McDonald's
660 reviews
October 18, 2020
Классический вариант Макдональдса расположенного в историческом центре города,рядом Кремлём и домом правительства Тульской области в торговом центре. Большой минус данного заведения в том что очень маленький зал и всех посетителей он не может вместить,люди идут есть еду куда придется.
2
January 14, 2021
Удобное расположение, относительно быстро обслуживают. Постоянно убирают, чисто. В час пик не найти места сесть. В маккафэ часто нет продавца. Из минусов-темно в помещении и мало места. Шумно очень. Хотелось бы небольшого уюта.
3
1
November 5, 2021
Быстро, внимательный персонал, можно покушать без очереди, вкусно, чисто. Профи что сказать. Мой биг тести всегда есть, пальчики оближешь.
1
1
August 28, 2020
Рассказать вам о том, как готовят фаст - фуд и как он "полезен" практически для всех органов, особенно для женщин (больной вопрос - вес) не стоит. Думаю, что всё это известно всем и будет похоже на очередную "нотацию мамочки" как питаться правильно. Поэтому я этого делать не буду. Да, это быстро и удобно, но 1-2 раза в месяц. Секрет состоит в том, что в эти блюда добавлены вещества, повышающие аппетит и вызывают привыкание, как "наркотик", только пищевой. Поэтому с"едается больше, чем хочется, а потом снова и снова. Выбор и вывод каждый делает сам. Уж простите меня, пожалуйста, любители этого питания. Хозяйка на заметку - кока-кола отлично очищает ржавчину с эмалмрованной ванны.))) 😜
6
4
January 4, 2022
Ужас как испортился макдоналлдс. Решили посетить данное бистро, взять на вынос. Во первых ожидали оооооочень долго. Дождались. И какого было наше разочарование,открыв в машине заказ,не обнаружить ни одного! прибора,при том что у нас было три! салата. Ни одного!!! соуса,которого мы заказали восемь!!! штук.... При этом ещё не дали ни одного соуса к заказанным салатам.. Итого не дали 11!!! соусов. Не дали ни одной салфетки.. Картошки заказано было две по-деревенски и две обычной фри. Дали по итогу,одну по-деревенски,и три обычной фри.... Скажете,можно было обратно вернуться,но мы уже уехали на приличное расстояние и времен
к сожалению возвращаться у нас не было.... Я конечно понимаю что в масштабе общих заказов бистро,не такой большой недостаток,но по итогу в отдельно взятой семье: настроение испорчено, поели непонятно как,салат вообще привезли домой,т.к. его элементарно не чем было кушать,да и непонятно за что заплатили немалые деньги для такого качества и количества еды...
6
2
October 2, 2021
Мак как мак, любят не докладывать некоторые позиции, так же ингредиенты в сандвичи, брал два чизбургера в итоге в одном из них на котлете буквально гора перца, есть не возможно, во втором вовсе не оказалось куска сыра позвал менеджера, поменяли но все же нельзя ли сразу сделать нормально? В другом случае забыли положить пирожок, сказал кассиру, дал мне пирожок. Пирожок был просто ледяной а как вы знаете они должны быть горячими "с пылу с жару" так же на нем не было пометки с временем приготовления и сроком годности, сказал менеджеру она сказала что его только испекли (наглое враньё), в итоге с горем пополам отдала пирожок, но он был не лучше, чуть тёплый. Моя оценка 2 звезды!
5
1
August 23, 2021
Были в этом маке 22.08.2021 кафе уже закрывалось: время было 23:48
Нечаянно холодный напиток разбился и попросила налить новый, к сожалению, не увидела имя сотрудника ресторана, но он оказался очень приветливым и пошёл на уступки, хотя было уже закрытие, спасибо больше, рада, что работают добрые, понимающие члены команды. Советую
3
1
March 1, 2022
Время работы зала с 6:00 утра… но не возможно попасть. Есть дверь в торговый центр которая закрыта. Администратор Макдональдс говорит мы открыты, а та дверь это Торговый центр охрана должна открыть, необходимо провести работу и договориться об открытии с 6 утра, так как я часто с утра захожу и это ситуация не первый раз. Сегодня я смогла зайти в 6:47. Надеюсь больше я не встречу данную проблему.
2
April 15, 2021
Пришли с девушкой перекусить. Заходит женщина Без Определенного Места Жительства в грязной пыльной одежде. Обходит все столы ковыряется в мусорке, просить мелочь. Подошла к нашему столу молча взяла салфеток и пошла дальше доедать со столов. Администратор и персонал спокойно реагировали на это или для них это привычное дело.. Лично я когда она зашла учуял её благовоние за 4 стола. Так же подошла к ребятам с соседнего стола. Просьба сделать для столь ярких граждан нашего города отдельное помещение или вип зал. Где они смогут в полной мере наслаждаться гастрономией данного заведения.
8
November 6, 2021
Однозначно, надо менять директора. Пока она носится, как угорелая, требуя соблюдать дистанцию в 1,5-м и рассказывает, контролеру, как проверять документы, на кухне творится бардак.
