McDonald's
228 reviews
November 24, 2021
Персонал дружелюбный, отзывчивый, и даже на весь шум могут расслышать что вы именно хотите. Атмосфера хорошая. Время ожидания зависит конечно от вашего заказа, но так в приделах 5 минут. Еда само собой, любителям фасфуда понравиться). Интерьер красивый, есть где посидеть, покушать или даже просто посидеть с компанией. Идёт на выбор столик или диван. Напитки вкусные, воды не чувствуется ( ну само собой не в напитках где сама вода)).
1
August 9, 2021
Такое ощущение, что когда заказываешь еду с собой, то сотрудники Макдональдс прям радуются и хотят запихнуть в него все, что угодно, но только не то, что ты заказывал! Уже не первый случай в этом Макдональдсе и в других тоже этим часто грешат. Сегодня 09.08.2021, например, выдали заказ с собой, заглянула в пакет, вроде по упаковкам все выдали верно и не стала смотреть подробно, забрала. Уже открыв дома пакет, увидела, что в пакетик для 4х макнаггетс положили одно куриное крылышко! А их разве поштучно продают и тоже кладут в такой пакетик? Если так, то ошибка сотрудника, который собирал заказ, еще хоть как-то понятна. Но если в этот пакет обычно кладут наггетсы, то теперь получается проверять заказ надо ещё тщательнее, заглядывая в каждую упаковку продукта, чтоб убедиться то ли вы положили? А то открываешь упаковку от Биг-мака, а там чизбургер! Красота! 🤦♀️ Я все понимаю, человеческий фактор и все такое, но это происходит очень-очень часто в разных Макдональдсах! Уже нет никакого доверия, что тебе соберут заказ верно!
4
October 5, 2021
честно,я очень разочарована в этом заведение,так как когда он только открылся всё было на высшем уровне,сейчас сотрудники хамят,работают как сонные мухи.заказала себе цезарь ролл,весь разлвалился,картошка всё время пересоленная,всё время делают какбуд-то у них руки из жопы растут,извините за выражение,когда перегружность,они просто ходят и летают в облаках,хочется их толкнуть иногда и сказать быстрее,так как когда заказываешь на лакатор,в итоге сам всё забираешь,потому что они не торопятся приносить,а есть после что школы хочется.Короче,я считаю что оценка 4,3 для этого филиала завышена,короче я разочарована.
2
1
May 26, 2021
20 минут потратили на то чтобы с парковки подняться до мака. Найти сложно . И ещё не меньше простояли в очереди в сам мак ТК у них ограниченное количество людей пускают в зал. Это первый Макдональдс где двадцать минут нужно только чтобы зайти в зал + очередь за заказами + дождаться заказа. Опаздывали,разозлились что потратили столько времени на то чтобы просто сделать заказ. Не круто. Ушли ни с чем ,слишком долго. Примите меры. В других макдональдсах такого нет. Некоторые люди из очереди тоже разворачивались и уходили.
2
5
October 24, 2021
Макдональдс он иив Африке мак... Но только не в России. Везде идет реклама маккомбо Ивлеевой и Милохина. Оба типа мне например лично неприятны. Но ценик маккомбо приемлемый. Сейчас пишу отзыв на мак в Кунцево плаза, точно не помню что я тамив этот раз кушал но до этого в 3-х маках по мск этих комбо просто не было в одном была что с машины их не купить, только в зале...
А чисто обслуживание вполне норм. Качество и т.д. Просто по видимому поставщики чего тотгде то обосрались вот и нет позиции. Коррупция, бардак, на капитализм рынок и т.д положили с прибором т.к в стране трэш. Это мои вывод лично, субъективно.
2
1
October 19, 2021
Вкусно ,быстро ,приветливо !Народу не много , всегда есть куда присесть!Персонал соблюдает все требования роспотреба!(Маской и перчатками могут обеспечить,если вам нужны они будут )
1
June 20, 2021
Сегодня 20.06.2021. Хочу выразить благодарность за помощь сотрудницу Макдональдс. Девушка стояла в дверях осуществлял контроль. Имя надеюсь правильно запомнил Хава. Извиняюсь если ошибся.
Помогла оказать девушке первую помощь.
У девушки случился приступ гликемии (упал сахар в крови)
Сотрудница сразу подошла спросила чем помочь. Принесла воду, и сладкое.
