Magnit
224 reviews
August 30, 2024
Ok
December 5, 2024
Чистый уютный магазин , удобное расположение хожу каждый день ценник всегда актуален много разных скидок продавцы всегда помогут . есть ксо что очень удобно. Появилась вкусная выпечка , никогда нет очередей . рекомендую!
February 16
Были в магазине, очень понравился. Чистый, светлый. Кассиры предлагают товар по акции, ценники актуальны, ассортимент товаров, пожалуйста на любой вкус, выпечка всегда свежая. Спасибо большое , что Вы думаете о покупателях.
May 1
Жалоба на неадекватное поведение сотрудницы магазина «Магнит» по адресу: г. Воронеж, ул. Новосибирская, 34
Уважаемое руководство сети магазинов «Магнит»!
Сегодня произошла вопиющая и возмутительная ситуация, оставившая крайне неприятный осадок и поставившая под сомнение качество обслуживания в вашем магазине. Моя сестра пришла в магазин по адресу: г. Воронеж, ул. Новосибирская, 34 чтобы совершить обычную покупку и воспользоваться своими бонусами по карте лояльности. Однако то, с чем она столкнулась, иначе как хамством и психологическим насилием не назовешь.
Сотрудница магазина, рыжеволосая кассир НАТАША, повела себя недопустимо агрессивно. Вместо того чтобы спокойно объяснить, если и были какие-то технические или регламентные ограничения, она буквально накинулась на покупателя с криками, унизительными выражениями и оскорблениями, назвав мою сестру «халявщицей» и «бестолковой». С каких это пор кассиры позволяют себе так разговаривать с клиентами?
В довершение всего — она отказалась списывать бонусы, заявив, что их можно использовать только раз в сутки. Хотелось бы увидеть официальный документ, подтверждающий это правило. Но даже если бы оно существовало, что оправдывает истерику и хамское поведение по отношению к клиенту?
Моя сестра покинула магазин в слезах и полном потрясении. Я немедленно вернулась туда, чтобы разобраться, но и меня эта «сотрудница» встретила криками и истерикой. Ее поведение перешло все границы — она не только орала, но и подняла на уши весь магазин, устраивая шоу на глазах у других покупателей.
Сказав мне еще , что еще может дальше меня оскорблять, я не стала молчать и дала ответку! Не дам топтать себя и свою сестру!!!
Считаю данное поведение позором для вашей сети и примером вопиющей некомпетентности. На рынке в три часа ночи и то уважительнее общаются, чем в вашем магазине средь бела дня.
Сообщаю, что оставила жалобы во всех возможных инстанциях. Я требую официального разбирательства по факту произошедшего, публичных извинений и, как минимум, дисциплинарного взыскания, а по-хорошему — увольнения сотрудницы НАТАШИ. Вижу, что ей не место в торговле и уж тем более — в магазине у моего дома, куда я теперь захожу с опасением.
Жду официальный ответ и результаты разбирательства в кратчайшие сроки.
March 16
Сегодня делал покупки все понравилось чисто много скидок вежливое общение персонала хорошая бонусная система хороший ассортимент .рекомендую.к стати и очередей нет
February 9
Чистый уютный магазин,есть кассы самообслуживания, хорошее качество товара, доступные цены, большой выбор продуктов, не бывает очередей, приветливый персонал
February 4
Хороший и удобный магазин ,вежливый персонал ,чистота , очереди не большие и есть касса самообслуживания что достаточно удобно, продукты свежие ,вкусная выпечка
1
April 13
Бываю здесь очень часто.Магазин очень нравится,всё всегда есть ,чисто и на своих местах!Персонал вежливый,приветлив,всегда помогут с выбором.
November 10, 2024
Хороший магазин, низкие цены, доброжелательные продавцы и администрация. Чисто, нет очереди, большой ассортимент на любой вкус. Удобное расположение , мне очень нравится этот магнит
February 16, 2024
Магазин очень хороший, местами тесновато, как и во многих других магазинах, но это распространенная проблема.
