McDonald's
135 reviews
January 2, 2022
Ну конкретно этот Макдональдс по Москве не плох ,все быстро ,четко ,все спец гриль не нужно ждать три года ,можно посидеть в самом зале мака можно посмотреть в окошко на город сев в тц,с персоналом конфликтов не было
1
January 9, 2021
Из плюсов мало людей и быстро. Кассир все чётко рассказала по меню, быстро и понятно ответила на все вопросы. Только за это 2 звезды. Минусы все по качеству еды и обслуживания. Картошка по-деревенски горчит очень сильно, масло видимо не меняли 2-3 дня. С нагетсами та же история. Зачем в детский сок добавлять лёд? Ребенку не нужен ледяной напиток. Или это нормально по умолчанию его добавлять без согласования с посетителями? Может это единичный случай и именно нам так не повезло, но мы были очень разочарованы, в следующий раз выберем другой ресторан.
2
4
August 12, 2021
Вместо колы Зеро льют обычную. Когда я уточнила, Зеро ли мне дают, ответили, нет, она кончились... Ну, а недолив почти 100 мл напитка мне объяснили отсутствием льда в моем заказе. Типа, без льда колы положено не 400 мл... Что ж, тогда, укажите объем напитка в заказе точно. В итоге Кола Зеро "нашлась." Но мне её почти швырнули на прилавок. Вместе с трубочками для колы. То, что пока ждала Колу Биг Мак замерз, я уж молчу... Очень грубое обслуживание. в этом Македональдсе, видимо, не понравилось, что я не пью сладкую Колу.
И хочу сказать про терминалы для заказов, очень неудобно было делать заказ. Нет наборов в перечне. Мне нужен был Мак Комбо. Его пришлось самой по частям собирать... Это занимает в 3 раза больше времени, чем могло бы быть. Из 4 терминалов работают 3... Все сделано, чтобы поход в Макдональдс в Каширской плазе стал головной болью. Ноги моей тут не будет
2
3
October 19, 2021
Бургер с тараканом, спасибо, приятного всем аппетита. Между прочим не первый раз такое. Постоянно какую-то живность нахожу, разбирая продукт. Единственное,что модно есть без страха - мороженное. Ну ещё пить напитки без страха, разбавленные водой до ужаса
4
2
April 27, 2021
Зал чистый, уютный, обслуживают быстро,но очень много подростков. Они занимают все столы и найти свободное место очень тяжело. Сидят ругаются, кричат . Администрация не обращает на это никакого внимания , поэтому не хочется туда ходить.
20
1
December 26, 2021
Были в прошлые выходные. Стояли в очереди для оформления заказа 10 минут. Большинство электронных табло для заказа были не подключены- надпись на экране гласила, что необходимо подойти работнику заведения и что-то там сделать, чтобы табло заработало. В оформленном заказе был детский хеппи мил с игрушкой и кофе (в том числе), заказ был заказан как "с собой" В итоге выдали на подносе. В хеппи милле не оказалось игрушки, пришлось пробираться к окну на выдаче и спрашивать где, собственно, игрушка. Девушка на раздаче бросила конверт с бумажным динозавром со словами:" Только такие" Забрав "игрушку" и вернувшись к столу, обнаружили что нет кофе. Пошли снова к выдаче, где нам буркнули:"Идите туда-то" Можно же было сразу при выдаче заказа сообщить, что кофе будет ждать в другом месте! В итоге, когда пришли забирать кофе, он уже стоял готовый и остывший. Какая-то беготня вместо приятного обеда. Не понравился ни мак, ни его сотрудники. Ах, да, и салфеток пожадничали положить, ни одной не оказалось.
2
September 26, 2021
Вечером 25 сентября заказал здесь на пробу новый биг-мак с беконом, это была практически первая моя еда за день. В 18:45 съел, и с 23:00 до 4:00 наслаждался бурным и неприятным "эффектом". :-(
Если руководству ресторана важно качество работы, то необходимо проверить свежесть ингредиентов, из которых вчера готовилось это блюдо.
