Magnit
291 review
November 6, 2024
(4 мая 2024г) Хорошое месторасположение, просторный зал, широкий ассортимент товаров, чистый зал, есть кассы самообслуживания. На этом все.
Работаю рядом с данным магазином и с первого дня его открытия хожу туда за перекусом, так как от моей работы это самый ближайший продуктовый магазин. Касса ( за каторой сидит кассир) всегда работает только одна, не важно сколько людей в очереди.
С ценника и это вообще отдельная история. Я понимаю что вчера цена на товар была одна, а сегодня утром её уже поменялась и сотрудники могли тупо не успеть поменять все ценники. Но когда неактуальный ценник висит в течении недели и больше это уже не нормально.
(5 ноября 2024г) Время идёт, а проблемы все те-же. За пол года у меня дай бог чтоб раз 10 совпала цена на ценнике и той, что в итоге выходило в чеке. Причём не актуальные ценники в большенство своём висят неделю и больше.
Ещё не могу понять почему полки с детским питанием так редко пополняются.
1
April 30
Хороший большой магнит в центре города большой ассортимент товаров все централизованны в одном месте, очень удобно ,такйе крупный магазинов рядом особо и нет отличный сервис
April 16
Место чудес!
Если вы собираете корзину с продуктами по акции, то не факт, что они пробьются на кассе самообслуживания! Поэтому вы с этими же товарами стоите в другой очереди на которой есть кассир, отстояв еще одну очередь вам опять не пробьют товары по акции, потому что (по словам кассира) нужно было перепроверить самостоятельно через сканер сколько все ваши покупки стоят в реальности, а не так как указано на ценнике! Схема великолепная конечно!
Заранее закладывайте дополнительный час из своей жизни на этот аттракцион, ибо по словам кассира, ценники в магазине ничего нам не гарантируют))
Легче заказать доставку товаров у конкурента, чем потратить время, нервы и деньги в этом магазине.
January 19
В целом, место обычное, просто магазин. Продавцы уставшие(их понять можно), но расстраивает тот факт, что не следят за товаром. Купила творожную массу Белый Медведь, по упаковке все нормально, срок годности не истек, а на деле, когда распокавала завоняло каким то амиаком, еще умудрилась попробовать, потому что этот запах не учуяла… слава богу обошлось и не успела съесть. А если бы я просто добавила его в блюдо? Не попробовав, не понюхав? Считаю в таком магазине должны следить за тем, как хранится товар
April 28
Прекрасный магазин!
Отзывчивые продавцы, приятные кассиры, хороший ассортимент!
Радует круглосуточной режим работы и наличие собственной выпечки.
April 3
Хороший магазин. Заходил в 6 утра. Работает "Магнит-Кухня". Брал кофе из автомата. Не дорогой и достаточно не плохой. Есть стойка, за которой можно посидеть и перекусить, но за этой стойкой спят люди. Вроде не бомжи, однако... В целом прикольно. Такое видел впервые.
5
January 31
Очень хороший магазин всё доступно рядом с домом только вот начальство часто меняется долго не выдерживает всё доступно можно покушать по сидеть с друзьями отличная место
March 19
Не понимаю как гипермаркет 24 часа в центре города может быть с таким ужасным обслуживанием и ассортиментом. Ассортимент скудный, выбор маленький. С ценниками вообще беда. На кассе самообслуживания не пробиваются цены по акции даже с картой. Надо идти на кассу ответ сотрудника. На кассе сидит одна сильно уставшая девушка и километровая очередь. И пока не обратишь внимание на цену со скидкой, на кассе ее тоже вам не пробьют. А еще кассир говорит сбегать за ценником самому)))
October 16, 2023
Хороший большой магнит. Вкусный хлеб из пекарни. Достаточно чисто. Понравилось, что есть кулинария с возможностью разогреть и съесть тут же (в зале и в зоне перекуса за кассами установлены микроволновки).
Не понравилось - в 3 часа буднего дня работала одна касса, плюс работала откровенно плохо. Кассирша выбивала товар на отвали, в результате, когда ей указали на ее же ошибку, из за которой в конце смены с нее бы сняли деньги, она оказалась еще и не довольна, что пришлось проводить отмену. В результате собралась приличная очередь. В центре города это не допустимо, тут скорость жизни другая. За это снимаю 1 звезду.
7
4
December 6, 2024
Минусы: Постоянно обманывают с ценой. Ценники не соответствуют цене на кассе.
