Зашла забрать готовый заказ, попалась не очень доброжелательная девушка на кассе, в очереди передо мной стояло 2 человека и еще один после меня, но даже понимая что собралась очередь она все делала максимально медленно и нехотя, оба человека передо мной ждали минуты 2-3 что б оплатить картой, но вместо того чтобы сказать «оплачивайте/ прикладывайте и прочее» она просто стояла и молча пялилась в монитор в ожидании когда клиент сам догадается что уже все пробито и можно прикладывать карточку, на вопросы клиентов отвечала максимально сухо и немногословно, больше в эту аптеку заходить не хочется, тем более когда через дорогу столички
14 октября 2023
В эту аптеку захожу очень редко, а с се годняшнего дня заходить не буду. Вокруг в микрорайоне есть аптеки где обслуживают покупателей с уважением! Мне нужно было лекарство от кашля. Мне его предложили. Я его купила. Но при этом девушка провизор сказала, что мне нужно идти в поликлинику. В обязанности работника аптеки входит предложить лекарство, обьяснить как его хранить и как им пользоваться, но никак не давать советы покупателям куда им нужно идти. Думаю, что руководству, нужно напомнить работнику этой аптеки, его обязанности и правила общения с покупателями.
Тетя в возрасте - фармацевт (продавщица) говорит мне: "Вы видели время? 9. После 9 аптека закрывается" (и все это с гонором, и не смотря на меня).
Встречный вопрос задал бы, может дверь закроете хотя бы или просто слово "закрыто" услышать понятней чем этот пафос. Ну Ок, в соседних домах более профессиональные и вежливые фармацевты.
Поставлю МИНУС ДВА. Сегодня была в этой аптеке, обслуживал молодой фармацевт. У сына аллергия на многие препараты, но сегодня он немного приболел, я спросила обыкновенный "Антигриппин" для ребенка 5 лет. Во первых для нашего возраста не оказалось данного препарата, я согласилась на возраст 6 лет. Так не спросив пробили со вкусом малины. я оплатила и только когда мне отдали упаковку с лекарством, я увидела что там нарисована малина. Когда я просто сказала, что на данный вид фрукта у нас аллергия, на что мне нахамили, начали говорить что лекарственные препараты не возвращаются и не обмениваются, что прежде чем покупать должна была САМА просмотреть товар, который лежит на полке, прочитать его, и решить брать его или нет. Я согласна с этим, ЕСЛИ можно взять с полки самой, открыть и прочитать инструкцию!!!! Но нет же, не имеем права открывать, "А что вам там не понятного, Антигриппин он и есть антигриппин". Я, да, не европейской национальности, двух слов на русском могу связать, более того, владею русским языком свободно. Но нет же, я оказывается по ее мнению, какая -то "шваль подзаборная", которая не имеет права на ее "Высокопреосвещенское" внимание.
Работает еще одна женщина, выше среднего возраста, всегда подскажет, прежде чем пробивать, спросит: подходит или нет. Сегодня когда шла в аптеку думала что она работает, но т.к. ребенок был рядом, я не стала уходить в другую аптеку, не хотела ребенка утомлять. И в итоге, как в той драме. Пришла в бутик за блузкой, а мне нагло подсунули комбез, причем еще и нахамив.
я сама много лет работаю в сфере торговли, держала маленький бутик детской одежды, но я всегда всем говорила: "Прежде чем продавать, спросите у клиента, сможет ли он приобрести эту вещь, возможно можно найти аналог". КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!, но видимо в этой аптеке, считается, что фармацевту лучше знать, на что аллергия у моего ребенка, и вообще на такие препараты аллергий не бывает.
Не нравится, несколько раз заходила, попадала в смену молодой девушки , но она вообще не приветливая, отвечает на вопрос с диким нежеланием , либо себе под нос.
А так может и не плохая аптека, но заходить уже нет желания!
Хорошая аптека.!!!Приветливый персонал.Всегда подскажут,порекомендуют. Очень знающие сотрудники.Н е всегда есть нужное лекарство( Но это не от фармацевта зависит) ,девочки помогают сделать заказ,через интернет аптеку,что очень удобно!
Купил препарат по относительно низкой цене, однако продавец была неуважительна: говорила со мной вызывающе резким тоном, будто покупателями сыта по горло, и была крайне нетерпелива, когда я по ошибке назвал ей не тот номер при получении заказа
Анекдот, а не аптека. Продавец кроме слов "маска давай" ничего не зна ет ни о наличии лекарств, ни об аналогах. Она там для чего стоит? Товар реализовывать или маски на покупателях контролировать?
Была в этой аптеке трижды и каждый раз не было в наличии простейших лекарств. Последний раз пришла за перцовым пластырем и бинтами. Пластыря не было воообще, а бинт был в наличии один (!!!), и тот не смогли пробить. Больше ни ногой.
Зашла, на меня продавец посмотрела и ушла, стала что то делать, я по стояла минуты три и ушла. Следующий раз был удачливей, - но к сожалению ничего не купила (градусник ртутный цена 305руб. 🤦♀️)