Хочу оставить отзыв о всей группе Мейджер на новой Риге. Услугами компании пользуюсь не первый раз, приобретаю тут четвертый автомобиль. В целом очень доволен, да, несколько дороже конкурентов, но это компенсируется отношением персонала, дополнительными услугами, а самое главное-выбором и качеством автомобиля. Хочу особо отметить работу менеджера отдела трейд-ин Алтухова Михаила, менеджера отдела продаж Сухарукова Александра, менеджеров страхования и кредитования-Ирины и Юлии. Большое всем спасибо! Не просто помогли купить авто, а создали положительный вектор на ближайшие пять лет!
Покупка автобиля baic x 7. Major Новая Рига.
Общие впечатления крайне негативные. Итак:
1. Тест-драйва нет. Его просто нет. Проходил его в Рольфе. Но там не было подходящего цвета авто.
2. Основной девиз автосалона - мы будем делать, как нам удобно, а Вы будете ждать. Было 4 свободных дня дня покупки машины. Думал, хватит. Но, увы. Хотя делал все, что говорят менеджеры.
3. Оценка моей машины для процедуры трейдинн: придуман интересный механизм. Тебе называют сумму оценки - дальше диагностика, где ты в любом случае потеряешь деньги. Разумеется, итоговая сумма после диагностики меньше изначально озвученной. Если не согласен - платишь 5,5 тысяч за нужное только автосалону мероприятие. Теряешь день и можешь ехать. Даже бумажку с результативности диагностики тебе не дают. Это если Вы решили, мол что-то Вы получите полезное.
4. Причём это система в Мэйджоре. Несколько лет назад отвозил на оценку туда Пежо. Первоначаный осмотр - менеджер говорит - серьезная проблема с коробкой передач. Нужна диагности и смена-установка коробки. От 20000 за мероприятие. Машина с механикой, 13 тысяч пробег. Еду 10 минут до другого дилера, там долго смеются и сразу забирают машину с криками "ура" и продают на следующий день.
5. Разумеется, по итогу оценка машины ниже изначальной. Спрашиваю сам, как будете снимать с учёта. Ответ: никак не будем. Это Вы сами будете заниматься. Но можете на госуслугах это сделать удалённо. Прекращаю учет машины на госуслугах - надо ехать в ГАИ. Терять ещё день. Звонок менеджеру. Мы вроде не знали, но езжайте в ГАИ (а салон покупает и продаёт машины каждый день). Потом менеджер говорит в целом мы конечно, в курсе, что надо в ГАИ. Но клиентам не говорим и не обзваниваем.
6. Вся оплата наличными. Им так удобней. Хотите бегать по всему городу с кучей наличных - Вам точно сюда. Почему - им так удобнее.
7. Автосалон находится в 10 км от мкада. Как будете добираться до Москвы - Ваши проблемы. У-Сервис+ предлагал такси бесплатно. Хотя салон рядом с метро.
8. Очень прикольно смотрится вывеска перед автосалонов- "выкупим Ваш автомобиль за 2 часа. Только диагностика занимает 8,5 часов
9. Выдача автомобиля. Только ждал менеджера 40 минут. Машина в самом дальнем углу ремзоны, куда не пройти. Стоишь ждёшь, пока мимо проносятся по гаражу другие автомобили на выдачу. За рулём ребята, которые уверены, что они минимум на трассе в Монце или Монако. Успел отскочить.
10. Итог - приезжать в автосалон пришлось 5 раз. Просто, чтобы купить машину.
11. Любой звонок руководителям отделов автосалона заканчивается одинаково. У нас так и делать ничего не будем. И действительно ничего не делают. Но это пол-беды. Даже не перезванивают.
Это, конечно, далеко не все проблемы. Но 11 пунктов пока хватит. Потом, дополню, если что.
Хотите сюда?)
Спасибо. Все понравилось. Локальное расположение салона удовл етворяет требованиям, подъезжать легко.
Была сделка 21 февраля, менеджер Мария Черток, она словно угадывала мои желания, то вон там кофе, вон там можно посидеть. Пока забирал машину, забыл документы у них. Не успел выехать с салона, как она смотрю бежит, мне звонит и их несёт. Очень это меня порадовало. Если что вдруг, спрашивайте Машу, не пожалеете. Взял себе кстати, Байк Х7 достойный авто за такие деньги.