McDonald's
1022 reviews
December 16, 2021
Хорошо готовят, быстро, чисто в зале. Была в разных макдоналдсах, но здесь вкуснее всего готовят, сочные бургеры, и курочка. Я не любитель такого рода кухни, но вынуждена иногда бывать, так как семья любит. Даже мне здесь понравилась еда
3
1
August 29, 2024
В целом нормально, но грязно! Официанты, они же кассиры не успевают убрать...на столах горы подносов, грязный пол.
UPD: Исправились! Теперь почище и персонала хватает!
December 5, 2021
Как всегда, хочешь стабильный полуфабрикат со вкусом детства, он вообще не меняется, - то это в Магдаг...мелкие изменения - не в счет, как был пирожок с вишней, ток и остался, как был бигмаг (не беру разные ухищрения - с беконом, двойной...и так далее) так и остался, со временем ты не заглатываешь его целиком, а уверенно пережевываешь...в прочем, дело каждого...в целом они стабильны, даже в наш век сумашедшего роста цен - удивительно не дорого. На счет рекомендаций...ну наверное Он не нуждается в них, на планете Россия очень мало людей кто может похвастаться что не пробовал тот или иной продукт...значит маркетинг на высоте...в наш век демократии каждый волен сам выбирать бургер от Аркадия Новикова или бургер от Макдака. Всем респект...но иногда хочется...прям за флажки...здорового образа жизни и накидаться от души в Макдаке...
January 17, 2022
Кормят хорошо, есть парковка и заправка ВР. Быстро. Единственный, но очень Главный минус, который появился вместе с СВХ - заезда со стороны Щёлковского шоссе из центра из-за разметки нет. Только с нарушением
1
October 30, 2021
Вот таких макдачных должно быть много. Где МакАвто есть. Повторяю, их всего три относительно центровых в моём ареале обитания — Вавилова, Щелчок этот и Кашира.
Из огромных минусов — здесь непродуманный подъезд с Щёлковского, если едешь из центра: там сплошная, а если пролетел, то потом, чтоб попасть, надо минут 12 крутиться через Сев.-Вост. хорду, это геморрой. Самое печальное, что с хорды тоже заезд такой себе: я заезжаю с заправки. Потому что с самого «Макдональдса» не заедешь, вроде, там что-то знаки какие-то запрещающие. Короче, ребус.
3
October 1, 2020
Заезд стал не самым удобным, но среди ближайших ,,маков,, этот лучший по персоналу и качеству обслуживания. Столы старатся протирать часто. Не много не уютный зал, в целом если сравнивать то не плохо.
4
1
July 25, 2020
Обычный Макдональдс, не лучше и не хуже остальных. После реконструкции Щелковского шоссе попасть сюда теоретически можно только со съезда с свх, но можно заехать и с Щелковского если пересечь полосу общественного транспорта и выезжающий поток с свх. Не очень удобный макавто. Из за того что машины заезжают с двух разных сторон, то когда одна из стоек приёма заказа не работает (а она почти никогда не работает), образуется большой затор и въезжающие со Щелковского шоссе и бензоколонки вынуждены стоять пропуская въезжающих с бульвара.
3
July 26, 2021
Собрались на дальнюю дорогу с семьей, выехали из дома 00:00 ночи, на пол пути вспомнил, что еду которое брали с собой на дорогу забыли дома. Решили заехать в Макдональдс хотяб детям что нибудь взять, посмотрели навигатор, самый ближайший ресторан находился на ул Щелковское шоссе дом 2/1, время пути показывал 25 мин, мы приехали 00:45 стояли в очереди, сотрудники Макдональдс взяли перед нами перегородили дорогу, на вопрос почему вы закрываетесь за 15 мин, (хотя ресторан в этот день работал до 01:00 ночи,)сказали что устали и они тоже хотят спать ! Я не понимаю для чего тогда часы работы на сайте указываете совсем другие, раз уж у ваших сотрудников свои режимы работы!!!!!Сотрудники ресторана нагрубили, некорректно себя вели. В итоге уехали голодными. Таким сотрудникам не место в общепитах, элементарно разговаривать с клиентами не умеют! Хотя благодаря нашим заказам они получают заработанную плату!
7
5
September 5, 2020
Хорошее место для макдональдс. Обслуживание хорошие. Вроде все хорошо, но когда большое количество народу или хотя бы средние, то в самом здании вообще не проталкннуться потому что маленький, он больше для авто. И когда заказываешь доставку и везут от туда, то постоянно что то забывают, один раз котлету забыли)))
3
September 20, 2021
Хорошее место расположение,персонал нормальный,время ожидания около 5 минут интерьер современный,из минусов прохладный зал,в зале много людей,но всегда можно сесть
March 26, 2022
Удобное расположение, когда ты на машине, в связи с этим не так много школьников, можно спокойно перекусить. Практически всегда персонал на готове и вовремя протирает свободные столики.
