Лучший и отличный магнит , персонал приветливый и всегда подскажет и поможет с чем-то, чисто и аккуратно , всегда есть выбор товаров , всегда свежие овощи и фрукты!!!
Лучший магазин магнит ,к котором я вообще когда либо была,очень вежливые сотрудники,много ассортимента,быстрая доставка,все всегда бережно упоковано и самое главное ЛУЧШИЙ директор Мирза!!🔥💯
Сегодня 08.11.24г, в 20 часов 30 минут произошли конфликтные ситуации:
1. Полное несоответствие цены с товаром. Пытались продать товар по другой цене, гораздо выше. При просьбе проверить цену на товар, в мой адрес посыпались хамство и оскорбления "Опустите глаза ниже", "хабалка"и т.д..
Описание сотрудницы, т.к отсутствовал подобающий вид сотрудника, включающий в себя хотя бы бейджик: женщина примерно 40-45 лет, кавказской внешности, среднего роста, с длинными распущенными волосами.(не соответствие санитарным нормам)
2. Обстановка в магазине между сотрудниками, нецензурная брань, перепалка между собой.
Прошу провести беседу с сотрудниками данного магазина Магнит, принять соответствующие меры наказания и обратить внимание на сам контингент сотрудников. Эти женщины "продавцы" не соответствуют требованиям магазина, даже с такой оценкой, как 4.0
Очень нравится мне этот магазин. Много продуктов по соццене. Всегда есть товары с большими скидками. Особенно радует, что большие скидки на деликатесы.
Хороший магазин, очень близко к дому, персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет в любом вопросе, ассортимент товара большой, постоянно проверяются сроки годности всех продуктов и найти просроченные продукты почти не представляется возможным, в магазине всегда чисто и убрано, ставлю заслуженную 5.
В этом магазине очень грубый персонал, что бы у них не спросил, отвечают агрессивно. Более того, если требуется помощь, их не дозовешься и не дождёшься. Произошёл вопиющий случай: пробивая товары на кассе самообслуживания, столкнулась с хамством, не знаю, что уж там показалось сотруднику магазина, но извиниться за такое отношение, она не сочла нужно, даже если ей показалось, что я как-то не так кладу и пробиваю товары, это не значит, что так себя можно вести, а вот на подвыпивших мужчин, которые толкали покупателей и мешали пробивать товар, они не обращали внимание, понимая, что те и ответить могут.
Зашла первый раз и была очень рада
Спасибо большое персоналу за быстрое реагирование помощь в зале. Очень хороший магазин всё чистенько и аккуратно. Буду сюда ходить постоянно.
Отвратительная доставка! Постоянно забывают доложить товар, либо кладут просроченное.
Причем в приложении часто глючит возможность написать в чат. После того,как заказ получен. А потом написать туда вотбще нереально,нет возможности.
Кщк полблема с заменой товара: делают вид,что звонят для замены товара, берешь трубку-в нее молчат. А потом получаешь товар не с тем,что заказал , в приложении сказано,что звонили для замены,но не взял трубку. Волшебные по всем параметрам! Хуже только дикси…
Магазин может быть и хороший а вот персонал на кассах оставляет желать лучшего. Во первых отказываются принимать скидочные карты при малых размерах оплаты. Во вторых то у них скидки не проходят ,то товар аукционный продают по ценам без акций.Ну а про хамство кассира ,который бейджик не носит,я вообще промолчу
Все фрукты и овощи гнилые ,летают мошки !!! Вечно грязно, и что больше всего не пр иятно это хамство и неуважение сотрудников ,ужасный персонал (особенно женщины)
Такое впечатление ,что им что-то должен покупатель
Прошу угомонить своих «сотрудниц» и рассказать им,что такое вежливость и профессиональная грамотность
После ремонта открыли замечательный магазин с большим ассортиментом. Есть кассы самообслуживания, что обеспечивает быструю покупку. Спасибо за отличный магазин.
Купила на днях в этом магазине 2 салата и готовые пирожковые 3 штуки. И один салат и 2 пирожные оказались пропавшими! Хотя срок годности нормальный! Ужас! Хорошо, мы это не съели! Нарушались нормы хранения, травите людей, ужас. Будьте аккуратнее
Полное дно. Абсолютно некомпетентные сотрудники, в должности контролёра. Так вот, просьба к администрации магазина обучить сотрудников, отвечающих за сохранность товара, правилам общения с клиентами, а уж тем более, с мало знакомыми людьми. А сам магазин, хоть и обновили, но всеравно, оставляет желать лучшего....
Огромный ПЛЮС- рядом с домом и есть в ассортименте продукты и вещи первой необходимости( эконом магазин шаговой доступности). МИНУСы- скудный ассортимент, нехватка персонала, проходы между полками узкие(покупатели с трудом расходятся).
Заказывала через Яндекс доставку два раза продукты из этого места. И в эти два раза происходили неприятные ситуации со стороны магазина, из-за чего ставлю такую низкую оценку.
Неплохой магазин, НО. Впервые сталкиваюсь с моментом о запрете продажи энергетических напитков на территории г. Москвы без документа удостоверяющий личность, а точнее наличие 18 лет. Документ был с собой, но кассир нарушил: Статью 10.7 Федерального закона «О защите прав потребителей», а так-же статью 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил продажи товаров, работ, услуг). Стоит задуматься.
