Magnoliya
283 reviews
February 5
Хороший магазин в шаговой доступности. Вежливый персонал, хороший выбор товаров. Очень удобно, что работает 24 часа в сутки. Регулярно захожу. Пока всем доволен.
March 4
Добрый день!
Магазин 1-я Тверская-Ямская ул., 9
Некомпетентность сотрудников.
Цена товара не соответствовала ценнику в большую сторону. Сотрудники отказывались делать возврат разницы либо полной стоимости товара, ссылаясь на отсутствие управляющего. Якобы без него они эти операции производить не могут, и что управляющий придет в 8 утра.
На мой вопрос, а что если бы данная ситуация произошла ночью? ответ - я должен был бы ждать управляющего до 8 утра.
Далее одна из сотрудниц стала мне показывать рекламный буклет, где якобы написано что акция на товар действует при покупке комбо, хотя на ценнике было написано: цена ПО КАРТЕ, карту я предъявлял, слово КОМБО на ценнике не было.
Кассир также пыталась меня убедить, что карту при покупке я НЕ предъявлял. На мою просьбу пойти посмотреть камеры, где было бы видно, что карту я показывал и кассир ее сканировала ответ был опять же про управляющего, которого на момент наступления 8 утра по прежнему не было.
После того, как я стал звонить на горячую линию моментально сотрудники научились делать возврат, и касса заработала и был совершен возврат денег за покупку.
Прошу провести своим сотрудникам инструктаж о правилах торговли и как нужно общаться с покупателями.
Обратите внимание, между покупкой и возвратом прошло 11 минут. Все это время ЧЕТВЕРО сотрудников магазина не могли мне компенсировать разницу либо сделать полный возврат и пытались меня убедить в том, что это я перед тем как начать делать покупки, должен был прочитать все буклеты у них на кассе и знать что именно этот товар продается по акции КОМБО, невзирая на то что под ним висел другой ценник с совершенно другой скидочной акцией.
May 31, 2024
Очень хороший магазин. Каждое утро свежая выпечка. Кухня магнолии на высоте и по приемлемым ценам. Культурный и вежливый персонал. Всегда следят за овощами и фруктами. Молодцы, не снижайте планку
1
April 1
Постоянный бардак, уставшие озлобленные кассиры. Сервиса нет. На полках беспорядки . постоянно попадаюсь на крючок несоответствия цен и выставленного за ним товара.
Сегодня заявили, что закон о защите прав потребителя существует лишь номинально. Терплю это пол года. Сегодня прорвало. Самая отвратительная магнолия. Тесная и постоянно воняет. Еще и продавцы хамы.
Все кроме одной милой пожилой женщины
January 23
Большой выбор продукции. Приветливый персонал. Всегда готовы помочь. Купил по ошибке не тот товар, что был по акции, сделали возврат без вопросов
1
1
October 23, 2024
Я сама не местная из Екатеринбурга была приездом в Москве и случайно зашла в этот чудесный магазин Магнолия так как хотела что-то перекусить там невероятное количество готовых блюд на любой выбор и мясные деликатесы и рыбные и всё порционно в упаковках и салатики всякие не нужно заморачиваться мне очень понравилось ихняя продукция Всем советую😊
2
June 18, 2024
Дорогой магазин, дороже других сетевых. Раньше частенько покупали, когда было лень идти в те другие, так как они дальше.
Но потом в округе появилось много В-в, теперь всё покупаем только там - из-за состава и потому что всегда можно вернуть, если не продукт не понравился.
Мама по-прежнему часто ходит часто сюда. Видимо, сила привычки у пожилых - например, она покупает здесь молоко, несмотря на то, что оно дороже, чем в других магазинах.
1
October 24, 2023
Хороший магазин, большой, светлый, чистый, приятные запахи, вежливый персонал, большой выбор товаров, понятное расположение на полках, быстрое обслуживание на кассах. Мне понравилось)
3
April 25, 2024
Зашли в данный магазин 25.04были впервые. Выбрали мороженое, на ценнике которого было написано 1+1 по карте, т.к. карты не было, отменили. Скачали приложение(которое вообще не нужно) и все равно цена на мороженое не изменилась. Продавец кассир , женщина лет 65, очень недовольно разговаривала и сказала, что нужно смотреть на ценник и цифры она не сама печатает. Ужасное отношение к клиентам. Очень стало неприятно. Больше не вернусь в этот магазин и другим не советую.
