Три раза пытался у них купить машину, но всегда натыкался на пафос и заносчивость менеджеров. а в последнее посещение в сентябре, они слили мой телефон, и теперь мне названивают с предложением о покупке все кому не лень.
Машину припарковать негде, постоянно всё вокруг забито.
Отстойное место.
2
Show business's response
Честный отзыв
Level 13 Local Expert
October 21, 2024
Девочкам на ресепшен нужно больше улыбаться и приветствовать всех кто входит не смотря на то кто как выглядит, человек может быть одет как бомж а у него миллионы на счёту, а ресепшен это лицо и когда тебя не приветствуют уже хотеться уйти, это показывает низкий уровень сервиса, НО менеджер отдела продаж Исаков Джун красавчик, с улыбкой подошёл всё что надо показал, рассказал, доволен работой салона 5 звезд!
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Дмитрию Нурмахометову. Благодарны Дмитрию за отличные условия сделки, за внимательное отношение и быстрое решение возникших вопросов между отделами. В этот автосалон приехали из-за отличных отзывов на Яндексе. До этого две недели выбирали автомобиль и два раза выходили на сделку, но или кредит был не на таких условиях, или дешево оценивали автомобиль в трейд-ин, не было акций. Очень довольны покупкой. Автосалон рекомендуем. Дмитрий, вам ещё раз огромное спасибо!
Салон просто супер! Мои эмоции не передать ни какими словами💃. От первого звонка в салон и до самой сделки всё прозрачно и никаких подводных камней. Ни кто не пыт ался втюхать кредит как это делают другие салоны. Менеджер Павел вежливый, приятный молодой человек рассказал всё подробно. Девушка Вера оформила очень тактично страховку. Ребята вы лучшие. Спасибо за мою машину. 🎉🎉🎉🥳
Конкретно в этом офисе Major (субъективно) отсталый сервис по сопровождению страхования и кредитования. Дают стопку бумаг с клетками для каждой буквы и отправляют заполнять за неудобные столики кафе на второй этаж.
Как я потом сравнительно понял, в этом офисе еще десятку накидывали на страховки, поэтому и распечаток не давали, писали стоимость страховки от руки на бумаге.
Ушел в другой офис Мэйджор, где все было гораздо адекватней и современнее.
Если что, машины у Major можно бронировать глобально из любого офиса.
Ужасный автосервис! Приехали к назначеному времени на первое ТО (3000 замена масла и установка передних брызговиков) вместо заявленых двух часов, пробыли три часа 20 минут. Принял нас менеджер Дмитрий Алексеев не сразу, а минут через 10 - был "занят", даже не соизволил извиниться за задержку. А перед тем, как записать на ТО пытался развести на деньги! Сначала ТО стоило 12000р, но после того, как спросили почему дороже, чем в сервисе на Риге - пересчитал и озвучил стоимость в 10990р., то же самое с бызговиками, но тут он сразу спросил:- А, сколько на Риге?))
В общем уезжали мы в мокрой машине, потому-что за три с половиной часа она не высохла в боксе.
По прошествии 3:20 минут, подошла и спросила Д. Алексеева, может нас кто-то другой отпустить, потому, как перед нами в очереди было еще два человека... Сделал вид, что не заметил. Свою помощь предложил его коллега Андрей (Спасибо ему огромное, мир не без добрых людей) - собственно вторая звезда ему! А то торчать нам пришлось бы дольше.
По совету Андрея выехав из автосервиса остановились на парковке открыли двери автомобиля, чтоб вытереть и проморозить, чтоб на утро двери открылись... Приехав к дому обработали уплотнители - резинки дверей силиконом.
А утром нас ждал еще один сюрприз уже на заправке - не открылся люк бензобака(( (примерз)
Наплевательское отношение к клиентам.
Отличный салон. Менеджер Джун Исаков настоящий профессионал, все рассказал, объяснил. Покупал Geely Tugella, все рассказали по кредиту, по страховкам, по доп. оборудованию. Рекомендую!
К наглости официальных дилеров уже все привыкли, и этим никого не удивишь. Но то, с чем я столкнулся в данном салоне, я даже не знаю как назвать.
Цель посещения салона была покупка нового автомобиля с обменом старого по программе Trade-in.
Общались с менеджером Журавковым Александром. Имя и фамилию менеджера по оценке не запомнил.
