McDonald's
1232 reviews
September 3, 2021
Этот мак больше заточен под авто. Но можно посидеть внутри и на улице. Расположение для авто удобное, для посиделок на улице не очень. Одна из центральных улиц, много машин, шумно. Есть стоянка. Меню стандартное. Качество на высоте. Обслуживание быстрое, вежливое. Частенько пользуюсь на машине, внутри не разу небыли. Больше трёх минут никогда не ждал. В общем, если на машине - заказал, оплатил, забрал, уехал. Удобно.
3
October 16, 2020
Быстро, всегда многолюдно, есть большая детская комната, которая используется для детских праздников и вечеринок. Уличная посадка с необходимой дистанцией, макавто.... Всегда большие очереди. Рядом есть парковка, чтобы перекусить.
3
November 10, 2021
Мак давно заработал положительную репутацию, радует то что это одно из не многих мест в котором можно было покушать во время пандэмии (естественно на выдачу) Бывает конечно не успевают аперотивно готовить и выдавать заказы, собирается пробка, но в принципе всегда терпимо. Однажды попал в странную ситуацию в этом маке: стойки для заказов я стоял где-то 12й -15й естественно по Октябрьской, Даже не заехав ещё на территорию, за мной Еше несколько машин, и "весельчаки" (компания молодых людей) на автомобиле сзади при каждом протрогивании точнее как только все собирались тронутся, начинали нажимать на клаксон (сигнал) длительность каждого нажатия 10-15 секунд, сразу скажу этого не требовалось, не один из водителей находившийся пере ними не "тупил" Короче весело, люди нервничают , некоторые даже из машин выходили)) Но я решил немного проучить ребят, когда доехал до окна оплаты то оплатил и их заказ на 2784₽, они такие обрадовались, помогали дальним светом, по глазам водителя было понятно, что он смущён)) Больше никто никому не сигналит)) Подъехав к окну выдачи я предоставил два чека и забрал оба заказа, моргнув аварийкой оставил ребят. Не то что я злой, но с их стороны был реальный перебор.
4
January 9, 2022
Быстро, удобно, не выходя из авто. Я не являюсь завсегдатаем фастфуда, но Макдональдс очень помогает, когда нужно перекусить, но нет времени ходить по магазинам и негде готовить. В отличие от быстрого перекуса из супермаркета Макдональдс предлагает полноценный и сбалансированный по ингридиентам перекус. К тому-же недорого относительно перекуса из супермаркета.
May 4, 2022
хорошее кафе, вежливый персонал, прекрасные свежие блюда, все очень вкусно! Люблю макдональдс, особенно этот. Находится рядом со школой, ученикам довольно удобно после школы туда заходить)
1
July 3, 2021
На самом деле быстрое обслуживание, всегда свежая картошка, для меня это самое главное тк только её ем и кофе. Персонал ко всем вежлив и приветливо всегда без исключения, терпеливо напоминает о масках, очень молодцы, отличный коллектив! Ухожу с кофе, мысленно шлю пожелания хорошего дня и благодарю вас!
2
June 22, 2020
Наверное из всех "Маков" которые есть в нашем городе этот самый лучший. Расположение, зал, еда почти всегда вкуснее чем в других, чисто, сотрудники вежливые, но товарищи помните много фастфуда это вредно.
5
3
May 15, 2021
Место не плохое
Большая часть коллектива это доброжелательные молодые люди но есть и более старшее звено персонала которое может нахомить поднять из за стола
Дабы его протереть наносят жидкость из распелителя прям на стол , а не на салфетку , брызги разлетаются во все стороны
После этого со всей ненавистью этот сотрудник начинает тереть бедный стол
После того как нас посодили на место в воздухе веело парами спирта и хлора
Кушать было не очень приятно
Наше место было возле места дислокации курьеров
Которые сидели молча и не кому не мешали ,а эта женщина спросила что-то про заказы и мол что вы место занимаете и выгнала обоих под полящее солнце на улицу
Прошу заметить что ресторан был на половину пуст !
