Заблокировали бонусную карту, звонила 4 раза в службу поддержки, узнать, в чем дело. Ответ один - мы передадим ваше обращение. На пятый раз ответили, что заблокировали не только карту, но и номер телефона за нарушения. Соответственно ни привязать новую карту к этому номеру, ни списать бонусы я не могу. Я пыталась узнать, за какие именно нарушения. Мне ответили, что была подозрительная активность. Я попросила обосновать этот ответ. На что мне ответили, что моя карта подверглась мошеннической атаке. Опять же голословно. Почему из-за несовершенства системы Магнитов должны страдать покупатели?! Вы заблокировали бонусы, которые я накопила! И я не одна такая, таких отзывов полно в интернете!!! Они изначально вводят в заблуждение, заманивая бонусными картами, а когда на карте накапливаются бонусы, просто напросто блокируют ее! После написания отзыва в Яндексе, представители компании посоветовали мне написать обращение в чате и обещали помочь. Я написала. Думаете, помогли? НЕТ! В сотый раз написали, что не разблокируют мне карту. Если не можете разблокировать карту, компенсируйте мне заблокированные бонусы!!! Контора, которая абсолютно не дорожит своей репутацией и покупателями!!!
Магазин, хороший ничего не имею против, но сотрудники оставляют желать лучшего. Директор магазина, или администратор магазина ничего не знает где что лежит, вечно в магазине проблема с оплатой по карте, или какой-то товар у них не проходит( для чего это делается не понятно). В магазине вроде сделан ремонт, перестановка, но как была грязь так и осталась!🤢 Скорее всего все зависит от директора.
Зашли в магнит чтобы купить зажигалку, отстояли очередь, в итоге у нас попросили паспорт! Паспорт чтобы купить зажигалку? Вы серьезно? (Документы с собой мы не брали) Переспросив у девушки, уверена ли она в том что необходим паспорт чтобы купить зажигалку, она ответила «да, ничем помочь не могу, до свидания!». Мы предложили показать госуслуги, на что услышали отказ!
Часто захожу в магнит покупать сигареты или стики, за все время паспорт спросили раза 2, а тут зажигалка… в чем причина ? Плохое настроение кассира ?
Здравствуйте. Магазинчик имеет удобное расположение но на этом все плюсы заканчиваются. Товар всегда оставляет желать лучшего особенно это касается отдела фруктов и овощей. Ценовые критерии на витрине и кассе не совпадают если идёт акция то на данный товар ценников вообще нет! Зашла спросила где найти нужный мне товар спешила после работы махнули в сторону рукой и продолжили свой разговор посреди зала. Не особенно дорожат покупателями . Возможно не хватает людей для работы в данном магазине я не спорю с данным обстоятельствам но все же!
Хороший магазин, большой выбор товаров, есть со скидками. Вежливый персонал. На кассах людей не много. Удобное расположение, рядом остановка. Часто после работы люди заходят сюда за продуктами. Рекомендую.
Хороший магазин живу рядом хороший персонал всегда свежие продукты рядом парковка аптека сантехника автозапчасти электротовары магазин постоянных распродаж, хорошее место всё рядом
Все огромные молодцы. Всегда помогут найти нужный товар.
Отличный директор Виктория, отличный товаровед Екатерина. Хочу отметить также продавцов-кассиров: Оксану, Надежду, Любовь и Юлию за их проффисионализм и стрессоустойчивость. Спасибо, вам
Вся сеть магазинов магнит страдает болезнью несоответствия цен на витрине ценам на кассе. Рекламируют свои карты и призывают копить баллы... Только зачем их копить, потратить баллы я так и не смог за неделю до нового года. Написал два письма - ответа нет... Позвонил, через 25 минут ответили... Долго разбирались и сказали, что у них "проблемы на линии"(сбой в программе). В общем, отбрехались!!!
Очень хороший магазин,приветливый персонал.Всегда готовы помочь и посоветовать в выборе товара.Пойду еще много раз туда.И приведу своих друзей
3
Show business's response
Новый Пользователь
Level 13 Local Expert
May 6, 2024
В целом всё хорошо , хотя ассортимент не большой , но выбор имеется , единственный минус ,, это пожилая женщина на кассе , которая работает очень медленно .
Обычный магазинчик. Мало места в нем, из-за этого, в торговом зале, часто можно наблюдать (не знаю как называются) тележки с вновь привезенными товарами, которые закрывают и проходы и подходы к холодильникам с продуктами.
Всё вежливо и корректно, чисто и тепло. Парковка есть, расположение удобное. Правда дверь входная открывается тупорыло( как то неудобно при входе) Асортимент продуктов большой.
Магазин на улице Союзной 65 мне нравится,всегда чисто, комфортная обстановка, вежливые продавцы, очень хороший и отзывчивый директор, который всегда поможет и подскажет особая благодарность директору, так же хорошие товароведы. А вот Увеличить количество сотрудников надо, а то 3 человека в зале и постоянно они заняты выгрузкой товара,так как нет грузчиков. Так же нет охраны,и в случае каких либо конфликтов сотрудникам приходится справляться с ситуацией самим, а там работают девушки, слабый пол и удержать воров им тяжело, да и зарплаты им бы увеличить, а то вкалывают как ломовые лошади за копейки. Если мой комментарий как то поможет им то я продолжу ходить в этот магазин за покупками, а если они останутся работать в таких условиях, то я боюсь от туда все уволятся и всё запуститься и будет не приятно посещать этот магазин. Просьба и обращение моё к руководству фирмы, обратите внимание на мои просьбы
Магазин у дома, с ценами ниже средних в городе, в нем есть все, что, должно быть в магазине у дома, но будьте внимательны и обращайте внимание на срок годности, а ещё, огромных выбор конфет по отличным ценам, и чуть ли не каждый день скидками на них...
Вонючий, ценники не меняются. Берешь по ценнику, а на кассе "Сюрпризззз!!!" Товар стоит дороже. Бываю крайне редко, зашла просто чисто случайно, ничего не изменилось. Товар я конечно оплатила, но больше я туда не ногой.
Часто бываю в этом магазине все устраивает,приветливые и улыбчивые кассиры,что очень приятно))). Тесновато, конечно,но в магазине находиться приятно. Единственное что смущает их перестановка : ящики для хранения вещей поставили у двери,тем самым частично загородив проход –с коляской пройти не возможно. Можно было бы пройти в автоматические двери,но вот беда они не работают с открытия....
Хожу в этот магнит , потому что 2 минутах ходьбы . Продавцы всегда вежливые , добрые . Никто не хамит. Всегда подскажут, если что не знаю . Хочу отметить работу уборщиц : очень трудолюбивые, и всегда чистенько . Ну по крайней мере , когда прихожу я. Что касаемо продуктов: бывают и фрукты вялые , но это и во всех магазинах не редко. Хотелось бы, чтобы места было побольше в магазине, а то ходишь и толкаешься , а так, все устраивает. Очень жаль правда , что собирала фишки и не досталась сковородка гриль 🤣🤣🤣 ну как говорится:" кто успел тот и съел " . Желаю процветания магазину , расширения территории, здоровья продавцам , ведь люди бывают и неадекватными и выносят мозг, что тяжело работать так весь день, и всегда большой выручки!!!!!
Ужасный магазин, половины ценников нет, а если и есть, то неверный. Персонал также оставляет желать лучшего. Не успела зайти в магазин, а уже им должна, причём всем сразу. Постоянное хамство!