Magnit
203 reviews
December 9, 2024
Есть свой определённый колорит в этой продуктовой торговой точке федерального ритейлера. Относительно удобно, магазин находится в шаговой доступности от дома.
В этом Универсаме убивает только убранство. Вроде проходная точка, а оформление в корпоративном стиле совершенно не вписывается в общий архитектурно-культурный колорит в районе входа в парк культуры и отдыха.
Кроме всего прочего, в этой точке вымогает то, что касса с подбитой щекой на автомате работает и иногда товары по акции случайно проходят в взвешивании фруктов в трёхкратном размере.
Особенно настораживает то, что компьютерная программа с которой работает человек за кассой выглядит как Эксель таблица, что даёт основания полагать за то, что в Магните 🧲 на самом верху абсолютно не вкладывают средства в ручную автоматизацию процесса продаж, который деградирует до отсутствия культуры и нравственности в Обществе некогда созданным Краснодарским молодым человеком ушедшим на покой и благотворительную деятельность.
December 6, 2024
Плохой магазин. Узкие проходы, не удобно выбирать товар. Приходится сталкиваться с персоналом, который ведёт себя грубо. Менеджер торгового зала по имени Надя просто хамка, мечтающая о том, чтобы покупателей было как можно меньше! Товар плохого качества, овощи и фрукты гнилые, не сортируются. Рекомендую руководителю магазина и сети Магнит навести порядок в данной торговой точке.
5
November 14, 2024
Магазин хороший, мне нравится, ассортимент и цены, иногда при приёмке товара, на кассе 1 человек, на стойке самообслуживания нужно подтвердить возраст и тд в целом устраивает
March 11
Отличный Магазин
В Зале очень хорошо
Люди которые работают там
Очень сильно стараются
Мне лично понравилось ☺️
March 22, 2024
Сегодня была в данном магазине, очень понравилось, впечатление от посещения превосходное! Ходила по магазину и не могла найти нужный товар, спросила женщину в форменной одежде, она не просто подсказала, а еще и проводила до прилавка и показала место где находится необходимый мне товар. Кассы работали 2, по одному покупателю на касса было, я вторая стояла. После пробития товара я поняла, что забыла карту для оплаты дома, но сотрудник (на бейдже написано директор) и кассир меня успокоили и сказали, что я могу оплатить покупку через сбп,объяснили все, подсказали, помогли! Очень все вежливы были и внимательны. Огромное спасибо всем сотрудникам данного магазина. Обязательно будем приходить всей семьей в тот магазин)))
2
February 22
Я думаю по фото понятно, что происходит в данном магазине, как на это не обращают внимание Руководство, честно не знаю. А акции этой компании на фондовом рынке все растут и растут..
1
February 12
Очень грязный магазин. Бананы лежат просто на полу, сам пол грязный. Все заставлено коробками, ящиками. На улице магазин устроил склад из своих тележек доверху наполненных мусором. А еще, выходя из магазина, вы сломаете себе ноги, потому что они не могут даже плитку нормально положить.
2
January 24
В торговом зале постоянно находятся контейнеры с недавно поступившими товарами. Продавцы активно работают с покупателями, демонстрируя товар, а упаковочные материалы лежат рядом.
2
March 10
Отличный магазин
Хороший ассортимент, качественные товары
Всем советую
October 13, 2024
Магазин устраивает тем, что ассортимент самый необходимый. Помещение, конечно же, очень тесное, неудобно, когда в магазине очереди в кассу.
January 28
Оба раза была толпа на кассе. Купили вкусную селедку со специями. Чёрный зерновой хлеб. И набор шоколад ных конфет к чаю.
