус. Но нет.. то бигмак, то 9 нагетсов. Как заказы они собирают вообще не понятно
1
July 1, 2021
Постоянная путаница заказов,часто не докладывают составляющие заказа,расположение не уютное,близость с туалетом,наполняет зал соответствующим ароматом
3
October 13, 2021
Запускают людей порционно, ссылаясь на социальную дистанцию. Хотя половина столов свободна, кассы самообслуживания свободны. Нигде такого дурдома не встречала. Еще и хамят. С таким отношением сеть быстро разориться)
4
November 26, 2019
Мой заказ, состоящий из одного единственного макфлури, не могли принести 20 минут. Номер моего заказа был 85. А заканчивали выдачу уже 95-100х заказов. Я подошла к кассе - мне сказали не беспокоиться, всё принесут. Через 5 минут подошла ещё раз к ним - и, разумеется, их ошибка, они поняли, что накосячили, но не предложили никакой компенсации (а это обычно делается в Макдональдсах, хоть я и очень редко в них бываю, но всегда в случае разногласй Макдональдсы брали все свои проблемы на себя). А меня на кассе ждал полурастаявший макфлури, которого мне даже никто из официантов не удосужился принести, выполняя свою работу. Поэтому единица за отзыв. Не ходите сюда, здесь забывают про своих клиентов.
10
5
January 3, 2021
Ресторан находится прямо у туалета,мест почти нет и приходится садится прямо к туалету, получается пьёшь сок, а на запах что- то иное))) ставлю 3 звёзды только за отзывчивый и приятный персонал и быструю подачу
3
2
September 1, 2021
Не удобно расположен, мест мало.
"Место -тусовка" в основном для доставщиков еды. Пол зала занимают именно они.
6
June 14, 2021
Худший мак который я видел
Ковид, да? Захожу в маске и перчатках (своих!) но нельзя потому что очередь
Что?
Оказывается недотепа пытающийся надеть маску которые здесь выдают (самые уродские кстати и неудобные) это очередь
И я не могу зайти пока он не наденет ее
Фу
Ни ногой сюда больше
5
July 26, 2021
Чек отдавать человеку без перчаток можно, а вот пакет с заказом на самовынос - нельзя. Маразматическая политика с перчатками и отвратительное уничижительное обслуживание. Больше ни ногой. Жалко нет минусового рейтинга.
5
1
June 22, 2021
Вчера сделали заказ ,получили быстро,но были обижены невнимательностью к исполнению вместо Шримп Ролла получили Биг Тейсти Ролл. Я котлеты не ем.Я хотела креветок. В следующий раз буду вскрывать заказ и отправлять назад курьера.
4
1
January 28, 2022
Очинь вкусная и быстрая доставка у них. Метель была я того наоборот. Чикен макдрикенза полчаса принесли!
2
1
July 23, 2021
Ужас!Соблюдение дистанции даже речи не идёт,все стоят и сидят друг к другу грязь,маски одноразовые валяются как попала(за то заказ забирать только в маски и перчатках),мусора гора!
6
1
October 1, 2020
Заказала еду с собой для племяника. Два чизбургера картошку фри стандарт и 6 креветки. Принесла заказ в дом. В нем один чизбургер картошка маленькая и 4 креветки. Племянник расстроился. Но т.к я торопилась несмогла вернутся в макдональдц чтоб доложили купленное мной
3
2
April 14, 2021
Заказали ролл без лука, сделали с луком и ещё разваливается весь. А лемонад налили всего пол стакана(((( такого ещё не в одном макдаке не видел, очень плохо
3
January 8, 2020
По отзывам которые написаны до меня ясно, что тут всем на все плевать. Ни одного отклика или извинения от компании. А может это левый Мак? Завтра позвоню на горячую линию узнаю.
А наша история такая. Решили мы после прогулки 02.01.2020 зайти в данное заведение и сделать заказ "с собой", заказали три бургера различных, две большие "фри", цезарь-ролл и салат "Цезарь". Оплатили на терминале и стали ждать. Ну действительно, разговоров не по делу ооочень много, толкутся, шутят, ну ладно, ну Новый год же... Потом долго перекликались друг с другом по поводу цезарь-ролла. Наконец отдали заказ. Ну я думал все оk, я вообще хочу доверять людям. А людям работающим в компании с такой богатой историей и опытом обслуживания, хочется доверять вдвойне. Не контора "рога и копыта", Мак(мать его) Доналдс! Однако, по факту оказалась таки "контора"! Персонал набирали видимо на рынках и ярмарках выходного дня, в Донер-кебабах и прочих шаурмичных! А там как известно самое главное, недовесить, обсчитать, наколоть! Придя домой не обнаружили цезарь-ролл! 163 рубля, мелочь, но жуть, как не приятно. Вечер был испорчен. Спасибо персоналу. Мне интересно, за недосдачу в штатах что бывает сотрудникам? И вообще там она бывает? Или это чисто #нашараша и принцип курятника в действии? Ну там типа нае.. обмани ближнего обос... обгадь нижнего? Короче кол вам за поведение! Ну и к вам мы естессно больше ни ногой! Happy New Year, Mc'Donalds EgoМолл!
5
1
January 20, 2022
Сделала заказ с доставкой, картошку не привезли и никуда не дозвониться. Деньги за картошку никто не вернул.
September 13, 2021
Макдак небольшой, но минус очевидный, это не полное наличие ассортимента, как в полноценном маке. В остальном претензий нет.
