Гуляли в парке и решили зайти в этот Мак. Меню очень скудное, в приложении у них есть маккомбо, а на деле - ничего нет, странно как то. Хотели заказать самое элементарное «БигМак маккомбо», персонал разводит руками, нет у них такого. Ладно, с горем по полам сделали заказ, и пошло время ожидания. Минут 20-30 ждали.
По итогу оказалось все вкусное и горячее, но впечатление осталось ужасное.
Ужасное место. Из кучи терминалов работает один и с кассой та же история, из-за этого стояли в очереди минут 20-30. После заказа терминал не дал чек и не высветился номер заказа, к слову, по этой причине девушка перед нами заказала и оплатила дважды, возмущалась после что теперь ей делать с таким количеством еды. После того как подошол с выяснением номера заказа мне нагрубили сотрудники кафе, и девушке передо мной кстати тоже). Дали неправильный номер заказа. Забрав еду и проследовав в другой конец зала обнаружил что это не моё, вернулся назад мне "через губу" наконец отдали мою пищу, а ту с которой я носился по всему залу и неизвестно что с ней делал отдали владельцу уже нервно стоящему у стойки выдачи.
В общем данное заведение нарушает все правила и традиции "Магдака"
Ужасный макдональдс.
Заказывал карамельное мороженое 2 раза, и 2 раза мне давали стакан в котором снизу был воздух, на второй раз подошёл спросить нормально ли это, ни в одном макдональдсе раньше такого не было, на что одна из девушек нормально отреагировала и сказала что сейчас уточнит, а какой-то парень в хамской манере сказал "карамель горячая мороженое холодное, что вам не нравится", ещё раз повторяю вопрос был: почему там воздушные пузыри внутри вместо мороженого.
Слов нет одни эмоции, ужасный сервис, и картошку дают старую.
Самый удачный МАКДОНАЛЬДС! Стоять в ожидании заказа - от 20 минут! Все к тому времени выносят холодное ! Есть невозможно ! Обслуживает какая-то тетя на кассе, которая на вас смотрят будто вы ей что-то должны. Не улыбки, ни сервиса. Кассир может просто уйти на другую кассу и вы будете ждать пока обслужат человека за прилавком "маккафе", когда вы и так простояли в очереди полчаса ! Ощущение что работает 2 человека на кухне. Ужас !
Подошли к Макдональлсу в 21.18 и нам с детьми отказали в обслуживании, так как не успеют сделать все заказы к закрытию в 22.00. Дети очень расчитывали на прекрасное завершение вечера, но к сожалению этого не произошло. И здесь вина скорее всего не сотрудников ресторана, а "оптимизаторов" которые по максимуму сократили число сотрудников и нагрузили их работой. Остались очень негативные впечатления.
Очень медленная готовка. 20 минут ждал заказ. Передо мной женщина делала заказ на наггетсы и кофе - ждала вместе со мной. Персонал еле ходит, только в носу не ковыряет, разве что. Девушка стояла у выдачи и просто перекладывала салфетки с места на место. Другой тип стоял на кухне минут 5 без движения, руки сложит на груди и стоит.
Не правильно указывают готовность блюд. На экране ниписано что заказ готов по факту нет. Ждал в зоне выдачи минут 5. И никого там нет. Все сотрудники ходять делая вид что чем то заняты не обращая внимания
Очень плохой уровень обслуживания, один коктейль не могут сделать 40 минут, общаются по-хамски. На весь Макдональдс я заметил не больше 3 сотрудников, которые во время работы ещё и по телефону успевают общатся...
Маргарита К.
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
капец как долго) две очереди. одна в кассу,другая в терминал,все еле шевелится, еду получили холодной,через 20 минут после заказа. менять уже не пошли,чтобы не ждать потом столько же. персонал в целом хороший,видно,что запару ловят,но тут уже видимо начальство виновато,что так график ставят,что работать некому. ещё бы парочку сотрудников и успевали бы наверняка.
прислушайтесь к отзывам!)
короче,лучше сходите в какую-нибудь кафешку на территории парка,уж там явно побыстрее будет и настроение Вам не испортят))
Плохой Макдональдс, худший из всех, где я была. У подруги был полностью холодный бургер, у нас обеих холодная картошка, из моего бургера убрали все ингредиенты, кроме котлеты, хотя я попросила убрать всего один. Провал!
Ужасное обслуживание,много пришлось бегать,говорить,вы мне не положили это и то,а в ответ даже просим прощения не услышала...
1
Пользователь
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Очередной Макдональдс где не следят за приготовлением картошки, безвкусный несоленый картон, его даже с соусом невозможно есть, раздражает такое отношение к клиентам
Очень долго ждать, ждали 3 бургера и картошку 25 минут, сотрудники еле шевелятся, особо никуда не спешат. Принесли еле теплый чай. И заказывали 2 чая, дали один пакетик. Не рекомендую.