Последний раз был в Питере в 2014 году и тогда Магнит здесь считался низом качества обслуживания и цен. Сейчас это уже не низ, судя по этому магазину он дно пробил. Ценники никто вовремя не меняет, просрочку никто не убирает, товар никто не выставляет... Очереди на кассах из-за крайне медлительных кассиров, которые и работают не всегда в полном составе. У нас в Саратове Магнит любят, там чистота и порядок, шикарное обслуживание, а здесь в него как и раньше лучше не заходить.
Самый худший магазин из тех, в которых я была в данной сети... Нарушение всех возможных правил торговли!!! Просрочка, грязь, отсутствие ценников. Усталый , на вид измождённый персонал.... Пользуются тем, что в данной локации они почти единственный магазин... Очереди как в мавзолей почти в любое время дня!!! Сюда срочно нужен Роспотребнадзор!
Магазин грязный почти всегда. А так же ценники на полках отличаются от ценника в чеке. Липовые скидки. Берёшь по скидке, а оплачиваешь полноценные суммы. Достаточно много ценников в принципе нету на полках и цену на товар не узнать.
Просрочки много, когда приносишь им , они говорят а можете еще другие посмотреть ) может еще за них поработать ) просрочку отдаешь , ни извините ничего, всем все равно ) понятное дело , пока не отравился кто-то ) а очереди вообще сказка….
Ужасный магазин, отвратительное обслуживание.
На кассу в очереди меньше 8 человек не встречалось, а в час пик доходит до 20(
На половину товара ценники отсутствуют, на вторую половину не соответствуют, порой даже на категорию товара.
Дно
Дороже чем в городе. Почти всегда пустой. Ассортимент маленький. Отвратительный беспорядок с ценниками, грязно, все везде валяется всегда! Обманывают на кассе каждый день. И постоянно приходится проверять, элементарно даже за 2 поциции в веке. Продукты тухляк лежит!
Отличный магазин, все оборудование новое, чистота, красота! Приветливый персонал. Удобно, что в данной локации теперь есть Магнит. А ещё +++ в этот магазин можно с животными, с мороженым, на роликах и разрешена видеосъёмка.
Совершенно не следят за ценниками , стоимости постоянно разняться с тем что указано в зале и на кассе , по итогу когда много продуктов просто нереально заметить , а дома уже обратно не понесешь!
Магнит-есть магнит, но не до такой же степени обслуживание. Продавцы "делают одолжение" отвечая на вопросы. С ценниками беда. Выгода для магазина прямая, пробивают то, что заложили в кассе.
Постоянно не хватает продавца на кассе. Работает практически одна касса в час пик. Цены не соответствуют , на чеке другая цена. Не успевают вовремя менять
Отвратительный магазин!Продукты сплошная просрочка!На фрукты страшно смотреть,овощи гнилые!Купил помидоры в упаковке и все выкинул в помойку,все гнилье!Отвратительный магазин!
1
1
Show business's response
Валерия Сидякова
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Возле касс не оборудовано место для корзинок, это крайне неудобно для покупателей. Выгружая товары для оплаты, я поставила корзинку возле другой неработающей кассы, в углу, специально в стороне от основной очереди, чтобы корзинка никому не помешала. Так на меня сразу с гонором наехала кассир - «Корзины у дверей оставляйте!» с таким видом, будто я пришла не в Магнит с вечно заставленными проходами, сломанными холодильниками, плесневелыми фруктами и перепутанными товарами на полках, а в Азбуку Вкуса, не меньше! И вообще, будто кассиры делают одолжение, пробивая товары, а ты тут так, грязь из-под ногтей. Уважаемые, мне абсолютно не сложно поставить корзинку на место, если вы спокойно и вежливо это попросите. Но из-за такого отношения принципиально оставила там, где поставила. Надеюсь, руководство проведет беседу с персоналом. Покупатели не обязаны выполнять работу сотрудников магазина.
Очень долгое время в этот Магнит не заходила, пару месяцев точно. Зашла… 🤦🏼♀️ Больше как-то нет желания снова заходить 😒
Вроде ничего,но...часто ужасно грязный,понимаю, вечер, много народу,но не настолько отталкивающе грязный.Научите уборщицу мыть пол,при потоке народа слишком мокро не моют.Плохо работают с количеством заказа товара.Приходишь днём,а яиц нет, ацидофилина нет.Стала ходить в другой магнит на Тихой, который только открылся,он лучше,да и кассе приятнее видеть россиян,пусть молодых и не опытных пока.
Грязно, пустые полки, правильные ценники -это не про магнит! Вечные очереди, стоять можно и по 10 минут. Стараюсь не ходить.
Дополняю март 25 -все хуже и хуже…
Молочная продукция ,даже детские творожок и йогурты,оказалось просроченным,не в первый раз попалось такое,есть много товаров с истекшим сроком
Отдел мяса курицы воняет страшно,сроки нарушены
Работники адекватные за это плюс и за то что это пока единственный ближ магазин
Хорошо выставлены товары... Цены относительные. Но!!! Как всегда ООО огромные очереди в кассу почти всегда работает одна касса, хотя кассы в магазине три!!!