Пока я следил за состоянием девушки, и мне не надо было отвлекаться на эти вещи.
Девушке полегчало.
СПАСИБО.
Так же хочу отметить что сотрудница четко следует регламенту по осуществлении контроля масок и перчаток.
Уважаемое Руководство Макдональдс
Кунцево Плаза г.Москва.
Пожалуйста отметьте данную сотрудницу,
за свой нелегкий труд в это не простое время.
6
June 6, 2021
Отвратительные люди там работают. Очень показушная и тупая схема у них с масками и перчатками. Типа стой сколько влезет без маски в толпе, но что бы пройти надо одеть и тут же можно снять все и стоять. А потом как клоуны мы не дадим заказ ваш оплаченный если нет маски и перчаток. Это же абсурд стоишь без всего все ок, но что бы руку протянуть надо все одеть. Заказ готовят не аккуратно, забывают нормально закрывать стаканы, трубочки не нужны. Но это мелочь по сравнению с показухой с масками. В ресторанах ничего не требуют, а какая то забегаловка требует. И требуется что бы пройти мимо бесящей бабы и взять заказ. А потом все хорошо, корона не распространяется . Не одно кафе и ресторанов не требует, а именно этот Макдональдс пытается сделать вид что хорошие
2
4
January 9, 2022
если бы была возможность не ставить не одной звёзды, я бы так и сделала, ахах . сегодня, заказали заказ, и мало того ,что мы ждали его тридцать минут , то когда мы подошли с вопросом о нашем заказе , мы получили грубый ответ от девушки маленького роста , не знаю как ее описать, потому что имя я не запомнила . Мой заказ принесли, но на этот лакатор был оформлен ещё один заказ, который нам несли ещё минут 10 ( если посчитать , то в общей сумме 40 минут мы потратили на то, чтобы просто прийти и ждать заказ в Макдональдсе). эти ситуации случаются уже не в первый раз и мне хочется , чтобы сотрудники обращались адекватно с покупателями и работали продуктивно , а не сидели на месте , ничего не делая. не хочу этим отзывом кого то обидеть, но в то же время не хочется приходя в ресторан быстрого питания ждать свой заказ полдня , и чувствовать себя некомфортно) спасибо!
2
1
September 8, 2021
Вчера в районе 20.30 зашли купить еды в Макдональдс в Кунцево Плаза.
Впечатление как от грязной помойки. Работники ходят по полам, где валяется то, что не попало в пакеты.
Работник в рваных перчатках кладет в открытую коробку вывалившийся картофель на глазах покупателя и отдает заказ. На просьбу заменить начинает возражать и оскорблять покупателя. Ему на помощь идет управляющая, которая говорит "Подумаешь! Мы вообще без перчаток раньше работали и ничего!" - и уходит. Заказ забирают, работник уходит, через несколько минут он появляется и начинает демонстративно менять перчатки на целые, растопыривая пальцы ......... И т.д. и т.п. ПРОТИВНО.
Больше я ни в какой Макдональдс не зайду. Такого раньше не было???!!!
Благо есть из чего выбирать
2
February 19, 2022
Так как находится в моем любимом ТЦ прибавлю бал, но сам МАК ужасен, автоматы для заказов постоянно без чеков, мест нет никогда, часто могут не пустить внутрь потому что нет мест, говорят что закрыто или идти вообще в другой фуд-корт, отличное конечно решение, что сказать ещё.
Один раз положили сырую куриную котлету, после того раза не покупала больше ничего в МАКДОНАЛДСЕ, такое просто недопустимо.
July 17, 2021
Отвратительный Макдональдс. Вчера 16.07.21 отстояли очередь чтобы зайти взять заказ на вынос. На табло было только 3 заказа. Наш 074. Загорелся подошла к стойке спросила девушку на выдаче 074, ответ да. Забрала пакеты. Ушли. Открыли выяснилось что нет колы и молочных коктейлей. Вернулись, оказалось вообще не наш заказ. Поменяли, ушли. Опять нет колы! Менеджер не делает ничего! Все как сонные мухи. 2 раза возвращаться в быстрое питание за заказом!!! Обслуживание ноль! Даже никто не извинился! Позор системы Макдональдс. Самая многочисленная франшиза! У таких аля заведений надо забирать лицензию. Чтобы не позорили систему ресторанов Макдональдс!
