Рабочая атмосфера Макдоналдса, как всегда, живая и динамичная. Персонал очень приятен и приветлив. Обслуживание также на качественном высоком уровне.
Я прихожу сюда не часто, раз в месяц, а может и реже. Но хочу сказать, что мне всегда приятно и по детски тепло от присутствия в данном заведении. Когда я покупаю тот же БИК-МАК и картошку ФРИ, я на миг впадаю своё беззаботное детско-юношеское прошлое. А это, согласитесь, приятное чувство))
Это был первый ресторан Макдональдс, который заставил пойти в KFC .
Было около 21.00, ехали с Анапы (знаю, что не по пути), волею случая оказались рядом с этим "прекрасным" местом. Устали, проголодались. Дети ( сын 3 года и дочь 7 лет) традиционно берут в Макдаке только нагетсы, фри и молочный коктейль. Мы же по Биг Маку и попить. Все выбросили. Это были не до боли знакомые лакомства, а какая то хрень. Печально.
Больше того все было только на вынос, поесть (даже на улице) было запрещено. При том, что у меня и жены есть QR коды. Попросил парня на выдаче пустить дочь в туалет по малой нужде. Только дочь. Сказал туалет не работает. А на вопрос куда же ходят сотрудники, ответил, что в служебный и порекомендовал идти "до ветру" в ближайшие кусты. Дочь не смогла, стеснялась, да и не приучена по кустам, извините, ссать.
Итог остались голодными, в туалет не пустили, настроение испорчено. Поехали на другую сторону дороги в KFC, где не только накормили, но и спокойно пустили ребенка в туалет. Да, по QR кодам. Но как выяснилось позже со слов сотрудника ресторана в туалет пустили бы и так, "они же не звери". Вот такой "прекрасный" ростовский вечер. К слову в этом прекрасном городе был в первые. Жаль, что знакомство с ним было начато не с того.
Такими темпами в Маке скоро будут продавать чурчхелу и пирожки, и хамить по старой доброй русской традиции.
Удобная развязка для мак авто, всегда хорошо разогретая пища, есть стоянка, где перекусить, удобное помещение, отзывчивый персонал, чистый туалет.
3
A
Anonymous review
September 22, 2020
Здравствуйте. Приехали в макдоналдс 21.09.2020г. в районе 21:00 по указанному адресу (Ростов-на-Дону,ул.Малиновского 84),чтобы покушать по купончикам(бесплатный обед сотруднику), который был получен во время смены за хорошую работу. Но нам этого сделать не удалось. Насколько мне известно, как бывшему работнику макдоналдс, воспользоваться ими можно в своём городе в любом из сетей ресторанов. Ранее по этому адресу 2 недели назад мы так же приехали туда с такими же купончиками, милая девушка менеджер и кассир без всяких проблем пробили нам наш бесплатный обед. Сегодня на кассе девушка забрала купоны, обратилась к инсайду, на что мне дали ответ:"Вы можете воспользоваться ими только там, где вам их выдали." Было не очень приятно, что человек, находясь в инсайде, не знает элементарных правил. Самое интересное то,что в другом макдоналдсе нам все сделали без всяких лишних разговоров. Прошу обратить внимание. Спасибо.
Нормальный ресторанчик. Уютненько. Часто там покупаю биг тейсти, если ехать далеко и не хочется заморачиваться с готовкой. Вкусно и сытно. Возможен заказ доставки на дом.
СУПЕЕЕЕРРРРР
в кфс меня обманули на 3 пирожка и мы приехали сюда!! купила тут три пирожка с вишней и не пожалела, потом на обратном пути брала макфлурри и ооо это прекрасно.. а еще сотрудники просто солнышки <3
мой любимый чизбургер как всегда был идеален а наггетсы и креветки в 1000 раз лучше чем где-то еще
и картошка фри вкусная, не то , что эта несъедобная хрень из других фастфудов
Отвратительно !!!
помимо огромных очередей на макавто, к которым мы привыкли . Всегда после 12ночи мы заказывали через окно еду . В ночь на 05.09.20 у меня сломалась машина я ехала домой мимо макавто на такси, подъехала ( отпустила такси , в надежде что заберу заказ и вызову новое такси до дома ) подошла к пункту заказа оформить заказ , где мне поступил отказ -« без транспортного средства мы не имеем права оформить заказ» , в смысле ??????? Какая разница на машине я или нет , я отстояла очередь с машинами , подошла к пункту заказа , в чем разница ??? Обязательно наличии авто . Мне предложили вызвать в такси , подъехать и оформить заказ ???
