Редко захожу в данное заведение, но обо всем по порядку.
ПЛЮСЫ: всегда чисто, очень вежливый коллектив, но к сожалению на этом все плюсы заканчиваются.
МИНУСЫ: основные минусы что из 10 заказов в 7 случаях заказ приносят холодным по этой причине не возможно съесть картошку фри так же как и блин тейсти или Биг Мак, очень долгое ожидание заказа те кто ждут с их локатором не знаю почему так происходит, и обсалютно нежелание рассказать посетителю о каких либо акциях все надо узнавать самому в приложении, и кстати не предлагают накопить баллы. Об остальных мелачах я не говорю.
Удобный Мак Авто, хорошее расположение, удобный подъезд и парковка достаточно вместительная. Внутри довольно тесно и не очень уютно, обслуживание достаточно медленное, но вежливое.
А так, Мак, как Мак. Мне кажется половина населения обитает теперь там))
В любое время суток огромные очереди! И так происходит вовсе не потому что много любителей вкусно покушать, а потому что сотрудники просто тормознутые! Очень долго все делают, очень часто что-то забывают. В еде попадается пластик, об который можно сломать зубы, еда не вкусная, будто готовят по каким-то своим рецептам. Самый отвратительный мак, который я когда-либо встречала! Набрать бы нормальный штаб и поваров.
Самый ужаный макдональдс в котором я был. Постоянно не хватает персонала, из-за этого длинные очереди и на макавто и в зал. Из двух постов обслуживания макавто по факту работает только один, месные уже знают и стоят в очередь на один пост обслуживания, кто заезжает на второй пост долго ждет, пока его заметят и примут заказ. Если оставить машину и заказать внутри также долго, даже если нет посетителей. На вопрос к менеджеру о скорости работы говорит "нет персонала, не успеваем". В общем УЖАС. Ну и на последок, нигде я не видел что бы в бургеры забывали положить котлету (основу бургера), а сдесь запросто. Кто там на кухне? В зале постоянная грязь, со столов не убирают. Район очень густонаселен, в зале постоянно много посетителей, макавто, макдоставка, а на кухне 5 человек, в зале некому убрать. Делайте выводы....
Иногда не работает МакАвто, приходится заходить в помещение. В зале санитайзеры не работают, стоят для галочки. Заказанный цезарь ролл есть было невозможно - весь какой-то влажный и собран не «в трубочку», а в один большой комок. При выдаче мой заказ скромно и молча поставили на выдачу, даже не включив на табло уведомление о готовности - 10 мин из жизни в никуда. Похоже контроль качества в этом новом Маке страдает всецело. Ребят, у вас не так много клиентов в зале, чтобы «зашиваться», научитесь быть организованнее
Макавто в принципе хорошее. Но... Готовят заказ долго приходится стоять долго, при небольшом заказе. В Москве быстро всё, тут видимо ещё так не привыкли быстро работать. А когда заезжали с мужем ночью с работы, на кассе была такая недовольная бабуля, с таким недовольным лицом нас обслуживала, и недовольно отвечала, что больше ночью туда не заезжаем.
Если заезжать в драйв всё отлично, если заходить внутрь то это адский ад, и можно умереть с голода. Ооочень медленное обслуживание, бывает даже просто ходят мимо🤷♀️. В
Сколько раз заходиди всегда, всегда тратим кучу времени в ожидании еды уже после оплаты. Отдают заказы курьерам, а люди в очереди стоят по 40 минут. Была свидетелем! Ещё и нагрубили покупателю.
В первую неделю, когда все открылось, все было прям на высоте. Показали и качество, и саму работу заведения. Однако спустя вот эту самую неделю видимо устали работать, потому что заведение стало грязным: как не заходили, пол все время в еде, салфетках, не удобран от слова совсем. Плюс как то раз мы пришли и ждали свой заказ целых 40 минут, что в принципе не нормально. В общем такое себе, репутация немного у них страдает
О, создали новую точку на картах, с довольно хорошим рейтингом.. Ну что ж, добавим ложку дёгтя в эту бочку мёда..
В этом ПРИТОНЕ(по другому никак не могу назвать это место), нельзя заказывать доставкой!!! Заказ более чем на 50% тупо не собрали!!!
При заказе на месте, ОЧЕНЬ долгое обслуживание!Заказы собираю не правильно!готовят отвратительно! Жалобную книгу никто не проверяет! За работой персонала никто не смотрит!
Обслуживание не самое лучшее, по сравнению с другими точками макдональдс. Часто дают кофе холодный и еду уже поледавшуюю и не вкусную, например шрип ролл в полусыром лаваше, промокшем и холодным. Персонал грубы, все делают медленно, не приветливые.
Ну что сказать! Если есть вариант сюда не заезжать, лучше вседе не заезжать! Обслуживание на "-1". Сотрудники очень медленные, путают заказы. Если вдруг предлогают зайти внутрь, не делайте этого. Там все , абсолютно все сотрудники ругаются МАТОМ!!! Рекомендаций на посещение данного заведения не дам!
Сделала заказ, оплатила, подъехала к выдачи заказа, попросили отъехать на парковку там ждать свой заказ. В итоге простояла 20 минут ( я не одна такая была) не дождавшись подошла сама к пункту выдачи, как оказалось они якобы меня не нашли на парковке, хотя стояла практически рядом с окошком выдачи! Время ожидания оставляет желать лучшего!
Многократно там были, вопросов и претензий не было). Обслуживание быстрое, еда вкусная,в помещении чисто). Автомак работает как часы,ни разу не задержались там надолго.
Честно говоря разочарована… в марте зашла попить кофе, увидела алкаша пьющего и ругающегося матом, а потом спящего на скамейке 🤦🏼♀️ и никто!!!! Никто из сотрудников его не выгнал! Зашёл мужчина с дочкой и он не промолчал! Выставил его…
Сегодня я зашла с сыном…. Сделали заказ и ждали его 20 минут 🤦🏼♀️ как оказалось про него просто забыли 🤷🏼♀️ ну или забили)))
Короче, весело))) больше я туда не пойду 🙅🏼♀️
Был там пару раз, постоянно что то недокладывают, когда вернулся ещё и ждать пришлось почти 10 минут хотя не было абсолютно никакой очереди, в сети Макдональдс не встречал такого раньше никогда, в общем за то что продукция по стандартам 4 звезды за обслуживание 3 с натяжкой
Это очень хорошо сидеть в машине и забирать заказ но для больших машин не удобно ехать , у нас микро автобус нам не очень было удобно заежать надо было выходить из машины 😌😔
Один из немногих макдаков в м.о. , где практически нет очередей. Однако, тут очень много лиц кавказской и среднеазиатской национальности, что создается общее впечатление некой нечистоты в заведении.
После отравления фишбургерами в этот, да и в другие макдаки, ни ногой. Всему российскому Макдональдс ноль звёзд! На обращение на оффициальном сайте никак не отреагировали!
Полчаса ждал своей очереди, чтобы заказать. Из них 15 минут стоял у терминала.
Ещё полчаса ждал заказ. У окна оплаты стоял 5 минут, пока сотрудник не обратил на меня внимание.
Ужас
Вкусный раф. Постоянно нет кассира, приносят часто без ложек, или что-то не то, или чего-то не принесли. Один раз делал возврат, мне деньги так и не поступили обратно!!!
Был только в макавто, обслуживание быстрое, вежливые сотрудники
иван
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
Всегда попадаю в смену когда сотрудники пробивают не всё и забывают положить в пакет,приходится возвращаться и говорить об этом,наймите больше сотрудников!!!!! А не грузите их 3 работами одновременно,к вам люди ходят!!!