McDonald's
180 reviews
December 31, 2021
Отличное новое кафе в центре Анапы, уютное и комфортабельное! Бургеры и кофе приготовили быстро! Еда нормальная, несмотря на очередь, время ожидания небольшое!!! Персонал вежливый, рекомендую 👍👍👍👍👍
1
January 25, 2022
Стандартный мак. Приветливый персонал, чисто в округе. Более добавить нечего. Все зависит от нашего личного восприятия))) советую, для любителей быстро перекусить))
1
June 5, 2022
Новое заведение сети в Анапе, открытое к сезону 2021 года ставшего для него первым сезоном и ... последним.
Этот Мак проработал меньше года и закрылся.
А так, хорошее было заведение, с летней террасой, без МакАвто, зато с экспресс-окном.
Самое вкусное для меня было БигТейсти комбо.
Прощай Мак, вот что я любил.
Теперь молимся на другие сети мирового фастфуда.
1
January 23, 2022
Быстро, вкусно, чисто! Коллектив молодой, но дружный и приветливый! Обстановка уютная! Не смотря на час пик, долго одидать заказ не пришлось! Придем снова!
1
July 17, 2021
Вкусно и надежно,как и во всех маках.Но просто ужасные очереди,вам надо расширяться) Пока ждала заказ в экспресс-окошке, наблюдала за персоналом,ребята молодцы,несмотря на угрюмых и голодных посетителей, многие из которых скандалят,остаются вежливыми и позитивными,работают быстро и четко. Жаль,потеряли час в очереди,но зато послушали концерт Наташи Королевой))))
3
October 4, 2021
Заходили несколько раз и всегда что-то огорчало. Народу много, работает одна касса, сотрудники не торопятся обслужить, заказы собираются медленно. Последней каплей было то, что решив позавтракать, захотели взять кофе и из Маккафе кленовый пекан. Простояв у кассы минут 15, ко мне так никто и не подошёл. Сотрудники видели, что я стою и жду, чтобы сделать заказ, но не проявили никакого участия. Пришлось самой подойти к другой кассе и выяснять как и что. После получения заказа пекан был холодный и не очень свежий, его даже не разогрели. Стоит отметить ещё грязные столы и полы. Такое ощущение, что убираются раз в день.
Расстроившись, ушли в другое место на завтрак.
3
October 9, 2021
Оазис нормальной и быстрой еды для биороботов. Так приятно по всей России питаться стандартами и стабильными вкусами. Цены бы пониже, а так супер
1
October 30, 2021
Посещал это заведение в течении октября 2 раза со своей семьёю в надежде вкусно покушать как это есть в сети мак.док. Но этот ресторан полностью меня разочаровал ! Первое не доложили некоторые позиции, второе , меня просто шакировало бокс с солатами на половину пустой и соки были разбавлены сильно водой ! Я разочарован.
3
2
October 9, 2021
Минус звезда за неубранные поднос и мусор на столах, а так стараются ребята. Сам макдональдс стоит удобно, поиграли с ребёнком на площадке и покушали зашли. Попали на счастливый час, радостно удивились. Вот за это респект.)))
July 13, 2021
Худший из макдональдсов, в котором я был. В разгар дня очередь на 20+ человек, которая не движется совсем. Полупустой зал, который вместил бы еще много человек, если бы работало больше, чем одна касса. Даже ни один из терминалов для оплаты картой не работают. Кассир очень старался оперативно обслужить, но даже он не справлялся с такой загруженностью. Надеюсь это просто из-за того, что открылся недавно.
ред: Добавил звезду за хороший апельсиновый сок
2
2
October 22, 2021
Ездили из Ялты ради мака сюда, хорошее обслуживание. Время ожидания не большое, все быстро. Сотрудники максимально корректны особенно администратор.
1
July 23, 2021
В этом макдональдсе в мак кафе обманывают с "счастливым часом". Придя в 11 00 мне сказали что сейчас счастливого часа нет, хотя это время у них было написало. Уточнив что счастливый час будет с 13 до 14 я уехала... Приехав к указанному времени и простояв в очереди на улице пол часа и ещё у кассы мне снова говорят что сейчас счастливого часа нет, якобы он уже закончился. Поругавшись на кассе по этому вопросу мне все таки согласились пробить по акции, при этом отказались дать пакет, хоть заказ был навынос. Пришлось опять поругаться, не поверите, из-за пакета. Через какое-то время с недовольным лицом выдав мне пакет, отказались положить в него заказ. Поругавшись с ней ещё, заказ так и не был собран в пакет. Так же не были даны приборы к пироженным, сахар к кофе и тд.
