Г.Псков, магнит аптека ул. Коммунальная 48, остались крайне недовольны, покупали два препарата, а вчек вбили ещё какой-то батончик! При этом его не дали!?!?!! На вопрос зачем его пробили в чеке? Пояснили : что, всё бесплатно! В машине посидел посчитал по чеку сумму, получилось что батончик всё же стоит денег, и я за него заплатил! Но его мне продавец не дала! После ругательств и разбирательств, вернули деньги, сумма не большая, но сам принцип обмана- каждого клиента, просто противен, и батончик который мне принесли был просрочен, на что им было предложено самим это есть, и забрал деньги! Никогда больше туда не приду!!!! Фото чека предоставляю
Была 04.03.25, нужно было купить препараты от простуды, во-первых, половины нет ( есть только снуп); во-вторых, хотели купить антибиотик, что в итоге привело к хамству и крикам по отношению ко мне, вопрос, почему нельзя было сказать чуть проще?
Я говорила по телефону, мне лишние разборки и разговоры были не нужны, но видимо продавец ( не могу назвать фармацевтом), решила, что не повод не начать ругаться)
Отношение ужасное, никогда больше не приду!
Из плюсов - только чуть сниженная цена на некоторые препараты, чем с других рядом аптеках.
Скажу так, что эти копейки не стоят того, чтобы получить такое отношение.
Сама аптека может и ничего,но персонал надо менять. Продавец ( язык не поворачивается сказать фармацевт), не знает чем отличается нурофен 12 лет, от нурофена 6 лет, спросила про лекарство ДеНол, сказали нету, спросила про аналоги назвала Висмут, спросила сколько стоит, ответила "так же", на вопрос, а сколько это "так же", сказала, что в продаже его нет и она не обязана знать все позиции и их цены. Я конечно согласна, что может и не знать, но сложилось впечатление, что отвлекла я продавца от важного телефонного разговора и она просто хотела от меня избавиться. Больше туда не пойду. И другим не советую.
Таких аптек не должно быть, персонал хамит, грубит, нарушают права потребителя, цены завышенные,отсутсвует правильно оформленный уголок потребителя, ассортимент скудный.