Хороший магазин. Правда не всегда есть ценники, но можно отсканировать товар на стойке. Персонал внимательный. Когда много покупателей стараются открывать все кассы. В магазине чисто. Ассортимент товаров можно было бы увеличить, особенно к Новому году
Лия Леман
Level 6 Local Expert
April 4
Хочу выразить огромную благодарность Сусловой Татьяне, Ковалевой Галине и Асе! Это самый лучший коллектив который только можно представить) душевные, добрые, ответственные. Всегда с улыбками, здороваются, помогут, подскажут. Я очень Рада, что у нас возле дома такой замечательный магазин с прекрасным персоналом! Если очередь на кассе, Татьяна или Ася в зале раскладывают товар и попросишь открыть кассу, никогда не откажут, с улыбкой проведут к кассе и обслужат. Спасибо большое за вашу работу и старания девочки ❤️
Ценники совпадают, чисто, качество товара соответствует дате. Все свежее.
27.04.25 14-40 +- прогу поднять камеры и очень прошу руководство сети магазина МАГНИТ принять меры к сотруднице Любовь Валерьевне, которая продолжает хамить, с запахом перегара уже не только мне с женой, но и умудряется начать высказываться в адрес нашего ребенка, что вызвало сегодня у нас буквально шок. Не прошло и пол года, как я вынужден писать новый отзыв , так как этому нужно положить конец. Отказывает в обслуживании, говоря на весь магазин оскорбительные выражения в наш адрес, до нас даже еще очередь не дошла, мы думали все наоборот изменилось, но к сожалению в худшую сторону. Просьба принять меры. Вынужден буду обратиться в компетентные органы для проверки. Данной сотруднице работать с людьми нельзя. Перегар на регулярной основе. В след кричит оскорбления.
30.11.2024
Кассир на кассе (или администратор) Любовь Валерьевна хамит , был около 16-00, просьба поднять камеры . Переходит на личности , общался вежливо , сдерживая себя , хотелось бы встретится с руководством магазина , такие сотрудники отбивают желание ходить к вам всей семьей.
Хотя сама сотрудница посылает меня в другой магазин , ужасное впечатление , не в первый раз , жена уже писала вам трижды , смените состав сотрудников !
В противном случае обращусь куда следует.
Неопрятный магазин. Сотрудник, раскладывающий товары, в грязной одежде и плохо пахнет. Работает одна касса, очередь постоянно, касса самообслуживания есть, но выключена. Холодильники с пивом не работают
Магазин как магазин. Бывают хорошие овощи и фрукты. Минус - постоянные очереди на кассе в любое время суток, работает одна касса, пока очередь не крикнет, чтоб открыли вторую кассу. Бесит реально )))
Маленький, не комфортный. Всегда просрочка есть. Постоянно в очереди встретишь алкашей или бомжей. Не нравится этот магазин. Очереди постоянно. Из двух касс только одна работает.
Почему-то во всех "Магнитах" всегда беспорядок, хаос, неуютно. И это не исключение, плюс, когда бы не зашла, постоянные очереди. Поэтому и не хочется там ничего приобретать.
В Москве летом меня не было около полугода. До того в этом магазине в обслуге работали в основном азиаты. Заходила в него только по мере необходимости. Не нравилась раскладка товара. Сам товар был не первой свежести. Сейчас я обратила внимание, что работают больше русские. Ощущение, что появилась хозяйка. Чисто, товар разложен по полкам, ценники более менее правильные. Вообщем понравилось. Не знаю, что будет дальше, а пока ок.
Хороший магнит со свежим ремонтом, свежими продуктами, фруктами и овощами, внутри магазина достаточно чисто, персонал вежливый, отзывчивый, минусов как то даже и не заметила)
Довольно хороший магазин , есть все из необходимого, ассортимент правда не большой , качество продуктов очень даже ничего, а еще на кассах бывает обильно возникают очереди, только из-за этого приходится стоять 20-30 минут
Ужасные очереди. При этом работает одна касса и так каждый день! Есть еще 2 кассы, но по каким-то причинам они иногда только работают. Отношение ужасное, пришла за хлебом, простояла 20 мин в очереди беременная.
Никогда нет кассиров, работает всего одна касса, остальные сотрудники бегают курить и занимаются не понятно чем. Ценники неправильные, нет консультантов, не у кого узнать информацию про товар. Не выдают чеки.
Из положительного:довольно чисто; аккуратно расставлен и разложен товар; отзывчивый персонал (ну,лично мне везло).
В остальном:очень скудный ассортимент,особенно овощей и фруктов (ну,лично для меня); качество овощей и фруктов,в большинстве своём,более,чем плохенькое;ценовая политика дороже,чем,в той же,"Пятёрочке" и,даже,частично,чем,в "Перекрёстке".
Купленным товарами довольна нареканий не было, магазин небольшой, но посетителей много ,поэтому и свежий товар, единственное зелень и салатные миксы не всегда свежие
Персонал вежливый. Касса работает обычно одна,при образовании очереди открывают вторую кассу. Выбор товаров ограничен, магазин небольшой. Качество среднее.