4
1
October 22, 2024
Прошу провести беседу с темноволосой пожилой женщиной-кассиром, которая позволяет себе говорить «знаете что я о вас думаю, я лучше промолчу» когда попросили ее пробить разными чеками воду и молоко. 22 октября 11:30. Что за хамство, совсем уже
3
July 17, 2023
Хороший небольшой магазин. Есть все необходимое. Все свежее. Хорошая проходимость. Часто покупаю здесь продукты, проблем не было. Приятные сотрудники. Удобное расположение
3
1
December 28, 2024
Круглосуточный магазин, лояльный персонал- можно с собаками)
1
January 13
Небольшой магазин, но с большими ценами .. ходить совершенно невозможно, можно что-то зацепить
1
January 31
Хуже магазина не видела. Обманывают, мешают покупателям, обсчитывают и не идут на отмену или возврат средств по их же ошибке. Персонал необучен и невежлив. Если просишь что-то найти, то скорее займутся своими делами и перенесут ответственность на покупателя. Ценники не всегда соответствуют продуктам на полке. Как и акции. Ходила каждый день, но с каждым разом всё хуже и хуже. Сделала вывод, что ходить туда не стоит. Отвратительно.
1
1
March 24, 2023
Заходил часто когда работал рядом , покупал продукты к обеду , уже стали приветствовать при входе сотрудники , всегда приветливые , светло , чисто , выбор большой - это главное и качество за которое отвечают , я советую заходить , мне очень нравиться .
2
June 12, 2024
В любое время дня и ночи всегда приветливые кассиры и быстро обслуживающие.Если надо-всегда подскажут,где найти тот или иной товар
2
February 20, 2024
Хороший магазинчик у дома, все необходимое есть, чисто, приятно пахнет. Вроде вежливый персонал
1
July 3, 2024
Свежий ежевика, свежий крыжовник....🤬🤬🤬.... Без комментариев!!!!
Качество скоропортящихся продуктов не внушает доверия, на кассе всегда очередь, сотрудники с трудом понимают по русски...
1
May 15, 2023
Очень удобно расположена, по пути в офис от метро Маяковская.
Как я любая "магнолия ,магазин не бюджетный и при этом важно смотреть срок годности. Плюс в том,что без скандала и брюзжания убирают,если просроченный товар обнаружен покупателем.
1
November 25, 2022
Хороший магазин рядом.Заведующая и персонал очень дружелюбные, уважительно относятся, готовы помочь. Ассортимент продуктов стал больше и интереснее. Все что необходимо, можно найти. Чисто, что очень важно. Спасибо
3
3
October 6, 2024
Нормальный магазин, изобилия продукции на хорошо, обслуживание нормальное
2
February 23, 2024
Очень хороший магазин. Удобное месторасположение. Вежливый персонал, сразу видно, что руководство очень хорошее.
3
1
March 20, 2023
вполне приличный магазин. я иногда захожу здесь купить чего - нибудь. ассортимент довольно обширный. персонал тоже вполне адекватный, хороший. продукты всегда свежие.
1
3
July 7, 2023
На удивление приятный персонал. Каждый раз, когда сюда захожу, мне улыбаются и помогают. Насколько важно даже в самых простых магазинах видеть доброжелательный персонал!
А о коммуникативных качествах я постоянно рассказываю в своем телеграм канале corphacker. Заходите почитать)
3
4
June 4, 2024
Отличный продуктовый магазин. Беру утром омлет и запеканку. Сырники тоже рекомендую брать здесь.
1
July 9, 2023
Стандартный для этой сети супермаркет с обычным набором продуктов. Невкусная кулинария, частенько бывает несвежее с нормальным сроком годности.
Нередки также ситуации, когда цена на кассе оказывается выше, чем указано на ценнике.
Если чек на кассе не просить специально , то его не дадут, ещё и обругают, что вовремя не сказал. Очереди на кассе случаются в основном в обеденное время.
3
1
January 18
Хорошая обычная магнолия, но немного меньше.
