Не понравился не очень чистый туалет ( и это около 10 утра), не было воды в одном из кранов, помещение туалета тесное, если открыть дверь кабинки, то можно ударить открывающуюся входную дверь туалета.
Заказала сырники, мед, чай. Всё принесли довольно быстро. Но не было приборов для сырников, мёда. Всё это надо было брать руками? Для чая была палочка-мешалка, но ею мед не возьмешь и сырник тоже. Я решила взять приборы самостоятельно, но их нет в свободном доступе. Спросила у одного сотрудника, отправил на выдачу, там выдали набор "вилка/нож". Если к сырникам и мёду не предусмотрены приборы, то ведь можно же их поставить в открытом доступе?
Кроме того, в зале было довольно шумно из-за громких голосов (а иногда и криков) самих сотрудников. Они кричали друг на друга! Например, сотрудница на раздаче громко сделала замечание уборщице, которая убирает со столов, мол, так делать нельзя, ты подводишь менеджера смены и всю смену. В целом, чувствовалось напряжение, это было видно и по лицам сотрудников (хотя и скрытых за маской), и по их движениям и действиям. Скорей всего, в кафе существуют жёсткие правила премирования и штрафов. Сотрудники стремятся соответствовать и наблюдательному посетителю кое-что заметно).
всегда много народа, толчея. многоуровневая площадка - и вниз, и наверх, и снова вниз.
Но главное - люди, сотрудники. Всегда вежливые, убирают быстро, заказы приносят быстро, нас всегда благодарили, когда мы убирали за собой. Приятно,взаимно, ребята!)
Крутое заведение, не потому что это Макдональдс, а потому что хорошее обслуживание, еду готовят очень быстро, к примеру я с другом взял 2 больших мак комбо нам выдали заказ примерно через 3-5 минут.
Все хорошо за исключением одного, молодой админ не знает законов👆👆👆 Он не знает что маска не является средством СИЗ и что в случае подобных требований он как организация, обязан предоставить респиратор 👆 А отказав в обслуживании, он нарушает права потребителя. Администратор грубый, резкий. Бедная девочка кот стояла за кассой, аж побледнела и голову вжала в плечи. Если админ не умеет общаться с персоналом, работать с людьми, значит ему там ни место. Жаль фио админа не запомнила. Буду в другой раз, обязательно запишу.
Большая столовая для студентов и офисных сотрудников. Постоянно забит до упора, иногда стоит очередь с улицы и людей не пускают пока не выйдут посетители. Очень грязно на столах. Люди не убирают за собой в силу воспитания, сотрудники убирают но без энтузиазма, оно и ясно. Засрут студенты в любом случае всё за пару минут, как не протирай столы. Еда стандартная как в любом другом Макдональдс в СПб. Атмосферы тут никакой нет, от слова совсем. Не советую.
Довольно быстрое обслуживание, учитывая огромный поток народа. Однако сам мак не самый удобный. Верхний и нижний зал, сквозной проход. А во время пандемии, чтоб получить заказ, надо было чуть ли не два раза обойти дом, где он находится
03.06 была в данном макдоналдс в период с 13-00 до 13-40и работник не справился со стрессов ситуацией произошедшей в туалете и позволила себе выходя из него назвать гостя находящегося внутри овцой и так же объявила что просто закроет туалет чтоб все шли в тц. Конечно скорее всего гостья ресторана тоже была хороша и на слова покрепче, но разве работник бригады ресторана может позволять себе такие выражения, находясь на смене? Очень неприятно, хоть ко мне это и не относится. Неужели стандарты компании поменялись настолько что можно хамить? Пожалуй, сюда больше на обеденный перерыв не пойду. Если обычные члены бригады ресторана себе такое позволяют, то я даже думать боюсь о хозяйке зала, если она есть, и о менеджерах зала, кухни, смены. С таким отношением вам и в булочку плюнут.
Две звёздочки остались за отличный маккомбо с двойным бигмаком. Молниеносно принесли, все горячее, вкусное. Надеюсь никто не плевал никуда
1
10
Ярослав
Level 22 Local Expert
March 16, 2021
Довольно просторное помещение. Занимает достаточно мгого места в торговом центре. Два уровня этажей.
Правда в последний раз была небольшая проблема с номерами при заказе на месте на автомате. Их просто не было. И единственный, который Я урвал забрала девушка, введя в свой заказ его номер, хотя он и был у меня.