У меня просто шок !!!! А что ещё ? Может на вертолёте ???? За огромное количество лет - такое впервые . Всегда оформляли заказ через макавто без авто .
Отзыв нигативный , испорчено настроение , больше не приду .
P.s. И это ещё на улице был сильный ветер , я простывшая и на 9м месяце беременности . Выглядела как ненормальная требовавшая на приличные деньги себе в 12 ночи еду . Элементарное унижение . Смена ночи на 05.09.20 - вы отвратительные люди . Видев что я в положении продолжали пререкаться вместо 1 минутного оформления заказа .
Отвратительное обслуживание, на днях была очень не довольна сотрудниками. Наглые, грубые ни в одном Макдональдсе с таким не сталкивалась. Сотрудница не услышала мои пожелания или вовсе не хотела слушать. А когда я попросила жалобную книгу, меня спросили зачем и пришлось кричать. В итоге принёс мне менеджер ресторана а сотрудницу под названием «аноним» я не смогла указать в жалобе так как просто сняла бейдж и отказалась говорить своё имя. Больше туда не поеду ни за что.
Это первый Мак в котором смогли испортить кофе, до этого я думал, что в кофе во всех Маках готовят одинаково. Заказывал два!капучино, хотя бы один можно было нормально сделать? В одном не было пены, во втором пены хоть отбавляй и чуть теплый кофе. Впечатление такое, что какой то рукожоп разлил на два стакана большой капучино - одном пена, во втором кофе.
Были в семь утра на завтраке. Брали омлет с котлетой, драником и булочкой. Вкусно сделано, котлета сочная. В зале чисто, ребята доброжелательные! Спасибо!
Была много раз только в макавто. Оперативно обслужили. Единственный минус, который могу подметить - это маленькая парковка. Особенно в час пик это чувствуется.
Не вздумайте приходить макдоналдс . на доватора к 22.00. Вас не обслужат. И вы останетесь голодными и не довольным, только на авто обслуживание проходит. Короче говоря испортился всеми любимый фастфуд. Не вижу смысла к ним вообще идти. Из за их космических цен на пирожки. В сумму которую зарабатываю за весь рабочий день.
По моему мнению самый худший Макдональдс в г. Ростове-на-Дону.
Внутри очень грязно и требуется косметический ремонт, очень долго выдают заказ по сравнению с другими заведениями этой сети, сотрудники и администратор заведения грубят, зависают кассы самообслуживания в момент оплаты, в бургеры иногда не добавляют все ингредиенты, в МакАвто практически всегда пробка из-за медлительности в выдаче заказов.
Вечернее посещение и вы получаете бесплатно потрясающий закат, который можно наблюдать со второго этажа.
Upd. Построили Ливенцовку. Теперь закат не видно
Бываю периодически в макавто, достаточно быстрое обслуживание, но не хватает полного меню на вывесках с ценами, и часто приходится задерживать очередь уточняя меню, или заранее приходится смотреть в приложении и запомнить то что хотелось бы
Ждали больше 15ти минут хотя очереди не было совершенно. Собрали с собой, а заказали в зале. Описание совершенно не соответствует реальности. Понятно, конечно, что это сеть быстрого питания, но качество никто не отменял. Взяли цезарь ролл, он оказался пустой, только лаваш и капуста. С бургерами история не лучше. Сыр забыли, котлеты сухие. Спасибо,что испортили любимое место.
25 минут ждал горячий шоколад, 2 раза подходил к сотрудникам-проигноровали, на третий раз уделили внимание, оказалось, что у них нет моего заказа. Удивительно плохое качество обслуживания в данном ресторане.
Чек от
07.01.2022 18:17
Мало того,что постоянно мешают свежие нагетсы со вчерашними сухими сто раз разогретыми,так сегодня вообще сделали ролл с котлетой со вкусом плесени,прям ярким таким вкусом🤢повезло ребятам,что я не у них села кушать,а уехала с заказом,заставила бы попробовать!
После суток в красной зоне завтрак неудался,мягко говоря.
Ребята,мы вас так лечить будем,как вы нас кормите!
Надеюсь руководство с вами не в сговоре
Макдональдс рассчитан на приоритетное обслуживание через мак-авто из-за этого приходится всегда долго ждать при заказе в самом мак-кафе. Сперва ждешь пока заказ примут, потом ждешь пока выдадут. На машине в 2-3 раза быстрее получается
С уверенностью один из худших в Ростовской обл. в плане чистоты и обслуживания! Антисанитария ужасная! Количество мух в помещение как в подвале, отбивает аппетит сразу! Столы после посетителей от крошек и мусора убирают наверное только в конце рабочей смены! Очень долгое ожидание заказа при условии что очередь была не больше 4 человек! Картофель фри настолько небрежно кладут на поднос что он полностью высыпается!
