Заказала в пятницу карандаш для глаз оплатила ,т.к. без оплаты не флрмируется заказ,в понедельник должен быть доставлен в магазин и тишина ,сама звоню на горячую линию и девушка говорит ,а мы не знаем где ваш заказ ,узнаем ,но на это 3 дня уйдет)))3 дня!!!!по итогу прошло 3 дня написали сообщение пришел заказ забирайте я пошла в магазин и мне сказали там ,его у нас нет )))по горячей линии сказали ,что мы его провели как доставили товар и сразу отменили ,а причина не известна ,т.к. он в наличии и не закончился на складе ,просто срок истек и никто не стал разбираться с заказом ,вот такой опыт заказа в магнит маркете
Заказывала автомагнитолу, при получении естественно проверить невозможно, установили на следующий день. Не работает. Обратились с возвратом в магазин. Нужно писать и на электронную почту и в телеграм, отвечать на кучу вопросов для оформления возврата. В итоге товар возвращён, деньги нет. Поддержка разводит руками, говоря о диагностике, без указания сроков. В итоге : НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА! Лучше старые добрые маркетплейсы. Берегите нервы и деньги, не заказывайте в магнит маркет