Персонал вежливый, готов подсказать по ассортименту. Цены приятные, бонусная программа классная. Недавно появились кассы самообслуживания, что тоже очень выручает и удобно.
Парковка перед магазином комфортная.
Видела отзывы о том, что сзади фуры якобы перегораживают проезд во двор, это ложное обвинение, поэтому прикладываю фото (не поленилась посмотреть), приезжие фуры стоят боком и никак не мешают машинам проезжать во двор.
2
March 16
Вежливые продавцы хороший ассортимент хорошая бонусная система много товара есть изчего выбрать много скидок на товар кассиры вообще молодцы справляются с таким объемом работы
February 9
Выбор хороший , в магазине чисто , хороший ассортимент, вежливый персонал 👍много скидок , хорошая бонусная система
March 16
магазин понравился товара много товар свежий в магазине чисто приятно находится очереди нет много скидок хорошие бонусы мнооо скидок
April 13
В магазине всегда чисто,ценники на все товары есть,работники приветливые,дружелюбные,отзывчивые,всегда помогут.
April 22
Мой любимый магазин, вежливый персонал,большой ассортимент товаров,выгодные акции,всегда чисто...рекомендую
March 26, 2024
Посещаю этот магазин почти каждый день. Рядом с домом что очень удобно, есть где припарковаться, продукты без просрочки, есть всё что нужно, в магазине чисто сразу видно что убирают регулярно. Девочки вежливые если на кассе много людей сразу открывают ещё кассы, мало того есть кассы самообслуживания. Если нет ценников то можно узнать цену на висящем на стене аппарате. Спасибо всем сотрудникам за работу!!
1
April 22
Хороший магазин, удобное расположение, персонал вежливый, ценники всегда на местах, качественные товары👍
April 13
Хороший магазин, всегда частенько, продукты свежие,персонал отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую)
April 13
Хожу в магазин каждый день. Продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут. Очередей не бывает. В магазине всегда чисто.
December 1, 2024
В магазин хожу почти каждый день, продавцы всегда вежливы, всегда подскажут что где лежит, очередей на кассе нет. Спасибо большое персоналу этого магазина.
April 13
Прекрасный и вежливый персонал, ценники все на местах, все как положено. Приятно посещать такой магазин! 💖
April 13
Магазин хороший, персонал вежливый 😊 продукты всегда свежие, качество на высшем уровне
January 23
Отличное место, ценники соответствуют, персонал вежливый, нет очередей, стоимость товара ниже чем в других магазинах. Хожу каждый день
August 15, 2024
Магазин расположен очень удобно. Много всевозможных продуктов,а вот фрукты и овощи очень дорогие:например- помидоры на 60 и более рублей дороже , чем на рынке.
November 23, 2024
Супер место, хороший коллектив чисто и всегда свежее молоко, ценники корректна
September 1, 2024
Что до ремонта, что после, ничего не изменилось,разве что выпечка повилась. Народу много, касса практически всегда одна только работает. Большие очереди. Кассир пожилая худощавая женщина с короткой стрижкой на кассе при входе, постоянно всем недовольна, очень медленно обслуживает, все время спорит с покупателями. Все время какая-то суета как не зайду. Магазин не сравнится с Магнитом напротив, и с Магнитом на Варшавской.
January 5
В этот магнит хожу каждый день, продавцы всегда вежливы подсказывают где что лежи,и очередей на кассе особо и нет
Советую этот магазин
April 13
Прекрасное место, каждый день туда хожу, все продукты свежие, цены отличные👍
February 9
Вежливый персонал , помогли с выбором товара , очереди нет ,большой ассортимент
September 9, 2024
Прекрасный магазин быстрое и удобное обслуживание,спасибо за понятную схему работы всех структур, за доступные цены, за уют.
September 17, 2024
Прекрасный магазин. Чистота, порядок, продукты свежие, персонал приветливый, вежливый. Рекомендую всем
April 13
Персонал отзывчивый,всегда хожу только в этом магазин ,рядом с домом
September 8, 2024
Персонал отзывчивый, хороший ассортимент , удобно рядом с домом хожу только в этом магазин.рекомендую.