October 28, 2023
Скажу сразу, что магазин у дома это, конечно, очень хорошо, но, к сожалению, в таком виде, как этот магазин - это просто безобразие. Основное это персонал, который оставляет желать лучшего. А именно:
- Почему-то они позволяют себе делать замечания покупателям: ни туда поставили, не из той коробки берете, обращение к покупателям на "позывной" ЭЙ, не реагируют на вопросы покупателей либо получаешь очень грубый ответ типа - машину разберем и сами увидите, есть ли то, о чем вы спрашиваете (другими словами: надо через часа три ещё раз придти и посмотреть, есть ли в наличии то, о чем спрашивали);
- В магазине отсутствуют покупательские тележки. Имеющиеся 3-5 штук постоянно заняты продавцами под мусор, просрочку, складируется новый товар на выкладку (имеются фото). Другими словами - клиентоориентированность в этом магазине отсутствует на 100%, а условия создаются исключительно для удобства персонала и это при том, что рабочие тележки совершенно другого размера. При моем личном обращении к персоналу, чтобы предоставили тележку, последовал грубый ответ, что все тележки у покупателей в зале (по факту не было тележек у покупателей -есть фото, чем заняты имеющиеся в магазине покупательские тележки), а главное, что мне было озвучено персоналом: что вы (покупатели) все тележки ПОВОРОВАЛИ. Подобного рода оскорбления преследуются по закону. Вопрос: почему такой персонал работает в магазине, который творит беспредел и никто за это не несет никакой ответственности. Замечу, что покупатели в торговом зале свои покупки либо носят в руках, либо складывают в свои личные сумки на колесиках, тк видеть, как пенсионеры (да ещё с палочкой либо просто тяжело передвигаются и при этом ещё пытаются продукты держать в руках - это просто издевательство. А если ещё взять корзинку, то это вообще для пенсионера не подъемная ноша, но при этом, как я уже упоминала, все имеющиеся 3-5 покупательские корзины заняты мусором, новым товаром, просрочкой...). Безобразие.
- Особое внимание хочется обратить на наличие ценников. Здесь создается впечатление, что на наличие ценников, персонал просто "забил". Их отсутствие или старые, некорректные и не соответствующие фактической цене, составляет порядка 70-80% и на вопрос о цене персонал отвечает, что они ответственности не несут, а покупатель берет товар и идет с ним в другой зал проверять и узнавать цену, тк именно в другом зале находится price cheker для проверки цены. Другими словами, получается, что покупатель должен с каждой позицией товара бегать к price cheker проверять цену либо надо нагрузить тележку и ехать проверять цены, но парадокс - грузить не во что, тележек нет. Т. е. для покупателей условия для совершения покупок с таким персоналом не созданы. Беспредел.
- При таких условиях бесконтрольности, безнаказанности и безответственности, персонал чувствует себя "царьками жизни", позволяя себе по отношению к покупателю подобное хамство. Ну, а когда приходит машина, то состояние в магазине такое, что покупатели вообще лишние в магазине и пожалели, что пришли. К стеллажам с товаром не подойти, проходы все заставлены, товар раскладывается очень медленно и может стоять часами в торговом зале и замечу (наблюдала сама), что если, например, выкладываются овощи, то перекрывается подход к данным стеллажам и соседним, перекрывается контейнерами часть магазина, чтобы покупатели не ходили: мешают персоналу. При этом понимаем, что нормы проходов по пожарной безопасности никто не отменял. Но персоналу тоже наплевать на нарушение.
- К бейджам тоже есть претензия. А именно: некоторые сотрудники вообще работают без бейджа и без фирменных жилеток, А у кого имеются, то они приколоты наискось, что невозможно прочитать, либо вообще перевернуты изнаночной стороной к покупателю (у кого на длинном шнурке), что также является нарушением, но зато очень удобно сотруднику.
- Хочу отметить ещё такой момент: курящие сотрудники магазина выходят курить на центральный вход магазина и стоят на лестнице около дверей. Во-первых, около центрального входа грязь и окурки, а, во-вторых, покупатель проходит через эти клубы дыма, что также не есть правильно.
Вывод: нарушения Правил торговли, Закона о защите прав потребителей, Правил пожарной безопасности, низкий уровень персонала, отсутствие клиентоориентированности. Конкретно по этому магазину "плачет" Роспотребнадзор, если Руководство компании не обращает никакого внимания на нарушения и произвол, царящий в этом магазине.
PS в центральный офис было подано обращение с указанными нарушениями на рассмотрение и принятие мер по существу.
8
3
March 22, 2024
Часто захожу в данный магазин,скидки и акции всегда радуют.Овощи фрукт ы всегда все свежее.
Персонал приветливый и вежливый.
July 25, 2024
Магазин на 3..продавцы не компетентны-никто не может роспечатать электронный чек..
Администратор под энергетиками..
В магазине бардак-очень много всегда не выставленого товара..
Хожу в крайнем случае.
2
December 3, 2024
Не удобный, тесный магазин. Все заставлено контейнерами. Плохая работа на кассе, постоянные очереди на кассе.
3
November 26, 2022
В целом неплохой, продукция свежая. Кулинария отличная. Роллы, бургеры, сен двичи - вкусно и недорого. Ассортимент салатов стал намного уже чем относительно недавно - печаль. Иногда бывают сложности с ценами на кассе, так как не успели поменять на витрине. Но в целом хороший магазин.
2
3
April 12, 2024
Хороший магазин,удобный в расположении.Приветливый и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут найти товар.