3
October 25, 2020
Вкусная и недорогая еда за пару минут. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Быстро обслужат и помогут с выбором
4
3
November 2, 2021
Для детей хорошее место, чистота есть, время ожидания средний, вкус еди на любителя, единственный большое минус это час пик , место маленький , сидеть некуда
1
December 25, 2020
Заказ № 315 сделали 25.12.2020 в 19:11:43.
Половину заказа не привезли, картошка без соли, ледяная и разбросана по всему паркету. Биг Тейсти холодный, собран криво. Не привезли ещё одну картошку, 2 биффера, и 2 соуса. Доставка через Деливери, доставка была платная. Менеджер макдоналдса предложил сходить забрать, СПАСИБО, как же я не догадалась, я же по приколу заказала доставку! Менеджер переливал, нормально не слушал, никак не решил эту проблему и не собирался решать! Это уже не первый раз!
7
3
June 18, 2020
16 июня пришли с семьей и сделали заказ на вынос в Кунцево-Плаза, т.к. зал не работал. Доехали до дома и обнаружили, что не хватает 3-х соусов и вместо 9-ти заказанных наггетсов нам положили 6. Проверяйте свои заказы на месте, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.
11
3
November 11, 2021
Что такое работа в зале сотрудники не знают.
Столы внутри рестораны всегда не прибраны, полы не моются, зачастую доставка из этого макдоналдса плохая ибо приносят все холодное, даже в самом ресторане в зале приносят холодную еду.
Столы липкие.
2
August 12, 2021
мы ждём заказ полтора часа, они за это время не могут приготовить 2 сраных бургера и картошку, я никогда не поверю что за полтора часа нельзя приготовить это, даже если на кухне запарка, по-моему макдональдс это сеть ресторанов быстрого питания, а не полноценный ресторан где еда долго готовится, блин
3
November 20, 2021
Был сегодня в этом кафе примерно с 16:25 до 16:55
Ждал свой заказ пол часа. Я был ушел с заказом в 16:45, если бы его не забыли объявить!!!
Когда принес заказ домой, обнаружил, что вместо Биг мак бекон мне положили просто Биг мак.
Разочарован этим местом!!!
Больше не приду
2
August 17, 2021
Ждала заказ 25 минут. Персонал после криков посетителей у кассы долго не хотел обслуживать их. После обслуживания посетителей на кассе,после обслуживания увеличилось время приготовления заказов,сделанных через терминалы.
2
November 10, 2021
Заказ принесли спустя 15 мин после заказа
Менеджер отказалась вежливо общаться и предложила только решить этот вопрос возрастом заказа !!
Еда пришла еле еле тёплая
Трубочку также сразу никто не положил
Отвратительно долгое обслуживание
2
1
July 1, 2020
Неудобство с масками. В зале все без них. Войти без нее нельзя. Попросил с собой сделать- курьерам можно, людям нельзя. Очень продумано. В любом ресторане все без масок.
7
3
November 26, 2021
Заказ 073 9:05 12.11.2021 Заказал через киоск моноблан бургер за 219 и чизбургер за 50 рублей, подошёл на выдачу с чеком , забрал пакет, по факту в пакете оказались два чикенбургера за 50 рублей!!! Что вы творите?!!! Что за люди у вас работают? Сервис хуже чем в шаурме у метро!
2
October 20, 2021
Отвратительно. Менеджер отметила заказ к выдаче до того, как он был готов, на зоне выдачи менеджер сказала "да-да, вон, уже несут". Стоял ещё пять минут ждал, слушая крики менеджера в адрес кухни "что там с биг-маком?!". Плюс к этому булка в биг-маке была холодной. 20.10.2021 в 10:49
2
September 19, 2021
Хороший Макдональдс, правда иногда долго готовят. Очереди тоже иногда бывают, а иногда пусто. В общем и целом всем советую.
November 4, 2020
Оказывается в этом ресторане нет утреннего меню,хотели заказать Макзавтрак, но нам дали от ворот поворот, хотя в приложении акции по утреннему меню были указаны. Как итог утро безнадежно испорчено!
