Постоянно долгое обслуживание,не нравится,один коктель будут налевать 15мин,и это не один раз,хочется забежать и просто взять и уйти,каждый раз щзабываю куда я попала
Утром, когда мало народу, не пускают, якобы много народу и надо стоять в очереди, что бы во йти. Хотя по факту там занято, в худшем случае,2/3 столов. Однако, когда наступает часпик с 17:00 до 19:00, то там людей пускают без ограничений и яблоку негде упасть.
Ужасное обслуживание! Персонал не знает русского языка и не понимает, что от них хотят! Очень разочарована, работают медленно, кассиров на кассах очень долго ждёшь, сформулировать сформулировать ответ на заданный вопрос не могут, больше посещать этот макдональдс не буду!
Обычный мак со стандартной едой. Здесь, как и во многих заведениях сети, нередко забывают положить картофельный оладушек к большому завтраку или пакет чая к чаю:) но при обращении с этими проблемами без нареканий исправляются
все отлично, прекрасное заведение, сидели 4 часа , даже не выгнали. лучшие!!!!!!! буду приходить чаще . а самое главное было вкусно!!!!! а мороженое обалденное .
сам ресторанчик как и его работники на отлично,но политика руководства Макдоналдс,не радует,,сообщения ,что вместо говядины ,расспаренная пшеница с соей.,пугает.....не все ведь вегетарианцы.
Все время что то не докладывают, раньше тут работал сервис был лучше, вчера 10 августа к салату приборов не дали а потом и соуса не было, сегодня сказали картошка жарится так я 10 минут ждал и только потом вспомнили, в следующий раз через чек напишу
Доставили через Яндекс 2 заказа. В первом колы не было вообще, во втором из 2 стаканов колы один был разбавлена до невозможности. Яндекс в возмещений отказал. Типа нам жаль, но мы ответственности не несем. Очень жаль что ресторан косячит и у потребителей нет возможности отстоять свои права.
Здравствуйте! Хочу рассказать о вопиющем факте с онлайн доставкой! Днём 4 февраля заказала доставку любимых блюд домой! На фото перечень заказанного! К моему величайшему удивлению, в назначенное время мне доставили только два шоколадных печенья и два слоеных «Пекана». От изумления пропал речи на несколько секунд. На вопрос карьеру « а где остальной заказ?», был получен ответ, что это весь заказ! Отмечу, что общая стоимость заказа была более 1800₽. Недолго думая собралась и пришла в ресторан. После объяснения причин моего недовольства менеджеру, удалось выяснить, что практически весь мой заказ в собранном виде стоит на полке в пункте сборки выдачи заказов! На фото видно чек на доставленные продукты, а на почту мне прислали чек полного заказа! В итоге, в ресторане долго собирали мой заказ снова, поскольку собранный накануне давно остыл, положили порцию картофеля фри в половину меньше от положенной большой порции и « забыли» отдать мне мой капучино. Думаю, что излишне писать о переполнявших меня «положительных» эмоциях, но их мне хватило с лихвой, чтобы чувствовать себя отвратительно по вине безответственности сотрудников данного питейного заведения. Неоднократно в этом ресторане что-то забывают вложить в оплаченный онлайн-заказ, после чего приходится тратить время и нервы, пытаясь связаться» с офисом « Яндекс- доставка”.... Пишу данный отзыв, поскольку « накипело»! Такой степени небрежности при работе с клиентами вообразить сложно! Надеюсь, что прочитав мой отзыв руководство данного, некогда любимого, ресторана, предпримет меры по недопущению подобных случаев в будущем, потому что не намерена терпеть подобное впредь! Заранее благодарю за положительные перемены в работе персонала!
Еда вкусная. Иногда, чтобы войти внутрь, приходится ждать на улице, не з наю с чем это связано. В самом заведении много курьеров. Свободные места найти проблематично.
Жалко, что в любимом макдаке вечно то монитор с номерами заказов не работает, то локаторы в терминале не выбираются... И, Макдональдс, вы не думали обновить интерфейс терминалов?? Он ужасно неудобный, с этими впаривающими экранами и подтверждениями
Когда бы не пришли толпа народа, которые просто так часами занимают стол ы. А люди которые действительно пришли поесть едят стоя одной рукой, так как другой держат поднос. Не хочется сюда приходить😡
Всё хорошо, только не было где сесть, всё занято было, заказали цезарь ролл принесли все как положенно, персонал приветливый, ноо цезарь ролл оказался с луком, а моя девушка любит без лука, и у неё чуть не вырвало из за лука,
А так вроде всё вкусно было 👌
В конце 90-х со своей молодой женой, будучи с ней курсантами погранинститута, по выходным празднично посещали данное место!)) этим и запомнилось!)) а так обычный мак, со всеми стандартами мака!))
