Хороший магазин в шаговой доступности. Вежливый персонал, хороший выбор товаров. Очень удобно, что работает 24 часа в сутки. Регулярно захожу. Пока всем доволен.
Я сама не местная из Екатеринбурга была приездом в Москве и случайно зашла в этот чудесный магазин Магнолия так как хотела что-то перекусить там невероятное количество готовых блюд на любой выбор и мясные деликатесы и рыбные и всё порционно в упаковках и салатики всякие не нужно заморачиваться мне очень понравилось ихняя продукция Всем советую😊
Добрый день!
Магазин 1-я Тверская-Ямская ул., 9
Некомпетентность сотрудников.
Цена товара не соответствовала ценнику в большую сторону. Сотрудники отказывались делать возврат разницы либо полной стоимости товара, ссылаясь на отсутствие управляющего. Якобы без него они эти операции производить не могут, и что управляющий придет в 8 утра.
На мой вопрос, а что если бы данная ситуация произошла ночью? ответ - я должен был бы ждать управляющего до 8 утра.
Далее одна из сотрудниц стала мне показывать рекламный буклет, где якобы написано что акция на товар действует при покупке комбо, хотя на ценнике было написано: цена ПО КАРТЕ, карту я предъявлял, слово КОМБО на ценнике не было.
Кассир также пыталась меня убедить, что карту при покупке я НЕ предъявлял. На мою просьбу пойти посмотреть камеры, где было бы видно, что карту я показывал и кассир ее сканировала ответ был опять же про управляющего, которого на момент наступления 8 утра по прежнему не было.
После того, как я стал звонить на горячую линию моментально сотрудники научились делать возврат, и касса заработала и был совершен возврат денег за покупку.
Прошу провести своим сотрудникам инструктаж о правилах торговли и как нужно общаться с покупателями.
Обратите внимание, между покупкой и возвратом прошло 11 минут. Все это время ЧЕТВЕРО сотрудников магазина не могли мне компенсировать разницу либо сделать полный возврат и пытались меня убедить в том, что это я перед тем как начать делать покупки, должен был прочитать все буклеты у них на кассе и знать что именно этот товар продается по акции КОМБО, невзирая на то что под ним висел другой ценник с совершенно другой скидочной акцией.
Очень хороший магазин. Каждое утро свежая выпечка. Кухня магнолии на высоте и по приемлемым ценам. К ультурный и вежливый персонал. Всегда следят за овощами и фруктами. Молодцы, не снижайте планку
Прошу провести беседу с темноволосой пожилой женщиной-кассиром, которая позволяет себе говорить «знаете что я о вас думаю, я лучше промолчу» когда попросили ее пробить разными чеками воду и молоко. 22 октября 11:30. Что за хамство, совсем уже
Дорогой магазин, дороже других сетевых. Раньше частенько покупали, когда было лень идти в те другие, так как они дальше.
Но потом в округе появилось много В-в, теперь всё покупаем только там - из-за состава и потому что всегда можно вернуть, если не продукт не понравился.
Мама по-прежнему часто ходит часто сюда. Видимо, сила привычки у пожилых - например, она покупает здесь молоко, несмотря на то, что оно дороже, чем в других магазинах.
Хороший магазин, большой, светлый, чистый, приятные з апахи, вежливый персонал, большой выбор товаров, понятное расположение на полках, быстрое обслуживание на кассах. Мне понравилось)
Зашли в данный магазин 25.04были впервые. Выбрали мороженое, на ценнике которого было написано 1+1 по карте, т.к. карты не было, отменили. Скачали приложение(которое вообще не нужно) и все равно цена на мороженое не изменилась. Продавец кассир , женщина лет 65, очень недовольно разговаривала и сказала, что нужно смотреть на ценник и цифры она не сама печатает. Ужасное отношение к клиентам. Очень стало неприятно. Больше не вернусь в этот магазин и другим не советую.
Хороший небольшой магазин. Есть все необходимо е. Все свежее. Хорошая проходимость. Часто покупаю здесь продукты, проблем не было. Приятные сотрудники. Удобное расположение
Заходил часто когда работал рядом , покупал продукты к обеду , уже стали приветствовать при входе сотрудники , всегда приветливые , светло , чисто , выбор большой - это главное и качество за которое отвечают , я советую заходить , мне очень нравиться .
