Магазин не плохой, большой, чистый, ассортимент товара радует. Но есть большое НО...... Ценник товара не соответствует цене в чеке. Непонятно зачем тогда печатать новые цены, если всё равно товар пробивается по первоначальной цене. Но что самое интересное, что кассиры даже не хотят разбирать данные ситуации или бери товар или пошёл вон, хамят откровенно, особенно кассир Екатерина, вытворяет, что хочет, запросто оскорбит и просьбы администратора на неё также не действуют. Очень хотелось бы, чтобы с персонал уважительно относился к покупателям. Непонятно где набирают таких необразованных сотрудников. Руководство, обратите на это внимание. Хамье никому неприятно видеть, тем более за собственные деньги.
Научите свой рабочий персонал не хамить и обслуживать людей нормально. Особенно своих кассирш которые не знают этики и обращаются на «ты»! В пекарне, покупала себе хлебобулочные изделия и сразу просканировала и оплатила там же, рядом был адреналин в списке я его не нашла и хотела оплатить на кассе! Не успела я все это сделать, кассирша ваша начала было мне делать допрос , а рядом стоял мужчина и она стала с намеком говорить «Сейчас очень много плохих людей, поэтому я такая злая, никому не доверяю» и при этом осмотрела меня с ног до головы, корча свое лицо. Я все понимаю , бывает разное, но если бы она мне лично это сказала и не стала бы показывать свой Мега недовольный вид будто я с рубля копейку недодала , я бы и не стала писать такой комментарий! Лично я сюда больше не зайду, довольно не приятно когда на тебя смотрят как на не пойми кого , так еще и хамят. Больше я туда ни ногой
Доброго дня!
Пришло и мое время оставить отзыв…
Персонал общается на «своём» языке при покупателяю,включают свою музыку на телефоне.
Кассы самообслуживания не всегда исправны.
Магазин заявлен ,что работает ночью,но почему то уже после 23 часов закрыт(
Вместе с обновлением интерьера, стоило бы обновить и персонал. Считаю неуважительным, в 21 веке, хамить клиентам! И конечно же, не плохо было бы рассказать персоналу, работающему на кассе, о правах потребителя! Странно когда цена на кассе становится выше, нежели на ценнике. И тебе отказывают в продаже товара по ценнику, обосновывая это тем, что просто НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ! Либо бери по новой цене, либо иди из магазина вон! «Пошел бы ты уже отсюда» именно так сказала мне продавщица на кассе, которая представилась как Анжелина Джоли. Как жаль, что она разочаруется глядя в зеркало… Надеюсь руководство торговой сети обратит внимание на поведение персонала и примет соответствующие меры.
А Анжелине Джоли, я передаю отдельный привет! И советую изучить правила рабочего этикета.
Худшее место, продавцам постоянно на всех пофигу, кассы самообслуживания никогда походу не работают, всегда много народу и одна касса.
За ценниками не следят, всегда грязно.
Где выпечка там мухи летают
Овощи-фрукты не свежие
Продавцы всегда ходят курить и сидят в телефонах, при этом народу на кассе много.
Ценник не проверить, терминалы эти не работают
Ещё обыскивают людей просто так..
Не советую. Поберегите свои нервы!)
Ценники никогда не соответствуют действительности. Магазин грязный. Во фруктах мошки. Много пропавших фруктов. Администраторы никак не реагируют на то, что цены не соответствуют.
Ужас.... Просрочка, ценников никогда нет. Цена одна на кассе другая. Персонал зброд. Директор слов нет. Вечером вообще не войдешь пьянь и люди не понятной внешности.
Из плюсов — удобное расположение и отсутствие неприятного запаха в торговом зале. Но к сожалению в целом не лучший магазин: часто отсутствуют самые простые товары, бывает грязно и очень тесно. Цены так же не радуют, идти за экономией — явно не сюда.
