McDonald's
363 reviews
February 1, 2022
Сегодня, недавно делала заказ : макКомбо с Биг маком и капучем 🙂, ну ооочень вкусно! 😋 в маке для меня всегда
было за счастье покушать 😹❤️
Биг мак просто потрясающий 😍😍😍😍 обожаю его за вкус уксуса 😍❤️😹 , картофель - бомба , в меру посоленный , прожаренный , изумительный , капуч - вкусный всегда . Выдавала заказ девушка брюнетка , довольно милая, доброжелательна , любезна , Спасибо!
Минус только один , но это не относится к заведению , много подростков , которые очень кричат , эмоционируют и выражаются бранью 😹 , но это так-то общественное место , но хотелось бы покоя , даже человека не слышно в трубку , а уходить не хотелось … 😰😅👩🏻💻
2
1
May 18, 2024
Вкусно и точка. Мест маловато. Проблема в посетителях, которые занимают столик на четверых, а сидят вдвоём, ещё до заказа или во все ни чего не заказывают и просто. Одним словом сам Макдоналдс нормальный, а вот его посетители в отдельных случаях думают только о себе
July 5, 2021
Хороший мак. Но как и во всех, много очередей. Иногда очень мешают курьеры и не всегда можно найти место где присесть. Еда качественная, отраву не кидают, готовят достаточно быстро, но иногда как будто забывают про заказ. Может быть это зависит и от того, что заказываете(мол долго готовить). Достаточно чисто, но иногда не успевают протереть стол или убрать подносы. Приходиться просить.
5
2
September 13, 2021
Чем то особо данный Макдональдс не выделяется.. расположен недалеко от метро Бибирево, пешком минуты две. Зал небольшой, но столиков хватает, никогда не видел чтобы не было хотя бы одного свободного места. В зале стоят автоматы для самостоятельного заказа, а так же работает несколько касс. Выдают когда как, когда быстро, а когда приходится и подождать.. но так везде, все зависит от времени посещения. Так же есть окно выдачи с улицы.. обычно через него выдают быстрее
2
May 30, 2021
Мне нравится, у вас вкусно 👅👅👅😊 очень вежливый персонал, везде чистота....
Сотрудники мака вежливые добрые, ну ставлю больше 5 звёзд......
Люблю ❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘
6
April 30, 2022
Лучше чем в алт, так как не перегружен, в нормальном месте можно спокойно покушать на улице летом, нет мак авто но рядом есть стоянка, 2 входа и окно, надеюсь вернутся как волна истерии спадёт.
June 26, 2021
Ужасный рестаран Макдональдс !
«Повезло» жить рядом и иметь с ним дело
Сотрудники хамят (девушка , стоящая на входе , измеряющая температуру , говорит - цитирую «стоим ждем , не заходим - в ресторане много курьеров !»)