Сначала все было просто замечательно: и скидку на новый автомобиль сделали большую, и все дополнительное оборудование (начиная с сигнализации и заканчивая ковриками) в подарок.
Вроде обрадовался и уже решил, что уеду на новом автомобиле, но...
Оценили мой автомобиль дешево, но вроде с учетом больших скидок на новый терпимо. Здесь хочу отметить хасмское общение менеджера-оценщика, который заявляет, что мне ваша зимняя резина на литых дисках не нужна, максимум могу за нее 5000 рублей к стоимости автомобиля добавить, не нравиться - пригоняйте мне автомобиль на летней резине.
Дальше нужно забронировать новый автомобиль, сумма бронирования 5000 рублей полностью возвратная. Не страшно.
Но оказывается, что предоставленная мне скидка на новый автомобиль действует, если я приобрету полис Каско (машина приобреталась не в кредит, но Каско оформлять планировал) с каким-то ГАПом, стоимость которого 24000 рублей. Отказываешься - увеличивается стоимость автомобиля.
Далее оказывается оценка моего автомобиля предварительная. Для определения окончательной стоимости необходимо предоставить свой автомобиль сотруднику дилера для проведения "Тест-драйва" по городу и провести диагностику за 5000 рублей.
Хочу обратить внимание тех, кто читает этот отзыв, что передача управления автомобилем лицу, которое не вписано в ваш полис ОСАГО, является нарушением требований ПДД, т.е. дилер заставляет вас нарушать закон.
Далее перед установкой дополнительного оборудования на новый автомобиль вы должны уже сделать предоплату 200000 рублей, которая, очевидно, не будет вам возвращена в случае отказа от сделки, так как дилер ведь понес затраты на установку данного оборудования.
И казалось бы, в чем проблема, если вы хотите автомобиль приобрести и от сделки отказываться не планируете.
И тут я понял, в чем подвох: вы платите 5000 рублей за диагностику вашего автомобиля, оплачиваете 200000 рублей за доп. оборудование, которые вам не вернут. И вам после диагностики называют цену вашего автомобиля ниже предварительной оценки на 100000 - 200000 рублей (если не больше). А деваться-то вам уже некуда: стоимость диагностики и доп. оборудования вам не вернут.
Вот такой получился длинный отзыв.
Хочу обратить внимание всех покупателей: будьте внимательны, выясняйте все условия сделки до того, как внесете денежные средства!
Отличный автосалон! Приятная атмосфера и профессиональный персонал. Отдельно хочу поблагодарить Алексея Сергиенко и сотрудницу отдела кредитования и страхования Веру.
Х ороший салон, приятная обстановка, вежливый менеджер Дмитрий всё разъяснил и показал.
Зона ожидания (и кафе)конечно маленькая, скромная.
В целом приятные впечатления 👍
О тличный сервис обслуживания, прекрасная команда, профессионализм на высшем уровне! Менеджер Николай с самого начала и до последнего момента на связи, в любое время дня и ночи! Для покупателя всё легко, просто и непринужденно, хотя прекрасно понимаешь, сколько нюансов и тонкостей прорабатывают сотрудники салона.
Команда- отличная! С удовольствием порекомендовали ваш автосалон нашим знакомым!
Купила в этом салоне машину. Очень профессиональный менеджер по продажам Дмитрий. Великолепный сервис, очень комфортные условия. Всем рекомендую приобретать машину в этом салоне
Позвонил в офис Джили Мэйджор Север по поводу покупки автомобиля Атлас Про.
Соединили с менеджером Дмитрием Нурмухаметовым.
Пообщались и договорились о встрече в салоне.
Приехал в офис, Дмитрий все объяснил, согласовали цену и условия покупки.
Сдал машину на оценку Трейд Инн, оценщик Александр оперативно оценил, цена устроила.
Далее с Дмитрием согласовали доп оборудование и подарки от компании Мэйджор.
Подарков в итоге было даже больше чем договаривались!
Отдельное спасибо за подарки!!!
Хотел бы отметить профессиональную работу кредитного отдела, менеджер Олеся. Проконсультировала, оформили документы в несколько банков и получили одобрение!
Также отдельная благодарность руководителю отдела продаж Наталье за желание идти на встречу клиенту!
В общем слаженная и ответственная работа коллектива Мэйджор Авто Север!
Всем рекомендую!