Ассортимент и качество хуже, чем в соседних магазинах Магнит. Кроме того, когда я не смог подобрать хороших фруктов и овощей, на выходе меня решили обыскать. Сотрудница магазина спросила меня, совершил ли я покупку. После моего отрицательного ответа, она попросила распахнуть мою куртку и посмотреть . Мне скрывать было нечего, я распахнул, после чего без слов она стала ощупывать мои карман. Посмотреть и трогать - это разные вещи. Я не знаю какая была причина этого «обыска», с учетом того, что я был только в отделе с овощами и фруктами при входе, но отношение к тебе как к потенциальному клиенту - отвратительное. Заходить сюда точно уже желания нет, да и нормальных фруктов тоже там нет
Из плюсов, наверное, только расположение. Из минусов... Из слишком много, чтобы перечислять все... Самые основные это хамство сотрудников и из отношение к клиентам. То на кассе никого нет и приходится ждать по 5-7 минут кассира, то они общаются между собой, вместо того, чтобы пробивать заказ. Кто-то вообще красится и выщипывает брови на рабочем месте.. это вообще нормальным считается?? Вишенкой на тортики просрочка, либо продукты, которым осталось 1-2 дня)
Сегодня пытались купить чистящее средство. Стоимость на кассе быстрого об служивания 169.99.
Попросил администратора пробить по стоимости указаной на ценники, мне сказали, что берите как есть видно вы не правильно посмотрели стоимость.
Сходил сделал фото, показал, пробивать по указанной стоимости отказались. Сказали ну значит так завели, что вы хотите, нас всего двое.
Неожиданно приятный магазин. Есть программа лояльности. Очень порадовала отдельная касса самообслуживания в кулинарии. Забежал, взял пирожок, налил сам себе кофе, оплатил и пошел дальше. Очень удобно.
1. Магазин значится как круглосуточный, но бывают дни без предупреждения и объявлений когда магазин ночью не работает(и это в 0.20, когда возвращаюсь с работы). Сегодня, 15.03.24, вот так магазин не работал, хотя кассир стояла на улице и курила ещё с 2 людьми(по форме было похоже, что сотрудники), не было ни предупреждения, ни объявления. И в лицо эта женщина с насмешкой рассказывала, что магазин не работает. Если есть проблема в людях, значит возьмите ещё сотрудника.
2. Постоянно ужасно мятый хлеб, такой даже противно покупать, не говоря уже о том, чтобы на стол класть.
3. Невозможно найти нормальные ценники, все не на своих местах, а валидатор для проверки цены постоянно не работает.
4. Часто бывают овощи и фрукты плохого качества. А когда просишь открыть дальнюю коробку, чтобы набрать свежее для детей, то сильно возмущаются и ещё за спиной что-то говорят.
5. Раньше брала много кисломолочных продуктов детям, но сейчас опосаюсь их брать, так как непонятно как работает холодильник. Часто бывает лужа возле холодильника где сыр, молоко и немного кисломолочных продуктов.
6. Когда работал Мурман такого беспорядка в магазине не было, всё было чисто, аккуратно, продукты свежие и не мятые. Очень упало качество магазина, лучше стоит ходить в магазин подальше, но получше.
Проблема большая с цениками на кассе 20-30% случаев другая абсолютно цена оказывается, где то цеников нет. ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ СИСТЕМАТИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА с всей кисломолочной продукцией. Срок нормальный но как приходишь домой открываешь оказывается что молоко уже скисло тоже самой с сырками, творогом. Как я понимаю нарушается холодовая цепь этих продуктов. Нужно разобраться почему это халтурят работники или же их мало и они не успевают расставить товар сразу как приходит. В любом случае с этим надо разобраться! Крч покупка кисломолочки в этом магазине «русская рулетка» в которую я слишком много проиграл чтоб повторно туда ходить😅. Так что досвидос👋🏻
Разницу между стоимостью на ценнике и в кассовом чеке возвращают "с боем". Говорят "Нам так не разрешают делать. Можем сделать только возврат". В итоге, из-за 30 возвращенных рублей с товаром, я имею озлобленных на меня работников магазина, у которых я эти 30 рублей достал из кармана. А рядом есть другие магазины, в которых таких проблем не бывает. И вопрос - в какой из них я в следующий раз пойду после этой истории?
Отвратительное место. Почти всегда неверные ценники, товар оставляет желать лучшего, порой нет каких-то товаров.
НЕТ ИНТЕРНЕТА! в магазине. И я не про сотовую связь, нет интернета на кассах из-за чего невозможно оплатить ничем кроме налички.
Хороший магазин. Отличный вариант, когда времени нет и надо быстро забежать в магазин. Персонал дружелюбный и приветливый, быстро обслуживают, очередей почти не бывает, ассортимент неплохой и в разном ценовом диапазоне, а главное что почти все и всегда есть в наличии.