May 24, 2021
Всё замечательно, очень быстрое обслуживание, качественная еда. Заботятся о безопасности, запускают в ресторан по одному, на входе просят надевать перчатки и маски, которые там же и выдают.
Однако в сделанном заказе был один минус: огромный кусок льда в коктейле, из-за чего было очень неудобно пить.
4
1
January 23, 2022
23.01 заказывали МакДоставку- 20 хэппи милов. Вместо того, чтобы упаковать индивидуально (как оно и должно быть в продаже) упаковали все по общим большим пакетам-мол, раздадите сами. Более того, с нами связались через Деливери: т.к яблочного пюре для всех хэппи милов не хватало, предложили заменить все картошкой. Конечно же, мы согласились-цель была получить одинаковые порции для детей. В итоге нам прислали часть яблочным пюре, а часть Картошкой- хотя обговаривали совершенно другое. В общем, не знаю, как там обслуживание на месте, но за организацию доставки однозначно жирный минус.
1
January 10, 2022
Удобное расположение ресторана, есть МакАвто. Полное меню Мака, все сотрудники приветливые, с улыбкой принимают и отдают заказ. Спасибо за комфортное время прибытия.
2
1
April 8, 2021
Всегда много людей, из-за этого проблемы с посадкой, особенно если вы не одни. Персонал приветливый, заказы готовятся быстро. Есть небольшие проблемы с чистотой, но это опять же из-за большого потока посетителей. Бесплатный туалет.
4
June 25, 2020
25.06.2020 сделала заказ с доставкой Delivery Club
№ заказа DC5318. К доставке претензий нет, а вот заказ был неполный, не доложили 4 большие картошки фри.
Позвонила в колцентр - ответ один, все претензии к доставке! При чем тут доставка? Заказ формирует Макдоналдс, а не Delivery Club.
Прошу решить вопрос, верните стоимость на карту - глухая стена: мы не при делах, это не мы, а доставка....
Вы там в своём уме вообще??? В конечном итоге, просто прервали разговор, а при повторном наборе, постоянный отбой, видимо поставили номер в блок. Замечательное решение!!! Замечательное отношение к своему потребителю!!! В итоге испорченное настроение и потерянные денежные средства.
Единственный "плюс", Delivery Club прислал промокод на 300р и сказали делайте повторный заказ, но доставка опять будет платная.......
7
1
June 25, 2021
Отвратительный Макдональдс!
Сделали заказ: два комбо (двойной бигтейсти, картошка, напитки), креветки 9 шт и два пирожка. Оформили заказ через Деливери. В итоге нам привезли две картошки фри и пепси с фантой. Все! Остального не было.
Позвонили на горячую линию Деливери, сказали что вернут деньги (за исключением картошки и напитков). Интересно, почему мы вообще должны платить за это? В таком составе нам еда не нужна была.
Спросили их как так? Кто же виноват и почему курьер не проверяет заказ, Деливери ответили, что виноват Макдональдс и курьер не имеет права ничего проверять. Написали в Макдональдс, на что те ответили, что все вопросы к Деливери.
И плевок в лицо от Деливери, это промокод в 150 руб с ограниченным сроком действия.
Две шараги, желания доверять нет никому из них. Клиентоориентированность нулевая! Все стрелки переводят друг на друга!
Отвратно такими быть!
Кстати, прошло уже три дня, а деньги не вернули до сих пор!
3
1
September 2, 2020
Upd: заезжала вчера, попросила быть внимательней) выдали таки сырные палочки, что недодали в прошлый раз и еще пирожок сезонный бонусом)) (или не бонусом, а опять из-за невнимательности))
Так быть, вместо 1 звезды, ставлю 4))
****
Заезжаю сюда редко, но и в эти редкие разы всё у них не слава Богу)) то соус не доложат, то пирожок, то топинг в макфлури. Сегодня, например, не додали порцию сырных палочек🤦♀️ К сожалению, это обнаруживается уже дома за столом. Ехать обратно - нереально (целые пляски с бубном - развернуться на Щелковском, доехать до Черкизовской, оттуда до Измайловской, там снова развернуться и по СВХ приехать к этому чудо-месту, не нарушая ПДД))). У меня уже их номер телефона в память телефона записан, потому что каждый раз приходится звонить и спрашивать "как так? Ну, как так-то?". То у них стажеры, то ремонт, то еще что-то... Сегодня трубку не берут, так что, не понятно, что помешало собрать заказ точно на этот раз)) при этом, я их не тороплю со сбором заказа)) чаще всего (и сегодня так же) меня просят отъехать от окна выдачи и подождать заказ рядом на стоянке. Такие дела)
Зы: дааа, и на знание у сотрудников состава блюд полагаться не рекомендую - на мой вопрос (как не знатока), чем отличается Роял от Роял делюкс, получила ответ "один больше другого по размеру" 🤦♀️ отличия сама нашла уже позже на сайте. Надеюсь, руководство сети обратит наконец внимание на недостатки в работе своих сотрудников ;))
1
December 20, 2021
Расположен максимально неудобно, при движении со стороны Большой Черкизовской заехать без нарушения ПДД нельзя.