Объясните что происходит в вашем макдональдсе... Такого хамства я невидила НИГДЕ ... Куда смотрит администрация макдональдса... Скоро ваше обслуживание скатится до уровня " склочных бабок на рынке".
Уважаемый макдональдс большая просьба "усмерить" ваш персонал... Чтоб они следили за своими действиями и языком по отношению к клиентам. Примите меры, пока не поздно
1
October 17, 2021
Остались недовольны обслуживанием. Смысл делать Мак-экспресс, если вы отдаёте заказ сначала на основной кассе, а потом только сюда. 15 минут стояли и ждали, чтобы приняли заказ, при том что перед нами никого не было. На вопрос к сотруднику через сколько нас обслужат, перед нами просто закрыли окно. Сам заказ ждали минут 12 ( заказ был не большой). Ко всему этому вместо обыкновенных стрипсов положили острые. Худший макдональдс, в котором мы были.
1
1
February 5, 2022
Отличное заведение, все очень быстро. Персонал очень приятный! Всё понравилось советую!
July 12, 2021
На моей памяти, худший из ресторанов данной сети - грязные столы (за всё время, пока мы там сидели, ни один из столов в принципе не убрали и не протерли), сотрудники под какими-то депрессантами (шевелятся медленнее сонных мух), не работают кассы самообслуживания (во время завтрака), а на оффлайн кассах всего один сотрудник, из-за чего большая очередь.
August 30, 2021
Обычный Макдональдс, быстрое обслуживание. Можно добавить номер стола, тогда принесут сами. Очень понравилось мороженое Макфлурри с манго. Можно есть в зале, можно на улице.
January 10, 2022
Добрый день . Сегодня подошёл к экспресс окну , простоял 10 мин . Наблюдал как персонал веселится, ржут читают какие-то бумажки формата А4 , никто не подошёл узнать зачем я стою в окне . Остальные люди которые уже ждали свой заказ постоянно вздыхали , где их заказ . Как я понял с нами ещё стоял курьер деливери и эти 5 пакетов что они ему собирали между смехом намного важнее чем остальные гости
October 26, 2021
Супер! При открытии сообщалось что будет второй этаж. Очень жду данное нововведение, тк тут все нравится. Летом правда бывают очереди, в прочем как и в других заведениях летом. 5 звезд.
2
November 2, 2021
Самый ужасный МacD из всех, где посещали с детьми(((. Глубочайшее презрение к людям. Не докладывают, разбавляют, врут безбожно. Проверять надо все что заказали, все что получили. Особенно на вынос. Такого разбавленного мерзкого апельсинового сока я ещё не встречала в этой сети. Длиться это давно, из чего я деляю вывод, что бесперспективняк изменений ждать. Решили б ольше туда не ходить.
3
1
May 6, 2022
Не смотря на то что большое кол-во посетителей, обслуживание очень быстрое. Ассортимент и вкус такой же как и в остальных маках. Ждем возвращения на рынок.
1
September 14, 2021
Ужасное обслуживание,утром заходишь за кофе латте,у них его нет,в обед они не знают как его готовить!!! Сегодня ждали заказ сорок минут! Хотя перед нами было три человека! Они забыли про него! Обслужили уже всех кто пришёл позже,как так-то?Ходят без дела,один на кассе другие из угла в угол шарахаются! Столы грязные! Почему при такой проходимости в курортной зоне работает одна касса и три лодыря?
1
August 16, 2021
На момент посещения работал только один терминал для оформления заказа. Не работала электронная очередь, касир выкрикивал номер заказа что готов и искал счастливчика. Время приготовления заказа мягко говоря не соответсвует понятию "быстрое питание". Вдобавок гиганские очереди в зале. Это место хорошо как пример насколько плохо можно реализовать работу макдоналдса.
