Что бросается в глаза, так это шумные молодежные компашки, которым тут очень вольготно и комфортно проводить время, кушать и покупать при этом не обязательно, можно просто гоготать во всю глотку (с матюками в том числе), не обращая внимания на окружающих.
Я сам-то не против компашек, да и не циклюсь на: "да мы в Ваши годы..." ))) Но посетив раза три этот Макдак все три раза наблюдал одну и ту же картину.
Персонал ресторана уверенный, дружелюбный, кадровики Макдачки знают своё дело. )))
Очень любим находящуюся рядом небольшую, но уютную пиццерию "Хвост бобра". Там замечательные - и по доступным ценам - пиццы, роллы и суши. А пончики - прямо как из детства - пальчики оближешь! Да еще по акциям. А здешний макдональдс - как и вся сеть - это для людей очень странных. Западной "ориентации". Ну, или недумающей молодёжи. А по вечерам, и особенно в выходные, нынешняя молодёжная "субкультура" - во всей красе. С гремящей музыкой и криками. И визгом шин. Потому воздерживаемся, себе дороже
Очень качественно приготовленные бургер и картошка фри. Еда была горячей и свежей. Кроме того, что немаловажно, красивая. Считаю в наши дни это редкость. Булочка на бургеры лежала ровно, Салат не торчал в разные стороны, а был положен аккуратно. Когда достала бутер из коробки, в ней не остались валяться остатки. Таким вот он и должен быть, как в рекламе. Никаких продавленностей на Фаст фуде не было. Соусы тоже были свежими и хорошо приготовленными. Кофе меня порадовал. Салфетки добавили от души. Обслуживание быстрое, когда нахлынула очередь, сотрудники разрушили ситуацию оперативно. Терминалы для заказов новые и работают без ошибок. На территории Макдака чисто и свежо, никаких скандалов и недовольства не видела и не слышала, у клиентов радостный вид. Пример для подражания другим местам фаст фуда.
Удобнее расположение Макдоналдса. Обслуживание быстрое, еда само собой супер, персонал отличный. Можно и на улице в окошке сделать заказ, особенно летом удобно. Ходим сюда много лет, и есть детская комната, где можно провести День Рождения ребёнка. Спасибо
Вкусно, быстро, а главное персонал радует душу, по сравнению с кфс находящимся на несколько остановок ниже, здесь персонал ооочень дружны и отзывчивый, вежливые и всегда готовые помочь. Так держать.люблю вас
Здравствуйте, очень хорошо что много славянских лиц, мы ведь в столице России! Персонал очень хорошо ориентируется в меню и Советы по выбору на отлично. По вопросу еды: очень не хватает соуса карри...! Хочется его в большой упаковке и с надписью-«ДЛЯ ПОНЯТИЯ ИММУНИТЕТА!»
Я был там, мне очень понравилось ь быстрое и четкое ,точное обслуживание,обязательно ещё посещу именно этот Макдоналдс! А ещё дочке подарили бумажный цветок ,а сыну кораблик - оооочень приятно такое внимание!
Отличный большой Макдональдс.
Как и в любом другом самое лучшее что есть в меню это вкусный кофе ☝️
В остальном обычный Макдональдс едой в котором лучше не злоупотреблять. 😁 Хотя, вообще никакой едой злоупотреблять не стоит!☝️😉
Вежливый персонал. Удобно заказывать на улице. Курьеры только не воспитанные, постоянно продавцов отвлекают и грубят, а продавцы стараются угодить и быстро обслужить и курьеров, и покупателей. Внутри обстановка удобная, для быстрого перекуса вполне подходит. Удобно, что через Мак можно сразу в ТЦ попасть и обратно. И есть парковка для велосипедов и машин.
Удобно, проблем с местами почти не бывает, персонал вежливый, обслуживают достаточно быстро. Очень хочется, чтобы сделали подъезд к Макавто, поскольку парковка у данного места крайне небольшая (мест 10 на дублёре)
Удобный мак рядом с домом, можно зайти перекусить после перекрёстка или выйти на прогулку во время карантина около дома и зайти за чашечкой кофе и любимым чикенбургером с беконом 😅
Обслуживание хорошое, приятный и вежливый персонал атмосфера отличная играет музыка в в помещении время ожидание очень мало быстро готовятся блюда вкусные
Неплохой ресторан. Есть второй этаж. Это как плюс так и минус. Внизу мало столиков и маленькая зона ожидания. Тесновато. На улице очень много курьеров. Так как они оккупировали весь подход к кассе, это минус.
