Magnit Kosmetik
Business hours
Open until 21:00
Directions
Улица Циолковского
167 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
46 reviews
May 14
Магазин нравится: недавний ремонт, приятный интерьер, широкий ассортимент. Часто захожу сюда за покупками, но сегодняшний визит (14.05) оставил неприятный осадок из-за странного и грубого обслуживания.
Плюсы:
✔ Чистота и современный дизайн после ремонта.
✔ Большой выбор товаров.
Минусы:
❌ Хамоватое поведение сотрудника на кассе:
- Кассир, вместо того чтобы обслужить меня на свободной кассе, намеренно перенаправил на занятую кассу самообслуживания, хотя я была с полной корзиной товаров.
- Сотрудник взял мои товары, встал в очередь за клиентом к кассе самообслуживания и начал пробивать их только после того, как тот закончил. Это выглядело как издевательство: зачем брать мою корзину, если можно было просто обслужить на обычной кассе?
- Когда я сама начала сканировать товары, кассир проигнорировала меня, но сразу же обслужила другого клиента, который подошёл позже.
Избирательный подход к посетителям, особенно в сфере обслуживания, на мой взгляд, — недопустим!
- Никаких внятных объяснений: почему одним помогают, а других заставляют ждать или обслуживать себя самих?
Итог: Магазин хороший, но качество обслуживания зависит от настроения сотрудников.
Сегодняшний опыт показал, что персонал не уважает время клиентов и нарушает базовые принципы работы с покупателями. Очень разочарована — буду реже посещать этот «Магнит Косметик», пока руководство не наведёт порядок в
*Примечание: Звёзды только за ассортимент и ремонт. Обслуживание — на нуле.
October 9, 2023
Отличный выбор бытовой химии и прочих штук нужных для дома. Переодически бывают ну очень выгодные акции со скидкой на весь ассортимент.
November 20, 2021
Большой выбор продукции, вежливый и отзывчивый персонал.
Вот еще бы добавить программу лояльности от UDS, было бы еще лучше. Можно было бы рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым и получать баллы за их покупки, а магазин бы увеличил ко-во лояльных клиентов.
3