Пострянные ошибки в заказах (пробили в киоске бургер без лука , картошку , айс-кофе с карамелью , взяли номерок , заказ ждали минут 10 , при том постоянно собиралась и отдавалась доставка по 4-5 пакетов , потом когда мы сами подошли и показали время ожидания , наш заказ только начали готовить ! И ладно , но в бургер положили лук , у меня кст пищевая аллергия , - подошли заменили , потом картошка оказ алась без соли - переделали весь заказ и в напиток забыли добавить карамель , пересобирать заказ второй раз , имея столько косяков при прошлой сборке , можно было и все проверить , но даже при повторной сборке был косяк - это кст собирала менеджер)
В рестаране кст реальнл много курьеров , они стоят на зоне выдачи по 8-10 человек , что мешает забрать заказ , к тому же половина без масок , да и у них есть своя зона ожидания + улица , ну или я должна стоять при входе минут 10 , потом ожидать заказ минут 10 и ходить исправлять косяки сборки , за это всё я плачу деньги
Менеджер отвратительно работает , является ужасным примером для своих подчиненных , она не извинилась за данную ситуацию и при указании на ее ошибки закатывала глаза и очень громно возмущенно вздыхала , когда её звали , она пыталась игнорировать нас и подходила раза с третьего
На зоне выдачи онлайн-заказов стоял единственный нормалтный сотрудник - обычный сотрудник бригады , он извинился , несмотря на куртеров , которые его вечно дёргали ожидая по 2-3 минуты
И подобные ситуации возникают каждый раз , уже жду как при заказе , в меня полетит еда со словами «жри , что дают»
12
4
September 1, 2021
Как всегда утром прихожу беру латте, но тут увидела, что появился маккафе, а в нем я очень люблю раф. Взяла раф и была очень разочарована. Налили меньше половины, насыпали столько сахара, что будь я в кафе вернула бы обратно. Ещё и слегка тёплый. Но увы, я привыкла брать и бежать на работу. Попробовала сей напиток только в метро. Раздосадована и разочарована
Взяла ещё круассан с ветчиной и сыром, открою на работе. Надеюсь там хотя бы круассан лежит
3
1
April 14, 2021
Всегда из троицы выбирал МакДак, но сегодня меня ждало разочарование. Я очень люблю Глясе, но сегодня в кофе не положили Главный ингредиент - мороженное. Думаю, что стоит задуматься о том, что ввести штрафные санкции в отношение сотрудников. Из-за непрофессионального отношения к работе не должны страдать обычные покупатели. Берите пример с Медведковского Макдональдса, парень очень много положил мороженного в глясе. Для него должно быть отдельное место в раю.
12
3
September 26, 2021
Впечатление остались резко негативные,выгнали из зала не давая войти и без объяснения причин,типа много народа,при заказе на улице сказал что есть приложение,меня просто проигнорировали ,думаю ну ладно,нашёл телефон в центральный офис что бы пожаловаться,так мне там сказали из зала вас не могли выгнать типа вы наверное применяли физическую силу к сотруднику,хотя я даже ни слова не сказал,оператор в общем разговор сливала,сказала жаловаться у нас ни куда нельзя кроме как менеджеру данного мака,в общем вывод такой что господа из золотой вилки очень зажрались и клиентов у них тьма тьмущая,лично я там заказывать ни чего больше не буду,так как есть благом конкуренты!Персонал своей помойки хотя бы научите объяснять по какой причине запрещён вход!
3
May 8, 2021
Всегда приветливый персонал, чисто, вкусно, бюджетно. Но иногда персонал между собой ругаются и вся очередь стоит это всё наблюдает и ждет
1
2
April 26, 2022
Хорошее место, но зачастую бывало очень много доставщиков, располагались своей "бандой" в углу ресторана и общая картина сразу не гуд. Есть МакАвто, а так,повторюсь, ресторан как и большинство, без изысков)
December 6, 2021
Не скажу что сторонники подобного питания, но иногда так хоооочется, любим сюда приходить хотя и нечасто, всегда всё быстро приготовят, и соберут, вкус всегда на высоте
2
July 6, 2021
Мой любимыц Макдональдс, уже 16 лет в него ходу, всегда вкусно и качественно, всегда все чисто,хорошие сотрудники.
4
2
January 27, 2021
Хучший мак во всей сети.
Всем навязывают локаторы, без которых не получить заказ. Полная диктатура ресторана, как и что вам делать. Весь фронтлайн занят курьерами. Гостей принудидельно гоняют вглудь зала. Ощущения хуже, чем на вокзале. Лениво передвигающиеся сотрудники. Отсутствие славянских лиц.
Вообще в тц александр как на подбор худших заведений макдональсд и кфс..