5
September 4, 2021
Очень понравилось! Хорошее расположение здания, быстрое обслуживание, хорошее, спокойное общение персонала, ну и как всегда вкусно как в в Макдоналдсе. Всем здоровья, успехов и мира!
1
September 21, 2021
Несколько раз покупая в макавто не получал что-либо по мелочи - соусы, трубочку для напитков. В остальном вполне себе хорошее местечко покушать. Всегда чисто, персонал приветливый, Обслуживание качественное.
3
1
November 22, 2020
Пользуюсь данным рестораном исключительно из-за наличия макавто.
1. Дла данного рестика норма не положить соус или сахар для кофе. Закономерность: берешь меньше 300 р.- будет все ровно. А как только заказ чуть больше пары бигмаков- все! В прошивке наборщиков начинаются сбои и лезут баги в виде некомплекта по заказу.
2. Хеппимил. Боже, сколько раз было сказано положите игрушки для мальчика и девочки (у меня как раз набор) или хотя бы просто разные. Нет. Это сложно. Клиенториентированность это не про них. Последний раз брал 4 хэппимила, так как приехал брат с племяшками. И? 4! Одинаковые игрушки.
3. И еще невыносимо бесит когда подъезжаешь к первому терминалу, а он не работает. Сзади уже на второй подьехала еще машина и приходится ехать на кассу. Там с тебя пытаются взять за заказ со второго терминала, мол оплати заказ машине что за тобой стоит. Объясняешь, жлешь, хорошо что без Галя, у нас отмена!
Оплачиваешь, едешь на выдачу, а там тебя ждёт не твой заказ. Правильно- машины что за тобой. Безумие!
А по вкусу это всегда мак!
5
June 17, 2023
Слушайте научите вашего менеджера правилам хорошего тона и эмоциональному интеллекту. Не знаю кто работал вчера ночью, но это дичь, пусть она оскорбляет ваших топ менеджеров и вызывающе с ними общается а не с клиентами. Не хочется фактуру направлять исполнительному директору, а видимо надо чтобы человека взбодрить по жизни. Принимайте силуэт и назначайте наставническую сессию.
March 16, 2022
Один из худших маков в Туле и речь идет не о качестве еды.
Периодически я захожу на обед в данный Мак с 13:00-14:00.
Вот список постоянных проблем которые не исправляются администрацией заведения :
1. Толпы школьников - практически все столы заняты, дети сидят по 5-10 человек за одним столом собирая все стулья в зале.
2. Грязные столы и полы - полы вокруг столов да и сами столы постоянно в грязи крошках и оставленных подносах, за залом явно ни кто не следит.
3. 3/6 терминалов самообслуживания постоянно с закончившейся кассовой лентой. У 2ух терминалов вечно не закрыты люки ккм.
4. Не соблюдаются ковидные меры - люди толпой стоят у зоны получения заказа и толпы школьников за 1 столом.
5. Экран электронной очереди работает день через день.
6. То пропадает то появляется услуга, когда сотрудник приносит тебе еду по номеру. Номера могут стоят но при оформлении не дает ввести номер.
Макдональдс это не ресторан конечно, но компания с мировым именем, столкнувшаяся с полным безразличием в лице работников нашей Страны, которые могут из любой конфетки сделать сральник, виня во всех своих бедах кого угодно только не себя.
4
May 28, 2021
Удобнее расположение для тех, кто проживает в Зареченском районе города Тулы, а также тех, кто проезжает из Москвы в Тулу по ул. Октябрьской. Есть возможность сделать заказ, не покидая автомобиля.
Достаточно быстрое обслуживание. Всегда было чисто. Надеюсь, пандемия не внесла отрицательные коррективы.
3
May 17, 2021
Все в достойном стиле фаст-фуд. Заезжаю часто. Маленький заезд для авто и парковку, чтобы поесть после покупки хорошо бы расширить, либо более грамотно организовать.