3
July 31, 2021
Цены дороже чем в мск, на столах мусор (персонал убирает через минут 20-25)
Заказали еду с локатором чтобы принесли на стол, прождали 20 минут и ничего не принесли, пришлось подойти самим и забрать
Так же менеджер не отличает лук от капусты
Ужасное обслуживание, к тому же еду подают уже холодной, надеюсь вы тут закроетесь
Дорогие анапчане, поучитесь «цивилизации» у Москвы
2
1
September 20, 2021
Мало персонала или мощностей, не успевают отпустить заказы быстро в течении 5 минут. Не успевают так же протирать столы после посетителей. Я понимаю что поток очень большой, нужно работать над оптимизацией или добирать кадры, тогда и больше обслужить людей получится, и люди не будут толпиться.
Не работал монитор с заказами, ооооочень глюченый и долгий терминал для самостоятельного заказа и на нём же на всех повреждены дисплеи маленьких терминалов для оплаты картой.
Но еда качественная как во всей сети.
August 23, 2021
Чем хорош этот Макдоналдс, тем что он новый. Персонал хороший, долго ждать заказ не приходилось. Но!!! Еда не понравилась и кофе из Мак Кафе, как будто бы не кофе. А тёплое молоко с добавлением капельки кофе.
Я сравниваю с нашим Питерским.
November 28, 2021
Супер. Любимый Макдональдс)) всегда чисто, нет серьезных очередей и быстрое обслуживание!
1
February 16, 2022
Ужасная скорость обслуживания. 20 минут ждал заказ состоящий из 2х пирожков,2х мороженных и горячего шоколада. Соответственно всё горячее было холодным, мороженное подтаявшим, персонал не вежливый. Больше не приду сюда
February 23, 2022
Заказы собираются очень медленно, кофе был уже холодный, ждали 40 минут. не внимательно, Заказывали на вынос, не положили несколько позиций: картофель и слойку.
September 30, 2021
Отлично, чистенько, туалет на 4, еда на 4, я сторонник кфс поэтому пять не поставлю, очереди нет ждал заказ не долго, персонал улыбаеться, атмосфера отличная бархотный сезон! :))))
2
April 20, 2022
Удачное расположение ,всегда после прогулки заходили поесть полюбившуюся еду.
August 2, 2021
Стояли в очереди на улице в полупустое заведение, чтобы заказать еду на вынос. При этом терминал самообслуживания очень тупит и товар по акции выбивает по другой цене, в то время, как на самой кассе всё в порядке. Просто час времени в никуда ушло.
August 6, 2021
Не справляются с потоком туристов в часы пик. Вечером мы стояли около часа в очереди и ещё минут 20, ждали заказ ( Разочарованы, т.к. планировали быстро перекусить. На летний период нужно расширяться!
1
July 19, 2021
Просто отвратительно!!! Заказал первый раз доставку через приложение в 21.17, время доставки 35 минут. В 21.40 отменили заказ из-за нехватки курьера, это ладно. Повторяю заказ сразу же и снова отменили в 22.15 изза нехватки курьеров. Думаю ладно, вины нет. Заказываю третий раз в 22.17, жду, вижу , что заказ готовится, также доставка 35 минут, и уже в 23.15 , обращаю внимание, спустя час, мне снова отменяют сам макдональдс!!! По тех причинам. Что это происходит???!!!! Я прождал больше двух часов и меня оставили ни с чем Дважды!!! Сказать что я недоволен- ничего не сказать. Что это за безобразие!!!! За это время я сам мог бы съездить за едой в другой магазин, или заказа ьиз другого места, а сейчас уже пол двенадцатого!!!! Кто мне сейчас доставит еду, так поздно!!! Просто отвратительное поведение со стороны магазина!!!!!! Очень недоволен!!!!!!!! Часы работы до 24.00, так почему я остался ни с чем???
3
1
January 19, 2022
Путают заказы на выдаче. Табло с номерами не функционирует как должно. Заказ появляется и пропадает сразу. А что с ним? Он случайно скинулся у них (со слов сотрудницы)))) еду выдают холодной. Картошка не хрустела ни разу. Чиабатта с тунцом-пересушкный и пережареный, горелый кусок теста, который не смогли исправить даже со 2 раза. Но прикол! Сыр добавили другой (ломтик, а нечедлер-соус) и тунца стало в 2 раза больше. Ну стандарта нет, их бы в Москоу отправить на обучение 🙄😮💨🤢
October 24, 2022
Не смог поесть из-за очередей и заценить вкус. Но посетил туалет, явно лучше чем за 25 рублей рядом.
December 23, 2021
Очень чистый и просторный Мак. Мебель и остальное очень новое. Приятно находиться.