Магнит как магнит, само собой полки когда полупустые когда полные, как и очереди когда все возвращаются с работы естественно там солд-аут.. а в будний день до обеда никого.. Всё терпимо когда единственный магазин на весь новострой, не считая хач магаза рядышком где цены в разы выше.. Единственный жирный минус на мой взгляд, так это то что в этом магазине дурят людей, большинство ценников не соответствуют товару. Берёшь что то бюджетненькое идёшь на кассу а там совсем другая цена. Уже не однократно натыкался на такое и обидно что из за очередей вспешке оплачивал, а уже дома при просмотре чека понимал что цены совсем другие..
Как бы оно ни было, а момент не хороший.
2
1
Сабина Анатольевна
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Ужасный магнит! На кассе тупят!Всегда только две кассы работает!Тогда когда большая толпа народа!
Боюсь представить что будет перед Новым годом! Персонал не справляется своей работой, грязный магазин , просрочки,ценики постоянно у них не правильно расставлены , либо их вообще нет на многих товарах! Придется ходить в другой магнит ,за следующим домом!
Недостаточный ассортимент всей продукции, очень большой спрос на всю продукцию, т. к. много покупателей, недостаточно продавцов, всегда должно работать три кассы с таким "наплывом" людей. Сегодня 6 марта в 17.00 одна касса работала. На очень многие товары нет ценников.
В этот магазин нужно больше работников, не справляются.
После посещения магазина убедился что, советская торговля была идеальной и эталонной.
Сейчас в магазине работают хамы (администратор , кассир) не знающие элементарных правил торговли.
Зелень вялая, нет большого холодильника с мясом/курицей, овощи почти все разобраны к концу недели, подвоза видимо нет. Обслуживание быстрое, но внимательно проверяйте/ запоминайте/фотографируйте цены на товары, т.к. на ценнике одно, на кассе другое. Когда это замечаешь и начинаешь требовать оформление возврата, то в ответ видишь кислое лицо сотрудника магазина, которое даже не удосуживается извиниться, что входит в этику при обслуживании людей
Быстрее бы открыли пятерочку . Что бы магнит не старался делать ( а он и не особо старается что-то делать) там всегда будет не то и не так . Всегда неприятный магазин. И хватит накидываться на сотрудников , в чем они виноваты ?! Обычный кассир виноват в нехватке кадров ??
Самый ужасный магнит из всех! в холодильниках продукты с плесенью,мороженое все расстаявшее,продукты просроченные,ценники не соответствуют.На некоторые продукты вообще ценников нет. Холодильники постоянно пищат,температура не соответствует.Постоянные очереди на кассе.
Магазин как магазин .А вот персонал …..
Во всех сетях кассир :здоровается ,предлагает пакет ,благодарит за покупку .А здесь….
Хожу в этот магазин только за молоком ,пытаюсь учить ваш коллектив хотя бы здороваться .А в ответ тишина .
Беда с ценниками процентов 60 товара стоят без цены иди он не правильный, это очень сильно раздражает. Выделить время на ценники хотя бы раз в неделю я считаю можно, тем более магазин новый задача закрепиться на месте и показать себя с хорошей стороны должна быть в приоритете, клиентоориентированность !!!
Не могу сказать ничего хорошего,товара всегда мало,ценников нет,но там очень большая проходимость,это единственный магазин в этом ЖК,поэтому ничего не поделаешь
Вечная проблема с ценниками, спасает приложение, где по штрихкоду смотрю цены. Часто к продуктам не подойти, стоят тележки с товаром. Про работу некоторых кассиров лучше промолчу, есть и адекватные девушки.
Квэст называется "попробуй найди ценник". Продукты располагаются к необъяснимом порядке... Свежесть часто на уровне "гниль". В кассах очередь лучше в час пик занимать сразу на входе. Короче. ... выбор без выбора, а не магаз.
Ну магнит и магнит, есть одно НО... Овощи и фрукты, уж я не знаю что там с ними делают, через сутки пропадают, гниют, воняют. Зелень стараюсь там вообще не брать, то же самое. Ценники висят как
При входе чувствуешь весь дискомфорт: тесно, мало места, не развернуться. Не на все продукты имеются ценники. Лук и морковь лежат в сетчатых мешках по 25кг не распечатанные . Есть пустые полки. В магазине 3 кассы, но поток людей настолько большой что всегда там очередь. Люди ходят в этот магазин т.к. в районе ул.Тихой нет уонкурентов.
В магазине маленький выбор товара, но товар быстро разбирают так как в комплексе большое число проживающих людей.
Надеюсь будет увеличение товара и расширение магазина.
Как всегда магнит экономит на сотрудниках, новый микрорайон и всего 1 кассир, второго сказали, что нет. Очереди по 10-12 человек на кассе, видимо норма.
Yaroslava
Level 10 Local Expert
April 4
Одна из сотрудниц наверное не понимает, что ее личные проблемы и излишние разговоры во время обслуживания на кассе не интересуют никого. Она позволяет себе корректировать в устной форме тот или иной товар, который по ее мнению столько не стоит! Украинский акцент и чрезмерное « шо, ля, тю» надоело.
Цена на ценнике не соответствует цене в чеке ( всегда в большую сторону). Продавец аргументирует, что не успели поменять ценник. Постоянно один кассир. Очередь в кассу постоянно. Не рекомендую данннный магазин.
Нужные продукты редко бывают в наличии , часто полки пустые или полупустые. Сейчас хоть ценники начали вешать, до этого и ценники висели на минимальном ассортименте ,смотрел цены в приложении