В любое время дня и ночи всегда приветливые кассиры и быстро обслуживающи е.Если надо-всегда подскажут,где найти тот или иной товар
2
Swetlana
Level 6 Local Expert
January 31
Хуже магазина не видела. Обманывают, мешают покупателям, обсчитывают и не идут на отмену или возврат средств по их же ошибке. Персонал необучен и невежлив. Если просишь что-то найти, то скорее займутся своими делами и перенесут ответственность на покупателя. Ценники не всегда соответствуют продуктам на полке. Как и акции. Ходила каждый день, но с каждым разом всё хуже и хуже. Сделала вывод, что ходить туда не стоит. Отвратительно.
Свежий ежевика, свежий крыжовник....🤬🤬🤬.... Без комментариев!!!!
Качество скоропортящихся продуктов не внушает доверия, на кассе всегда очередь, сотрудники с трудом понимают по русски...
Очень удобно расположена, по пути в офис от метро Маяковская.
Как я любая "магнолия ,магазин не бюджетный и при этом важно смотреть срок годности. Плюс в том,что без скандала и брюзжания убирают,если просроченный товар обнаружен покупателем.
Хороший магазин рядом.Заведующая и персонал очень дружелюбные, уважительно относятся, готовы помочь. Ассортимент продуктов стал больше и интереснее. Все что необходимо, можно найти. Чисто, что очень важно. Спасибо
вполне приличный магазин. я иногда захожу здесь купить чего - нибудь. ассортимент довольно обширный. персонал тоже вполне адекватный, хороший. продукты всегда свежие.
На удивление приятный персонал. Каждый раз, к огда сюда захожу, мне улыбаются и помогают. Насколько важно даже в самых простых магазинах видеть доброжелательный персонал!
А о коммуникативных качествах я постоянно рассказываю в своем телеграм канале corphacker. Заходите почитать)
Стандартный для этой сети супермаркет с обычным набором продуктов. Невкусная кулинария, частенько бывает несвежее с нормальным сроком годности.
Нередки также ситуации, когда цена на кассе оказывается выше, чем указано на ценнике.
Если чек на кассе не просить специально , то его не дадут, ещё и обругают, что вовремя не сказал. Очереди на кассе случаются в основном в обеденное время.
На одной полке стояли две зубные пасты *Лака лют* и *Колгейт* обе по 199 -принесли ценик проверили всё верно, по факту граждани Таджикистана и Узбекистана тобиш кассиры заверили меня, что сейчас она исправит и я ушла без пасты! Вы поняли да?! , что ни извенения ни пасты по той цене как была по ценику как по закону прав потребителей я не дождалась! У меня вопрос сколько эти новые русские будут нас разводить???
Магазин хороший, все устраивало, но недавно внесли изменения, убрали отдел кул инарии, где можно было купить салаты на развес, было очень удобно, здесь готовили и продавали, теперь только привозные. За это только три звезды.
Какой-то Таджик Зоир начил хамить когда я стала требовать за лишний пробитый товар примите пожалуйста меры на этого сотрудника
4
Инкогнито 4514
Level 17 Local Expert
December 25, 2023
В магазине большой выбор товара. Много товара собственного производства. Выпечки. Салаты.все свежие. Рекомендую. Без покупки не уйдёте. Цены не высокие!!
«Магнолия» - от одного этого слова становит ся тепло на душе, а уж когда я вспоминаю как заходил в этот прекрасный магазин, где каждый кассир, каждый администратор и даже охранник смотрят на тебя с такой любовью, как будто ты лучший человек на Земле, хочется заходить туда снова и снова, всегда чисто, всегда приятно пахнет, всегда уютно, чувствуешь себя не как в магазине, а как в уютном саду у любимой бабушке на даче. Ой, а цены, ну просто смешные, на 100 рублей там можно купить все, что угодно, даже два хлеба и ещё куча денег останется. Молодцы! Ценю, уважаю, обнимаю, приподнимаю, немножко кружу и ставлю на место обратно.
Довольно неплохой "домашний" супермаркет. Особенно хочу отметить продукцию собственного производства - качественная и вкусная выпечка, готовые обеды. Один раз попалась подкисшая картошка, но в остальном все хорошо
Прохладно, хорошее освещение, кассы маленькие, ассортимент большой, полки немного странно сделаны, можно товар с неё нечаянно снести. А так стандартная магнолия, чисто и все по полочкам)
Обслуживание хорошее!Персонал вежливый, прду кты качественные.Покупателей ценят, продукцию, которую делят сами качественная! Молодцы!!! Почаще бы были скидки.