Очень странное заведение, какое то выборочное отношение к клиенту. Персонал ведёт себя не адекватно к клиенту. Был очень удивлён, что не смог поесть, у меня проблемы с картой и этот терминал её не принимает на оформление , а наличных нет с собой
Ужасный Макдоналдс! Мало того, что не работают терминалы, так и ещё приходится отстаивать очередь в одну рабочую кассу!
Заказы готовят максимально медленно, на кухне нет персонала, видимо, отдыхают в самый час пик! Примите пожалуйста меры.
Закрыли кассы в самый разгар обеда и отправили в киоски самообслуживания где были очень большие очереди.Минус руководству за неправильную постановку приоритетов
Заказывал 3 раза через деливери, из них мне 2 раза не докладываю продукцию, 1раз забыли положить 2й биг мак, 2й раз сегодня не доложили 2шт панини тоскано халатно отношения к покупателю!
1
1
А
Алиса Д.
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Ужасный вкус еды, на раздаче хамы, у впереди стоящих людей маски не просили чтобы отдавать заказы, мне же не хотели отдавать заказ если не будет маски, не смотря на то, что за 15 минут до этого я забрала первый заказ без маски. На мой вопрос почему сейчас требуют маску а до этого нет, было сказано НЕ ЗНАЮ! ЗАЧЕМ РУГАЕТЕСЬ, МАСКУ БЫ ОДЕЛИ! Маска моя была на столе, далеко от их ЗАБЕГАЛОВКИ (это ЗАБЕГАЛОВКА!)
Итог таков: еда НЕвкусная, работают хамы, коктейли разбавлены (экономят), к ним больше не пойду.
Сотрудник охраны, регулирующий поток нахождения людей в зоне футкорта, явно в диком неадеквате, постоянно орёт, с переходом на личности, вместо спокойного указания выхода/входа в зону...
Заказали в этом "ресторане" с женой на 500 с лишним рублей "еды". Остались крайне недовольны как работой ресторана так и качеством этой пищи. В итоге я сделал вывод, что на эти деньги можно поесть повкуснее в другом месте. Друзья, не ходите туда!
Надо ещё отметить, что я хожу в Макдоналдс уже около 10 лет, и прекрасно знаю вкус нормального бигмака. Так вот. Пришли в торговый комплекс посмотреть фильм, заказали 2 бигмака, картошку, наггетсы-9 и 2 колы. Мало того, что я ясно выразился, что нам нужен обед "с собой", мне всё подали на подносе, ладно, бывает. Парень в синей рубашке (видимо менеджер или что-то вроде того), крупной комплекции, стал пересобирать заказ в бумажный пакет с крайне недовольным видом, параллельно поглядывая на меня явно недоброжелательно.
Ну ладно... фиг с ним. Мы торопились в кино, схватили пакет и ушли. Уже развернув пакет, обнаружили, что нам "забыли" положить наггетсы. Ну ладно, бывает... Хотя уже обидно. Хлебнув колы, мы поняли, что она жутко разбавлена!!! У меня ещё терпимо - а у жены просто коричневая вода! Ребята, если хотите экономить, то дорожите репутацией своей хотя бы. Ну и наконец выяснилось, что бигмаки были какие-то... безвкусные. Просто какие-то бутерброды весьма среднего качества.
Когда фильм закончился (было уже 23 часа), ресторан конечно закрылся и предъявлять претензии было некому.
Всё, дорогие товарищи! Я туда больше ни ногой. Они навсегда потеряли постоянного клиента. =\