Через минуту новые номерки принесли.
Сколько раз ходу в этот макдональдс и каждый раз новые приключения. Вообще не ожидаешь что именно в этот раз забудут положить или перепутают.
Обязательно проверяйте все заказы! Тут всегда что-то не докладывают, именно в этом месте, в других маках все нормально на удивление.Здесь на вас экономят как только это возможно.
В этот раз вообще в шримп ролле содержимое составляло 1/3 ролла, а также перепутанный соус, просто никакого желания вообще ходить в это заведение.Прилагаю фото шикарного шримпа)))
Просто ужас уде накипело!
Типичный макдоналдс. Дёшево и сердито. Большой зал, есть где посидеть компанией в 10-12 человек.
Приносят заказы, наш "официант" при этом трижды подбегал к столу чтобы узнать пожелания.
К сожалению были проблемы. Первая, с которой я столкнулся, это отсутствие табличек с номером стола. Затем, номер моего заказа не был на табло, с остальными номерами. Последние и самое ужасное, это волос в бургеры, а точнее в мясе, в самом фарше. Не уверен чья это ошибка, ресторана или завода, но в любом случае, это неприемлемо.
Мак хороший. Но сегодня не доложили целый шримп ролл. Полная жесть! Приехала домой. Открыла. Очень растроилась. В следующий раз буду сразу проверять и предъявлять. Очень недовольна этим случаем.
Макдоналдс сильно испортился. Это касается и бургеров, которые подают холодными, и обслуживания. И чрезмерной экономии например даже на салфетках. В этой точке все очень печально. Смотрите фото.
Макдак сдаёт позиции, планка качества упала на дно. С учетом количества едален в округе, сюда больше ни ногой! В большом латте, половина стакана это пена, а напиток начинается где-то от середина стакана(
Макдональдс стандартный как и все. Народу оочень много. Принесли двойной биг тейсти, соус накидали только в один угол, остальная часть бургера пустая. Попросил переделать, очень недовольно забрали и принесли весь измазанный бургер)))
Обычный не маленький ресторан. НО у входа посетителей встречает туалет, а наверху облик зала портит весьма страшненький кафетерий.
Ну а в остальном все макдональдсы похожи....
Легко найти, вкус как и везде, зал большой, даже в час пик есть где присесть! Приветливый персонал
Show business's response
Helen
Level 22 Local Expert
November 20, 2021
Самое быстрое обслуживание которое я встречала в Макдональдсах 🙈 В один момент зашла толпа народу и экран завалился заказами, я никогда не видела такой скорости обработки заказов, успели раскидать пока я не успела расстроиться, что придётся долго ждать 😄😄😄
Но, мест конечно мало и не мешало бы вешалочки для верхней одежды поставить.
Недоложили картошку. Та, что всё-таки дошла до нас была просто отвратительная, есть невозможно. Дагестанцы у входа очень напрягают. Персонал неуважительный
Пришел перекусить и был крайне разочарован данным местом. Если обратите внимание на подачу, то все в жиру и мокрое. К прдносу прикасаттся невозможно, он скользит. Скм бургер , будто побывал на войне.
Хороший ресторан, всегда быстро обслуживают, ждать почти не надо. В зале есть мягкие вип диваны и в целом интерьер классный, ходим туда с девушкой иногда после кино!
Анастасия - вроде менеджер. Если к Вам подошёл человек, которому не то, что он заказывал принесли ( а меньше), надо просто заменить, не говорить идти за чеком. И наверное можно было извиниться, а не говорить, что Вы не обязаны , на мою просьбу о пирожке. Заказ у меня больше 1000 всегда.
Всегда много народа, всегда приходится ждать, но обслуживают довольно быстро. Можно заказать доставку еды за столик, номерков для столов много.
Убирают со столов быстро, место найти можно.
Еда как везде в макдаках, стандартная.
Спасибо, сегодня заказал биг тейсти, думал, что мой, когда увидел, что он такой длинный оказалось, что не мой. Деньги не вернули, сказали, что если через киоск оплата нет возможности вернуть, предложили новый бургер я конечно отказался.
Очень низкое ожидание от данного места. Нет терминалов для самостоятельной оплаты. Менеджер работает на окне приема, а потом идёт собирать заказы, не меняя перчатки и не моя руки...