1
June 19, 2020
Несколько раз там ел. Макдональдс на самом деле не лучше и не хуже других, но расположен в районе Заречье и есть окошко для автомобилистов. Это особенность которую надо отменить. По-моему единственный в Туле автомак в черте города.
4
September 6, 2021
В Туле все размеренно, в том числе сервис, если сравнивать с Москвой. 4 звезды-в счёт разницы между ожиданием от сети, и реальностью. Но это субъективный взгляд, в силу привычки. Попробовала интересный кокосовый кофе) мне зашло. Удивило, что улитки подают холодными. В целом-всё хорошо. Нормальный питстоп, но в следующий раз сделаю выбор в пользу аутентичных заведений.
5
July 17, 2020
Были проездом в Туле, решили заехать в данный Макдоналдс. Заказ приняли быстро, все с соблюдением социальной дистанции, все в масках. Но из 5 чизбургеров (заказываю всегда без лука), в один не положили КОТЛЕТУ!!! Заметили это уже в машине, когда отъехали и стали кушать. Т.ч. проверяйте заказы, не отходя от кассы более внимательно (даже разворачивая чизбургеры)))). Первый раз такое!!!!
1
2
November 8, 2021
Сегодня были ресторане по этому адресу и были в шоке!!! Кассир, которая нас обслуживала, очень агрессивно общалась не только с нами, но и с другими посетителями! Работников очень мало, на кухне полный балаган! Бургеры были разогретыми!!! Хотели воспользоваться акцией "Стакан в подарок". Данная акция была указана и на экранах в ресторане, и в автоматах самообслуживания, но когда я уточнила у продавца почему нам не дали стаканы, она сказала, что акция есть, но конкретно у них ее нет. Настроение на оставшийся вечер испорчено! Сколько ходим в этот Макдональдс, обслуживание с каждым разом хуже и хуже...
3
2
January 26, 2022
Вкусно и быстро поесть, вам сюда! Очень удобно после работы заскочить, встретиться с друзьями) Правда, вокруг много мусора, пакетов этих фирменных м надписью "мы делаем мир чище".
2
April 24, 2021
Стандартная точка, оценка снижена за терминалы, которыми не удобно пользоваться. Интерфейс интуитивно не понятный. Школьник лучше разработает. Как у такой крупной компании может быть такой низкокачественный софт,нет слов.
1
2
November 30, 2021
Снова мак! Заехали на макдрайв, по текущей ситуации самый классный выход, конечно все суперкалорийно и попытка навязать "допы", но на это можно закрыть глаза, когда просто хочется кушать. Большая очередь, все спешат, в том числе и выдача, забыли отдать 1 пакет, но вернулся и отдали )) персонал не стал себе оставлять нагетсы и цезаря. Удачи смене, владельцу и посетителям!
1
July 30, 2020
Сегодня 30 июля 2020 года в8утра 30 минут заезжал в маг авто сделал заказ оплатил в окне выдачи получил почти все точнее толко напитки и то которые быле не доконца закрыты и один стакан без подставки после того как поставил на седение мне сказали подождать и отьехать в сторонну в этот момент стаканы выпали из подстаканника и пассажирское седкние все в коле и коврик. Люди будьте осторожны и проверяйти стаканы
1
November 13, 2021
считать мой отзыв негативным по поводу данной сети не стоит просто это не мой вариант . мне и моим близким больше нравится более традиционные кафе и столовые где преобладает русская кухня где есть первое второе и компот . а также часто бываем и в кафе где преобладает узбецкая и грузинская кухня . Фасфуд это не наш выбор. хотя это многим нравится у всех вкусы разные учитывать надо все пожелания людей.