Раньше идёшь в мак с предвкушение поесть вкусно, все горячее и приятные впечатления, сейчас все холодное, и без души) и не сказать что виной стандарты качества, а наверное поток клиентов который и так будет, взял мороженое ручка от рожка в варенье каком-то, рожок треснутый. Бог мак простот мертвым стал. Курочка тащит горячая) хотя это не кфс. Надеюсь тоже холодные. Короче франклин бургер который в калике и то прикольней посетить.
Очень часто заказ приходится ждать более 10 минут за столом с маячком. Столы убираются не своевременно, баки для мусора часто переполнены - и захочешь убрать за собой, не получится. Подносы приносят грязные - с крошками и остатками еды.
Дополняю. Такого ужаса ужасного, как 27 февраля 2021 года я не видела никогда!!!! Наш заказ появился в готовых на табло, но, подойдя, мы еще с дочкой стояли в растерянности пару-тройку минут, т.к. нашего заказа в готовых не было. Маячка нам не дали, пошли наверх, а там...присесть было, практически, некуда!!!! 9 (!!!) столов были не убраны, еще на 4х столах полулежа сидели подростки, ведя себя вызывающе! В уголке сидели 2 девушки, одна их которых покуривала электронную сигарету и смрад от сигареты стоял кругом!!!! Уборщица, выходя из туалета, проигнорировала бардак, столы были убраны только когда счастливым обладателям маячка принесли заказ.
Не понятно для чего есть уличное окошко, если оно никогда не работает. Перестали пускать с маленькой собакой внутрь помещения, я все понимаю, и не претендую на посиделки внутри с собакой, но почему я не могу в уличном окошке купить кофе на вынос-для меня остаётся загадкой.
Служба поддержки не работает, на вопрос о работе наружного окна и описания ситуации - ответ поступил только о том, что с собакой нельзя, хотя на этот счёт претензии вообще никакой не было.
Так себе клиентоориентированность 😖
Очень хотели кушать, заехали после тренировки, заказали на вынос. 1 раз заказываю Шримп ролл, где чувствую вкус горького лука и его там прям ну оооочень много. Вместо клубничного коктейля дали ванильный, я ещё на кассе уточнила это точно клубничный (обычно в нем розовые разводы) мне сказали да, оказалось нет, но это только дома заметили🥴. + заказ готовили 14 минут!!! 14!!! Если что заказ 003 или 0003 19.11.2021 заказан в 15:31
Удобное расположение, не на последнем этаже торгово центра как большинство, целых 2 этажа со столиками для гостей, так же можно сделать заказ не заходя в сам ресторан, есть для этого отдельное окошко с улицы
Ужасное обслуживание у ресторана! Делали заказ через Деливери, к компании доставки нет никаких вопросов, всё чётко и слажено. Ресторан не отдавал заказ полтора часа! С 22:45 и до 0:20! А затем просто отменил с заявлением, что наших позиций нет в ночном меню. Нереальное свинство! Никакой компенсации ни нам, ни курьеру прождавшему всё это время на улице конечно же не предоставили. Буду обращаться в вышестоящии инстанции для разбирательства с обслуживающим персоналом этой точки.
Я являюсь постоянным клиентом сети Макдональдс.
Заказал с собой два макфлури для детей, приносят два мои макфлури на половину пустые.
Окликаю молодого человека что мне принес, он как воды в уши набрал, развернулся и ушел.
Рядом стоял другой сотрудник, обьясняю ситуацию и показываю что порции не полные (не как обычно). Молодой человек берет стаканчики и идет к менеджеру, говорит ему что то на ухо, тот отвечает и сотрудник идет к аппарату делать мороженое, там он на ухо говорит другому коллеге что то и делает мороженое.
Что меня смутило, этот молодой человек сделал мороженое и отдал стаканчик коллеге на что тот отнес его зачем то в закуток где как я понимаю готовят картофель, там слепая зона. Продолжил готовить второе мороженое, приготовил и пошел туда же куда и передал коллеге мороженое где не чего не видно.