На многие товары нет ценников, в основном на те, которые подороже- Рассчитано на тех, кому лень будет проверять. И оставили только 1 прибор для проверки цены, втрой закрыли коробками, чтобы меньше интересовались стоимостью))
Кассиры на кассе также стараются каждый раз как-нибудь обмануть и нахамить. Похоже, такая политика руководителя.
Работает обычно 1 касса.
Плюсы: расположение. 24/7
Приятные помощницы на кассах самообслуживания, в основном.
2
March 8
Хороший выбор товара ,выпечка и кофе с собой очень привлекают своим вкусом и ценой !Хороший персонал ,товаровед Екатерина решает любые спорные вопросы .
December 3, 2023
Хороший, просторный, светлый магазин,расположен в удобном месте. Есть свои и пекарня, и кулинарный цех. В целом, впечатление весьма благоприятное.
Но, к сожалению, присутствуют и общие проблемы для всех магазинов данной сети :ценники меняются не вовремя, поэтому стоимость на ценнике и в чеке может отличаться. Кроме того, работает только одна касса (с живым кассиром), в которую выстраивается очередь. Да—есть кассы самообслуживания. Но я считаю, надо иметь много времени и терпения, чтобы ими пользоваться.
3
3
April 23
Отвратительныц персонал! 22.04.2025 прммерно в 23:30 посетил магащин с целью приобрести сигареты, стоя в очереди поздаровался с кассиром, на что тот меня проигнприровал и начал пробивать товар клеента стоящего за мной, на мое замечание о том, что я стоял в очереди, кассир меня просто проигнорировал, и на просьбу продать мне сегареты кассир сказал, что таких у них нет. На что я подошел на соседнюю кассу и самостоятельно взял нужные мне сигареты, и понеслись вопли что так нельзя и тд, хотя до этого другие кассиры разрешали брать сигоаеты самому и пробивать их на кассе самообслуживания. Так же на кассире не было бейджа с именем, но надеюсь вы разбираетесь и обясните вашему кассиру, что хамить кленнтам, нагло врать об отсутвии товара, и по просту игрорировать на кассе даже не извинившись не следует! И прошу дайте обратную саязь, можно ли брать самому сигареты с прилавка, что бы пробить их на кассе самообсужиаания, а то взгяды вашего персонала на это расходятся!
December 3, 2024
При большой очереди даже в 23:51 работает всего одна касса, закрывают все входы и выходы , заставляя проходить между кассами и большой очередью людей, не знаю как и почему установили такие правила, но это не по человечески, хотя бы посадили кассира на вторую кассу, в общем и целом магазин работает не на покупателя 👎
1
April 17
Заходили с подругой, купили чипсы и чай, ценник сошёлся ,чистый уютный магазин, вежливый персонал, кассы чистые, очереди нет, рекомендую 👍👍👍
January 1
Вечером очереди , самообслуживание работает через интересное место , точнее работает но этого самого заветного сотрудника иногда нет.
01.01.2025*
Поставили недавно новые кассы самообслуживания, вроде норм
1
May 19
Большой! Довольно чисто. Нравится, что есть кассы самообслуживания. Но,очень, очень запутанный. Какие-то лабиринты с полками.
December 25, 2024
Безумные очереди. Работает только одна касса. Сейчас со мной в очереди стоит 27 человек. Магазин круглосуточный, но у них есть пересменки с перевырывами. 10 минут, как нам сказали. Стою уже 20 минут, с 23:45. Кассирша сидит играет в пасьянс. Кассы не работают. Персонал невежливые люди. Ужасный магазин!
2
July 25, 2024
Хороший магазин, удачное местоположение! Чистенько, выбор товара всегда в избытке, что очень здорово. Персонал вежливый, что ещё необходимо для приятных покупок!)
1
March 16, 2024
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров, цены приемлемые, часто бывают скидки. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Есть, конечно, недостатки: терминалы оплаты товаров иногда зависают; в часы пик большие очереди в кассы, не зватает
1
1
November 25, 2023
Ассортимент довольно приличный, работает круглосуточно, что удобно при позднем возвращении с работы. но есть несколько НО.
В кассах самообслуживания постоянно "временно недоступно" списание бонусов.
У персонала спросить что-либо о товаре, практически невозможно.
Они все "временно", "не отсюда, перебросили в помощь", в-общем, угадывай сам.
Касса, как правило, работает только одна. А когда за ней действительно, стажёр...процесс весьма не быстрый.
