Являюсь постоянным покупателем (к сожалению) этого магазина, так как в данном районе конкурентов у него пока что нет. Персонал, чистота, расположение ценников - отвратительно, радуют только удобные часы работы, плюсов больше нет, еще и на постоянной основе стоит дикая вонь как в сарае. В данном магазине ты постоянно сталкиваешься с хамством и халатностью со стороны сотрудников, их никто не обучил элементарным стандартам сервиса, ощущение, что руководство этого магазина берет кого попало на работу. Одна - обычно сидит за кассой, еле как работает, на одного клиента у нее стабильно уходит 10+ минут, хамит, на вопросы не отвечает, ничего не знает. Вторая - постоянно ходит с недовольным надменным лицом, проявляет грубость, к тому же работать не очень хочет, обязанности свои вообще не выполняет. Однажды, простояла в очереди в кассу около 5 минут, с огромной корзиной продуктов, сотрудник «вторая» прогнала меня на кассу самообслуживания, а потом и всех клиентов за мной, видимо зарплату получать хочется, а работать нет. Конкретно из-за этого адового места перешла на доставки, потому что ходить сюда желание пропало окончательно. Проведите хотя бы какую-нибудь работу со своими сельпо, они не сотрудники в культурной столице России в центре города, а место им Авдеевка, Саратов.

Андрей Чубуков

Level 16 Local Expert

Недавно сделан косметический ремонт и немного переделан зал, есть кассы самообслуживания. Большой минус - много курсантов. Поэтому можно провести больше времени в очереди, чем хотелось бы. Ассортимент достойный, есть почти всё, что необходимо среднему покупателю.

Валентин И.

Level 5 Local Expert

Писать отзыв об этом конкретном магазине сети "Магнит" хочется с размахом - с той выразительностью, на которую способен русский язык. Но, увы, - приходится удерживать эмоции в рамках публичной формы. Несмотря на свежий ремонт и попытку осовременить облик, суть магазина осталась прежней. За обновлённым торговым залом - всё те же старые и, увы, неразрешённые проблемы, которые годами портят впечатление от каждого визита. С чего начать? С извечного отсутствия ценников - на трети товаров их просто нет. Цены, если и указаны, часто не совпадают с действительностью. Это уже годами воспринимается как привычная 'особенность', с которой клиенту, судя по всему, предлагается смириться. Просроченные продукты, отсутствие маркировки, игнорирование сроков годности - всё это давно стало здесь обыденным. Но главная беда вовсе не в этом. Самое печальное - это отношение к покупателю. Здесь ты не желанный гость, а, скорее, обуза. О вежливости и сервисе речи не идёт. Здесь обслуживают не 'клиента', а 'процедуру' - по настроению, без стремления помочь. Особый сюрреализм - в работе кассы. Если вы хотите расплатиться наличными - вам повезло, касса с кассиром для этого предназначена. Если, конечно, кассир случайно оказался поблизости. Но стоит упомянуть, что вы с картой - кассир встаёт и... уходит. Без слов, без объяснений. Даже если вы только что не смогли завершить покупку из-за сбоя в зоне самообслуживания. Демонстративное безразличие превращается в правило: здесь активно навязывают самообслуживание, выборочно 'обслуживают' и игнорируют. Покупатель - лишний. Стоит рядом открыться нормальному конкуренту - и ступеньки этого "Магнита" быстро зарастут пылью. Люди уйдут не от цен, а от отношения. Внешность изменилась, суть - нет. Косметика на стенах и витринах не лечит устоявшуюся халатность. С таким подходом репутацию не отмыть - даже самым стильным ремонтом.

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

246 reviews