2
2
March 10
Отличный магазин !
Уютный , отзывчивый персонал !
November 29, 2024
Нормальный магазин, вежливый персонал, кассы самообслуживания, ничего негативного не заметил.
1
July 24, 2024
Сплошная грязь.
Хочу добавить свой отзыв от 24.07.24
Ни чего не изменилось, как была грязь так и осталась, придешь утром весь товар лежит не на полках а в яшиках, купит то что тебе нужно не реально. Есть отдельный персонал то пьяный, то с огромного перепоя.
Вообщем радуйте, радуйте.
4
October 29, 2024
Неплохой магазин.
Ассортимент не богатый.
Цены средние.
3
1
August 10, 2023
Нормальный магазин.
Вежливый персонал, все, в принципе, а-ля-Пятёрочка)
Цены умеренные, выбор, в общем, нормальный, но без изысков.
Не Перекрёсток и не Гурмэ)))
2
3
October 27, 2022
Очень вежливый персонал! Хороший ассортимент товаров. Цены радуют)
Недавно купила здесь желтые киви! Такие вкусные, необыкновенно. И цена была приемлема: 6 штук за 130 Рублей!
Видимо руководство магазина старается разнообразить продукцию. И это у них получается.
Магазин пользуется популярностью среди местных жителей.
3
January 14, 2024
Захожу в этот магазин только в случае крайней необходимости. Проходы постоянно заставлены контейнерами и тележками с товарами и пустыми коробками. Пройти сложно. Ещё и работники этого магазина со своими тележками расставляют продукты. Ценники расставлены как попало. Хорошо, что появился сканер для проверки цен. Без него только и при оплате на кассе можно узнать реальную цену. Очередь в кассу обычное дело. Вторая касса откроется, если хорошо попросить.
4
March 12, 2024
Отличный магазин, ассортимент, приятные цены, вежливый персонал и быстрая работа кассиров
1
November 21, 2023
НИКОГДА не заказывайте доставку в этом магазине! Оформили заказ. Магазин собрал и отправил курьера. Списались деньги. За 9 минут до доставки по адресу курьер отменил заказ и исчез. Служба поддержки не знает ни телефона курьера, не может связаться с магазином, может только констатировать факт по заявке, в данном случае, что она отменена. Телеграм бот не отвечает на сообщения, по жалобе на электронную почту ответов нет. Сборщик заказа сообщил, что магазин вообще не имеет никакого отношения к доставке и также не имеет телефон курьера. В общем если по какой то причине у вас возникли проблемы НИКТО из данного сервиса вам помочь не сможет!
6
August 30, 2023
25.08.2023 г. я оформила заказ через приложение Магнит-доставка. Мало того, что заказ не был мне вовремя доставлен, он ВООБЩЕ НЕ БЫЛ МНЕ ДОСТАВЛЕН, ждала его до 21 часа и ровно в 20ч 57мин статус заказа в приложении был установлен кем-то как "доставлен". С тех пор списанные с моей банковской карты деньги за заказ так и не были мне возвращены, хотя я неоднократно звонила на горячую линию и писала в чат из приложения. Мною была подана жалоба № 94705 от 26.08.2023 г., но она до сих пор не была рассмотрена. Каждый день звоню, пишу - все бесполезно!
Мне что - в суд обращаться или в прокуратуру? Или в Роспотребнадзор? Зачем доводить ситуацию до крайности? Почему вообще со мной так поступили - списали деньги и не доставили товар. Какой сотрудник и на каком основании перевел статус моего заказа в "доставлен", если мне ничего не привезли?
Я требую немедленно разобраться не только в моей жалобе, но и вообще в работе сервиса Магнит-доставка. Его действия выглядят как незаконные и могут повести за собой уголовные последствия для руководства компании, которая так обманывает людей.
6
1
March 10
Хочу отметить порядок в магазине и высокое качество товара
October 15, 2024
ужасный магазин! постоянные очереди, работает одна касса , ценники в зале одни, на кассе на 50% дороже, касирша включает умную*, отказыветься продавать по ценникам в зале...
10.10.24 продавцы постоянно курят у входа, не возможно пройти с детьми, дымят как не в себя, что бы попасть в магазин надо пройти через облако сигаретного дыма...
2
March 4, 2024
Вежливый персонал, всегда чисто, продукты свежие, ассортимент большой... Спасибо
1
5
July 12, 2023
В данном "масмаркет"магазине работают отзывчивые сотрудники с хорошей компетенцией, залежалого товара почти нет, магазин в проходном месте, и потому вечером очереди в кассы, по наличию товара, всё необходимое для не притязательного покупателя есть.