Посетили заведение в обед 5.11.2021. Заказ ждали 15 минут(!!!), хотя в зале было три посетителя. Картофель фри оказался холодным, деревенский на половину не прожаренным, а заказ был собрат не полностью. Информационное табло, вроде бы, работает, но как подошел наш заказ, якобы сломалось, но потом опять заработало. Кроме как магией, хамский персонал, данного заведения такую причину холодной картошки, долгого ожидания и не до конца собранного заказа объяснить не смог. Директор, вместо общения, предпочла скрываться в туалете.
5
May 6, 2021
Удобное расположение, вежливый персонал, чистые уборные, отсутствие очередей, имеются терминалы самообслуживания и кафе с десертами и кофе, большие порции, вкусная еда!
1
July 20, 2021
Отличное место, сотрудники очень вежливые и быстрые. Красиво, вкусно и чисто. Отличное место.
3
3
April 12, 2021
Тот редкий случай, когда Макдональдс вызвал неприятные эмоции. Локаторов нет, потому что все они с неубранной едой предыдущих посетителей стоят на столах или около бачков. На вопрос где взять локатор, сотрудник пожала плечами и сказала заказывайте без него. И что удивило, никто не был послан собрать использованные локаторы, что бы ими могли воспользоваться другие посетители. И это в центре города.
4
1
August 14, 2021
Самый главный плюс - соблюдение ковидных мер!
Если внутри слишком много посетителей, то они просят подождать или заказать на улице)
Про еду говорить не стоит, все знают, что такое Мак и какая там вкусная еда.
Шримп ролл❤️
3
July 19, 2020
Кто же не был в Макдональдсе??!! Хоть раз в жизни был каждый)) нравится там кофе и мороженое. Обслуживание быстрое, по стандартам компании
5
1
March 31, 2022
Макдональдс даже в Туле отвечает всем стандартам кроме наёмного клиринга они ленятся убирать подносы со стола вовремя еда на уровне полы чистые с детьми можно курьеры правда толпятся в зале с большими сумками но это уже обыденность нашего времени напитки кофе отличный фри хорошая ну и место само приятное .жаль закрыли.
1
February 17, 2022
Центр города. Много посетителей. Персонал не справляется, с уборкой столов в час пик. В остальном макдак как макдак. Кофе вкусный, еда вредная.
1
December 20, 2021
Дома при открытии заказа дома в хэппи мил не было чизбургера! Так же не было чизбургера, заказанного отдельно!
Вода была заказана минеральная, положили обычную!
Получил заказ в экспресс-окне, зимой. Возможности проверить заказ на улице не было!
Ужасная работа, ребёнок был расстроен!
1
1
November 8, 2020
В терминале не сработал qr код для начисления бонусов. Позже написал в поддержку в вайбере по телефону приложил копию чека. Поддержка оказалась крайне бесталковой и некомпетентной, формально отнеслась к своей работе. Вакатила внутренние правила где бонусы если захотят могут и начислять. Гнать в шею такую поддержку. Никакой лояльности от потребителяй после таких ответов не ждите.
3
1
February 5, 2022
Ужасное место) из-за огромной спешки заказы нормально не собирают. На меня накричала кассир, тк не расслышала, что я сказала с собой, так она перепутала очень много заказов. Конечно у них всегда ужасная запара, но ещё ни разу мне не давали нормально собранный заказ.
Что говорить про мак кафе, какая-то девушка была просто чудом 💔 спасибо ей за прекрасный мокко.
3
1
March 8, 2021
Кофе - вода. Сравниваю с Маком на Красноармейском проспекте. Картошка тоже размякшая и не вкусная. Так себе заведение, не знаю, связано ли это с оборудованием или с персоналом, но что-то явно нужно менять, ибо платить за некачественные услуги - как минимум неприятно, как максимум неблагодарно.
2
3
January 25, 2022
Часто нет мест, расположение супер, персонал тоже отличный.
Чисто, уютно.
Иногда неверно собирают заказы, но быстро исправляются, поэтому твердая четвертка
2
2
November 15, 2021
Любой фастфуд - это плохо! Даже когда хочется просто перекусить! Если просто гуляешь, то дойти до дома и нормально по есть, если в дороге, то существуют хорошие кафе и столовые, где нормальная еда!
4
4
November 1, 2020
Всё бы хорошо, но есть единственный минус: в зале всего 6 аппаратов для бесконтактных карт. Из них как правило 2 штуки не работают. В час пик очень долгое обслуживание
3
May 26, 2021
Перед работой захотелось взять кофе на вынос. Если судить по меню, то цена стандартная - 70 рублей стаканчик. На кассе озвучили цену в 170 рублей. На вопрос, почему обычный кофе подорожал в два с половиной раза, кассир не смог ничего внятно ответить. Неприятный осадок, будто тебя пытаются облапошить.
5
1
January 24, 2022
Мне понравилось это место, мы работали рядом и каждое утро в течении двух недель пили кофе и вообщем завтраками здесь, персонал воспитанные молодые люди, кофе вкусный, приятное место.