Нормальный магазин, ассортимент как везде в магнитах, бывают неплохие овощи, фрукты, иногда не очень. Вот только снег напротив вообще не чищен, хотя напротив других магазинов все чисто, не знаю кто за это отвечает, но реально только возле магнита куча снега.
Грязно, тесно. Товар на огромных тележках( стеллажах) хранится в зале, загораживая полки с товар ом. Скудный ассортимент продуктов.
3
Show business's response
Сергей С
Level 15 Local Expert
February 3
После ремонта ничего нормально не работает: несколько месяцев не могут настроить кассы, сканер, в торговом зале не пройти, у магазина не оказалось подсобных помещений, все многочисленные контейнеры стоят между узких рядов. На кассах самообслуживания не развернуться, а чтобы выйти, необходимо растолкать покупателей у обычной кассы.
Ничего не меняется. Ужасный ремонт за деньги покупателей и ТАРАКАНЫ
На весь магазин один продавец ,на кассе самообслуживания очень долго ждешь помощи и эта помощь приходит с очень недовольным лицом!И с вопросом что у вас тут начинает недовольно излагать что вы не правильно пробиваете товар .За товаром не проберешься так как магазин забит неразобранными палетами с продуктами ,иногда конечно удается вытащить оттуда что нибудь ….
Отсутствие тележек уже на входе в магазин вызывает отрицательные эмоции, в других Магнитах с этим нет проблем. Постоянно заставлены проходы большими сетками, к товару не добраться, тесно,наплминает какой-то квест с препятствиями...Ассортимент скучный, полки часто полупустые,особенно молочка,хотя магазин не маленький.
К плюсам можно отнести только то,что рядом с домом
Периодически захожу после работы. Очень мне нравится зде сь брать Деревенский Лаваш. Брала в разных магазинах, но всегда останавливаюсь на этом. Ассортимента много, есть из чего выбирать.
Добрый день. 13.02.24 при посещении магазина на ул. Новогиреевской дом 31|45 столкнулась с хамским отношением кассира - продавца Назарян. На мою просьбу открыть вторую кассу она в грубой форме направила меня к терминалам, которые не работали. В данной ситуации так же "любезно" поучаствовали заведующая и рабочий. Просьба принять меры, т.к. такая процедура обслуживания клиента становится традицией для этого магазина.
Сегодня в 10-45-10-50 стоял на кассе, в переди расплачивалась женщина по пиар коду интернет ловит плохо. Я даю 1 тысячу, кассирша говорит нет размена, и просит карту. Я ей говорю что на карте нет денег, все снимаю. Она даже не пробовала сделать размен. Пришлось оставить товар на кассе, и уйти в другой магазин.
Ужасный персонал, грубят всем, орут, на полках бардак, овощи и фрукты с гнилью и мошками. Таких грязных полок я не видел. Цены на полках не совпадают с действительностью. На кассе постоянная очередь
Даже не знаю, что и сказать. До ремонта был бардак и после ремонта ничего, к сожалению, не изменилось. Как закрывали контейнера подход к товару, так и закрывают. На фото чётко видно, что взять нужный товар проблематично. Поэтому, заходить в этот магазин совсем нет желания.
Четыре заказа,принятых магазином,были отменены с комментариями подробностей в личном кабинете.Все происходило непосредственно во время,когда заказ должен был быть доставлен.Не было никаких объясняющихся звонков.Вообщем,4 разочарования.Настроение испорчено,продуктов нет.Все ,туда я больше не обращусь.Есть много более ответственных поставщиков продуктов.
Ребрендинг не порадовал, вроде бы все новое, даже касса самообс луживания, но когда ходишь в этот магазин уже лет 10 и тут такие перемены, то ощущение такое себе. Мне точно обнова не понравилась, все в разных местах теперь.
Скоро магазин закрывается на ремонт,очень хочется верить, что произойдут изменения в лучшую сторону.Места будет больше,продавцы и кассиры станут культурнее и вежливее и ценники соответствовать действительности.Пока ничего хорошего про этот магазин написать не могу,будем ждать изменений .
1
Татьяна
Level 13 Local Expert
September 23, 2024
Ужасный магазин, кассиры хамы. Маму ( пожилую женщину) обругала матом кассирша. Мама покупала календарь, кассирша стала пробивать что-то другое , на что мама в спокойной форме указала. Кассир начала орать (именно орать)с нецензурной бранью , что у нее «…так заведено в компьютер (уже является нарушением ) , ….мат это Ваш язык и так далее…» В резу льтате у Мамы поднялось давление. Считаю что таких хабалок нельзя допускать до работы с людьми. Прошу применить меры дисциплинарного воздействия, и оградить нас (покупателей) от общения с данным сотрудником. Прошу рассмотреть как жалобу.
Отвратительная терминалы быстрого обслуживания,постоянно зависают,неудобное меню,создают очередь и отвлекают персонал постоянными зависанием.Берите пример с Дикси,там очень простые и удобные кассы.
Магазин после ремонта стал очень уютным. Чистота, порядок. Очен ь хороший персонал. Помогут подскажут.
1
3
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Сегодня заходили в магазин
Взяли шампанское, мало ли того что кассирша нахомила, девочка показала паспорт что ей есть 18, та же кассирша отказалась считать сколько ей лет , мол у нее забита голова и ей не до этого.
Тем же, алкоголь у них п аленой
Магазин не очень.