Хочу поделиться своим опытом посещения этого магазина. Сразу отмечу положительные стороны: ассортимент здесь действительно хороший, новые поступления появляются регулярно, найти что-то новое и интересное не проблема. Тестеры аккуратно выставлены и всегда в наличии, что очень удобно. Цены приятно радуют — они заметно ниже, чем в других магазинах сети «Магнит», за что большой плюс и уважение к магазину.
Однако, к сожалению, впечатление сильно испортило поведение одной из продавщиц. Она была крайне недружелюбной и, можно сказать, даже злобной. Мы спокойно ходили, выбирали товар, аккуратно пользовались тестерами, ничего не портили и не мешали. Планировали купить то, что нам понравится. Когда к нам подошли с вопросом, мы вежливо отказались от помощи, сказав, что сами выберем. Но в ответ получили грубый отказ и даже посыл, мол «не надо тут ходить и баловаться».
Особенно обидно, что такое хамское отношение было именно к подросткам — нам показалось, что продавщица относится к нам с явным предубеждением. Мы были в шоке от такого поведения, ведь мы просто хотели спокойно сделать выбор и приобрести товар. По отзывам других покупателей видно, что мы не первые, кто столкнулся с подобной ситуацией, и похоже, это системная проблема в этом магазине.
В целом, магазин обладает хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами, но сервис и отношение персонала оставляют желать лучшего. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные инциденты и улучшит качество обслуживания, особенно в части уважительного отношения к покупателям любого возраста
Просто ужасное обслуживание! Не знаю, почему это место еще не изолировали от нормальных людей. Зашли с подругой прикупить косметику, хотели посмотреть на новую продукцию. Начинаем ходить по магазину и смотреть товары, настроение было на покупку. Как тут быдловатый консультант начинает на нас орать, что мы все тестеры обошли. Выделите тестеры для тех, кто будет покупать косметику, а мы как раз за этим и пришли! Я просто в шоке стою, ногой туда не сунусь, и вам не советую, если не хотите испортить себе настроение.
Какое-то недоверие у сотрудников к «определённым» людям.Как только заходим с подругой выбрать косметику,найти что-либо,так сразу же за нами ходят женщины,выглядывают из витрин. Волнуются что мы что-то да украдём,хотя видят нас не первый раз в этом магазине(а мы часто туда ходим,ведь живём не подалеку) и им совершенно плевать что мы стоим прям под камерами...что касается ассортимента-вполне все хорошо,иногда конечно наблюдался бардак на полках с тушью и помадами,но в целом нормалек.Чисто,просторно.