Приехал с двумя детьми. Последняя маска порвалась при попытке натянуть её при входе. Постоял в очереди, пытаюсь сделать заказ.. но нет! -оденьте маску!
В зале полно народу, на дистанцию всем как обычно, половина без масок.
Нету, говорю, маски! Порвалась! Дайте одноразовую.
-а мы без маски не обслуживаем! Разовых нет!
Нам уйти? Спрашиваю. На что сотрудник Никита отвечает: -да, уходите.
Мы ушли. Навсегда.
Ужасные сотрудники. Уже несколько раз на Мак авто не докладывают оплаченные бургеры. Не очень удобно было проверять заказ в машине, так как было 3 больших пакета. Заглянул, вроде всё есть, а дома заметили что не доложили два макчикена по 150 руб. Не советую заезжать именно в этот Мак.
Отвратительно работают менеджеры!! Заказ из МакАвто на 1200 руб. заказывали 3 соуса, в итоги ни одного соуса не положили!!! Как всегда с доверием не раскрыли пакет сразу, приехали домой и ни одного соуса!!! А картошки и креветок взяли и без соуса нет смысла есть!!! Прошу руководство обратить внимание на работу менеджеров, разочаровывает работа сотрудников, пропадает доверие к ресторану!!
Отвратителтная доставка! Заказ был почти час 20 в статусе "готовится". Позвонили в тех.поддержку, выяснилось, что с заказом где-то ходит курьер и никто не может сказать, когда он его принесет...В итоге сделали отмену, тк смысл ждать еду, которая утратит свои вкусовые качества не было. Вечер испорчен...мы злые и голодные. ппц. Удалили к чертям приложение.
В макавто сотрудница не сверила со мной заказ,на просьбу свериться просто отключилась!в окне выдачи сказала что я ей ничего не говорил!в итоге выдали не полный заказ,вернулся к кассе чтоб добавить,но добавили не то что просил!типа не так поняли!в результате потрачены лишние деньги,время,нервы!!!!
Ужасно организованная очередь- в период пандемии все вынуждены были толпиться возле кассы, приём заказов на которой осуществлялся только по телефону, даже если звонящий смотрел на кассира во время заказа и мог сказать всё и без телефона. Нет, только звонок!
Ужасный Макдоналдс!
Часто заезжал раньше но примерно с середины 2020 года постоянно грязно столы не убирают, все заляпанные от напитков, что не отмывается ни чего, про уличные столики так вообще слов нет, на просьбу убрать столик чтобы присесть, персонал с кривым лицом делает одолжение убирая столик…
Заказ N91 23.07.2021 в 23:07 на сумму 468 р. Брал с собой на вынос. Дома выяснил, что не положили картофель по деревенски.
Риторический вопрос: почему за вами надо все перепроверять не отходя от прилавка?
К вам больше не приеду.
Нравится что этот Макдональдс двухэтажный, много места и не тесно внутри. Но вот на улице другая ситуация: парковочных мест очень мало и неудобный проезд.
Последние разы делая заказы в макавто салфетки не клали в заказ. Вот вы отъезжаете, начинаете кушать, надо вытереть руки, а нет салфеток. Вывод всегда надо в макавто ездить с кем-то в паре. Нет салфеток вытри руки об соседа.
Красивое здание, 2х Этажное, Еда вкусная Панарамное окно И МакАвто кустики И многое другое Перейдем к минусам на столах крошки Грязно и плохие Вытяжки стойт запах еды А так Хорошо
Давненько там не был и тут сегодня заехал..
Простите но в моем чизбургере был волос!!!!
Больше не приеду к вам!!
Это первый раз такое чтоб в маке был волос!
Хорошо что далеко уехал так я люблю ругаться 😁
Сегодня заказали автомаке 2 комба и 2 бига, самое интересное , что картофель не положили. Я так понимаю у них это в привычку входит. Вам вообще нельщч доверять, должен быть контроль? Печально.
Персонал не приветливый, не вежливый. Принимают заказ, как будто делают одолжение. Очень долго готовят заказ, к примеру такой же заказ готовят за 3 минуты в Маке на Коммунистическом. Крайне разочарована