2
May 2, 2023
Отличный персонал, огромный выбор товаров, чисто, прив етливые кассиры, свежая еда, удобное расположение и нет очередей.
1
4
February 23
Вроде все есть, но немного напоминает Совок. А люди хорошие!
July 10, 2023
Захаха, постоянно просят предъявить паспорт на покупку безалкогольного энергетика, что за бред, по москве нет такого закона о запрете продажи несовершеннолетним безалкогольных энергетических напитков, я конечно предъявляю паспорт, но мне просто смешно каждый раз это слушать. Сегодня спросила женщину продавщицу с какого года приняли этот закон на что она мне отвечает «с 1 декабря», и вот стой гадай какого года))
Хоть и вправду такой закон есть, НО распространяется на Московскую область, и закон вступил в силу с 1 мая 2022 года)))
Так что уважаемые сотрудники, купить энергетик в Москве можно свободно, в столице нет ограничений по их употреблению.
5
January 4, 2024
Заказала через доставку, статус весит доставлено, но я ничего не получила. Что это такое ? Деньги сняли и товара нет, безобразие.Это нормально ?Позвонила на сайт попросила чтобы сделали возврат денег, надеюсь что вернут!
2
2
March 21, 2023
Оценка немного с натяжкой, персонал приятный и спасает всё остальное, хотя в целом крупных проблем нет, но частые сбои и задержки касс отнимают уйму времени и по факту портят всю картину впечетления от магазина, в остольном всё исправно и хорошо, цены средние по сети, качество и ухоженность хорошие, немного тесновато бывает, в остальном, заслуженно, кроме проблем касс.
July 5, 2022
От магазина противоречивое впечатление. Вроде бы обычный Магнит в шаговой доступности от дома, всегда есть место для парковки авто, стоят боксы для получения заказов AliExpress. С другой стороны магазин маленький, ассортимент очень скудный, особенно акционные товары. Полноценно закупиться продуктами на неделю здесь проблематично.
November 24, 2024
Всё очень хорошо и низкие цены
February 2, 2023
Мне нравиться этот магазин, в нём всегда можно найти что -нибудь интересненькое. Особенно люблю, Магнит косметик, с которым впервые познакомились на отдыхе в Краснодарском крае. Рекомендую
April 11, 2024
Самое недостойное место в нашем районе, грязь и в магазине и вокруг. Персонал не найдешь, стоят по 3-4 чел.курят, ценники не меняются, сплошной обман о котором узнаешь на кассе
3
December 2, 2021
Отличный магазин ближней доступности. Весь спектр повседневного ассортимента, выбор хороший - от овощей и фруктов до хлеба, молочки, кондитерки и алкоголя. Пополнить холодильник вполне удобно. Случайно обнаружил, что накопил на карте бонусов на покупку двух сумок всего разного. Было приятно.
1
February 26, 2024
Магнит не очем, продукты есть а выставлять не кому.
На остатках если посмотреть , продукты в наличии, а на прилавках отсутствует.
Надо как-то достучаться до администрации магазина или центрального офиса.
1
March 22, 2024
Кассиры женщины ведут себя по хамски, на вопрос почему не пробиваете стикеры ведь по с умме положено дать, они говорят, что не попросили или они стоят 50рублей.
4
1
March 5, 2024
Ассортимент большой,сотрудники вежливые,хороший магазин.Рекомендую!!!
2
1
July 11, 2022
Приветливый персонал , в магазине прохладно , ассортимент товаров огромный , скидки хорошие , качество отличное , заезд и выезд удобный , чистота и приятный запах
August 27, 2023
Ну один из магазинов который мимо не пройти. Часто там покупаю. Иногда любили конечно преувел ичить стоимость товара, но сейчас вроде сформировался супер коллектив.
1
September 9, 2022
Хороший магазин и расположен где надо😁
Удобно покупать мороженное и воду перед заходом в парк
+ есть парковка
Выбор как и во всех магазинах данной сети
August 18, 2023
Плохой ассортимент. Грязно, много просрочки. Новый администратор по -русски говорит плохо. Ценников нет, он предлагает брать товар и проверять га кассе. В результате такого подхода 80% товара так и остались на кассе включая скоропортящиеся поодукты. А администратор сказал ,что занят, в это время разговаривая по видео связи .
5
August 24, 2024
Очень слабый магазин с малым ассортиментом. Очень мало места из-за этого ощущение, что все лежит кучей. Если что-то покупаю обязательно смотрю срок годности товара, попадалась просрочка.
1
November 18, 2024
Одна касса работает. Интернет не работает
3