Magnoliya
231 review
December 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Жанне и Александру!! Ваш магазин не из дешевых, и я старалась раньше туда ходить, только за сигаретами или по крайней необходимости. Но по мере того как там стали работать в ночь всегда Жанна и Александр, ваш магазин, со всеми его недостатками(иногда именно нужных овощей конкретных или зелени нет, или нужно какао, там только несквик, а классического нет и тд)
Когда эти 2 сотрудника начали работать в тандеме, магазин стал преображаться из холодного дорого пафосного магазина - в настоящий магазин у дома, ближний и теплый по атмосфере.
Жанна и Александр знают почти всех соседей, спросят как дела, знают всех собачек по имени, мы ходим обычно толпой с друзьями в магазин, или ночью уставшие полумертвые с работы, гуляя с псом, заходишь в магазин купить что то нужное, всегда можно с ними перекинуться парой фраз, услышать доброе слово в свой адрес. Появилось желание заходить и закупаться там. Да, дороже чем в других магазинах, за то тут персонализированный сервис и всегда уходишь с хорошим настроением.
Сколько раз было, что придя ночью, выбирая себе булку на завтрак на работу, к ним приехал свеженький товар, они еще не приняли этот товар, но так безумно захотелось именно ролл в телеге, на полке пока нет такого, продавцы никогда не отказывают и именно для тебя принимают этот товар и отпускают !! Это круто! Сама работаю в отелях 5* 16 лет. И знаю, что они имеют полное право сказать нет! Но они делают поблажки для нас, взбалмошных покупателей, которым стукнуло в голову, что именно этот ролл спасет мой желудок на завтрак)))))
Один раз я шла гулять с псом, в 5 или 6 утра, зашла за сигаретами, и на улице такооой запах булочек свежеиспеченных боже......я зашла в магазин а запаха нет.....спросила у Жанны что за запах, она ответила булки пекутся. Я спросила а они еще не готовы???? Пожалуйста я так хочу купить, к счастью они были готовы, мне Жанна завернула в 2 пакета , предупредила, что они горячие, могут быть влажными, если долго будут в пакете и остынут, но мне было всё равно. Я приехала на работу и имела чудный завтрак!!!
Спасибо большое за таких продавцов!!!!
3
2
December 1, 2024
Удобно расположен магазин ,чисто, прив етливый персонал ,скользящие" цены - делают распродажи,нормальный выбор продуктов ...
1
October 25, 2024
После смены предыдущего руководства это стал УЖАСНЫЙ магазин! Нынешняя управляющая, на мой взгляд НЕ справляется со своими обязанностями: грубит и хамит покупателям, недоброжелательна. Мы ходим в этот магазин уже + - 10 лет и НИКОГДА не встречали такого ужасного отношения со стороны руководства. Предыдущие управляющие были компетентны и вежливы, но нынешний администратор не умеет, на мой взгляд, работать с потребителем. Магазин, вдобавок ко всему, стал гораздо грязнее, неопрятный, и я уже туда даже заходить не хочу. Неприятно. Девушки на кассе и продавцы очень приятные, но руководитель там явно не к месту. Если не умеешь работать с людьми, недоброжелательна, то в "холодный цех" на салаты устраиваться нужно, а не с потребителем коммуницировать. Безобразие. Заходить туда желания нет. Руководству: прошу обратить внимание на данного сотрудника.
1
December 9, 2024
Магазин отличный,уже 7 лет посещаю.Был маленький изначально,уже года 4,ка к сделали большой в два этажа.Выбор есть и цены умеренные.
May 21, 2024
По пути в отель этот магазин оказался ближайшим продуктовым, еще и круглосуточным, поэтому пришлось туда забежать. Внутри типичный мини маркет со стандартными товарами. Но, судя по всему, эти товары хранят в ненадлежащем состоянии, потому что шоколад с хорошими сроками годности (до 2025 года) оказался насквозь покрыт плесенью. А еще в холодильнике остались 2 йогурта из этого магазина, тоже с хорошими сроками, но открывать уже страшно, полетят в помойку вслед за шоколадом
4
June 24, 2024
Продуктовый магазин по пути на работу. много раз порывалась написать отзыв, но останавливала себя. Но это УЖАС!!!! Совсем ужас. Овощи, фрукты - гнилье!!!! Каждый раз обращала внимание сотрудников магазина на гнилой товар. Наблюдала неделю. Результата нет!!! Заставлены все проходы между рядами упаковками, палетами с товаром. Пройти крайне сложно, чтобы не зацепиться. Отвратительное обслуживание самого магазина. Утром, когда все спешат на работу, большие очереди и работает одна касса. Застоявшийся товар в пыли...