Видно было только то что молодые люди опускали головы по очереди и создавалось впечатление что они туда плюют.
В итоге он приносит мне два стаканчика с перемешенным в кашу мороженым (вид не как у обычного стандартного макфлури с посыпкой) и с не довольным лицом как камень, отдает.
Вот и что вы думаете, ок скажу что я думаю, я думаю что эти молодые ребятишки по очереди надругались над моим макфлури.
На вопрос а что так и должно быть? Он просто кивнул 👍🏻👏🏻.
Заведение в классической традиции Макдональдс. Всё хорошо и всё не уютно. Из минусов самый большой - огромное количество бестолковой одноразовой упаковки.
Макдачка! Дёшево, сердито, калорийно!) всегда много народу, некое сакральное место для курьеров зелёных и желтых кланов, для школьников и иногда байкеров )
Зал на два этажа. Есть окно экспресс-заказа. Обычно в зале чисто. Бывают ситуации с длительным ожиданием заказа (например, одно мороженое - 10 минут :) ). Зачастую проблемы с нужными игрушками из хэппи мил.
Палочка выручалочка, когда приезжаешь с дачи всегда можно купить что то, чтобы вкусно перекусить. Было быстрее, но очень много заказов на доставку домой.
Яндекс.Еда почему то не принимает нашу платежную систему МИР. Пришлось идти брать самовывоз. И тут такая картина. Во внутрь не пускаю, выдача заказов через маленькое окно вместе с заказами доставки Деливери, курьеры все в наушниках в ожидание заказа и менеджер на выдаче неистово кричит номер, что б его услышали, сумка одно из курьеров на тележке вместе с антисептиком, видимо для гостей ( но под вопросом ). Мусор, толпа курьеров, места где присесть нет. Фото прилагаю. Спасибо хочу сказать только молодому человеку на кассе, очень вежливый и приятный, не слышал мой заказ из-за маски, несколько раз переспросил без скрытой агрессии, большая редкость в сфере обслуживания.
Доброго времени суток!
Все было бы в порядке... и заказ собрали быстро и курьер пришел раньше заявленного времени...
НО!!! Вся едела была холодная! Булки были явно не свежие! Кока-Кола разлилась! И как обычно, в Биг Тейсти с Беконом, как всегда НЕ положили Бекон!
Заказ на доставку:098 (01.08.2021 14:50:46)
Это уже не первый случай, и на доставку и на самовынос.
26.10.2020:
В очередной раз сталкиваюсь с проблемой наполнения упаковки картошкой фри. Замечания комплектовщику в зале не помогли в решении. Оставляю здесь отзыв в надежде обращения внимания администратора.
20.11.2020:
У меня скоро будет коллекция "качество продукции макдональдс® героев панфиловцев 7"
Нельзя добавлять отзывы, поэтому делю по датам
21.11.2020:
Опять вопросы к картошке фри, а именно к её размера... Просто оставлю фото здесь
20.12.2020:
Давно я тут не писал... Стандарт: сначала как обычно к картошке вопросы, Но заменили сразу на свежую. И второе: сев в авто обнаружил в коробке из под двойного одинарный филе о фиш. Пришлось делать круг и идти менять. В общем время с момента оплаты до выдачи - 22мин + 1,5км на авто.
Хорошо, что кофе нечем испортить.
Давно не сталкивалась я с таким хамским отношением к посетителям. Я все понимаю, Qr-коды, проблемы, сокращения, но зачем весь свой негатив сливать на посетителей.
месяц назад заходили с подругой. Заказала чикен премьер. мне принесли его с говядиной!!!!!!!!!! пошла разбираться. Один сотрудник забрал мой заказ и сказал ждать. после 10 минут ожидания, я спросила где мой чикен примьер. мне ответили что ничего не знают и чтобы я шла и покупала.
Вчера подхожу к Маку, вижу что очередь на улице. Подхожу к сотруднику и спрашиваю, можно ли пройти с QR кодом, на что была послана отборным матом.
Спасибо Мак, твоя клиентоориентированность на все 100!!!