Хороший магазин и возле дома)продукты всегда свежие и по приемлемой цене,единственное хотелось бы больше ассортимента из товара по химии:порошки стиральные,мыло,шампуни
Персонал очень приветливый и доброжелательный
Рекомендую
Не все кассиры понимают покупки без пакетов( нарлвят все в них засунуть.
В целом магазин нормальный. Продукты первой необходимости в наличии. Овощи фрукты частенько не очень выглядят
Show business's response
Екатерина Николаева
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Почему на весь магазин у вас одна тележка и две корзины??? Приходится каждый раз товар носить в руках и потом еще с этой кучей товара стоять в очереди на кассе. Неужели нельзя добавит хотя бы 5 корзин, чтобы хватало всем покупателям?
Столкнулась сегодня в этом магазине с подменой ценников на кошачий корм. И это уже не первый раз. Проверить цену товара невозможно - валидаторов нет. Получается, что надо отстоять очередь, чтобы узнать, сколько на самом деле стоит товар. Персонал ведет себя некорректно.
Персонал не пристаёт, что уже не плохо. Я так понял что кассиров у них нет, поэтому что каждый раз за одной из двух касс (никогда не видел там 2 одновременно работающие кассы), находится другой человек. В помещении несколько небольших торговых залов , неудобно расположенных. Внутри тесно и темно, постоянно что-то задеваешь и за что-то цепляешься одеждой. Ассортимент продукции большой, всё есть и цены ниже средних по округе. В целом. - терпимо, если не обращать внимание на вышеупомянутое. Без трофеев в виде шоколадок , подрезанных возле кассы рукой мастера - я не уходил. Это компенсация за отсутствие своевременного внимания ко мне, как к покупателю у человека за кассой. Он поглощён тыканьем в экран смартфона. Впрочем, такое наблюдается практически во всех магазинах. Моя оценка - 4 балла.
Встал с утра - башка боли-и-ит... надо срочно "рвать" - в "МАГНИТ". А " Магнит"
ведь - не магнат: Он сосед мне, друг и брат. Никуда не убежит. Если надо - одолжит. Текст конечно сыроват. Не 120 000 вт
В этом магните всегда было чисто, товар расставлен аккуратно. Если образуется очередь, кассиры быстро реагируют и открывают новую кассу. Но в последнее время качество работы персонала резко ухудшилось. Не знаю с чем это связано, но больше я в этот магнит не хожу!
Очень посредственное обслуживание. Сотрудники не квалифицированные и не доброжелательные. Не знать название овоща- это не проблема, а вот отсутствие ценников и пробивка в чеке по несоответствующим ценам- это очень частая проблема этого магазина. Товары выложены как на свалке, батат был завален кабачками, а сверху насыпан имбирь. Найти его мог только продвинутый пользователь этого магазина😄. Оплата бонусами правительства Москвы у сотрудника на кассе вызвала судорогу. Было сказано, что если бы на работу выходили те, кто должен выходить, то не было бы и паники. Одним словом хаос и неразбериха. В этот магазин только по ОЧЕНЬ большой необходимости.
Сегодня столкнулась в неграмотностью сотрудников магазина. Любой гражданин, уважающий себя знает свои права, как потребителя, а продавцы сети Магнит плевали на 171 Федеральный закон регулирующий порядок продажи алкогольной и не алкогольной продукции (содержание спирта в которой менее 0,5%), так вот, по моему мнению некомпетентные продавцы упёрлись, что я должна предоставить им документ, подтверждающий возраст, хотя выбран был товар "Балтика 0" со вкусом малины. На неоднократные попытки донести до сотрудников их некомпетентность в данном вопросе и просьбы сослаться на законодательство были обеспечены на провал. Считаю, что персонал данного магазина должен быть распущен и собран в лице компетентных кандидатов.
Для всех "она же ребенок", мне 20 лет и паспорт у меня есть, но если я покупаю БЕЗАЛКОГОЛЬНОЕ ПИВО, почему я должна представлять документы.
Так же магазин ожидает жалоба в Роспотребнадзор.
_____________
Все таки я ошиблась на счёт этого магазина, после 3 замечаний магазин начал очень радовать, стал чище и богаче благоприятной атмосферой. Спасибо за ваш труд
Забыла на кассе телефон, вернулась, мне с улыбкой к
ассир вернула. Спасибо, от всеей души. Магазин удобный, все есть. Всех благ всему коллективу и здоровья! Мы вас любим!
Беру - по скидка м и акция м гов.печень,зерно и молот. Кофе: - 40% ЦЕН а на фрукты со скидкой на 2% дороже чем в "5" по понедельник ам по соцкарте (-10%). Кач.фруктов удовл. Свободно до 16:44 и после 22:22. Иначе 10-12ч. Очередь. Открывают 2 кассу.