1
1
June 7, 2021
Персонал данного заведения не в курсе того, что такое сфера услуг и сервис. А также, видимо, никто из них и не слышал о главном девизе сферы услуг, который звучит так: "Клиент всегда прав". Да вообще не только этот конкретный ресторан скатился в эпоху коронавируса, а все рестораны сети "Макдоналдс". Проблема практически везде одна и та же, а именно просьба надеть перчатки, если клиент заказал заказ с собой (проще говоря в пакете). Какой вообще в этом смысл, честно, я не понимаю, но выносить мозги на эту тему они умеют мастерски. Я думаю любому здравомыслящему человеку понятно, что работник зоны выдачи может просто поставить пакет с заказом, посетитель его забирает, при этом работник не касается этого пакета, и никто никаким коронавирусом не заразится. И все здравомыслящие люди, я думаю, прекрасно понимают, что работник зоны выдачи не то что в последний раз в своей жизни прикоснется к этому пакету, так он будет его видеть в последний раз в своей жизни. Смысл в просьбе посетителю надеть перчатки есть только тогда, когда посетитель заказывает на подносе, т.к. подносы возвращаются обратно в ресторан, а пакеты нет. А работники данного ресторана видимо этого не понимают. Поэтому рекомендую всем, кто дочитал до этого места, воздержаться от похода в Макдоналдс в ТЦ Каширский Плаза. В Москве еще остались нормальные рестораны сети Макдоналдс. Лучше потратьте чуть больше времени на поиски другого ресторана, если не хотите потратить время, нервы и аппетит.
Всем приятного времени суток)
9
9
April 28, 2021
Всегда беру еду а вынос в этом Маке и не разу мне не собрали заказ правильно. Сегодня попросила девушку проверить всё, потому что надоело пить воду вместо спрайта или есть гамбургер вместо биг мака,постоянно они меня как то прокладывают . И что вы думаете, даже после просьбы,мне сегодня снова напутали. Положили крыло,вместо нагетсов . Накипело. Прошу начальство обратить внимание на это. Ладно раз,ладно два,но это постоянно
5
1
February 4, 2020
Для меня- это удобное расположение. А ещё он очень уютный и всегда есть места. Зона где столики стоят очень продуманая. Тихо, уютно и можно хорошо отдохнуть с чашечкой кофе. Приятно. Оочень. :)) люблю этот макдональдс.
2
1
July 25, 2021
Более худшего обслуживания, чем здесь в Москве нет! Приходятся десятки минут ждать уже готовый заказ; объём холодного чая не соответствует купленному; вежливое общение с покупателями для сотрудников этого ресторана вообще не знакомо, увы!
3
2
October 17, 2021
На кассе долго ждать, чтоб приняли заказ, и качество еды хромает, 3й раз замечаем, может конечно попадаем в смену в которой, нехватает вечером людей на кассах, ребята вымотаны нет сил улыбнуться, и самое главное качество еды, в котлетах местами жылы. Стало невкусно.
1
June 12, 2021
Расположен на 4 этаже плазы, отличный вид на город, еда как и во всех Маках, взял сырники, мне понравились.
5
2
October 11, 2021
Удобное место. Хороший дизайн, отличается в лучшую сторону от других заведений этой сети. Других отличий не заметила
1
August 3, 2021
Написала отзыв в книге отзывов пожеланий, попросила чтобы со мной связались и дали обратную связь по ситуациям. Вообщем, они не докладывают салфетки, халатно относятся к клиентам, могут тебя держать в игноре, ты будешь спрашивать у них одно и тоже 100 раз а ответ так и не получишь, мороженое отдавать 15-20 минут и т.д.
Сегодня полагаю мой последний визит сюда, просто ужас !
1
4
November 19, 2021
В Капучино очень сложно найти кофе. На вкус вода с молоком. Макфлэйвор Фрайз по-деревенски в данной забегаловке это картофель по-деревенски + 3 капли майонеза и лук фри. Каждый раз надеюсь, что то поменялось, ан нет. Путают, не дадают, МакДональдс лучше закрыть данное заведение как порочащее его имя
3
October 24, 2021
Огромные очереди, автоматы для заказа не работают, объективно недостаточно сотрудников.
Где та скорость обслуживания, которой должно отличаться данное заведение (судя по позиционированию)?
Пришлось 20 мин стоять в очереди, чтобы просто сделать заказ.
3
April 28, 2021
Классный панорамный вид из окон рядом с Макдональдсом, лучшее место где можно покушать в фаст-фуде.
8
December 18, 2021
В очередной раз ошиблись при сборке заказа, не положили целый бургер. Такое происходит регулярно в данном ресторане. Очень печально , что за компетентностью сотрудников никто не следит
2
November 28, 2021
Самый удачный мак. Обязательно проверяйте свой заказ. Недокомлект чаще всего по напиткам.
2
July 31, 2021
Просторный красивый зал. Но еда не выдерживает критики! В бургеры перестали класть положенное количество соуса. Брал 30.07.21 Роял (двойной) и чизбургер - они ужасны: сухие и, как показалось, старые. Сок разливной разбавлен до предела. Больше туда семьей не пойдём.
3
1
June 7, 2021
Арсен, который выдаёт заказы, убирает номер заказа с табла сразу как он появился, пускай заказ и не готов, что усложняет понимание, готов твой заказ или нет
3
2
March 14, 2022
Ворье одно работало в этом макдаке! То соус не положат, то булку, то ингредиенты... Я очень рада, что эта сеть закрылась. 13 марта не положили один чикен бургер, а вместо биг тейсти положили другое, дешевое.