Только один кассир есть!! Хотели не стоять в очереди, и к терминалу пробили товар, и подтверждение 30 минут пришлось ждать. Спросили бейджик для подтверждения, не дала!
Работала одна касса до поры до времени. Кассы самообслуживания видимо поставили для декора. Так ещё и кассир сидела, жевала что-то и облизывалась. Это такая норма?
6
Елена
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Магазин после ремонта, всё чисто, товара много. Время 12.35. В наличии 4 кассы самообслуживания Все 4 НЕ работают. Из трёх обычных работает только одна, очередь 7 человек, с большими покупками...в основном пенсионеры, им торопиться некуда... Чтобы купить одну бутылку воды, нужно отстоять 30 минут в очереди.
Минимальные цены! цена вискаса, всего 20 руб. Во всех других магазинах дороже. Но! Где вы берете молочку со сроками производства более двух недель??? Где то есть склад передержки? Это немного огорчает :(
Работают на кассе разные люди , не чистоплотные на руки и надо быть бдительными при расчете стоимости, обсчитывают только так если берешь несколько видов овощей, фруктов на развес !
Молодой человек кассир 15.12.23 в 18:11, всем покупателям говорит спасибо и желает хорошего вечера! Очень приятно это слышать после тяжелого рабочего дня!) спасибо!
Я обратилась к сотруднице Былова , с вопросом о товаре попросила найти так как стояло все в одной ку че, она ответила это все что есть,ищите сами и скорее всего то что я ищу этого нет. В итоге я нашла, то что мне надо капаясь в этой куче не разобранного товара. На кассе пробилась другая сумма не такая как на ценнике, на что я получила ответ, я не знаю ничего!!!!!
Попросите своих кассиров изредка открывать рот и здороваться с клиентами, посылать на другую кассу за пакетами могут, а мозгов как-то их поделить и разложить по всем кассам вероятно не хватае т. Или может откройте самообслуживание, чтобы клиенты могли не взаимодействовать лишний раз с этими недовольными лицами. Я понимаю , что тут видимо атмосфера «все свои» и работать можно на отвали, но любой адекватный человек будет недоволен данным магазином, а вернее его работниками.
Вежливый персонал и редко бывают очереди в ккассы плюс чистое помезение и большой выбор товаров, просроченные товары не попадались, расположение выгодное для многих близстоящих домов
Который год покупаю продукты и все необходимо ев этом магазине. Очень душевный персонал, особенно контролер Мурман, с которым сложились почти родственные отношения. А когда на кассе Миргул, так сразу на душе становится светлее. В этом магазине толковый персонал, они же замечательные люди! Спасибо!
Магазин постоянно грязный, ценники все как попало. Ради интереса зайдите и попробуйте найти хоть один отдел, где ценники стоят под своим товаром. Одна половина перепутана, вторая просто отсутствует. Как ни придёшь начинается Форд боярд - узнай, сколько стоит. Кассы работает две от силы. Магазин не нравится, хожу ток по необходимости.
Ставлю 2 звезды, чисто за вежливость кассиров. Попадались адекватные
Вечером, когда много народу в магазине работает только 1 касса, почти каждый вечер такая ситуация. В магазине грязно, куча коробок, которые стоят на проходе. Персонал грубый и не обращает внимание на покупателей.
Кассиры не здороваются,такое впечатление что тебе совсем не рады,уставшие,обслуживают медленно,некот орые из них навязываю т акции даже если тогда когда отвечаю что не нужно ничего,впрочем неуважение
Вечно нет ценников на холодильниках и замороженных продухтах. Ещё тут отвратительный кассир вот всю эту августовскую жару, и это, не говоря о том, что он половины русских слов не знает
Самый ужасный магазин в районе. Грязь, тухлятина, мухи, тараканы, ГОЛУБИ бродят по залу (см фото). Ценников нет. А если и есть -на кассе сюрприз не в пользу покупателя. Хамят.
Этим летом постоянно покупала обалденну ю черешню по 150 рублей вместо 400р на рынке) Постоянные скидочки,недавно купила там свой любимый лак для волос Тафт,который везде пропал) Плюс скидки по карте покупателя.