Заказы собирают невпопад, из последних 4 заказов корректно собрали ОДИН. 1 раз пробили лишний биг мак (ощутимо при сумме заказа ~600р). Постоянно ошибки в соусах (причем именно пробивают не то что заказываешь); в последнее время стал проговаривать весь заказ медленно, чётко и громко - как для ребёнка, безрезультатно. Сделали две очереди для приёма заказов МакАвто, на экране №2 показывают заказ машины с очереди №1. QR коды акций... это лишь частично минус этого мака, скорее всех, QR коды все суммируются и иногда для одного заказа необходимо отсканировать 5+ этих кодов, очень "здорово", когда пытаешься их отсканировать и что-то не проходит, или сканер не работает, и стоишь как ... , высунув руку с телефоном из машины, чувствуешь себя в такие моменты литерали додиком. Последний визит пытался отсканировать код 2 минуты, всё это время за мной наблюдала очередь сзади, в итоге мне сказали "ПРОЕЗЖАЙТЕ НА КАССУ"; ну не работает эта система, она убогая и раздражающая. ПОЧИНИТЕ УЖЕ МАКДОНАЛЬДС обратно. Мэйк Макдональдс грэйт эген! Последний пирог с вишней просто ВЗОРВАЛСЯ при первом укусе и полностью залил новое худи за десятку вареньем...
Я завязываю с маком, всё.
3
2
August 22, 2020
В основном, все работает в штатном режиме, но т.к. у заведения в приоритете доставка Яндекс Еды и Деливери Клаба, мне сегодня 22.08.2020 пришллось ожидать заказ 24 минуты. Возможно, не хватает сотрудников по выходным, возможно, стоит изменить приоритет или Логиста, который принимает немыслимое количество заказов на доставку. Как итог: с работы за едой лучше не отходить из-за столь долгого ожидания, за которое даже, к сожалению, не извинились
3
June 12, 2021
Еда вкусная, но персонал хамоватый. Хотели забрать еду в мак авто, но нам сказали подождать, махнул рукой куда-то в сторону. Муж решил переспросить, потому что не увидел и тут в ответ полетело с презрением в голосе: "ну я же вам показала!". Также когда заказывали еду, то на другом конце "провода" мальчик все время вздыхал как будто недоволен, что мы вообще у него заказывам. Весь этот цирк происходил примерно в 00.20 по Мск 12 июня. Ставлю две звезды, а не одну только потому что повара там все же хорошие и готовят они вкусно.
1
October 27, 2020
Работают странные сотрудники. Оформил заказ. Сел за стол, поставил локатор, под него прложил чек. Менеджер Анастасия приносит заказ и уходя, забирает локатор ичек?!
Подзываю ее обратно, спрашиваю, а зачем забрали чек, я хотел отзыв на сайте оставить (а там же код). Она извиняется и (ВНИМАНИЕ) тут с подноса забирает предчек?????
Указываю ей на это. Девушка смотрит в свою ладонь и не понимает откуда там чек. Спрашиваю, а вы не клептоман? Удобно же, так можно ходить и со стола телефоны забирать, кошельки и прочие вещи посетителей..... Это просто ерундистика какая то.
2
7
October 2, 2021
Очередной отвратительный сервис макавто, среднее ожидание 12-15 минут при очереди из 3х-4х машин.
С едой такая же ситуация, зачастую дешёвые бургеры (гамбургер, чизбургер) будто бы были уже в использовании и не всегда разогретые, с подороже чуть лучше но не всегда, могут не то положить в коробку например или все развалится до того как открыл....