И ещё одно наблюдение. Пару раз покупал куриные полуфабрикаты (окорочка, грудки, и прочее). При действующих, и даже не истекающих сроках годности, продукт буквально "на грани"...запашок при вскрытии вполне присутствует... так что, лотерея. Детям бы точно не дал, сам рискнул приготовить, но теперь стараюсь не брать.
К тем же купатам претензий нет, или мне просто везло.
В-общем, есть что исправлять.
10
July 24, 2024
В принципе я довольно часто заходила в данный магазин, так как мне по дороге. Несколько дней назад при очередной покупке мне выдали купон на скидку 25% (по покупке от 1500 руб. Срок акции с 10.07.24 по 17.07.24). Сегодня 11.07. поэтому я решила реализовать данный купон в этом же магазине. Накупила на 1800 руб (соблюдая условия акции, не беря товары по жёлтым ценникам, шок цене, и социальной цене. Также не брала ни табачные изделия, ни алкоголь). Начнём с того, что на кассе кассир не смогла пробить один из дорогостоящих товаров. хотя подошедший товаровед сделала это за 3 секунды. А потом не смогли пробить данный купон. Причём, кассир начала меня убеждать, что этот купон распространяется только на алкоголь.... Я продолжала настаивать, что купон я применяю верно. Пришла снова товаровед, которая тоже ничего сделать не смогла. Вернее она даже не пыталась. просто послушала что кассир говорит-купон не пробивается, и всё. На мой вопрос, кто может решить эту проблему, ответ очень простой - не знаю. Я вообще не ожидала такого отношения к покупателям. О проблеме написала в службу поддержки из приложения магнит. Ну посмотрим что они ответят. Только у меня очень большое подозрение, что они также ничего не смогут решить. Кстати, при общении с техподдержкой выяснилось, что в чеке не указана моя карта лояльности магнит. Получается кассир И это не умеет делать? Хотя я ей карту показывала прямо из приложения и она сканером пикала.
Вопрос к руководству данного магазина - вы считаете нормальной такую работу вашего персонала? Сотрудники толком не знают про ваши же акции, они не могут пробить товар нормально, и даже читать не умеют, что написано в купоне со скидкой!....
Прошло явно больше пяти рабочих дней, за которое мне обещали предоставить ответ по этой ситуации. Ответа так и нет. На мой очередной запрос в техподдержку опять стали выяснять всё то же самое, что я уже сообщала в первом своём обращении, задали ещё кучу тех же самых вопросов. Но ответ я так и не получила. Обещали прислать ответ когда рассмотрят моё первое обращение. Ждать этого, видимо, придётся.... неизвестно сколько
5
April 7
кассиры, невнимательные, грубые, проблемы с ценниками. Берешь товар по ценнику, а оказалось, что ценник старого аналогичного товара. И это прям из 8 ми позиций в чеке 4 случая. ЦЕНЫ НА ПРИЛАВКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЦЕНАМ В ЧЕКЕ. После прицедента и на просьбу позвать менеджера отказали. Я в магнит ни ногой... Выбор за вами. Проверяйте чеки
1
November 24, 2024
Ценники со скидками не соответствуют на кассе, хотя все в ценнике совпадает, стоит ценник под товаром, на ценнике артикула нет, на кассе говорят что туалета бумага с запахом цветов. И ценника на него действующего нет, тоже самое с сыром за 400₽ который стоит 220, на кассе очередь 4 человека и ты с этими ценниками бегаешь доказываешь, потом покупаешь по полной цене. Досадно. Чек не дали и не предложили
April 21, 2024
Отличный супермаркет в центре Ростова с приветливым персоналом! Огромный выбор продуктов и товаров для бытовых нужд! Есть мини кафе с широким ассортиментом блюд и выпечкой!
January 13, 2024
Магнит хороший, в персонале есть небольшие минусы, выпечка быстро разбирается, всегда не успеваю за пиццей маленькой, ассортимент огромный, круглосуточный, бывают большие очереди. На кассах самообслуживания не удобно с телефона qr код карты накопительной показывать
2
1
September 13, 2024
Хороший круглосуточный магнит,большой ассортимент.