Записался на диагностику (плохая громкая связь) прождал больше недели не было записи , приехав в салон услышал, что это общая проблема ДЖИЛИ надо подождать 3-4 месяца. Вопрос, а почему это нельзя сказать по телефону, почему мне для этого надо было приехать в сервис???
2
Digital Pastor
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Спасибо в первую очередь менеджеру Дмитрию Бараненкову, который терпеливо отвечал на мое бесчисленное количество вопросов, на протяжении нескольких дней. Он крутой :))
Покупал новый авто впервые и наслышан о многих подводных камнях, в этом салоне все доходчиво и понятно. Надеюсь когда-то вернусь за monjaro ))
Были во многих салонах Москвы. Но обещания по телефону и в реальности совпали только здесь) Покупкой очень довольны. Из минусов: очень долгое оформление-ожидание подготовки авто.
Покупал машину в марте 2024. Приехали с супругой "просто посмотреть", через неделю уехал на новом Okavango.
Сделку сопровождал Алексей Сергиенко - рассказал обо всех особенностях, дал нужные консультации и рекомендации, всегда был на связи. Процессом покупки остался доволен.
Во время ТО забыли поставить прокладку на топливный фильтр. В итоге машина не заводилась нормально и пришлось ехать еще раз все исправлять. Все исправили, но пришлось долго ждать записи, т.к. мастер настраивал на диагностике у электриков, к которым очередь. В итоге эту диагностику, которую ждал несколько недель так и не провели. Но неполадку устранили, хотя время не вернешь. Справедливости ради должен отметить, что до этого за 4 года обслуживания все было ок.
Не первый раз обращаемся в этот салон к менеджеру Дмитрию Нурмухаметову.Все круто!
Дмитрий всегда на связи,ответит на все вопросы,сделает все,чтобы клиенты остались довольны.
У меня всегда было внутреннее доверие к автосалону Major авто, хоть и раньше не была их клиентом. И вот настал момент когда мне нужно было обновить авто, смотрела в разных местах, но самые классные цены и предложения мне предложили именно в этом автосалоне, и моё чутье меня не подвело. Сделка прошла просто на высшем уровне, и конечно особую благодарность хочу выразить менеджеру Geely Николаю Денисову!!!🔥всем советую обращаться к нему, останетесь в нереальном восторге! Настолько все доходчиво, легко, ненавязчиво объяснял, отвечал на мои вопросы, а их было не мало, рассказал все как есть, очень удивило столь человеческое и приятное отношение! И даже помог через гос услуги записаться на получение номеров, что для меня было немаловажным!!! А еще столько подарочков было, я даже не ожидала! И все благодаря Николаю! Очень приятно, спасибо огромное🔥
Отличное качество и слаженность работы всего персонала. Кредитный отдел (Вера) - спасибо за внимание и доброжелательное отношение. Наш менеджер Алексей - спасибо за терпение и внимание к любым вопросам. Однозначно рекомендую.
Меня не впечатлил салон, менеджер Алексей вроде все объяснил и все равно не добил меня как клиента, а оставил, типа я все сказал че хочешь делай, такое чувство сложилось, что я больше хотел машину купить чем он мне продать. Но все в отзывах хвалили Дммтрия к нему не смог попасть, у него был выходной.
Благодарим менеджера Дмитрия за отзывчивость и качественное оказание услуг, Дима очень помог нам в выборе машины (Geely coolray), мы очень рады, что обратились к нему, всем рекомендуем, офис продаж очень приятный, сотрудники вежливые и готовы помочь, нас сделали приятную скидку на покупку, укатили на своей новенькой машине
Остались только самые классные впечатления от данного салона) ещё на этапе общения с менеджером Дмитрием по телефону появилось убеждение в том что приедем именно сюда за Тугеллой, он дал лучшую цену и подарки. (насмотревшись ютуба и начитавшись отзывов о разводилове в московских салонах были опасения, что что-то пойдёт не так). Договорившись с ним о встрече в 8:00 мы выдвигаемся к ним из Казани, приезжаем в 7:55 и вуаля нас уже ждёт специалист по трейд-ину Михаил, это очень понравилось, что тут ценят и своё и чужое время, оценив машину копейка в копейку от предварительной оценки нас берёт в работу менеджер Алексей, всё оформление у нас заняло всего полдня, и полдня ставили оборудование, вошли в наше положение и к вечеру машина была готова) хотя мы рассчитывали ещё на один день, погуляв по в Москве, отдохнув утром спокойно забрали авто и благополучно доехали до дома)
Ещё раз огромное спасибо за слаженную работу Дмитрию, Алексею и Михаилу) это реально достойный уровень и приятные люди. Разница в цене и уровню обслуживания по сравнению с Казанью, колоссальная. Всем советую, так держать)
Мэйджор в своем репертуаре! Заманивает в салон скидками и под предлогом индивидуальных предложений. Потом оказывается, что нетвсе скидки с сайта работают и делают предложение незначительно выше рынка , но с ограниченным сроком действия. Мейджор годится только для посидеть в машине и прокатиться на тестдрайве
Хороший автосалон: отзывчивый менеджер Дмитрий. Людей очень много, как и авто. Если бы покупали Geely, то обратились бы к Дмитрию.
