Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения аптеки. С самого входа меня встретил вежливый и внимательный персонал, который сразу же предложил помощь
Фармацевт профессионально ответила на все мои вопросы и помогла подобрать необходимые лекарства, учитывая мои пожелания и возможные противопоказания.
Кроме того, аптеку отличает чистота и порядок, что создает комфортную атмосферу для покупок.
До этого дня несколько раз забирал здесь заказы, всё было ок. Но в этот раз... Продавец уронила всю заказанную продукцию (несколько собранных и подготовленных к передаче заказов) на пол, вместо извинений нагрубила, отказалась предоставить "Книгу жалоб и предложений". Когда я отказался забирать после всего этого товар перешла на оскорбления. Общее впечатление, что человек был под действием каких-то веществ: не очень адекватное поведение, тремор рук, расширенные зрачки и т.д. Прошу принять меры и хотя бы объяснить продавцу, что он ОБЯЗАН предоставлять "Книгу жалоб и предложений", в противном случае мною будет по всем правилам подготовлена жалоба в Роспотребнадзор.
Часто здесь ценник конкурирует с соседями в лучшую сторону, но вот режим работы аптеки можно было бы улучшить, особенно, исходя из того, что сам Магнит круглосуточный. То, что аптека закрывается не в 21:00, как указано, и даже не в 20:55 – вообще ни в какие ворота не лезет... (например, это случилось 31 октября)
UPD от 17 января: Похоже, ситуация с закрытием аптеки на 10-15 минут раньше никого не волнует... это происходит систематически... за это– минус две звезды!
Из-за огромной загруженности прибежала в аптеку за несколько минут до закрытия, таблетки были рецептурные, поэтому специально заказала онлайн. Дверь уже была закрыта, стучала через стекло, умоляла отдать заказ, таблетки были очень нужны. Фармацевт просто сказала, что касса закрыта и ничем помочь она не может. Огромное спасибо фармацевту за то, что она закрывает аптеку и кассу раньше установленного графика, особенная благодарность за паническую атаку после. Невероятная клиентоориентированность.
В этой аптеке никогда ничего нет))) зачем она в Магните, не понятно)))
2
1
Елизавета С.
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
17.09 в 12 часов дня Дейсан Елена Викторовна не хотела работать, на просьбу дать мне другой препарат (ещё не оплатив) очень резко спросила «а это что не нужно?» Получив отрицательный ответ, цокнула и закатила глаза, после чего ещё демонстративно хлопнула ящиком с лекарствами. Пробила, ничего не сказав. Как таким особам вообще позволяют с л юдьми работать?
-Как не придёшь так нет лекарств....
-дорого брать там лекарства,если не заказывал через сайт.
-кое какие лекарства без рецепта не продают,хотя в других аптеках купить можно
Хорошая аптека с адекватными ценами, отлично что рядом с домом появилась альтернатива Росаптеки с заоблачными ценами. Интересно в каком месте там цены под контролем.
Странно, я вроде уже писала об этом Магните, там шикарный отдел бытовой химии и скидки. И вообще, мне нравится сеть Магнитов. Хорошо, что они на каждом шагу.
Аптека рядом с домом. Однако далеко не вс егда есть необходимые препараты. И ещё, напротив жилого дома вывеска организации не должна содержать импульсной рекламы, а вывеска аптеки пульсирует. Вообще вывески Магнита очень яркие, но об этом я напишу в Роспотребнадзор.
Коммерческая аптека, где не ле арства нужные продают , а всякое барахло. Сколько раз не приходила, ничего нужного мне не было, зато в соседней аптеке в том же здании, есть все и всегда