1
September 4, 2021
Чисто , все необходимое для доп сан.обработки есть на видном месте.Персонал вежливый , долго ждать не приходится!
3
February 7, 2021
Через Яндекс.Еду заказали доставку из этого макдональдса, так эти ребятки забыли положить СЫР в два бургера БигТейсти!!! Так еще и доставка опоздала на 20-30мин, но это уже вопрос к Яндексу...
4
2
September 28, 2020
Обычный ресторан быстрого питания,с постоянно максимальной загруженностью, приходится каждый раз стоять в очереди,ну и персонал конечно не самый лучший
2
1
February 15, 2022
Хорошее место для перекуса в Туле, только всегда очень большое время ожидания из-за количества гостей
2
2
January 6, 2022
Постоянно забит школотой. Кучу бомжей грязный зал, ожидание в миллион лет. И не самые вежливые сотрудники.
Не раз там кушали, но каждый раз старая картошка и не самые аккуратные сандвичи.
2
December 29, 2020
Очень приятная обстановка, часто бываю с детьми, обслуживают быстро, всё вкусно.
3
1
October 14, 2021
Когда бываю в Туле,захаживаю в это кафе.Люблю разнообразную пищу заморскую ,а теперь уже нашу.Картофель фри,бургеры,коктели и т д.Рекомендую.
1
September 14, 2021
Макдональдс как макдональдс. Мест свободных нет. После просьбы убрать со стола минут 10 ждали, в итоге убрали сами.А в остальном всё хорошо и очень вкусно
1
January 29, 2022
Это один из самых ужасных Макдоналдсов, маленькое помещение забитое толпой народа, как селедки в банке, монитор с выдачей заказов не работал, персонал кричал номера, но расслышать что либо было просто невозможно!
August 1, 2021
Все по стандарту. Однако, внутри поесть нереально. Они или четыре лавочки, которые не смогли отвинтить, никак не спасают. Возможно, местные найдут, где прожевать еду, а приезжим придётся крутиться.
Вдоль по улице есть лавочки возле фонтанов. Аккурат возле административного здания.
Кушайте, не обляпайтесь
3
1
July 21, 2020
Были вчера-ужас просто!работник в зале страшным голосом сказал,чтобы натянули маски на нос...не "простите,извините,пожалуйста"... далее более сурово спросил"вы внутрь пойдете точно?"Вобщем,взяли заказ и поели у фонтанов Белого дома. На трех штыках Мак лучше всех,еда горячая и обслуживание на 5,несмотря на коронавирус
5
2
November 12, 2020
Неимоверно долго. Плюс школьники, которых никто не гоняет - мат стоит жуткий и сесть из-за них некуда, сидят, орут, тупят в смартфоны и ничего не заказывают. Если Мак намерен исправиться - надо бороться с ними, т.к. из-за них туда идти не хочу в принципе, да и некуда, школьнички все места занимают
3
1
August 12, 2020
Сами тут не едим , только напитки и мороженое .Ребенку (подростку) очень нравится . Бывает часто .Часто берет комбо.
7
1
August 15, 2020
Не понравилось отношение персонала. Я понимаю, что много народу, но вести себя нужно с клиентами более корректно. Еда и напитки как всегда на высшем уровне.
7
1
January 24, 2022
Мое любимое заведение. Правда из-за ковидных ограничений очень мало мест сидения. Приходится ждать пока люди поедят а потом уже садиться,к сожалению пока подождешь вся еда остынет
3
2
May 6, 2021
Обслуживают быстро и вкусно. До пандемии ходил сюда ночью, бывало очень грязно. Днем все отлично.
3
1
November 20, 2021
В карантин не пустили в торговый центр, затребовав QR коды, хотя на 1 этаже находится. Хорошо, что на улице можно сделать заказ без бесовской атрибутики от ковида.
1
1
December 6, 2021
Удачное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал, устроило все
December 1, 2021
Быстро и вкусно. Я вообще люблю Макдональдс, может быть еда там не самая полезная, но и риск отравиться приближается к нулю. Последний раз были здесь после введения qr- кодов, так при малом количестве посетителей, обслуживание вообще как в ресторане)
3
May 26, 2022
В McDonald's очень вкусно и атмосферно, быстро выполняют заказы, но к сожалению их закрыли
October 16, 2021
Ужасное место. Были на день города там. Готовят отвратительно!!!!!!!!!! Мы поели с детьми и буквально через час всем стало плохо. Вот это место точно нужно проверить на качество продуктов!!!!!
3
3
August 25, 2021
Кроме расположения, всё остальное ужас:персонал ,грязь,недожаренный Двойной Роял и клеклая картошка . Может быть сам виноват, приехал за 1 час до закрытия.
Но им большой минус---------------
5
1
May 18, 2021
Вчера сделал заказ через кассира, девушка была неприветлива и груба. Понимаю, что трудно порой работать и держать себя в руках, но гость есть гость. Без претензий. Девушке дайте мороженое)
5
October 16, 2021
Отзывчивый и приветливый персонал. Расстроило отсутствие розеток для зарядки мобильного устройства.
2
1