January 6, 2022
Всё отлично, единственный недостаток связан с уборкой столов за людьми, которых поломала жизнь и они не могут сами за собой убрать поднос.
1
September 6, 2021
Ужасное обслуживание . Основной заказ выдали вовремя, но ожидание кофе 20 минут. Пока не подошли и не спросили о своем заказе о нем даже не вспомнили. Но после того как напомнили, заказ выполнили после после всех заказов. Ужасное отношение.
2
2
February 14, 2022
Все по классике, второй этаж пока закрыт. При входе или заказе спрашиваю qr код. Работаю скидочки из приложения. По вечерам оч много школоты..
1
July 14, 2021
Самый отвратительный макдональдс который я встречала.
День заставляют одевать маски даже детей в 1.5 года 🤣🤣🤣
На следующий день пускают без масок.
Постоянно ничего нет, то ни каких напитков. То ещё чего - то.
Цены выше обычного макдональдса
( в других городах, может я конечно пропустила подражание за 1 неделю )
Ничего выбрать не можешь, комбо собрать не можешь, так как нет напитков либо ты можешь переплатить за какой то якобы хит сезона "холодный кофе", который просто омерзительный на вкус, как он может быть хитом не представляю...
Выбираешь отдельно молочный коктейль, оплачивает, приходят через 20 минут и сообщают, что выбранного коктейля нет, типо берите другой. Отказаться естественно ты уже не можешь.
Заказываешь воду ребёнку, оказывается вода осталась только газированная...
Просто кошмар...
Люди стоят в очереди чтоб зайти по 10-15 минут, никто кроме выходящих и не сообщает что ничего нет!
Я в шоке о такого отношения!
Отвратительное заведение-не советую к посещению
4
1
September 19, 2021
Ужасная работа персонала, заказ ожидаешь более 10 минут при том, что один в очереди и сотрудники ходят из угла в угол. Впервые такое отрицательное впечатление от Макдональдса.... одно разочарование ..... К тому же мусор на полу, убирать никто не спешит. Очень грязное заведение.
August 10, 2021
В салате был гнилой помидор, котлета в чизбурге была сухой, а самое главное разочарование-прошлогодние игрушки в Хэппи Мил, вместо Космического Джема есть только Миньоны за 2020 год
Ждали заказ долго, столы не убирают, все в крошках
1
December 30, 2021
Ужасно. Работников не хватает, зашиваются. Принимают заказы очень долго,приходится ждать,когда подойдут. Что больше разочаровало, так это выдача заказов! Мало того, что приходится долго ждать, так никто не говорит какой заказ именно готов. Ещё и обвиняют тебя же, что это ты не слышала, а я всё говорил. Принесли заказ и всё, дальше разбирайтесь сами чей это. Из-за этого я прождала лишних 15 минут, пока не подсказал парень, который тоже ожидал своё. Никакой экран со статусом твоего заказа не работает. Больше ни ногой. Лучше пройти чуть дальше и зайти в KFC.
August 5, 2021
Экран с номером заказа, который готов к выдаче работает через раз. Зовут на выдачу тоже не всегда, мне лично выставили и ушли не оповестив. Тачпады или стойки, где можно самому сделать заказ отключены все. Обслуживание плохое, грязно очень в маке и на территории возле него
1
August 11, 2021
Заведение маленькое, а желающих очень много. Пускают по несколько человек. Кофе дали холодное, картошка фри холодная. Заказ ждали минут 40 пока приготовят. Общее впечатление не очень.
September 11, 2021
Простояли в очереди 25 минут, уже на кассе объявили, что промокод из приложения не работает, потому что нет бик мака, заменить его другим бургером не захотели.Отвратительный сервис
October 4, 2021
Персонал кафе, плохо обучен, была несколько раз, два раза мне забывали дать напиток. Очень грязно ! Боксы для отходов переполнены, мусор просто валяется рядом ! Нет экрана с номерами заказов, приходиться стоять в толпе и прислушиваться !
July 18, 2021
Все очень свежее, горячее, вкусное, только что приготовленное! Маловато персонала, ожидание чуть дольше, но оно того стоит
1
December 4, 2021
Отличное заведение, всё чисто, вкусно, удобное расположение.
1
August 12, 2021
Если приходишь,раньше то очереди нет!Мне понравилось у вас!Еда вкусная как в настоящем макдональдс(Одинаковая).Место шикарное!!!!!
1
1