Show business's response
Лариса З.
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Покупала автомобиль в этом салоне. Официальный дилер, предложили лучшую цену и подарки. Отдельное спасибо менеджеру Гапонову Александру. Профессиональный подход. Сделка прошла очень комфортно. Рекомендую)
Вчера купили авто Джили тугеллу , очень довольны ! Грамотный персонал, удобное время работы с 8 утра до 10 вечера . Благодарность Журавкову Александру , профессионально провел сделку .
Пожалуй лучший сервис по Джили. Персонал отличный, место само по себе требует ремонт. Вокруг- ничего нет( но главное сотрудники
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Проходил нулевое ТО в этом дилерском сервисе.
Поскольку китайские авто для меня внове, попросил своего присутствия в ремзоне.
Никаких проблем это не вызвало - разрешили.
Внутри достаточно чисто, работники ремзоны лицом славяне. Сначала, видимо, напряглись, что пришел клиент в ремзону)
Но как только поняли, что мне просто любопытно, рассказали нюансы и высказали свое мнение о модели авто: основных проблемах, болячках и случаях. Ничего критичного не смогли назвать до пробегов 100-150к (свыше просто крайне редко видели).
Заменили масло в двигателе, развенчали некоторые слухи о машине, все работы провели.
Остался довольным. Всем владельцам Джили рекомендую при проведении ТО хотя бы раз попасть в ремзону и пообщаться с мастерами. Узнаете много нового и, возможно, подтвердите или опровергните слухи о Вашем авто).
Отличный салон. Отзывчивый и заинтересованный в клиентах персонал.
Все подробно объясняют, никаких подводных камней . Никаких высокомерных менеджеров , это подкупило , ушла с хорошим настроением и довольной. Покупка конечно же порадовала . В общем рекомендую . ❤️спасибо ребята .
Хочу поблагодарить Менеджера отдела продаж Geely
Нурмухаметова Дмитрия за его работу и заботу о клиентах.
А теперь по порядку. Выбирая себе автомобиль, конечно хочется найти для себя те условия и стоимость ,которые устраивают тебя полностью на 100%. Обзвонила огромное колличество автосалонов, но что то было не так. А вот в Мейджер меня соединили с Дмитрием, и он рассказал все честно и четко. Договорились о встрече на следующий день. Поскольку мы были с маленьким ребенком, Дмитрий так же уделил и ей время ( включил мультики) . Дмитрий был с нами очень внимателен и вежлив. На все вопросы и просьбы отвечал с открытой душой. Когда решили покупать автомобиль, Дмитрий согласовал нам хорошую скидку и огромный "пакет" подарков. Машину забирали на следующий день, так как подарки нужно было установить в машину. Так и тут Дмитрий был все время на связи. Остались только приятные чувства от начала и до конца сделки.
Ребята, вы молодцы,так держать. Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям.
Прекрасный автосалон! Все расскажут и покажут. Огромное СПАСИБО менеджеру Нурмухаметову Дмитрию! Первоклассный специалист своего дела! Все рассказал и показал. На все мои вопросы ответил, помог и подсказал! Всем советую приходить за покупкой к НЕМУ!