2
2
June 20, 2021
Мало стульев запускать по очереди по одному человеку еда еда нормальная коллектив тоже вот так что не нравится что мало стульев это негде сесть и только пропускай по одному человеку раньше было не так чтобы было чтобы всех пропускали все могли сесть очень плохо что потом отпускаешь и нет это тоже плохо люди все стоят а которые дети приходят просто сидеть с телефоном вайфая все людям сесть негде
3
2
April 30, 2021
Ставлю 4 по ощущениям, возможно не корректно сравнивать с московскими и подмосковными марками, но персонал совсем на расслабоне, если ваш заказ из бургера и кофе второй в очереди, то не надейтесь получить его быстрее чем через 7-8 минут. Само заведение оч понравилось, удобная парковка, чистые уборные, не слишком много народу, был кстати тут уже 3 раза и ситуация во всем аналогичная, все чисто, опрятно, но блин оч долго)
3
1
August 13, 2020
Здравствуйте.Не нужно разбираться в питании,чтобы понимать вред фастфуда.И это не критика,но констатация факта.В сети быстрого питания Макдональдс - один из старейших представителей " перекусочных".Стандартное меню ,уставший персонал ,пашаший ," как раб на галерах".Не понятен секрет " успеха" подобных заведений,так как цена покупки явно не соответствует качеству.Сплошной западный маркетинг .Хотя по быстрому жевнуть - годится.Главное - не частить.
September 15, 2021
Макдональдс он везде Макдональдс, хорошее быстрое обслуживание, можно вкусно поесть или перекусить, любимый из всей Тулы. МакАвто - вещь.
3
December 22, 2021
Чистый и всегда рядом, есть мак авто, ночью всегда можно вкусно поесть в любимом заречье. Или можно заказать Яндекс доставку.
1
August 3, 2021
Грамотные специалисты. Быстро решается любой вопрос. Очень уютно здесь. МОЛОДЦЫ!! РЕСПЕКТ! Всей команде.
3
August 4, 2021
Такого грязного Мака я еще не видела. Слой пыли, явно не одного дня. Все столы не убраны, а это открытие, за ними сегодня еще никто не ел, персонал открыл вовремя, но кассы еще не работали, табло еще не работало, терминалы самообслуживания еще не работали. Пока ждала, когда заработает, прошла выбрать столик, где сидеть, но увы, они все были грязные. Развернулась и поехала в другой Мак. Путешествую много, но нигде такого не видела, даже в Сочи, где куча людей, но персонал шевелился быстро, мгновенно все убирали.
2
February 6, 2021
В целом место хорошее, но напрягает наличие бомжей/алкашей, которые в последнее время тусуются внутри. Порой немного пристают к посетителям, тупо сидят тут весь день, занимая и так немногочисленные места (за что собственно 4 звезды), плюс запах от них же, который весьма так чувствуется, когда сидел в нескольких метрах от этих посетителей. Потому не совсем понимаю, о какой уютной атмосфере говорят здесь люди :) Думаю, что администрации следовало бы обратить на это внимание.
3
February 4, 2022
А что, неплохая кафешка. Какао оказалось вполне себе вкусное, даже , почти горячее. Бутеры тёплые, вкусные. За чистотой следят, на входе температурку проверяют) Вообщем, достойное местечко.
3
July 21, 2020
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на несоответствующее поведение вашей сотрудницы, которая контролировала вход в ресторан 18.07.2020 с 18:30-19:30! Возмутило отсутствие вежливости, повышение голоса с её стороны на гостя, и главное несоблюдения порядка очереди входа (просто пропустила вперед забежавшую женщину к кассам, хотя стояли еще 2 человека). Прошу обратить внимание на работу этой сотрудницы и сделать выговор! Имя не могу написать, т.к. после её крика на меня, мне стало плохо и я вышла. Поэтому написала точное время её работы, как хостес. Знаю, что внутри данного ресторана есть план работы сотрудников на "зонах".
Спасибо за понимание.
1
February 5, 2022
Хороший МАК. Летом мороженое было по 19 руб. Чисто, приятно посидеть. Ну конечно это было до ковид. Сейчас стараюсь нигде не сидеть только на вынос.
