Был 31.01, меня встретила хамка, ну ок, как бы это не так важно.
Заказ был сделан на АлиЭкспресс, доставка магнит маркет, не успевал забрать заказ, специально позвонил на горячую линию, продлил хранение до 31 01 включительно. Приехал за заказом, а его отгрузили обратно. Позвонил в поддержку, сказали, что заказ отменён пунктом выдачи ещё 28.01, почему никто не знает. Больше не буду пользоваться услугами магнит маркета и этого конкретного пункта выдачи тем более..
Пока это был казанэкспресс - нареканий не было. Но сегодня пришла за своим заказом, который должен был храниться до 28ого. В итоге выяснилось, что его сотрудник отправил обратно. А посылка мне была очень нужна именно сегодня - покупала к мероприятию.
Из вариантов предложили только вернуть средства (ещё бы не вернули)🗿
На вопросы только пожимают плечами - и сотрудники и служба поддержки. Клиентоориентированность на низшем уровне. Могли бы хотя бы признать свою вину и хоть что-то сделать в знак извинений.