Искренне ненавижу мелкую сотрудницу за фразу "ваш заказ готовится, припаркуйтесь" 2 места для выдачи заказов... куда ставить не понятно, постоянно пробки
В общем смотрите сами, решайте сами, в детстве это был шикарный макдак, а теперь г.... звонил оставлял более 12 жалоб, всем по барабану
2
October 25, 2021
Пришел в мак покушать, в зал не пустили, сказали подождать пару минут. В итоге ждал более 10 минут, в это время из зала вышли 6 человек, меня в зал не пускали, говоря, что много заказов и сотрудники не справляются, хотя в зале было примерно 1/3 от полного наполнения зала. Когда я сказал, что на улице стоять холодно, мне ответили "хотите жрать - стойте и мёрзнете". Не ожидал такого наплевательского отношения к клиентам со стороны пункта быстрого питания мирового уровня. Данная ситуация произошла 25.10.2021 в 21:30
4
December 4, 2020
Аккуратно,быстро,удобно перекусить,обслуживание вежливое,понравилось,еда свежая,прям нагетсы куриные тают во рту.
1
January 13, 2022
Продавцы доброжелательные, обслужили оперативно. Парковочные места не всегда можно найти возле данного заведения. Приходится проезжать мимо.
December 24, 2020
Чтобы самому сделать заказ со стенда нужны номера-метки, которые обычно находятся на стенде. В данном ресторане они не висят на стенде, а надо за ними подходить к прилавку, объяснять сотруднику, что нужен номерок, и снова идти к стенду. Номерки выдают по одному.
В общем, неудобно.
1
3
January 4, 2022
Сотрудник регулировавший поток людей на входе хамского поведения, но я не об этом. Этот сотрудник открывая дверь ударил моего ребенка дверью. Я хотя бы извинений в наш адрес не услышал. Руководитель выслушав мои возмущения так же не пыталась сгладить конфликтную ситуацию и так же мы не услышали извинений даже от неё. Попросив жалобную книгу, она ее дала, но с таким видом, как будто мы ей что-то должны, больше она к нам подойти так и не соизволила. Примите меры! Жду реакции!
3
2
February 7, 2022
Что может быть лучше старого доброго макдональдса. Легендарные бургеры, всемирноизвестная кока кола. Весело и вкусно в макдональдс. I'm loving it)
2
January 31, 2022
Много раз заезжал и каждый раз говорил что больше моей ноги там не будет. На кухни сплошная суета и похоже там сотрудники не знают кто за что отвечает!!! Даже если очереди НЕТ , то всё равно ты стоишь и долго ждёшь свои пять бургеров и три картошки и ещё какой нибудь добавки. ЕДА ВСЕГДА ЧУТЬ ТЁПЛАЯ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
July 9, 2021
Уважаемые менеджеры по персоналу, персоонал это ресторана не умеет общаться с клиентами. Позвоняет себе хамство и необоснованые высказывания. Заказы собирают не по порядку, мой номер 49, собрали через 20 минут и после номера 55. При входе про QR код не предупреждают,а потом позволяют себе хамство: "на выход". Номер постановления мэра не знают
5
August 1, 2021
Сам по себе обычный мак персонал вежливый посетителей мало в основном сотрудники ближайших офисов, есть веранда но она не очень удачная так как сам мак находится возле дороги
January 11, 2022
отвратительное заведение.... заезжал через мак авто< не могли принять заказ кассир всегда отвлекался то одно то другое, приняли заказ оплатил на выдаче выясняется что половина того что заказали нет... это как вообще ? вызвали главного менеджера нам было предложено сделать круг и пройти процедуру по новой.... учитывая что была очередь это ещё минут на 20.... вопрос нафига мне это всё? плюнули уехали
1
2
January 4, 2021
Безобразно собирается детский обед Хеппи Милл. Сначала в декабре МакАвто, второй раз в зале самого Макдональдса уже в новом году. Картофель, бургер и игрушка кидается в общий пакет заказа для взрослых без упаковки для детского Хеппи Милла. Упаковка у детской картошки тонкая, поэтому половина оказывается рассыпанной по заказу. Это что за подход к детскому питанию и безопасно ли это даже в простое время, не говоря уже о пандемии? В следующий раз поеду за детским обедом в Макдональдс на Пушкинскую, там такого отношения к детям не замечала.
4
2
February 21, 2022
Ну что тут скажешь, Макдональдс он и в Африке Макдональдс, качество, чистота и порядок, персонал на высоте, а самое главное вкусно.
1
November 30, 2021
ЗДЕСЬ ВСЁ УЖАСНО!
Вечером, даже ночью, с семьёй возвращаясь с дачи, решили заехать поужинать. Ожидали в очереди существенно более часа, когда случилось добраться до окна выдача, мы поинтересовались, почему так долго? Так всегда? Нам грубо ответили: «нас двое за четверых»
Получив свой заказ, приехав домой мы, обнаружили, что Макдоналдс не только сэкономил на нашем времени, на количестве персонала, но и заказ собрал неправильно, часть позиций была перепутана, семейный ужин ИСПОРЧЕН!!!