4
January 6, 2022
Быстро обслуживают, отзывчивый персонал. Есть МакАвто. Удобно подъехать. Есть столики на улице. В общем, комфортно
1
October 24, 2021
Никогда не был и не буду, так как в моей стране, в СССР, все продукты и полуфабрикаты, которые предназначались. для готовки в общепите, всегда контролировалаиь государством. Мы всегда знали, что эта еда полезна и безопасна. А Макдональдс, извините, контора не государственная, да и забугорная. Поэтому лучше тормозок с собой, даже в автомобиле.
2
December 1, 2021
Макдональдс и есть макдональдс. Американская "шляпа" , но нам нравиться, это конечно мое мнение, уверен что есть те кто со мной не согласен. При всех спорах, если бы, было все плохо навряд ли макдональдс всё ещё существовал. Надо отдать должное хорошо ли плохо, но всё таки вкусно. Хоть говорят вредно, хотя можно и поспорить.
2
1
October 18, 2021
Один и единственный мак авто в Туле для меня. Хорошее обслуживание, и вкусные бургеры. Кто не любит бургеры в Туле? Правильно! Все любят бургеры!))
December 15, 2021
Обычно заказываем через макавто. Очереди бывают как маленькие (2-3 машины),так и машин по 10-15. Но сотрудники все равно молодцы,достаточно быстро решают такие проблемы. От заказа до выдачи,обычно минуты 3,что очень радует,особенно если торопишься.
August 5, 2020
Очень любим посещать с подругой на авто, быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Вкусный капучино с карусельным сиропом!
2
2
November 9, 2020
в принципе всем доволен, но после картошки фри и колы с коньяком который я налил в стакан у меня случился конфуз...я кезянул в штаны так так туалеты были заняты не знаю на что грешить теперь. А так Официантки красивый пахнет пластиком .Спасибо
2
2
November 1, 2021
Быстрое вежливое обслуживание свежей вкусной едой в дружеской атмосфере и современном интерьере.
1
October 20, 2021
Расстроены! Сразу бросилось в глаза, что на кухне какой то кипишь, все бегают суетятся будто не знают кому что делать. В итоге- еда холодная, картошка как пересоленые тряпочки, рол просто развалился в руках на половине лаваш весь размякший (причём кушали сразу), в бургер одна капуста! Кофе холодный и без вкусный будто разведен водой! Ужасно. Мак потерял уважение к своей кухне.
3
October 2, 2021
В Заречье очень грязное кафе, заехали перекусить, а сесть некуда, не потому что народу много а потому что все столы грязные, на замечание ни кто не отреагировал, как будто так и должно быть, в итоге забрали с собой и пришлось есть на улице, в холоде, очень неприятная ситуация, больше в этот макдональдс не поедем и ни кому не советую.
2
1
July 11, 2021
Заказ был сделан в 20:58. Отдали заказ в 21:20. Слишком долгое ожидание для ресторана быстрого питания, время ожидания не соответствует действительности. При этом людей в зале не было почти.
Заказ делали через терминал, одну колу заказали без льда, другую со льдом. В итоге две со льдом, картошка фри - сухая, пережареная.
3
November 5, 2020
Ну про мак сказано и написано очень многое!!! Конкретно про этот.... Единственный мак авто в Туле, поэтому для меня он самый ходовой. Пару раз что то не докладывали, поэтому теперь обязательно проверяю содержимое пакетов перед тем как уехать.
2
October 27, 2021
Волею случая этот ресторан находится рядом, и я часто бываю в нем или пользуюсь услугой макавто. Оценка твёрдая четверка. Несколько раз забывали положить соус или что-то ещё, но всегда вежливы, расторопны и ответственны, как в готовке так и в содержании ресторана.
3
1
June 15, 2020
Макавто,что сказать,быстро,вкусно,удобно.В последнее время очереди,но ребята быстро справляются,без косяков.Хороши,как перекус)Когда тащишься после работы и сил на готовку нет совсем!
3
June 15, 2021
Являюсь частым посетителем данного ресторана быстрого питания... всё очень вкусно 😋и быстро... рекомендую
4