Можно удобно и недорого перекусить. Мест много, правда, в дождь и народу бывает много, иногда трудно найти свободный столик. Но это редко. А так каждый день бываю здесь, беру кофе и чизбургер
последние визиты в данное заведение разочаровало,заказы готовят быстро,но вот с выдачей его большие проблемы,стоят куча заказов на столе и выдача происходит только через минут 25 ,при этом уже третий раз не докладывают соусы,я конечно все понимаю цена им 100 руб за 3 штуки,но все же навар получается хороший если так с каждого клиента.
в целом хорошее расположение, достаточно большой зал, единственное бывают задержки по выдаче заказа, пару раз приносили холодную еду, приходилось просить поменять на теплую, за это спасибо, мен яли без всяких проблем!
Бургер с курицей и сырной котлетой оказался практически без соуса и зелени, сырные палочки недоготовленны, картошка по-деревенски тоже, в спрайте как будто пепел от сигарет плавал. Не рекомендую
Здесь всегда много молодежи,есть МакКафе.На ходится на 2 этаже,что не очень удобно,зато у самого метро,что несомненный плюс😊Обслуживание довольно бстрое,но учитывая большое количество посетителей - приходится ждать.Иногда бывает практически невозможно найти место,хотя зал довольно вместительный,с разными вариантами рассадки
Очень хороший дизайн, закрытые столики, искусственная зелень везде. Если бы ещё на лестничной площадке не стоят вонючий бомж. Столы убирали.На локаторы не наплевали. «Сами заберут». Было бы чудно.
06.11.2021 в 17:54 сделал заказ 86. Готовили 25 минут 1 бигтейсти и 2 кофе, после получения заказал обратил внимание, что пакет протек. Ужасно долго готовили и в итоге накосячили с кофе....
Были вечером сегодня,зашли за кофе и решили взять перекус,тк было уже за 23 когда получали заказ,проверять не стали и чек оставили на стойке,просто взяли пакет и ушли,в итоге : макфлури,которое так ждал ребёнок дома,не положили(((
Первый раз так вышло,обычно и не проверяем заказ и все супер! Живем рядом и часто просто за кофе заходим. Теперь придётся проверять пакет(((
Периодически захожу сюда перед и после работы, иногда заказываю на работу.
Ни разу не было быстро и четко)
Ждать заказ приходится по 15-20 мин, и не факт, что собран он будет правильно, и что из маккафе не при несут отдельный пакет ещё минут через 10.
Много посадочных мест, своя кофейня. На входе осуществляется замер температуры. Если нет при себе маски и перчаток, все выдадут. Хороший персонал. Хорошо работают. Была в другом макдональдсе, и там такого не было. 5 звезд.)))
Сколько приходим, заказываем с едой влажные салф етки, столько каждый раз их забывают положить к заказу. Подносы очень грязные, бумажка-подстилашка не отвлекает от этого, особенно, когда трубочки для кофе кидают абы как и они по факту лежат на подносе.
Из плюсов: дружелюбный персонал, быстрое обслуживание, вкусная фри, чистый туалет.
Большой просторный зал. Заказ принесли очень быстро. Следят за чистотой и порядком (грязных подносов на столах не заметила). Но... очень сложно заметить вход с улицы.
Уютное место, всё в зале продумано,проходы не узкие между столиками. Быстрое обслуживание, улыбчивые ребята за кассой. Ребёнок очень доволен, нравится смотреть в окно, что тоже продумано.
Очень много бомжей. Не пойму куда смотрит руководство? Почему их не выгоняют?
18.02.20, время 22.30, 3 бомжа сидят за разными столами, один сидит в начале зала возле окна, и запах мочи распространяется на все столы которые есть справа и впереди входа в макдак.
Вторая бомжиха сидит в середине зала, заняла самый большой стол (на 6-8) человек, и ест суп из контейнера который принесла с собой, рядом всякие пакеты и тележка.
Третья бомжиха разгуливает по залу, собирает периодически сахар, трубочки и салфетки возле кассы Мак Кафе и ищет недоеденную еду посетителей.
Я конечно всё понимаю, но ходить в конкретно этот Макдак стало неприятно, в любое время суток тут такая картина.
В соседнем бургер кинг есть решение, где возле входа сидит охранник и отсекает бомжей и алкашей, почему нельзя сделать также?
Ужасно просто,сотрудники хамят,все делают с одолжением,пробили не то чт о просила,просила 3 шт сырных палочек,а пробили 3 порции по 3 штуки прошла оплата да ещё и отдали одну порцию,в этот же вечер у меня было отравление,не приду больше сюда никогда
Обслуживающий персонаж(мужчина с пучком по имени Даниил) поступил абсолютно ужасно! Мало того, что разлил напиток, так ещё и показал средний палец моему дедушке. Я считаю это абсолютным хамством.