Когда этот магазин оикрылся в нашем доме-это был лучший из всех,которые есть в Мурино,но видимо не сеголня! Всегда пользуюсь кассами самообслуживания,но сегодня при пустом магазине и скучающем кассире прошла на обычную кассу и видимо зря-меня встретила глухо-немая стена(не хочу обилеть никого из этой категории покупателей). Ни на мое приветствие, ни на мое "спасибр" не удостоилась даже взгляда! Всегда вежливо обращаюсь с кассирами,понимая какой неблагодарный у них труд, но некоторые заслуживают хамского к ним обращегия, как бы не обидно это звучало. Наболело!
Отличная сеть магазинов, в которых широкий ассортимент товара, всегда доступные кассы и небольшие очереди (в случае чего откроют вторую кассу). Хотелось бы отдельно поблагодарить товароведа Викторию, которая часто мне помогает с нахождением продуктов (у меня плохо получается ориентироваться в магазинах и каких-либо больших помещениях, из-за чего найти что-нибудь конкретное очень затруднительно). В общем, отличный магазин, его сотрудники, а так же цены!
Ужасное отношение к покупателям. Помидоры Flamenco на полке лежат все в жуткой плесени, хотя это уже даже не плесень, это мох серо-зеленый. Каждый день захожу, беру эту упаковку с плесенью, отдаю продавцам, а они благополучно складывают ее обратно. Издевательство. Рассвет видимо на слепых дедушек и бабушек, которые возьмут не глядя, а потом не будут разбираться. Сегодня обратилась с этим к администратору, она с хамским выражением, оправдалась мол они каждый день убирают. Кто убирает? Может покупатели? Я лично не заметила чтобы кто-то убирал. Все складывают обратно. Фото нет. Но в следующий раз обязательно прикреплю))
первое на что я каждый раз обращаю внимание это лужа грязи между раздвижными дверями. Как не зайду она там. Я понимаю, что на улице слякоть, у всех ноги мокрые. Но это не повод её не убирать, даже если нужно делать каждые пятнадцать минут. Ассортимент продуктов большой, но не обширный, цены приятно не удивят, а тесная обстановка не позволит чувствовать себя комфортно, даже если в магазине не много народа. Часто забираю отсюда заказы в доставку; собирают долго, каждый раз приходится ждать, место ожидания курьера не оборудовано, связаться со сборщиком невозможно, персонал не доброжелателен.
Все очень чисто, большой ассортимент, всегда приятные скидки. Из плюсов хочу заметить, что всегда свежие и качественные фрукты и овощи. Очень удобное расположение
Персонал отвратный , а именно одна женщина , на пакет за 7 рублей не хватала 50 копейк , попросил дать вежливо дать , а в следующий раз заплачу сразу за два , часто ходе по пути с работы домой именно в этот магнит , мне маленький целлофановый пакет она швырнула как собаке , руководству данной точке , стоит проработать , с персоналом , по клеенарентированости
После реконструкции стало лучше, но все равно на кассах и автоматах тесновато. В часы пик грязновато, некоторые автоматы в эти же часы пик почему-то не работают.
Популярная сеть магазинов, в которых работает всё настолько отлажено, что чувствуешь себя, как всегда, уверена в привычном месте расположены магазин, всегда удобно товары, свежие персонал внимательно.
Сеть известная, трудно что-то добавить; могу подметить, что данный магазин очень здорово вписался в интерьер нового микрорайона; ассортимент разнообразный, цены привлекательные.
Недавно в магазине установили кассы самообслуживания (КС), из которых работает одна и то не всегда. Сотрудники включают еще 1 кассу если им самим нужно что-то пробить. Недавно я пробивала товар на КС, касса «зависла», я жду, когда на мониторе появятся слова о дальнейшем действии. Сотрудница подошла ко мне, и говорит «Че ждем?». Я думала, она мне поможет, а она посмотрела что я пробила и ушла. Будьте добры, обучите персонал общаться с покупателями. Я и так редким гостем вашего магазина была. Теперь вообще ходить не буду. Благо, есть Пятерочка, Верный и Дикси рядом.
Сама сеть магазинов без претензий, конкретно в этом магазине создаётся ощущ ение что сотрудникам не платят- злые, тормознутые, нервные. От чего и впечатление полностью пропадает.
Постоянные очереди вечером. работает одна касса. Понимаю, если бы это было хот я бы 5050. но процентов 90 приходится становится 6-7м в очередь. У вас что персонала не хватает? Руководители мониторьте работу магазина хотя бы иногда. и обьясните администратору магазина, что говорить фразу не нравится - не ходите как минимум глупо.
3
Елена Ильина
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
В 12:37 стояла на главной кассе за стиками. Застала такую картину, бабушка хотела купить водку, не смогла. Начала спрашивать у кассира почему, а та начала ей грубить. Бабушка уже ушла, а та продолжает бубнить при всех «не приходи сюда», «вообще обслуживать не буду» и тд.
А что у нас нынче за озлобленные люди и с каких пор, обслуживающий персонал имеет право хамить?
Отвечаю наперед всем, тоже работала кассиром в свое время и какой бы человек не подходил, не имела никакого морального права так разговаривать с покупателями, тем более с пожилым возрастом.
