Периодически заезжаю. Большой ассортимент продуктов разных ценовых категорий, овощи и фрукты всегда свежие. В магазине чисто и светло. Удобная парковка перед зданием.
Проблем, конечно, в этом магазине….
Ситуация 1. Выбирала себе десерт. Увидела просрок на целую неделю🤦♀️, подошла спокойно к сотруднику сообщить, чтобы хотя бы убрали, девушка меня сделала вид, что не услышала, посмотрела на меня и промолчала. Хотя я повторила эту информацию ей несколько раз.
Ситуация 2. Так же с десертами. Цена по ценнику 69р. Сверила всё: название, граммовку, ШТРИХКОД. На кассе пробили 159р, на моё возмещение «у вас на ценнике другая цена» мне поступает ответ, что такого не может быть. Я не стала возвращаться обратно, чтобы забирать ценник и пробивать по нему, а попросила отменить товар, на что кассир ещё и показала своё недовольство.
Ситуация 3. «Моё любимое». Купила соски, с нормальным сроком, но уже дома, открыв пачку, я увидела ПЛЕСЕНЬ!!! Очень долго я боролась с поддержкой, чтобы в это разобрались и возместили, но поступил окончательный ответ, что нарушений выявлено не было. Покупка была сделана 14.03, срок до 07.04, фото сделано 21.03 Написать сюда долго руки не доходили. Цитирую ответ поддержки: «Здравствуйте! Проверили информацию вашему обращению: качество товара соответствует стандартам, нарушений нет.»
Но так как поддержка не считает это проблемой, может кому-то другому пойдут эти истории на заметку
В 21:50 29..10,.24 купила в магазине 3 пачки сигарет общая сумма 665 руб. передала кассиру купюру 5000,она сначала сказала нет сдачи и далеевзяла две купюры по 5000 и ушла ,в кассовой зоне осталась я одна (кассиров нет и нет администратора) далее начала отсчитывать купюры по 50 рублей сдать мне сдачу ,я в шоке камеры пишут ,начала я звать администратора не реагирует ,а можно сказать кричала когда звала ,мужчина сзади поменял мелкие купюры на крупные ,но меня проигнорировали ,соизволила подойти админ Нану Валентина и швырнула сдачу мне по 100 рублей ,по итогу сдачу дали по 100 рублей просьбу поменять на крупнее проигнорировали ,чек не дали ,время это действие заняло минут 20 и все записано на камеры ,я хожу в магазин ежедневно и первый раз с таким столкнулась ,уважаемые родители Нану Валентины (так она представилась ) примите меры это хамство и не уважение к постоянным клиентам .