Жалоба на Елену Ловыгину. 29 сентября в 14:20 заехали в Магнит косметик. Специально приехали по данному адресу за определенной посудой и помадами.
Когда рассматривали помады, Елена вышла к стенду и начала демонстративно переставлять товар. Потом просто бесцеремонно встала перед нами и перегородила путь к стенду с помадами. Мешала осуществлять осмотр товара. На наш вопрос: неужели нужно заниматься расстановкой товара именно здесь и сейчас?
Елена ответила грубым тоном: Да, именно сейчас мне и надо!
Как итог: помады не рассмотрены и не куплены. Просим принять меры и научить продавца общаться с клиентами.
кассирша очень грубо себя вела , когда мы зашли компанией , оставалось 20 минут до закрытия и она начала грубить чтобы мы не ходили по магазину , чтобы ей не пришлось мыть это, почему она запрещает передвигаться по магазину, как так можно общаться с клиентами , разговаривала очень грубым тоном, прошу провести беседу , женщина длинными тёмными волосами , имя не увидела
Ассортимент и сотрудники хорошие. Но программа для оплаты картой и СБП старая, долго думает, а интернет в здании не ловит, чтобы оплатить нужно потратить 5 минут
зашли в магазин оставалось 20 минут до закрытия, кассирша грубо сказала нам не заходить в магазин. мы хотели посмотреть товар!
с клиентами любого возраста так разговаривать нельзя!
Обычный магнит, обычный косметик, покупателей не слишком много, по этому обычно без очередей..
2
Show business's response
елена ловцова
Level 7 Local Expert
May 11, 2021
Всегда нравились сеть магазинов магнит косметик, была в них не в одном городе и везде осталось только приятное впечатление, огромный ассортимент различных товаров, невысокие цены, приятные продавцы консультанты, много качественной косметики, всегда покупаю только там.