3
August 28, 2024
спасла от воды любимая монголия очень круто что рядом с футбиком потому что когда ты сдыхаешь без воды и еды, сможешь быстро наесться и напиться💘
August 1, 2024
Удобная сетка магазинов в шаговой доступности. Хороший ассортимент товаров от продуктовой полки до промтоваров и алкоголя на 2 этаже. Рекомендую!
June 24, 2024
Очень удобное местоположение магазина, большой выбор продуктов и сопутствующих товаров. Да, ценник чуть выше сетевых гигантов, но это центр)))
January 11, 2024
В целом хороший магазин, хороший ассортимент, выпечка, напитки, пряники, печеньки, чисто, всё разложено и с актуальными ценами и т.д. но! всегда уставшие кассиры, которые делают одолжение, что продают товар.
1
August 17, 2024
Тесновато в магазине,и наверх с тележкой не попасть,но товар свежий. Большой плюс в том что круглосуточный и есть все виды товаров. Рекомендую!
August 23, 2023
Периодически бываю в данном магазине, всегда приятные , улыбчивые ,вежливые продавцы !!! Отдельное спасибо руководителям за отлично организованную работу!!! Желаю прибыли и процветания организации…..
3
May 13, 2024
Очень классный магазин, огромный выбор товара и приветливый персонал, товар ы не просроченные,вас всегда рады видеть в магазине
September 23, 2023
Всегда остаюсь довольной при посещении этого супермаркета. Всегда завоз свежей продукции.
На втором этаже алкоголь и хозяйственный отдел.
Ценник доступный!
Пользуйтесь и наслаждайтесь!!!
2
August 23, 2024
Очен плохой магазин дорогой овощи фрукты плохого качества а цена какзапрекрасный товар полуфабр икаты замараживали не один десяток раз ( опасны для жизни) персонал гнат в шею.
1
1
December 5, 2024
Самый мой любимый магазин, потому что я рядом живу и часто в нëм бываю.
December 17, 2023
Я понимаю, что в кассиры супермаркета идут работать не самые образованные и интеллектуальные люди, но вы их обучайте хотя бы. Сегодня, 17 декабря, около 12:00 пожилая леди-кассир заставила меня вытряхнуть мои покупки из пакета, потому что не пробила его, на мои замечания, что она бы могла пробить другой полиэтиленовый пакет, настояла, что ей нужен именно этот. А потом оказалось, что она забыла пробить еще и шоколад, хорошо, что я всегда проверяю чек, иначе я бы вышла из магазина с неоплаченным шоколадом, и если бы возникли проблемы, эта глупая дама в летах, судя по характеру её действий, наверняка бы сказала, что я это украла. В общем, сети следует проводить с персоналом обучающие тренинги и отрабатывать возможные конфликтные и иные ситуации.
2
2
January 12, 2024
Магазин очень хороший. Большой ассартимент. Доброжелательные кассир ы всегда помогут разобраться в товарах. Очень много акций. Рекомендую.
1
July 31, 2024
Все есть по приемлемым ценам , гуляли семьёй , зашли воды купить. Правда зачем второй этаж , я так и не понял
June 19, 2023
Вторая звезда просто за то, что все-таки в магазине большинство хороших сотрудников, но произошёл крайне неприятный инцидент с кассиром, не вошедшим в список хороших сотрудников.
Зашла купить продуктов и стики. Стики, как известно, выдаются в магазинах кассирами, назвала интересующую пачку, оплатила. После оплаты, когда начала укладывать товар в пакет обнаружила, что пачка не та, кассир просто по старой памяти схватила с того места, где раньше они у них стояли, со второго столбца, а там были уже другие. После обнаружения проблемы, кассир предлагает мне, что бы вы подумали? Курить эти) не вернуть, не извиниться, а просто забирайте. Говорит, попробуйте, честно говоря, это просто потрясающе, за свои деньги, я хочу тот товар, который назвала, а не эксперименты ставить!