Категорически не рекомендую данные гадюшники
11
July 3, 2021
Всегда любил перекусить в Макдональдсе, но конкретно этот ресторан в последнее время стал работать ужасно. Что на доставку, что на месте - почти всегда ошибка в заказе. Апогеем стал последний раз, когда из всего заказа не положили больше половины!!! Не буду говорить про упаковку бургеров, которые вываливались из плохо завернутых упаковок пока ты их достаешь. В самом ресторане постоянно путают позиции в заказе. Часто забывают убрать/положить ингредиент что ты указываешь.
Ужасное обслуживание.
Ко самой еде претензий нет.
6
February 12, 2022
Очень сильно расстроен данным заведением (конкретно по этому адресу). Посадочных мест очень мало, плюс к этому сидит куча людей которые ничего не заказывают и просто занимают место, не собираясь уходить. Вечные оры от подростков на весь зал, понимаю что это общественное место, но Макдональдс позиционирует себя как ресторан, а ощущение что ты в придорожной забегаловке и то там будет спокойней.
Заказывал апельсиновый сок, принесли максимально разбавленный, ощущение что пью просто воду.
Не советую сюда заходить, особенно если вы хотите спокойно сесть и посидеть!!
3
November 13, 2021
Не докладывают соусы, домой приходишь и обнаруживаешь отсутствие соусов.Сегодня более 40мин ожидали, когда нам принесут заказ 2стакана горячей воды(чай),2 пакетика чая к ним, и 2 кусочка тортиков. Чай заказала со льдом, он отдельно подаётся..Через более чем 40мин после ожидания, что обещали принести на номер 54 к столику, пошла сама..притащили холодную воду 2стакана, без льда кусочков,,,Умнственно отсталые работники.
5
2
September 21, 2020
Зашли взять заказ с собой, ребёнку хэппи мил и взрослым пожевать. Сделали быстро, мы взяли и уехали. Уже дома выяснилась недостача. Ладно мне булку не положили, но блин ребёнку в хэппи ммл игрушку забыть - это уже ни в какие ворота. Как можно почти половину заказа не собрать не понимаю. Да, на месте не проверила комплектность, но много ли тех, кто в маке проверяет заказы с собой? Обидно короче.
8
5
October 3, 2021
Отвратительный сервис. Сначала стоишь в очереди на вход около 10 минут. Кассиров нет, пока не позовешь - никто на тебя не будет реагировать. Заказ на выдачу можно ждать ещё около 20 минут. И они себя позиционируют предприятием быстрого обслуживания. Да вы убогое качество еды должны компенсировать скоростью ожидания, а у вас темп готовки чуть ли не такой же, как в ресторанах.
4
2
February 1, 2021
Могли бы и лучше работать. Но больше всего меня поразило отношение менеджеров данного заведения, они просто так от нечего делать выгоняют гостей, то есть относятся к гостям не как к гостям, а как к каким-то низсшим слоям общества, и что-то мне очень слабо верится, что у них выполняется ИХ золотое правило "Гость всегда прав"
7
May 18, 2021
С какого-то перепуга начали бегать за людьми, пытаясь измерить температуру. В туалет заходяти просят маску в сортире одеть, на что их посылают, с окна на улице требуют маску, непойму это политика макдака или самоуправство конкретных особей в конретном макдаке. До этого спокойно обслуживали без маски с улицы. Короче используем это место как сортир бесплатный, пока не вернутся в адекватное состояние.
7
1
October 26, 2021
Родной мак с самого детство хожу всегда чисто и аккуратно персонал показывает высокий профессионализм
July 22, 2021
Самый галимый мак в Москве, в целом как и торговый центр.
В заказ с собой могут не доложить бургер, перепутать соус в биг маке, смять бургеры перед тем как дать тебе - легко. Один раз ел в ресторане, так они "забыли" дать напиток. Такая фигня на протяжении всей работы этого заведения, не рекомендую этот мак, идите в другой
6
December 19, 2021
с кухней все в порядке, но персонал часто раньше времени помечает заказ на выдаче готовым и зачастую после этого даже выданным, из-за чего на выдаче спрашивают, что было в заказе (обычно через приложение заказываю). наверное, статистику себе так поднимают...