Через некоторое время, я созвонился с менеджером (сам менеджер не соизволил связаться, хотя я оставлял контакты), менеджер, что-то долго болтал…. Как итог, он отказался повторить испорченный заказ за счёт заведения, предложил восполнить только перепутанные позиции (поясню: семейный ужин тем и хорош, что учувствуют Все, а не толь те кому повезло и досталось). Макдоналдс сумел испортить вечер и семейный ужин. Какой менеджер, такое и заведение.
Заказ №064 19.07.21
Сам сюда больше НЕХОЖУ и другим НЕСОВЕТУЮ!!!!
1
June 12, 2021
В половину первого ночи были уже закрыты двери на вход, простояла 10 минут на макавто, откуда мне сказали идите в зал заказывать. На мою претензию по поводу того, что двери закрыты, сказали в грубой форме, что надо пожождать вообще-то, простояла еще 7 минут возле закрытой двери и скорее всего так бы и не зашла, если бы не выходящие люди, которым менеджер открыл дверь.
3
1
October 6, 2021
Сетевой Фаст фуд. Заезжала несколько раз в макавто. Иногда бывают очереди, но, в целом, всё хорошо и быстро.
July 29, 2021
Очень быстро обслуживают, в помещении чисто, молодцы. До коронавируса заведение в определенные часы было переполнено студентами из близлежащего ИФ, в последний год не замечал такого.
September 25, 2021
40 минут я ехал до окна заказа, передо мной было 10 машин. Потом 20 ждал заказ? Вы адекватные люди? В ресторанах быстрее еду приносят чем в забегаловке маковской, и даже не извинились, никакого комплимента. Слов нет самый отсталый Макдональдс 0 звёзд
1
September 23, 2020
Очень неудобная оформлении заказа чтобы оформить заказ надо указать номер локатора и не всегда эти локаторы есть в наличии и тогда вообще непонятно какой номер надо указывать. На мониторе заказ не появляется после оплаты на терминале стоишь и ждешь Непонятно чего. Оформлению заказа через терминал очень непродуманно и неудобно
4
November 23, 2021
В макавто очередь была не большая, но стоять пришлось больше получаса .причина не известна, но когда пришло время делать заказ работники основательно запутали, прося QR-код, начила искать свой,потом скачивала приложение, потом выяснилось, что не нужно ни то ни другое. Сколько времени на это ушло- ужас. Возможно это было с каждым. Объяснить каждому чётко и внятно- вот что нужно сделать персоналу
6
August 28, 2020
Не плохой ресторан! Но периодически не частно но забывают что то положить, по этому проверяйте свои заказы не отходя, понимаю поток посетителей много, мы все люди работа а не роботы, мой совет проверяйте)))) хорошего дня.
2
November 12, 2020
Место выбрано не самое лучшее- у начала Щёлковского шоссе, вдали от метро и жилых домов, зато удобный Мак Авто по дороге в область, например, на дачу.
April 27, 2021
Долго обслуживали, не пробили всех акции, соответственно заказ обошёлся дороже, были в машине,. Из-за приличного проведенного времени для заказа , и уже от'ехали по Сиренквому бульвару , где одностороннее движение ,не было возможности вернуться и высказать претензии
3
3
September 24, 2020
Был в Мак авто, приехал в 9:50, был третьим, но девушка которая одна принимала заказы на двух потоках макавто три раза подряд приняла заказ у противоположной очереди, в результате я попал только в 10:05, в результате завтрак не хотели давать, после небольшого скандала дали.... но 15 минут для мак авто это много
3
February 6, 2022
Макдональдс, расположен удобно, еда стандартная, персонал работает быстро, есть макавто, доставка.
May 23, 2021
Много людей, еда вкусная, в зале следят за чистотой и чтоб посетители были в перчатках.
НО! Абсолютно забыли про уборку в туалете, полнейшая антисанитария. Мусор в корзинах забит и вываливается на пол, в том числе использованая бумага в раковинах. Полы и унитазы мокрые и грязные.
1
2
September 21, 2020
Обычный макдональдс. Работают быстро. Не очень много посадочных мест и не удобные места ожидания выдачи в макавто
3
June 16, 2021
Внутри не была. В районе 23 заезжали в макавто, в очереди стояли минут 15. Но сам заказ выдали быстро, без косяков, qr код с акциями списали. Минус одна звезда за долгую очередь. К слову она рассосалась пока мы доехали до окна приема заказа.