1
November 23, 2024
Не плохо. Единственный минус, в зале стоят контейнара и занимают очень много места, иногда невозможно пройти.
January 29, 2024
Хороший магазин, низкие цены, доброжелательные продавцы и администрация. Чисто, нет очереди, большой ассортимент на любой вкус. Удобное расположение
3
December 26, 2024
Отличное место. Чисто. Нет просрока. Ценики правильные.
January 8, 2024
Стандартеый сетевой маназин. Бывает всякое. Директор Елена Николаевна грамотный специалист и руководитель. Большая часть сотрудников квалифицированные и доброжелательные. С иными может просто не повезло мне или им со мной. 🙂
2
June 19, 2024
Магазин очень хороший, расположен рядом с дом,персонал вежливый всегда поможет найти товар,очередей не бывает
1
March 15, 2024
Очень нравится, хожу почти каждый день. Отличный персонал, всегда помогут. Хороший ассортимент, нормальные цены. Недалеко остановки.
September 9, 2024
Хороший магазин. Дополнительно появились кассы самообслуживания, что помогают людям не стоять в очереди и самим обслуживать на кассе. К тому же есть всегда свежая выпечка .
1
April 17, 2024
Всё хорошо! Установлены терминалы для оплаты, очень удобно,проходимость людей большая, чтобы не создавалась очередь в кассу. За покупками рекомендую!!!
March 4, 2024
Отличный продавец имеет большую эмпатию! Единственное, забыла имя этой приятной брюнетки . Спасибо за её добросовестный труд и помощь с упаковкой подарка(без её ножниц у меня бы не получилось ничего)
January 13, 2024
В магазине есть специальные боксы для хранения сумок, покупок из других магазинов. Так вот у покупателя никогда нет возможности воспользоваться этими боксами. Всегда закрыты или нараспашку и без ключа. И даже ранним утром при трёх покупателям Вот в Магните напротив(Новосибирская,13) всё с хранение отлично. Загадка однако..
1
December 24, 2023
Бегают иногда тараканы. Проходы заставлены палетами с продукцией надо протискиваться боясь чтото уронить с полки. С задней стороны при разгрузке грузовики перегораживают проезд жителям многоэтажных домов. Очень неудобно и далеко заезжать домой через другие дворы. Ещё и машины запрещают парковать у своего же подъезда,якобы мешает разгрузке. Быстрее бы он закрылся. Раньше был изумительный магазинчик "Тоша" на его месте
2
December 12, 2023
Ну магазин как магазин, персонал хорош с переменной облачностью, удобное расположение у магазина. По ценам где-то дешевле чем здесь, но и где-то дороже.
2
February 27, 2024
Замечательный магазин, хорошее обслуживание и вежливый персонал ,всегда подскажут и помогут с выбором
2
October 25, 2023
Отвратительный персонал, на кассе 7 человек, никто не садится на соседнюю кассу, директор все это видит, и ничего не делает, рядом стоит продавец с тсд и тоже нечего не делает, в зале ещё 2 продавца и всем все равно. За кассой сидит женщина не здравствуйте, не до свидания, пробивает товар медленно, ужас. В итоге в очереди простояла 15 мин. У всех были маленькие покупки.
1
1
December 26, 2023
Продавцы не знают ассортимент товара и где он лежит. Вечные очереди на кассах. Доп кассы не открывают. Если просишь руководство открыть еще одну кассу-психуют и отгрызаются. Про стандарты обслуживания ни кто не слышал ни когда. Очень грязно в торговом зале. Очень тесно, явно нарушения есть (я знаю о чем говорю). Гнилые овощи и фрукты.
2
September 29, 2024
Очень очень долгое обслуживание , даже те же кассы самообслуживания не спасают , как не заедешь в магазин очередь три километра 😒
June 29, 2023
Не большой но всё легко найти и ассортимент хороший, персонал супер и подскажет и покажет и всё с доброжеланием, очереди не собираются очень быстро открывают дополнительные кассы👍
1
1