4
3
August 23, 2021
Персонал не всегда вежлив , еда не всегда вкусная, не понятно что там происходит с менеджентом, почему нет стабильности? ;)
2
September 12, 2020
Высшая степень идиотизма. Зашла мама с 4 детьми без маски, а меня не пустили потому что я без маски. Т е. По логике сотрудников, дети не могут переносить инфекцию. А 4 детей без масок точно не могут никого заразить
5
4
December 14, 2020
Отвратительное, медленное обслуживание. Когда дождались свой заказ (примерно через 15 мин), оказалось, что он собран неправильно. Заказанное оказалось несъедобным. Очень не рекомендую!
7
2
April 19, 2021
Самая ужасная подача , кинули на поднос как свинье , поднос в еде какой-то , салфетки грязные , на кассе молодой человек не слышит вообще что ему говорят , ещё и возмущаются когда просят переделать !!!
3
1
September 17, 2020
Грубый персонал, путают заказы, готовят то, что уже обозначили как выданное, не здороваются, не благодарят, в других Макдоналдсах такого не наблюдала.
5
3
October 5, 2020
Киоски не работают
Еда холодная и постоянно что-то забывают положить при заказе с собой: то бургер, то соус...
А через кассу QR-коды не считываются, по которым есть акции в их приложении
4
2
July 19, 2020
Из за зеленых и желтых доставшиков. Очень не удобно заходить в кафе. Плюс придумывают свои правила дресскода. Мол без масок не пустим. А маски не выдают.
6
2
March 19, 2021
В принципе, обычный мак, как и остальные. Есть только один существенный минус. Завтраков здесь нет. Как нам объяснили просто нет яиц.
2
1
May 14, 2021
Абсолютно неадекватная женщина Залима на выдаче, орет на всех: на сотрудников, на взрослых, на детей, на стариков. На все замечания огрызается и снова орет, очевидные проблемы с психикой.
3
2
August 13, 2021
Сотрудники Макдоналдса очень тихо и медленно работает как будто в парке гуляет или лижбы время прошло и деньги получить
3
January 6, 2021
В принципе, всё хорошо, иногда булочки бывают не свежие. Нужно проверять , при покупке.
5
2
September 9, 2020
Еда испорчена уже пару месяцев. Если не хотите срочно резь в животе - не ходите. Только что решил опять проверить - купил биг мак - просто невозможно есть даже... УЖАСНО
5
3
April 29, 2021
Заказали 9 больших креветок, а в коробку из под креветок пложили 9 наггетсов. Денег взяли как за креветки. Обман. Заказывали через яндекс достааку
2
2
August 17, 2021
Сотрудник Галия орет на своих подчиненных, чем портит обстановку в коллективе, из-за этого остальные сотрудники ходят с плохим настроением
1
April 15, 2021
Место хорошее но не более того ,места все заняты детками сидят просто так прогуливают уроки ,так что не доволен тем что мест нет
2
April 22, 2021
Ужасное обслуживание! Ждали свой заказ более 25 минут!!! Никто даже не извинился! Заказ был просто «потерян», как объяснил менеджер. Где и откуда его потеряли, не понятно
2
1
August 28, 2021
Заказали еду , прошло 23 минуту, как мне сказала сотрудница - ещё готовиться. Это не ресторан быстрого приготовления ! И это не в час-пик
January 13, 2022
Очень качественное обслуживание, есть наглый персонал, а в целом, хорошее заведение
1
December 30, 2021
на меня пролили стакан с колой иза того что его не плотно закрыли 2. мы купили картошку фри,мы её открыли а там картошка с плесенью.НЕ ХОДИТЕ ТУДА
2
November 11, 2020
Это худший мак города. Особенно если береш на вынос с утра. Частый вариант что 100% будет в булке отсутствовать половина положенного, она будет вся развалившаяся и ХОЛОДНАЯ! И будет менеджер смены орать - быстрей быстрей отдавайте заказы! И пофиг как эти заказы отдаются.
3
2
October 24, 2021
Персонал нервный. Атмосфера напряжённая, время ожидания слишком долго.еда как всегда.
July 7, 2020
Обслуживание даже сейчас быстрое, но в связи с ограничениями иногда нет свободных мест.
7
September 10, 2021
Быстро работают , в красивом ТЦ , почему бы не поставить и 5звезд данному макдональтсу
2
January 16, 2021
Все очень быстро и вкусно. Не везде так. Молодцы!)
4