На уступки идти она не хотела, времени выстаивать там не было, сказала, что заплачу за её ошибку и дайте мне мой товар, который я изначально просила. Как вам вообще такое? Двойную цену платить за товар? В итоге позвали админа, она тоже не стала решать проблему. Со мной не стала общаться, только с кассиром, что товар невозвратный. Очень странное поведение. Администратор должен решать проблему, но ко мне она так ни разу и не обратилась, не поздоровалась. Нервы у меня сдали от этой вопиющей наглости. Я отпихиваю от себя эту пачку, говорю, себе оставьте, и дайте мне те, что я изначально просила, пачка слетает со скользкой столешницы и падает на пол, ну тут визгу было, как будто её просят оплатить товар дважды), да и вообще визжать надо было раньше, у вас клиента пытаются ограбить среди бела дня. И, о боги, проблема решилась, она отдала мне мою пачку.
Мораль такова, сотрудники некомпетентны, ситуации решать не особо стремятся, за их ошибки должны платить клиенты, такая какая-то политика. Только если "показать зубы", может оказаться, что ситуация-то решаема...
Сумма, конечно, небольшая, но покажите мне того, кто захочет деньги пустить на ветер за чужие ошибки?
Очень жаль, любила этот магазин.
1
1
February 5, 2024
Только хочется обратить внимание руководс тва на чистоплотность сотрудников, иногда есть желание купить Rexona и после оплаты подарить кассиру! Понимаю, что работа сменная, но мы тоже в 21 веке, можно же перейти на современные средства гигиены 🙏🏻
November 17, 2024
Жанна, вы очень крутая!! правда утром я не проснулась молодым человеком…😭
March 19, 2024
Всё норм, но... Обещают скидку на свою продукцию после 20.00, а по факту скидку не провели, спросил почему, как-то невразумительно ответили, что не на всю продукцию скидка! Но я то брал именно то, что указано выпечку их производства! Мелочь, конечно, но всё же)
May 19, 2024
Посетители приходят выгулива ть собак, хотя это магазин.видимо владельцам магазина нравится превращать магазин продуктов в помойку. В связи с этим заказываю продукты в других магазинах.
2
4
September 8, 2024
Хотели купить кофе, который по-настоящему дешев. Но в одночасье передумали, ведь на кофемашине увидели сразу 3 маленьких тараканов.
1
January 5, 2024
Каждый мой поход в этот магазин оборачивается несоответствием цен в чеке с теми, что есть на полке, и дальнейшими простоями на кассе для возврата разницы, благо я каждый раз прошу распечатать чек. Сегодня же кассир вообще просто вернул товар, решив, видимо, что я дурачок и не знаю, что они обязаны продать по цене, указанной на полке.
3
1
February 7, 2024
Единственный гастроном в районе. Круглосуточный. Ассортимент стандартный для Магнолии. Иногда попадается просрочка, смотрите на даты. Персонал нормальный, не хамят.
July 5, 2022
Интересный магазин с необычны м ассортиментом. Вкусные фрукты, особенно понравились «фруктовые стаканчики» и салаты. Все очень свежее и сочное. Хороший выбор лимонадов, есть то чего не бывает в сетях.
1
July 12, 2024
Upd
12.07.2024
Уже третий раз попадаю с овощами и фруктами в этом магазине.
Первые два не стала фотографировать (были помидоры черри).
Брак и плесень прячут под этикетку с ценой в упаковке.
Сегодня такое случилось у упаковке винограда.
Отправлю фото с жалобой в роспотребнадзор.
Первоначальный отзыв был:
После реконструкции магазин стал более интересным и уютным
Из больших минусов: в час пик 9 утра и обед, персонал перегораживает тележками проходы, выкладывая товар
Почему нельзя это сделать до 9 или до обеденного перерыва, непонятно
В результате приходится, двигать персонал и тележки, чтобы взять что-то с полок
1
May 2, 2024
Магазин хороший но там заместитель дректор киргиз перестаёт к всем покупателям и про имтим говорит а было б хорошо если все русские ребята работали
1
October 9, 2024
Персонал просто ужасен,не смогли пробить конфету для ребенка
1
August 6, 2024
Хороший магазин. Есть всё что нужно. Цены нормальные.