Ввиду близкого расположения для нас это один из часто посещаемых продуктовых магазинов. Ассортимент продуктов достаточен, есть всекатегории продуктов первой необходимости. Периодически в продаже имеются продукты по сниженой социальной цене. Недавно в магазине сделали ремонт, по ставилимавтоматические входные двери, новые витрины-холодильники, запираемые шкафчики для сумок, тележки. Качество обслуживания улучшилось.
Научите своих сотрудников кассовой дисциплине! Сидит сегодня мадам с недовольным выражением лица, примерно в 16:00 не здрасти и не до свидания. Швыряет товар. На горячую линию не дозвониться, по этому пишу отзыв тут.
клубника с плесенью, помидоры тоже
людей полно, а из всех касс работают от силы две. очереди
есть 4 кассы самообслуживания, из которых работают 1 или 2, в чём проблема включить все кассы?
Хороший магазин обслуживание хорошее, оплатил сигареты и забыл положить в пакет, на следующий день отдали без вопросов, сами напомнили, вот по вечерам третьей кассы иногда не хватает. Очень хороший магазин!
Купил продукцию в магазине 21.09.2024 к сожалению не посмотрел на срок годности , как и тог продукт просрочен на пол месяца
1
Max
Level 4 Local Expert
February 28
27.02.2025 в 23:25,отправился в данный магазин за энергетиком ,подошёл к кассе самообслуживания ,на что продавец потянул меня за куртку и направил к обычной кассе .Такого хамского поведения за 30 лет я ещё не встречал.Научите своих сотрудников общаться с покупателями .
Продавцы очень учтивы, приветливы, ненавязчивы, выслушивают запрос и стараются подыскать что-то максимально подходящее. В самом магазине чисто и уютно.
Мой основной магазин для покупок продуктов питания.
Плюсы: удобное расположение - прямо во дворе дома, относительно низкие цены, вежливые сотрудники, накопительная карта Магнит;
Минусы: частые изменения расположения товарных прилавков - один вопрос ЗАЧЕМ?), неприятный запах внутри (как из подвала), не всегда бывает чисто (грязные полы)
Вечером работает всего одна касса. Очередь 6-7 человек постоянно. Персонал хамит. В том числе и администратор.
3
Любовь
Level 8 Local Expert
January 29
исният вагидова - кассирша, что хамит клиентам и ругается с ними, уже не первый случай. Проведите пояснительную беседу с ней, что значит работать с людьми...
Продавец спит на кассе, хамство на высоте, по итогу сделала вид что считала карту с приложения но по факту этого не сделала, отаварила без карты и бонусов, швыряла продукты фамилия на В начинается, в общем руководителю бы присмотреться к такому сотруднику, я бы лично уволил
Всё плохо, сотрудники тугие и порой ведут себя по хамски, всегда срач в магазине.
Ооооч ень часто ценники не совпадают с реальной ценой
Много продуктов за оверпрайс.
3 января 23 г оплатила продукцию в магазине по кюаркоду. Продавец сказала не вышел чек, хотя с моей карты деньги снялись, мне посоветовали обратиться в банк. Т. К. Были праздничне дни, банк на моё заявление ответил 6 января, что деньги зачислены на счёт магазина, требуйте возврат с данного магазина. С этим ответом я опять обратилась к администратору магазина. Сегодня уже 13 января, но никто так и не может решить эту проблему! Администратор магазина связался со своей бухгалтерией, бухгалтер обещала написать письмо в банк, чтоб они вернули мне деньги, но до сих пор никто не может решить, кто обязан вернуть!!! Идиотство!!!
Ну,нормальный магазин,очень часто там бываю,цены на что-то больше, чем у других на что-то меньше.Частые скидки радуют,бывают частые очереди на кассах,а где их нет!?? В целом любой вопрос:общитали,ошиблись,не пробили, решался без проблем!!! Рекомендую, а 4 звезды из-за ассортиментау конкурентов напротив он больше.
Тихий ужас , персонала настолько мало, что они могут либо сидеть на кассе отпуская людей, либо заниматься выкладкой создавая огромные очереди . зачастую отсутствует товар на акции или специально не выкладывается
Люблю ходить в этот магазин, всегда можно купить свежие овощи выращенные в Ленобласти, грибы, помидоры, огурцы, недорогие, часто бывают скидки, магазин чистый.
Магнит я хаю и лелею, поскольку он роддом оттуда откуда и я. Одно из теплых намеков на мой родной дом. Только вот что я хочу сказать конкретно про этот магнит. Цена весьма завышена на ассортимент шоколада и мороженого, Я таких цен мало где видела в этом районе. Но в остальном всё хорошо.
Что ещё могу добавить: персонал там добропорядочный и отзывчивый, кроме одного экземпляра. Был случай, когда я зашла в магазин за продуктами и на кассе Я все продукты разложила ровненько по ленте, никто не лежал друг на друге, имели свой ритм и порядок( ну есть у меня такая замашка. Все складывать в ровный квадратик), так вот. Один из сотрудников,опишу его как коротко подстриженного мужчину средних лет с родинкой на виске, в общем вместо того чтобы молча пробить товары или ответить на моё приветствие он грубым тоном меня спросил: Нормально всё? И указал на разложенные товары.
В общем остаток на остальной день был не очень. Если у него был плохой день сожалею, но грубо разговаривать не надо. У меня в голове свои тараканы, не суй туда своих