В целом все хорошо. Сделкой доволен. Отдельная благодарность менеджеру Павлу за быстродействие (оперативно отвечал на вопросы, подсказывал, в общем был заинтересован в решении).
Изначально менеджера, который со мной общался называть не буду, вроде все ок, но не заинтересованность откровенная (но всякое у людей бывает, зла не держу).
Из нюансов, но это не только к мэйджеру. Но если доработаете, будете просто лучшими!
1. Не полнота информация по авто переданному по трейд-ин.
- Часть информации узнал из отчётов и эта информация подтвердилась (всякое доп. оборудование установленное при покупке авто с 0). Антикор, защита, Эва коврики.
- Второй момент оказался таким, что по авто не было пройдено ТО до сдачи в трейд-ин. Тут либо проделывать эту процедуру за предыдущего владельца, либо просить, чтобы он прошел. Неприятно, пока вот не знаю останусь ли на гарантии в целом. Так как уже небольшой перепробег есть, но сказали в сервисе по телефону, что норм. Посмотрим, дополню.
2. Подоготовка авто к продаже. Ну делайте ее пожалуйста полностью. Особенно касается авто с умными ГУ, где есть салонные камеры и т.д. Ловить приветы с нецензурными жестами руками от предыдущего владельца тоже не самое прикольное мероприятие после покупки авто)
В остальном же все прозрачно и хорошо.
Ставлю 5, т.к. все же лучше, чем у других дилеров отлажен процесс. Даже с резервами. У Фаворита просто жесть в этом плане и цена меняется на авто по не понятным причинам после расчета кредита и если все таки пожелаешь взять авто за наличные.
Обратившись в Мэйджор Эксперт был приятно удивлён заинтересованным, можно сказать, душевным подходом менеджера! При покупке авто согласовали большой объём дополнительных работ и доработок. Шумку, антикоррозийную обработку, коврики, сигналку и прочее. Всё по приемлемым, среднерыночным ценам. Без излишней накрутки! После выдачи авто поинтересовался, как доехал, всё ли в порядке. В общем, я очень доволен и приобретением и сервисом и подходом! Побольше бы таких компаний и таких менеджеров. Обращаясь к руководству техцентра, хочу отметить профессиональный подход менеджера Александра Бархатова. С такими менеджерами приятно общаться! Благодаря им бизнес растёт и крепнет! Клиенты прирастают! Цените такой персонал!
Это был не первый автосалон куда я приехал для оценки своего авто. Здесь сразу понравилась атмосфера, компетентный персонал. Менеджер по оценке Анатолий, предложил хорошие условия по выкупу моей К5 и приобретению Пассат. Через несколько дней я уехал на своем новом авто! Оформление прошло за один день, сотрудники профессионалы, внимательны к пожеланиям клиента, оперативно отвечают на вопросы. Рад что обратился в Мэйджер эксперт! Пассатом очень доволен!