1
November 14, 2023
На одной полке стояли две зубные пасты *Лакалют* и *Колгейт* обе по 199 -принесли ценик проверили всё верно, по факту граждани Таджикистана и Узбекистана тобиш кассиры заверили меня, что сейчас она исправит и я ушла без пасты! Вы поняли да?! , что ни извенения ни пасты по той цене как была по ценику как по закону прав потребителей я не дождалась! У меня вопрос сколько эти новые русские будут нас разводить???
1
December 9, 2022
Магазин хороший, все устраивало, но недавно внесли изменения, убрали отдел кулинарии, где можно было купить салаты на развес, было очень удобно, здесь готовили и продавали, теперь только привозные. За это только три звезды.
3
2
July 1, 2024
Вкусный хлеб с зёрнами. Неплохие сырники. Так же брали мороженое и молотый кофе.
1
August 19, 2024
Какой-то Таджик Зоир начил хамить когда я стала требовать за лишний пробитый товар примите пожалуйста меры на этого сотрудника
4
December 25, 2023
В магазине большой выбор товара. Много товара собственного производства. Выпечки. Салаты.все свежие. Рекомендую. Без покупки не уйдёте. Цены не высокие!!
2
3
July 10, 2022
«Магнолия» - от одного этого слова становится тепло на душе, а уж когда я вспоминаю как заходил в этот прекрасный магазин, где каждый кассир, каждый администратор и даже охранник смотрят на тебя с такой любовью, как будто ты лучший человек на Земле, хочется заходить туда снова и снова, всегда чисто, всегда приятно пахнет, всегда уютно, чувствуешь себя не как в магазине, а как в уютном саду у любимой бабушке на даче. Ой, а цены, ну просто смешные, на 100 рублей там можно купить все, что угодно, даже два хлеба и ещё куча денег останется. Молодцы! Ценю, уважаю, обнимаю, приподнимаю, немножко кружу и ставлю на место обратно.
4
April 30, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал и свежие овощи, фрукты.
2
3
September 3, 2024
Эх, не забуду покупку йогурта для девушки внезапной встречи...ночька была что надо магаз спас)
2
May 8, 2023
Неплохой выбор продовольственных товаров. Не очень много народа. Удобное расположение. Нормальный персонал.
1
May 9, 2024
Хотелось бы увеличить ассортимент ,а то в пост ни разу не смогла купить овощных замороженных полуфабрикатов,раньше всегда были
1
1
September 16, 2024
В середине рабочего дня, почти всегда, работает одна касса. Очереди из 20 человек и больше.
3
July 11, 2022
Довольно неплохой "домашний" супермаркет. Особенно хочу отметить продукцию собственного производства - качественная и вкусная выпечка, готовые обеды. Один раз попалась подкисшая картошка, но в остальном все хорошо
3
3
September 29, 2023
Хорошая сеть супермаркетов со сравнительно доступными ценами для всех слоёв населения.
3
2
December 23, 2023
Удобно расположен, хороший ассортимент, вежливые продавцы.
1
February 28, 2023
Очень дружный коллектив, чистый и богатый выбор. В целом не дешевый магазин, но можно по акции купить что то за приемлемые деньги.
2
3
July 23, 2023
Персонал вежливый,очередей не бывает,ассортимент средний,как и ценник.Просрочки не видел,как и мухлежа с ценниками.Для Тверской норм
1
April 16, 2024
Очень хороший выбор, удобные расположение магазина.
3
1
March 6, 2023
Для Магнолии - хороша. Потому что относительно недавно открыта, чистая и свежая. В остальном обычная. Народу в середине дня немного.
1
3
July 22, 2024
Есть что выбрать, и адекватные продавцы, удивительно
1
December 21, 2024
24/7,рядом метро.
1
January 29, 2023
Мне этот магазин нравиться больше всех из их сети, в которых я была. Тесновато как везде, но порядок есть. Персонал хороший и знающий.
1
2
April 14, 2024
нормик магнолия, там продается желе в виде глазных яблок, которую дают дозу ностальгии
1
August 6, 2022
Прохладно, хорошее освещение, кассы маленькие, ассортимент большой, полки немного странно сделаны, можно товар с неё нечаянно снести. А так стандартная магнолия, чисто и все по полочкам)
1
3