March 24
Чисто и уютно в магазине.
November 2, 2023
Часто захожу в магазин. Персонал приветливый,доброжелательный.Вкусная выпечка.Отдельную благод арность хочу выразить руководству.
3
March 10
Спрятался от дождя ! Отличный магазин
December 23, 2022
Небольшой чистый магазин с несколько своебразным ассортиментом. Мясного отдела считайте что нет - курочку на ужин не купишь.
Покупателей почти нет, так как они все стоят в очереди на кассе! Из 2х касс стаб ильно работает только одна и та никуда не торопится.
March 7, 2024
Отличный магазин. Всё есть. Красивое оформление. Молодцы.
September 5, 2023
Магазин чистый. Персонал нормальный. Выбор для небольшого магазина приемлемый.
3
May 19, 2024
Всегда свежие продукты, отзывчивый персонал.
March 28, 2023
Приятный магазин. Есть множество товаров, которые не найти в других магазинах. К примеру жене очень нравится что-то на подобии лимонада, только без сахара и без углеводов.
September 17, 2022
удобный магазин на набережной недалеко от делового центра. из минусов- алкоголь и бытовая х имия на втором этаже без возможности подняться с коляской.
July 13, 2022
Чистый магазин, просторный. Широкий ассортимент. Много охлажденных напитков. Кофе-поинт с горячими напитками и выпечкой. Выпечка очень вкусная.
3
1
December 26, 2021
Хочу выразить свою благодарность сотрудником Магнолии по адресу Краснопресненская наб., 2/1
Сотрудники, которые работали с ПТ на СБ (с 24.12.2021 по 25.12.2021).
Спасибо большое сотрудникам магазина, что пошли на встречу и помогли зарядить телефон.
Из-за коллапса на дорогах г. Москвы я столкнулся с проблемой поиска такси. Таксисты отказывались брать заказы из центра. К тому же у меня сел телефон. Единственным лучиком света для меня стал магазин Магнолии на краснопресненской набережной. Куда я зашел погреться и зарядить телефон.
Еще раз благодарю каждого сотрудника, что не отказали мне в зарядке телефона!
Ребята, спасибо Вам огромное!
Ваши навыки общения и профессиональный подход к каждому клиенту/гостю для меня был безумно приятен, т.к сам по работе оттачиваю навыки коллег в рознице банка. Желаю вам всем карьерного роста и развития своих профессиональных навыком.
3
January 18, 2023
Хорошее качество продуктов! Чисто, аккуратно. Удобное расположение.
Хотелось бы побольше выпечки)
3
March 9
нет касс самообслуживания
June 1, 2024
Главное, что есть риттерспорт с орехами цельными) это - главное)
December 14, 2022
Магазин замечательный, адекватные цены и дружелюбные работники, единственный минус- хлеб в этом магазине всегда с плесенью вне зависимости от цены и даты на нем
1
December 6, 2021
Персонал просто супер!!!! Ассортимент хороший, свежая выпечка. Всё всегда свежее, всегда чисто, хорошая проходимость. Полки заполнены на 100%.все очень хорошо!
March 30, 2023
В магазине этом бываю часто, просто потому что переехали недавно в этот район, он ближе всего находится к дому, пока еще не изведала, где можно купить еще - подешевле)) Ибо магазитн продуктов дорогой. По ассортименту претензий нет, всего много, есть даже продукты редкие, которые я только здесь видела. Но цены явно завышают.
3
October 30, 2021
Хороший магазинов, приятные цены для токого месторасположения. И всё бы отлично, но!... Порвался пакет в 1,5м. от кассы, по шву порвался, 100% брак пакета!!!... Ущерб 500-700 рублей ( разбилось 3-4 бутылки пива) ... И нет чтобы просто поменять и извениться... Более часа криков истеричной барышни, вплоть до вызова полиции... Просто рука лицо))) Очень строный подход магазина такого уровня! А самое смешное, на следующий день сразу появились новые пакеты!))) нам естественно ни чего не вернули. Имейте в виду!!!
4