Персонал вежливый, один раз из-за задержки дали бесплатно вишнёвый пирожок; ожидание - иногда быстро, иногда медленно, но чаще второе; еда вкусная, стараются, иногда кладут картошки или наливают напиток больше, чем в других филиалах (но не всегда); чистота - нравится то, что можно отдельно остатки еды, отдельно упаковки выбросить; про напитки сказано выше; расположение достаточно удобное, поэтому зачастую много людей и не хватает локаторов; доставкой сам не пользовался, но курьеров здесь всегда много.
Несколько дней назад подорожали на 10 и 20 рублей те Маккомбо, что здесь брал, поэтому пока что не хожу.
За подорожание и время ожидания ставлю минус одну звезду.
Мало места, всегда людно. Работники стараются поддерживать чистоту и быстро обслуживают. Но, конечно, посидеть здесь не уютно и не приятно, как и в большинстве подобных заведений: еду закинул и пошел.
Мне нравится там очень коллектив, что работает. Ребята очень отзывчивые, красивые, добрые. Всегда чисто и вкусно, но мне вечно дают простоявщиеся сырные палочки. Никому не советую, они если чуть постоят начинают сильно отдавать горьким маслом. Два раза на такое наткнулась, Так что не советую. А так всё вкусно)
Жаль, что скоро макдональдсы закрывают))))) по пятницам вечером очень большая посещаемость, иногда чуть дольшего ожидаешь получение заказа, а так хорошо, уютно, близко метро, всегда чисто.
Хотел бы отметить отвратительное качество обслуживания этого заведения. Сегодня решил по быстрому перекусить в Макдональдсе, сделал заказ через приложение. Прихожу, в заведении полный бардак. Персонал носится бегом по залу. На выдаче никого нет. Заказ собрали более чем через 25 мин и только после разговора со старшим смены. Среди прочего я заказал картошку фри. Я ее люблю есть с солью и обычно в других заведениях подобного плана с этим не возникает никаких проблем. Здесь же мне пришлось ждать ещё 10 мин, пока мне, наконец, не сообщили, что соли у них нет (Серьезно? В предприятии общественного питания?). В итоге, я опоздал на своё мероприятие (расчитывать быстро поесть, а в итоге полчаса только ждал) и выкинул картошку (не люблю без соли и особенно холодную, которая остыла из-за этого бесконечного ожидания).
Заведение хорошее, в зале прибрано. Туалеты чистые. Однако иногда не правильно собирают заказы и это очень обидно, когда получаешь доставку или приносишь заказ на дом и обнаруживает, что тебе что-то не доложили или положили что-то не то. Возможно из за нехватки персонала не стравляются с потоком посетителей.
Очень добрый персонал, так что, если не обращать внимание на небольшие издержки, очень приятное заведение.
Хотя неправильно собранные заказы очень огорчают
Довольно уютно! Очень рад, что это именно Маккафе, потому что большое разнообразие горячих напитков. Хороший, добрый персонал, поэтому и время ожидания небольшое.
Невероятно отвратительный мак. Я даже не думала, что такое вообще может быть в сети Макдональдс. Принесли ужасный цезарь ролл. Пол цезарь ролла это пустой лаваш, соуса не было вообще. Я искренне надеялась почувствовать его хотя бы на середине, но он был в самом хвосте капелькой и с ним было что-то не так. Какой-то странный привкус. Просто ужасно невкусное блюдо. Ни в одном маке России я не пробовала такой плохой цезарь ролл. Плюс перепутали заказы, принесли вообще не мой. Орали на кухне, было слышно все. Смена от 12.10
В дополнение мне через час стало очень плохо и я еле успела до дома добежать, кроме мака я ничего не ела в тот день.
Несмотря на вежливый, чуткий персонал и быстрый сервис, безумно страдает чистота зала (даже при низкой загрузке): столики и пол зачастую грязные и вызывают дискомфорт при трапезе. Отдельно вынужден выделить туалет с попросту невыносимым запахом канолизации и липкими, запачканными полами.