1
April 23, 2021
Очень удобное расположение, из метро вышел и по дороге домой заскачил, купил вкусные нагицы , кофе и домой!!!!!
3
1
December 25, 2021
Самый близкий к метро Бибирево Макдоналдс. Не так много посетителей, как у метро Алтуфьево. Помещение маловато... Даже днём в будний день всё столики заняты. Санузел требует более частой и тщательной уборки...
1
November 20, 2021
Любимый Макдональдс рядом с домой. Хожу лет 15 уже, никаких претензий. Быстро, вкусно, качественно.
2
1
July 1, 2020
1 июля 2020 года мы всей семьей посетили данный ресторан. На входе Гульзина Нурманбет определила нас за три отдельно стоящих столика с одним стулом, при том что было достаточно свободных столов на четыре человека. На мою просьбу посадить нас вместе она ответила грубым отказом ссылаясь на санитарные нормы. В тоже время со второго входа в ресторан свободно без измерения температуры заходили посетители и занимали столы которые были свободны. Мало того в зале была женщина с собакой и не кому из сотрудников до неё не было дела. Фото и видео данного нарушения я могу предоставить. Мне интересно о каких санитарных нормах может идти речь если у вас в зале такой бардак? Далее я обратился к менеджеру Копысову Кириллу, но и он отказался наводить в зале порядок. Он просто вынес мне книгу жалоб и сказал пишите чего хотите. Далее он вышел из зала и вернулся через вход который ведёт в торговый центр с девушкой из аптеки, но к сожалению температуру ей ни кто не измерил и маски на ней тоже не было. Она одна была посажена за столик для четырёх человек. Отличное отношение к клиентам, это называется двойные стандарты и никакими санитарными нормами здесь не пахнет. Это просто плохая организация!!! Наверное правильно было не проявлять принципиальность, а выполнять заказы немного быстрее. Заказ оплачен 20:23, а выдан почти холодный в 20:39. Вот где надо разбираться, а не клиентов строить. Когда я попросил менеджера убрать из зала женщину с животным, он очень обиделся и просил не указывать что ему делать. Если человек такой обидчивый, то ему наверное надо сидеть дома.
7
6
September 19, 2021
Ужасное обслуживание. В ресторане люди сидят долго. Не предпринимают не чего, люди приходят с магазина, и садятся в зал и до сих пор, люди все копятся. Просто сидят не кто не ест. Девушка пропускает выборочно, люди стоят на холоде, нельзя сделать заказ даже с собой.
4
1
February 8, 2022
Как и в каждом магдаке, есть терминал для оплаты и заказов. После ремонта стало места меньше и ещё доставщики еды моного места занимают.. Еда в какую смену попадёшь. Бывает смена картошка старая и холодные бургеры..
1
November 11, 2020
Здравствуйте, все бы хорошо, но сотрудники постоянно не докладывают что-нибудь, бургеры в ужасном состоянии, а сейчас( народу вообще не было) картошку в пакет положили так, что она вся высыпалась, каждый раз одно и тоже.....
если бы можно было, поставил бы 0 звезд, а так одна
6
February 23, 2022
Ужасное обслуживание и долгое. Заказ только ждёшь свой в лучшем случае 25 мин. худшем 30 мин. WC нет вообще. Сесть не где т.к. ресторан забит людьми. Еда как в обычном Макдаке. Понравилась. Ну...уж если вообще ничего нет под рукой где перекусить, то увы туда. (((
1
1
October 27, 2021
Средне. На кассах обычно долго приходится ждать персонал, чтобы заказать, электронными табло не особо люблю пользоваться. Да и заказ собирают долго (бигтейсти, снекбокс или комбо). Но картошечку солят неплохо.