Очень надеюсь, что эта санкция навсегда.
1
July 31, 2021
Такое ощущение, что чизбургер и картошка хранились несколько дней: сухие, пахнут неприятно, бумага пропитана маслом. Кстати в чизбургерах по одному кусочку огурца…
Точка явно требует проверки….
1
August 12, 2020
Ночью работает только МакАвто, для водителей с автомобилем! Пешеходов ночью не обслуживают! Отправляют в доставку Делливери клаб! Стоимость доставки 149руб, что не выгодно... Только что от них, в 0.31. Теперь пешеходу не поесть ночью в МакДональдсе.
1
2
November 18, 2020
Чисто,быстро,прекрасный вид из огромного окна на каширку,но столиков мало,нужно приноровиться присесть
November 8, 2019
Понравилось атмосфера ,быстрое обслуживание ,вид из окна открывается очень красивый ,сидишь и действительно раслабляешься и наслаждаешься перекусом.
2
July 31, 2021
Лично сделали заказ на фуд-корт. Заказ с собой. Пришли домой и увидели что заказ собран не полностью. Дозвониться и решить вопрос оперативно не удалось. Просто испортили вечер.
September 6, 2021
Самый лучший, очень вкусно, и́ очень хороший персонал
2
1
May 26, 2021
Все вроде бы хорошо, но очень много посетителей. В особенности вечером и в выходные дни
December 12, 2021
Хочется понимать, это новый стандарт роялов из макдональдса? Брал на доставку, "спасибо", выкинул.
4
August 15, 2021
Вкусно. Места много. Многолюдно, но обслуживают быстро.
1
March 3, 2021
Как и везде . Народа много,обслуживание относительно быстрое . Качество не отличается
1
May 8, 2021
Здесь можно выпить чашечку кофе с видом на Каширское шоссе из панорамных окон от пола до потолка. Остальную еду в Макдональдсе не ем.
1
June 4, 2021
Девушка , неадекватная , называет покупателей «тупыми», на мой взгляд, необходимо учить продавцов , как правильно вести седая с покупателями
2
October 19, 2021
Всегда все вкусно, быстро и качественно!!
October 18, 2019
К самому макдональсу нет притензий, обслуживание хорошее,весь персонал вежливый ,но чтобы сесть, это нужны стальнве нервы, из за подростков нельзя ни сесть за стол ,постоянно занимают все столы ,ни поесть ,орут ,как потерпевшие , вообщем желание проподает туда идти!
4
2
June 8, 2021
Всегда быстро, чисто. Замечательные работники.
1
February 8, 2020
На входе в зону столов стоит быдло из персонала макдональдса, которое не пускает ни то что сесть, даже пройти, если ты не купил ничего в мак-кафе. Нельзя пройти даже с обычной едой из макдональдса. У все законы-законами, общественные места, а тут видимо свои особенные законы. Отношение отвратительное.
4
5
March 25, 2020
Возможно я не счастливый какой. Но ооочень часто происходят ошибки в заказах. Либо может такое быть: ваш заказ упорно собирают, а потом из него начинают перекладывать продукты в другие (более мелкие) заказы
1
1
September 21, 2019
Через большие панорамные окна замечательный вид из окна. Особенно в солнечную погоду прекрасно находиться.
3
September 25, 2019
Очень хороший Мак, удобное расположение, качественная кухня, хорошее обслуживание.
2
1
March 17, 2020
Хорошее место. Есть Маккафе со своими столиками для клиентов. Сервис стандартный для данного ресторана
2
September 26, 2020
Просторно, светло, если повезет занять столик у окна, вид шикарный
December 22, 2019
Ровно в 22.00 отказали в обслуживании. Типа уже закрыты. Соседний Бургер Кинг работал до последнего клиента и дружелюбно обслужил без проблем. Клиентоориентированность на лицо.
3
November 15, 2019
Сотрудники не знают про акции, про стаканы за Техас пришлось общаться чуть ли не со всеми сотрудниками. Заказали 2 чикен Техас по приезду домой увидели что один Техас с курицей второй с говядиной. Сервис упал
2
August 7, 2021
Очень нравится , удобно , комфортно
1
1
February 3, 2021
Это ужасно, но я люблю завтрак в Макдональдсе. Очень вкусный фреш ролл и вкусный кофе!
3
1
July 23, 2019
Приятное место. Проходимость огромная. Иногда приходится ждать. Но персонал замечательный. Вернули водительское удостоверение, выпавшее из кармана
3
October 25, 2021
Заказала филе о фиш, сказала с доп соусом и сыром ,пробир бе сыра и соуса ,заплатили за допы все, стоял на кассе мальчик, уволить надо его
3