1
1
Show business's response
Анна Андросова
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Случайно попали в салон Gleely. Приехали посмотреть б/у Джили Кул рей. Понравилась. Менеджер Мэйджер экспер рассказал, что сейчас хорошие скидки на такие же новые. И оказался прав. Новая с небольшой доплатой как б/у по цене. Нас передали в руки менеджеру Дмитрию. Он не чего не навязывал, просто показал новые машины, рассказал про условия. Все как и рассказывал правда, даже ещё скидок и подарков добавилось. Очень приятный, отзывчивый и внимательный. Возился со всеми нашими вопросами по трейд ини, с вопросами кредита, всеми нашими хотелками и долгими выбираниями допов. Дмитрий, вы супер менеджер без преувеличения. Хороших вам продаж и адекватных покупателей. Девушки в отделе кредита досконально все объясняют. Если читать договора и слушать, то гарантированный хорошие условия.
P.s. Дмитрий, спасибо за бант. Я от него конечно отказывалась для фото. Но он вызвал бурю эмоций у меня и всех кто видел фотки. Бант больше машины обсуждали))). Прям ощущение праздника.
Хорошее место. Менеджеры отзывчивые и внимательные.
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Адекватный менеджер по продажам но с отсутствием желания «продать» авто. Довольно скудно предлагал, рассказывал, путался в ценах на комплектации. От чего «2» - отдел трейд ин. К сожалению не запомнил имя сотрудника. За среднерыночную цену авто предложение поступило примерно на 800к ниже. Но дело даже не в этом, а в том, как это было преподнесено. Дословно: «а что вы хотели? Столько, сколько вы просите в объявлении, никто вам не даст. Кому нужна ваша Ауди если я могу поехать и купить новый Джили. А еще у нас в продаже 3 таких же штуки и никто их не покупает.» При этом обращаю внимание, что мой автомобиль с пробегом 25к 21 года и без ДТП. И вправду, вряд ли кому-то нужна. А когда начали смотреть и сравнивать мой авто с теми предложениями, что представлены на сайте, представитель трейд ин растерялся, видимо не готовился к деталям. И сегодня он решил мне перезвонить и со словами «у вас всего то 2 просмотра в день, видимо совсем никого не интересует» решил поехидничать. Интересный способ заманить клиента, правда раньше его не встречал в серьезных сетевых дилерских центрах, остальным надо брать на заметку. Ну чтож, даже если я решусь на трейд ин за заниженную стоимость с учетом скидок и предложений дилеров, то в ваш салон я явно не вернусь. Любой другой, но не этот. Нет желания общаться с людьми, которые должны продавать не авто, а тракторы сельчанам. Примерно один уровень по клиентоориентированности (извиняюсь перед сельчанами, если кого-то оскорбил). 89778775257 если вдруг руководитель захочет услышать детали.
Покупали автомобиль Geely Coolray. Звонили нескольким дилерам, но самым заинтересованным в продаже автомобиля оказался дилер Major. Огромная благодарность Дмитрию Нурмухаметову, с кото рым было комфортно общаться и вести дело. Дмитрий был очень заинтересован в том, чтобы нам помочь, внимательно выслушал наши пожелания и сделал всё, чтобы мы получили идеальное предложение. Дмитрий показал себя настоящим профессионалом, и с ним приятно работать. Дмитрий был всегда на связи, отвечал на все интересующие вопросы. Не было навязчивости. У нас не возникло ни одной сложности при оформлении сделки и приёме автомобиля.
Я хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в автосалоне Major. После долгих сравнений, мы решили купить новую машину именно в этом автосалоне.
Отдельная благодарность менеджеру Денисову Николаю за компетентность в работе, дружелюбность и готовность помочь в любом вопросе.
Если вы ищете высококачественный автосалон с отличным обслуживанием клиентов и великолепными автомобилями, я настоятельно рекомендую посетить данный автосалон. Вы точно не пожалеете о своем выборе!
Месяц назад приобрел автомобиль в данном салоне. Менеджер отдела продаж (Алексей) прекрасно справился со своей работой за что ему огромная благодарность. Также хочу отметить работу всех других сотрудников салона (кредитный отдел, страховой, трейдин). Единственный минус это неудобное расположение салона и отсутствие в салоне кафе, где можно хотя бы перекусить во время ожидания оформления документов.
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Дмитрию Нурмухаметову. Дмитрий по мог нам приобрести Coolray Flagship. Согласовал хорошие условия, учитывая, что свой автомобиль отдавали по трейд-ин, здесь же была суперотзывчивость и клиентоориентированность менеджера.
В подарок получили шины/автозапуск/защиту картера/ковры и защитную сетку)
Также спасибо кредитному менеджеру Марии и специалисту по оценке Александру.
Уехали домой довольные!