UPD: 29.08.21 — у пространства под условным обозначением «туалет» второй (!) день подряд отсутствует мыло в диспенсерах (обоих!). Это что-то новое для Макдоналдса в принципе
1
Николай Чёрный
Level 21 Local Expert
December 21, 2021
Очень не понравилось отношение и клиенториентированность! Пришёл специально в этот ресторан, т.к. он был ближайшим и я ни разу там не был, первое что не понравилось, что по залу ходит навязчивый молодой человек с лотком масок и градусником, видя что на лице есть маска всё равно пристаёт и предлагает маску! В этот день была акция: Сделай заказ в приложении и оплати картой Мастеркард и получи 30% скидку. Но я так ничего и не получил. Работник на выдаче прямо так и сказал, что это обман когда я указал на это. Менеджер сказала что передаст директору данную проблему. Не извинений, ни купона на скидку или бесплатный бургер так никто не дал!
Это не всё, я кушал свой заказ решил дозаказать ещё, встал с места и подошёл к терминалу, этот навязчивый парень из начала мого повествования подошёл опять со своей маской. Я сказал спасибо уже есть и предупредил что я до заказываю и указал на свои вещи что бы не убирал, предвидя это, но он прямой наводкой подошёл и убрал всё что у меня на столе было еле свой напиток спас.Когда я ему сказал, что я вас же предупреждал не убирать, он сказал извините и утоптал! Я в шоке от такого отношения. Больше ни ногой в этот ресторан. Мало того что потрачены деньги, не поел нормально, не получил обещанную в приложении скидку, так ещё и извинений никто не принёс! Не рекомендую данный ресторан для посещения!
Приятное, уютное место. Вкусно готовят. Есть МакКафе. Очень удобно, что в терминале появился раздел с меню МакКафе.
Из минусов: отсутствие мест для подзарядки телефона
Пробив заказ сотрудники стали болтать с сотрудниками закончившис смену находясь без масок и перчаток ,насмеявшись и наболтавшись начали делать заказ и при выдачи находясь в маске начила придераться к средства индивид защиты класс они надеты научите не грамотного менеджера гостимании и работы с гостями и то что сотрудники закончивши смену в зале должны быть в масках и перчатках ,а не только на работе и не болтать когда поток гостей ,а работать !!!
Это худший мак, который я видела!
Даже 1 звезду ставить не хочется, потому что абсолютно не за что!
Ждали заказ почти 40 минут, причём зал был почти пустым. И это быстрый типа фаст фуд. В ресторанах нормальных и то быстрее заказ готовят, нежели тут.
Администраторы даже не принесли извинения. Причём заказ был далеко не горячим, значит тупо лень было собирать и нести.
В женском туалете свинарник. Работает только одна кабинка, над урной и около неё гора мусора, мыла нет.
Уборщица была в 17:00, а мы были почти в 21:00… этим все сказано!
Ужасный сервис, грязные столы, грязный туалет.
Не рекомендую сюда ходить, если у вас не железные нервы!
Современное оборудованное заведение. Персонал пока не очень опытный, но вижу искренне стараются. Зал не очень большой, народу мало (во всяком случае, пока ремонтируют выход из метро).
Рада что открылись в нашем районе! Часто захожу перекусить! Готовят быстро и вкусно, зал чистый и уютный
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 2, 2021
Сотрудники всегда очень отзывчивые. Везде чисто и уютно. Вскусно это само с собой. Готовят довольно быстро.
3
Show business's response
Лузанов Александр
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Очень расстраивает когда не могут правильно собрать заказ на вынос. Одна из самых тупейших задач (работ) с которой вечно не справляются.
Берешь большой заказ - все пакеты набиты ... это нужно все достать что бы проверить... приходишь домой, а там что то не положили.
При сборке заказа подходит сотрудник в другой рубашке и с умным видом спрашивает - ты все положила ... и с еще более деловым лицом делает вид что проверяет это в пакетах...