маленький такой макдак, были 29.06.20.. достаточно быстро обслужили, хоть и ждали очередь на улице.. парковочных мест маловато, но мы быстро заехали и уехали, так что в целом понравилось. да, рядом еще пару кафешек и перекресток..
Удобное расположение. На первом этаже очень тесно. За последние пол года 3 раза клали не то, что заказывали, но девушка - менеджер меняла всё без проблем + бонус от заведения.хочу дополнить, сегодня опять не положили заказанное! Стыдно должно быть! Ещё и чёкнули на выдаче! Менеджер другая и персонал тоже, но без проблем всё отдали, когда с чеком вернулась. ЧТО ЗА ФИГНЯ, мне каждый раз так бегать?!
Два последних заказа с доставкой на дом- очень плохо по времени. Один раз задержали на 30 минут. Второй раз пришлось отказаться от заказа. Ждала 30 минут и ещё предложили подождать 20 минут. Яндекс доставка, конечно не виновата в этом. Виноват сам ресторан. Причины задержек никто не объяснил. Ресторан находится в 5 минутах ходьбы от моего дома. Время приготовления заказа - 5 минут. Курьеры сидят и ждут работу. Интересно почему такие задержки?
НЕ клиентоориентированный макдак. Заскочили за кофе утром (через окно выдачи), говорят наденьте маску. Маски с собой не было и я предложила натянуть воротник кофты вместо нее. На что молодой человек за кассой отказался мне продать (хотя ВЕЗДЕ так продают спокойно), и стал предлагать мне какие-то нестерильные тряпочки с порезями, без индивидуальной упаковки, которые до этого валялись в открытой коробке на подоконнике. Ни один здравомыслящий человек не будет грязную тряпку, не пойми какого происхождения, к лицу прислонять, что бы попить кофе, тем более заказ делается через окно выдачи. Про вечно грязные столы я вообще молчу. Короче по 10 бальной шкале: -2.
Много подростков, которые не всегда себя прилично ведут и не стесняются в вырожениях, особенно девушки. Так же обычно много доставщиков с этими огромными чемоданами на первом этаже. А так сам *ресторан* удобно расположен иногда ходим с ребенком, когда просит! Примерно часов с 2-х до 3-х там огромное количество людей!
Очень маленький "Фаст фуд сетевик".
В выходные тяжело найти места что на первом , что на втором этажах .
Парковка маленькая.
Если на вынос , то из-за большой проходимости все очень быстро готовят и отдают.
Обычный мак экспресс, обычно беру только в нем, часто бывает много народу или много курьеров- тогда ожидание заказа увеличивается, но сотрудники всегда доброжелательные, что не всегда можно сказать о посетителях, им прям нужно, чтобы за секунду было уже всё готово, желаю всем нам быть терпимее)
Ждать заказ очень долго, даже если заказ очень маленький, и ещё не сразу примут заказ, ждать приходиться пол часа, чтобы заказ просто приняли(в окне со стороны улицы), табло никогда не работает. В этом году как что нибудь возьмём так сразу животы у всех болят кто ел от туда. В женский туалет не попадёшь, закрыт постоянно. Просто начинаю разочаровываться в этом Макдональдсе. Всё меньше и меньше хочется туда приходить.
Мак, как мак. Каждый выбирает сам, как ему питаться. Главное всего должно быть в меру) Да и самое главное. Сейчас тяжелее на машине подъехать чем раньше. Оставляйте машины метров за 300-500 за одно после приёма пищи можно пройтись для лучшего усвоения!)
К качеству продукции никаких претензий, все и так знают из чего готовят мясо в маке😏
Претензия к администрации ресторана. Я понимаю, что курьеры тоже люди, но иногда ваши курьеры занимают целых два стола с диванами у окна, куда смотрит дерекция?)
Да,обслуживают быстро.Правда иногда путают в заказе,но вежливо извиняются и устраняют погрешности.Есть отдельный зал
Туалет ,где можно перед едой помыть руки не так,как на Планерной
И отделтно не заходя удобно купить с собой еды или кофе
От имени всего коллектива и от меня лично, примите искреннюю благодарность за профессионализм, компетентность, своевременную помощь и ответственность при выполнении профессиональных обязанностей, которую вы ежедневно демонстрировали всем нам. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Данила.