Огромное "но" -после 19.00 в кулинарии никого,какой смысл выставлять готовый товар,который невозможно приобрести?из касс работает одна, в 24.00 на ней перемена,при этом кассы самообслуживания не работают,т.е на время пересмены-минут 15 ты стоишь и ждёшь. Пожалуйста,сделайте что-нибудь с количеством персонала! Очень хотелось бы покупать в магните рядом с домом вкусную кулинарию,но это просто невозможно
January 31
Неплохой круглосуточный магазин. Не понравилось только то, что они поздно открывают кассы самообслуживания. В 7 утра толпа уже стоит на единственной кассе, а они тупят(
November 22, 2024
конечно неплохой магазин но если бы не кассы самообслуживания тут была бы бесконечная очередь тк работает одна касса и чаще всего медленно… один раз ночью выстроилась очередь на кассу (самообслуживание ночью не работает) и на кассе никого не было минут десять 👍
December 6, 2024
Вроде красивый большой магазин , большой ассортимент , но как не зайдешь , вечно нет френч дога, либо сосиски еще не готовы минут через 20, приходишь через 40 а все еще не готово
May 12, 2024
Просторный, большой магазин. Присоединюсь к отзывам о ценниках на продукты. Надо быть очень внимательным при покупке. После покупки товара, увидела, что товар пробили без скидки, как было указано в зале. Кассир разобраться с актуальной ценой не в состоянии, тем более сделать обмен/вернуть деньги за товар. Администратор соизволила подойти только минут через 20-30 ожидания. И тут произошла «магия», товар в зале оказался вообще без ценника, типо не повесили еще. Хотя, до прихода администратора, в наличии ценника со скидкой убедились два продавца.
3
March 22, 2024
Да, согласна с предыдущими отзывами, что место хорошее и зал большой, но на этом плюсы заканчиваются.
Кассы оборудованы 3 единицы, по факту работает, одна!!
Кассир на кассе работает реально с перекошенным от недовольства лицом всегда, ну да ладно, это по должностым обязанностям не указано, что должна быть приятной))
Далее, на кассах самообслуживания, реально, весовой товар не включен в список товаров, и... соответственно, я иду к кассиру в огромную очередь, но на этом "все прелести" данного магазина только начинаются, 21.03. я беру виноград, огурцы и мандарины.
Поскольку огурцы и мандарины по цене чуть больше 100 рублей, их я не стала перевешивать, и проверила виноград,... Что выясняется обвес на 300 грамм, как я выясняю, ищу в зале на выходе контрольные весы - их нет, дальше охранник посоветовал проверить на кассе самообслуживания, где я и увидела, что обман на 300 гр., я подхожу к этой хамовитой кассирШЕ, на что она мне через плечо отвечает, что ничего не знает, у нее - такой вес. Нахожу старшую, и ее ответ:"наверное, кассы самообслуживания неправильно показывают" !! На что, я отвечаю: "все сразу - 6 неправильно показывают, и как тогда вы работаете?"
Вообщем, прихожу домой и весы показывают недовес 300 грамм!!
Про ценник, я также молчу, пробивают виноград по 300 руб, а на прилавке он 259!!
Написала рекламацию на сайте, посмотрю, как наведут порядок.
Но этот" бизнес " по ростовски, в магните в несколько сотнях метрах от Администрации города, надо прекращать.
8
December 16, 2024
Чисто, аккуратно, очень вежливый персонал, отличный ассортимент
September 4, 2023
Достаточно вкусная еда в отделе кулинарии. Несколько раз брала разные салаты на пробу. В целом, большой выбор продуктов, светлое помещение, можно подзарядить мобильные устройства и спокойно покушать. Или просто посидеть, поработать. Удобно, что работаю 24 часа в сутки. В любой момент можно свободно подойти и купить то, что нужно.
4
2
September 25, 2024
Большой магнит, прихожу именно сюда, хороший ассортимент круп, макарон, свежих овощей, молочка и т.д., но жаль, что приходится долго стоять в очереди на кассу . А так все устраивает. Спасибо, что открылся такой магазин
1
August 16, 2024
Хороший круглосуточный магазин. Есть своё кафе и выпечка. Но явная нехватка кассиров. Отсюда очереди. Особенно огорчила длинная пересменка около полуночи, когда всё - включая кассы самообслуживания прекратили работу и люди оставляли товар и уходили.
4
October 30, 2024
Много касс самообслуживания , удобное локация , забегаю после стрижки в барбершопе Стриж . Удобно что рядом !
1
March 1, 2024
Очень хороший магазин! Всегда свежая выпечка, салаты и готовые обеды! Огромный ассортимент товаров. Хорошие скидки. Чисто и уютно, как дома)
2
March 31, 2024
Магазин отличный. Но как всегда есть но.... Уважаемая администрация сети магазинов магнит почему именно в этом магазине бешеные очереди на кассе. Кассиры работают на износ и ещё столько выслушивают от покупателей что я просто удивляюсь что у вас ещё кто-то работает. С этим надо что-то делать. Нужно ценить людей которые работают у вас . Стыдно иметь наверное не плохой доход от этих магазинов и абсолютно не в состоянии наладить работу касс . когда на весь магазин работает одна касса. Такой поток покупателей это треш какой-то. А так магазин в нужном месте и хорошо что круглосуточный.