Вы все полный...! Место вам мыть полы!
Вай. Коллектив мака на вышке. Постоянно там сижу 😅все добрые отзывчивые гостеприимные. Только выгонять дурочек надо которые постоянно там орут, то есть посетители. И прям вай
Мак обычный мест не много войти можно как с улицы, так и с второго этажа ТЦ
Места для ожидания заказа неудачно сформированы: на проходе да ещё и рядом с туалетом.
Кучка мелких особей 14-16 лет мусорят похлеще свиней, матерятся, как сапожники. Курят вейпы прямо за столами.
Хотите почувствовать себя на дне моральной культуры - посещайте этот Макдональдс.
Ужас!!! В который раз беру заказ с собой и в который раз его не докладывают. Стою проверяю и трачу своё время. Неужели так трудно собрать заказ по чеку правильно? Просьба к руководству данного «ресторана» внимательнее отнестись к подбору персонала!!!
Типичный Макдональдс, но персонала не хватает, проходимость высокая, а столы все время все грязные
Предлагают в стойках самостоятельного заказа взять локатор, а их вообще нигде нет
Если бы не нерасторопность персонала, можно было и 5 звёзд, но мне пришлось несколько раз просить принять заказ. В общем-то обстановка и уют на хорошем уровне.
Хороший фаствуд. Ежа в большом количестве. Правда один минус, они слишком заморочились со всеми ограничениями. Маски и перчатки по полчаса проверяют, из за этого выстраивается очередь на Вход!)
Алексей
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Интерьер очень приятный и удобный, большой зал, не громкая музыка. Сервис иногда очень грамотный и быстрый, но когда запара - ждёшь долго. Нет, к сожалению, летней веранды.
Удивительно мало людей, тихо, много пространства, в целом, комфортно
Show business's response
.
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Дичайше!! Были 03.08.21. в 18.30 (заказ 046, чек не сохранился) любимые сыном знаменитые хрустящие наггетсы принесли еле разогретыми, холодными, ни о какой хрустящей корочке даже ркчи нк было. Заменили на них же, только разогрели скорее всего в СВЧ. Ни аромата, ни хруста, ни корочки. 2 ролла биг тейстми - оба принесли ледяные. Заменили на такие же, но чуть подогретые - ледяные уже только внутри. Кто у вас на кухне???? Это вообще макдональдс или урюпинская столовая типа "сожрёшь что дадут!"???? Самый худший макдональдс в Москве за всю историю посещений. Нет слов, отвратительно!!
Полный срач в туалете, нет антисептиков, нет мыла помыть руки, полные ведра бумаги. И самое главное галочки уборщицы типа все убрано по времени. Гнать их или СЭС ДОЛЖЕН ПРИЕХАТЬ! ПОЗОР! Маски не соответствуют маскам. Дали прокладки одноразовые на резинках. Смех курам! Короновирус отдыхает!
Всей семьёй сделали заказ. 3 бигтейсти, нагетсы и 4 картошки. Заказ принесли минут через 20, по-видимому из холодильника, так как все три бигтейсти были холодными. Про нагетсы вообще забыли.
Ни разу не доставили то что мы заказали. Приносят или половину заказа или чужой заказ. Заказывали 3 раза и не получали свой заказ!!! Ужасный ресторан!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
чудо-работнички на кассе пытаются не отдать тебе твой, оплаченный тобою заказ, требуют маски-перчатки, в следующий раз вызову полицию за удержание оплаченного товара
Неплохо. Но в целом атмосфера не понравилась. Из-за шумной компании подростков, которые орали и матерились
Илья П.
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Неплохой мак , но тянет только на 4 звезды !
Дополнение : беру тут не первый раз , но сегодня просто нечто , ожидание заказа очень долго , на вопрос «что с заказом» реакции не какой , даже ответа не было , положили не все , не положили соус , трубочку для сока и приборы