2
March 8, 2020
На счёт персонала нечего не могу сказать плохого! Скажу по поводу уюта. Вечно приходишь туда, сидят малолетки лет 13-16 занимают столы по 6-10 человек. Между собой мат через мат. Балуются, орут. Незнай там целыми днями сидят!? Придешь иной раз с детьми , невозможно сидеть, не то что бы кушать. Почему сотрудники не следят за этим. Не создают спокойствие для посетителей ( для нас,гостей) пожалуйста следите за этим. Ведь они нечего не покупают, ладно они там перекусить зашли,но они ведь сидят там часами..... и многие им замечания делают,потому что не нравится никому. И вообще что за родители такие. Смотрите чем ваши дети занимаются, лучше бы заняли их чем то. Есть спорт, есть кружки разные и тд. Шатаются по ТЦ как бездомные. Что за время пошло. Слава богу мы не так выросли.
7
2
January 17, 2021
Места в зале были заняты, сели на свободные. В итоге нас прогнали с них сказав, что эти три стола- место для курьеров, для их ожидания заказа. А нам сесть некуда! С каких это пор курьеры важнее клиентов? Больше сюда не приду.
4
2
November 19, 2019
Был 15.11.19, брал с собой не доложили Техас бургер, время по чеку 20-19. Из последних 3-х раз когда брал с собой 2 раза не докладывали! Обратил внимание, когда заказываешь в зал, все четко, как только берешь на вынос сразу что-то минус! В тот вечер 15.11.19, вернулся, разговаривал с тогдашним менеджером о не недовложении, у него физиономия кирпичом и на все вопросы тупо один ответь, люди новые ошибаются, вообще ни чего не слышит! Я так понимаю у них задача от менеджеров не доложить, а потом разделить. Будьте внимательней при заказе с собой!!!
5
2
April 3, 2021
На самом деле не очень расположение рядом с туалетом и выходом, а последнее время слишком много курьеров и места нет почти
3
August 27, 2020
Не самый уютный, но вполне неплохой сетевой Мак. Главное достоинство - дружелюбная команда)
3
1
August 22, 2019
Полное безобразие...Персонал ни куда не торопится работают очень плохо...
При заказе 2х мороженых заказ выполнялся в течении 15 минут...!!!
Мороженое с шоколадным топингом, на мороженое похоже не было! Скорее это был молочный коктейль! На вопрос почему оно такое жидкое, был получен ответ, что шоколадный топинг же горячий, вот и растопил!
Что тут сказать...в других местах, например в Бургер кинг..шоколадный топинг почему то не топит мороженое... Причем это происходит не только с шоколадным топингом...
Когда ранее брали мороженое с клубничным топингом оно было не лучше...И вообще то у них аппарат ломается, по этому так медленно мороженое готовится...Да и порции мороженого обещают желать лучшего...они уменьшены примерно на треть!
Не советую посещать этот макдоналдс...
6
3
July 19, 2020
быстрое обслуживание но мало посадочных мест не всегда можно поесть в зале расположение не удобое прям при входе ты ешь народ туда сюда
3
January 29, 2020
Обычный "Макдональдс", ничем не отличающийся от других по ассортименту товаров. В меню нет моих любимых куриных крылышек. Зальчик маленький, проходы между столиками узенькие. Совсем добивает соседство с туалетом и постоянный поток туда людей через зал. Туалеты, кстати, находятся в нелицеприятном состоянии. Пора бы администрации центра позаботиться о ремонте.
3
1
April 28, 2021
Не совсем понимаю требование надеть перчатки чтобы забрать заказ , когда выдаёт тебе его сотрудник в рваных одноразовых перчатках для сбора картофеля в магазине
4
January 3, 2022
Ужасный макдак. Грязно, очередь медленно облслуживается, Менеджер Александр ведёт себя по хамски и грубит клиентам.
February 20, 2022
Отвратительное заведение! Не докладывают, ингредиентов не хватает. Не советую
Даже звёзды много…
February 5, 2020
Был момент как в кино:я разливаю кофе,подбегают с улыбкой вытереть(не сквозь зубы,а с настоящей ,человеческой улыбкой),предложили угостить ещё кофе,дали влажные салфетки,объяснив что это их обязанность,всё искрени,по человечески,от сердца и с улыбкой(во всяком случае кто вытерал),зал конечно не из лучших,но даже с какой то изюминкой,в общем:недовольным не оставался,но с соседним туалетом им нужно с ТЦ,что то делать,в крыле,около него.
3
February 14, 2020
Ребята на кассах всегда помогут определиться с выбором и подскажут непонятные моменты. Еда чаще всего горячая и свежая.
4
August 28, 2021
Самый ужасный макдональлс. Заказы отдают только на доставку, а людям в зале по 30 минут приходится ждать свой заказ
4
June 3, 2021
Неуютный, вечно грязный, ещё и возле туалета, неужели нельзя привести в Божеский вид этот закуток! Когда хочешь быстро поесть весь аппетит пропадает от обстановки!
4
August 24, 2021
кассир Кузмина несколько раз меня обманула раньше только на рынке такое встречял пс мак обычно свой туалет делает и своими сотрудниками за ним следит сдесь ТЦ слидит вытоги запах на пол теретории мака невыносимый
March 18, 2020
Очень не нравится этот Макдональдс. Первое: очень мало место, где можно посидеть, можно сказать, что его фактически нет. Второе: недавно вообще увидела, что ползают тараканы. После этого случая посещать это место желания абсолютно нет. Плюс только в том, что заказ делается достаточно быстро.
2
2