3
June 8, 2024
Есть все, на любой вкус, первый раз увидела здесь воочию безалкогольное вино, кассы самообслуживания, а кулинария просто супер и цены адекватные
1
November 20, 2023
Все удобно, красиво и современно за исключением персонала, а именно кассира. Сидит на рабочем месте без бейджа, общается на рабочие темы с коллегами во время обслуживания и не находит времени даже поздороваться в ответ с покупателем. Очень грустно, что поменять можно все, кроме отношения людей.
Покупку делал 20.11.2023 в 01:30
11
September 14, 2024
Огромная очередь, кассир был только один, потом подошел второй, но на кассе принимали только наличку. Кассир - максимально хамоватая женщина. Искали большой пакет, очень недовольным тоном кассир оповестила, что у них нет больших пакетов. В итоге мы увидели, что большие пакеты есть, но только на кассе самообслуживания. На которой так же была огромная очередь. А еще у них вся зелень в плесени
1
September 11, 2024
Ассортимент кисломолочных и мясных продуктов скудный, упаковки творожков, йогуртов и кефиров грязные. Выпечку брать не рискуем. Заходим в этот магазин только если нет времени сходить в другой. На кассах самообслуживания бывают надписи, что весовой товар не пробивается. Народу очень много, очереди. Из плюсов расположение.
May 29, 2024
Ну что ж, мне понравилось. Удобно расположен, всегда есть нужные товары, просторное помещение. Ступеньки на входе сливаются перед глазами - минус для меня, подкрасить бы их
1
March 5, 2024
Который раз захожу в этот магнит, не вижу больше чем одного сотрудника на кассе. Всё бы ничего, если бы касса самообслуживания имела в наличии в поиске все товары. Итог: простоять в очереди на кассу самообслуживания, чтобы узнать у незнающего работника что салат латук не "пробивается", чтобы потом встать в огромную очередь на единственного кассира. Я крайне редко пишу какие-либо отзывы, но это уже надоело. Спасибо, до свидания.
К самому магниту никаких вопросов: большой выбор, просторное новое здание, но персонал оставляет желать лучшего. Возможно проблема в его отсутствии.
3
July 23, 2024
Отвратительный магнит. Ценников на многие товары нет. Например, холодильник с мороженным "коровка из кореновки". Говорю кассиру - нет Ценников. Она мне - махает головой, типа она тут не при чем. При этом штрихкодер для проверки цен в зале - не работает. Взяла оливки по ценнику 159.9руб. На кассе мне гоаорит - 200руб. Я говорю - на ценнике дешевле. Она мне - несите ценник. Что за обслуживание?? Наведите порядок! Центр города, стыдно.
2
September 19, 2023
Мечта сбылась - теперь Магнит реально у дома))) Отличный магазин, разнообразие товаров. Отдел с выпечкой вообще самый любимый))) всегда всё свежее и вкусное!!!
1
1
October 21, 2023
Вроде бы вначале реально было классно,что магнит открылся
Пришла сегодня утром туда за салатом,выглядели очень аппетитно,но сервис отврат,мужчина пофотогрвфировал витрину снаружи,подходил поправлять за прилавок ценники,а я стояла и ждала ,пока кто-то обратит внимание на меня ,случилось ли это? Конечно нет. Обратилась к женщине-пекарю,попросила позвать кого-то,мне ответили,что она тут не работает,ещё раз я попросила кого-то позвать,мне сказали,чтобы шла в зал и искала тех,кто наложил бы этот салат несчастный ,по итогу один кассир-очередь ужасная ,из человек 7-10 точно)))))
По итогу ушла ни с чем и ужасным настроением с 8 утра 👍🏽
Спасибо магниту за качество обслуживания и за достаточное количество персонала👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
9
August 25, 2024
Полупустые полки, некоторых продуктов вообще нет выбора, работает 1 касса и воняет бомжами. Зашла впервые в этот гипермаркет и вряд ли зайду снова.
В самом центре города такой позор, жалко занимаемую площадь
3
January 18, 2024
Рад что сделали магазин в таком месте, так ещё и круглосуточный. В магазине просторно, много разных продуктов. Чистенько, приветливые работники
1