3
September 4, 2021
вчера девушка очень громко говорила и даже кричала, сначала мест нету. стали ждать, грубо сказала что через окно. потом через тц. в самом макдональдсе я подошла спросить где такие штучки что бы официант принёс. она резко перебила и грубо и громко сказала: ДЕВУШКА ВОПРОСЫ У КАССЫ СПРАШИВАТЬ. ужас
3
1
August 12, 2020
Нормально все. Чисто,быстро, красиво. Можно в перекресток за пивом сгонять и попить с бургерами.
4
3
August 14, 2021
Отвратительный сервис , заказали в 22:45 , должен был прийти 23:20-30, в 23:25 звон ли курьеру вообще был не вкурсе заказа , звонили в поддержку скидывают ответственность на друг друга (ресторан /досткавка) спустя час 20 минут поменялось время доставки , теперь будет в 00:30- 40 , что простите полтора часа мы ждали ?!
5
July 15, 2021
Купил бигмак, открываю, беру в руки, часть салата высыпается. Мало того что он мелко нарезан что необычно, так уже дохленький, вялый, почти слизкий, да ещё и в чёрных пятнах. Вот так сотрудники местного ресторана следят за качеством используемых продуктах. Отврат!
7
1
May 23, 2021
Всё ужасно,персонал работает без шапок и некоторые без перчаток,не правильно слушают заказ,когда много народу про коронавирус они не вспоминают,но иногда и у директора просыпается любовь к потребителю и устанавливают всех на улице в очередь,прикрываясь заботой и вниманием,и грязь просто ужас
5
1
February 22, 2022
*** привозить холодную еду и что-то недокладывать
Были случаи, когда просто привозили бургер с откусанной котлетой
Самый худший филиал мака, который только есть.
Каждый заказ - холодная еда.
2
December 28, 2020
В этом ресторане на Бибирево постоянно не докладывают плюс у них очень часто доставка около 400 р. Просто ужасный сервис!!! Сегодня в очередной раз сделала заказ через Яндекс еду, в этом заказе отсутсвует один из снэк боксов.
5
October 3, 2021
Макдоналдс обычный, но качество блюд нестабильно: пережарено, пересолено, суховато. А сегодня в заказе на завтрак в бургере муж чуть не испортил зуб большими кусками скорлупы в яичнице. Зачем так торопиться и готовить тяп-ляп? А если бы ребенок проглотил?🙄
August 1, 2021
Ужасно. Номера на табло закрывают почти сразу, а реально заказы отдают через 5-10! Минут после этого. Половина зала занята доставщиками еды. Все очень грязно. Сходить в Макдак это круче чем в метро спуститься. Не советую.
5
June 26, 2021
Отвратильное обслуживание.
Весь зал забит курьерами без масок, при этом приоритет отдается им.
Сегодня взяли панини без лука, выдали спустя 10 минут, с луком. Менеджер на просьбу передалать из-за пищевой аллергии закатила глаза.
6
November 8, 2020
Отличный выбор сетов - с ними дешевле, мы берем для всей семьи два и все - все довольны и по деньгам 600 рублей.
3
October 23, 2021
Видимо из-за нехватки сотрудников, заказ ждали долго, столик протерли только после того как мы попросили. Бочки для мусора были переполнены. Качество собранных сандвичей не только в этом ресторане, оставляет желать лучшего.
3
July 5, 2021
Ужасное заведение. Заказ из экспресс окошка ждала более 40 минут... Два бургера и картошку фри. Всех остальных сотрудников поставили на доставку... Жалобную книгу мне не дали по моему требованию
4
September 15, 2021
Порции нормальные, я надеюсь, а не объелась! 👍Обслуживание быстрое, все вопросы решаются! Это главное!))
2
1
November 3, 2021
Впринципе все хорошо. Но в дневное время персонал очень нерасторопно обслуживает. А в ночное время так вообще долго надо ждать пока подойдут к окошку
September 10, 2021
Стало дорого, так конечно вкусно, когда хочется потравить себя фастфудом. И сезонные блюда классные.
1