Магазин не плохой, хороший ассортимент товара, вежливые продавцы.Но цены на алкоголь высокие.Постоянно хожу в Магнит и в Лен.области,и в Новгородской обл.,но здесь цена на вина выше на много.
10.12.2023 года мной был сделан заказ с доставкой из этого магазина через приложение "Магнит". Заказ был сделан в 09-26 утра. При оформлении было указано что привезут максимум через 120 мин. Через 3 часа статус заказа "оформлен" не изменился. После переписки с поддержкой ничего не изменилось. В итоге, к 12 часам, дня мы с мужем приехали в этот магазин, поинтересоваться, когда же всё-таки будет собран и доставлен наш утренний заказ. В магазине было пусто, один покупатель на кассе и соответственно один кассир. Обратившись к сотруднице на кассе, она очень удивилась и ответила, что заказов на доставку у них нет и показала какой-то аппарат, типа продемонстрировала нам отсутствие заказа.😏 Правда при этом понажимала какие-то кнопки и заказ по её словам, вот прям только сейчас поступил. В этот момент пришла вторая сотрудница с двумя кружками чая, и они демонстративно стали пить чай прямо при нас. При этом эта девушка, назвавшись Анастасией, сказала: "У меня обед!" При этом всём девушки откровенно хамили и грубили нам с мужем. Нам дали понять, что нашим заказом никто заниматься и не собирается. Немного подождав, мы удалились из магазина. Заказ мы так и не получили и в 22-45 его отменили (пришло SMS). Также хочу отметить, что в зале магазина очень грязно, на полках заветренные и несвежие продукты. По всему залу какие-то коробки, мусор, тележки. Не советую делать какие-либо заказы из этого магазина, и тем более что-то покупать там. Жаль, что я не догадалась попросить "Книгу жалоб". Схожу наверное в ближайшие дни. Очень неприятно, что в магазинах работают такие хамки и грубиянки!
Всё прошло хорошо хожу каждый день . Обслуживание хорошее .мне понравилось . Советую!
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Полное разочарование.. Раньше на кассе работала молодая женщина, добрая, приветливая, было приятно ходить в магазин, сегодня на кассе сидит пожилая хамка.. Во первых, очень часто ценники не соответствуют действи тельности, картошка по 41..пробивают по 69..кассир мгновенно выбрасывает чек в корзину и ничего не добьёшься. Если какое возмущение с нашей стороны, ответ-"не ходите сюда "! Нормально?? Не знаю, будет ли толк от отзыва...
Из четырёх касс открывают только одну. Часто нехватает свежих овощей и фруктов. Особенно фруктов. Неудобно расставлены продукты в молочном отделе, сливки выставлены где-то за выпечкой и растительным маслом, из-за чего в первый раз их найти сложно. Были моменты, что посреди прохода между полками стоят коробки, из-за которых проходить выбирать становится ещё более неудобно. Весы только на кассе, считыватель штрихкодов сломан и заставлен коробками.
Однако про кассиров ничего плохого сказать не могу. На просьбу открыть вторую кассу реагируют адекватно, общаются с покупателями вежливо, идут навстречу, если долго загружается оплата qr-кодом, могут отложить продукты, чтобы можно было прийти снова, оплатить и забрать, если что-то не получилось.
Была 14.11.2023 года в этом магазине впервые, покупателей было 2 человека всего. Купила товара, судя по чеку на 1447,58₽, со скидкой 1343,80₽. Однако, дома обнаружила, чт о в чеке мне приписали Магги на второе Курица по-итальянски аж 3 штуки, хотя я взяла только одну. Поняла бы, если большая очередь, но очень неприятный осадок. Буду ходить в магнит на Пулковскую улицу, там не обманывают.
Зона кассы максимально не удобна я. Поставили продукцию прям у кассы, стеллажи. Не пройти , не проехать. В самом зале постоянный бардак. Мерчендайзинг - уровень 0, никогда ничего не найти.
Работает чаще одна касса, очереди большие.
знаете, мне нравится этот магазин, всегда в него заходил, персонал хороший. но.. мне жаль что он закрывается, но я желаю этому магазину всего, хорошего, буду помнить его всегда🥹
Доставка отвратная. Навалили в пакет как бомжу. Карто ель весь испорчен или резаный. Бананы без пакета внизу под продуктами, соответственно полураздавлены. Воду заказала нагутскую 3 бутылки, а привезли акву 1 бутылку. Вообщем никому не советую и ходить туда не стоит. Гадко и мерзко в этом магазине. Отношение отвратное к покупателям.
Магазин хороший, цены очень адекватные, ассортимент нормальный для такого магазина, есть всё необходимое, что может срочно потребоваться для приготовления, персонал дружелюбный
Последние месяцы в этот магазин стало не приятно ходить , фрукты и овощи часто испорчены , раскладка товара не удобная вообще , ценники часто спутаны. Этому магазину не хватает хорошего управленца . Единственное, отзывчивые продавцы (не все).
Вроде всё пристойно, выкладка, наличие, только обязательно проверяйте цены на прилавках и в чеке, особенно на аукционный товар. Бывают отличия в большую сторону.
Огромная коробка товара стояла под другим ценником, своей цены у товара нет, продали дороже, просьбу хотя бы подвинуть этот ценник или убрать проигнорировали, отвратительный продавец, сюда больше ни ногой((
Не очень аккуратный магазин.Постоянно меняется обслуживающий персонал.
Столкнулась с несоответствием цены на ценнике продукта и стоимостью в чеке.Кассир объяснить не смогла,а администратор сказал,что работает первый день,во что можно поверить,т.к.персонал меняется ежедневно.Не очень
разнообразный ассортимент
Работает на смене 3-4 человека, людей конечно жалко, покупатели не все понимают насколько здесь нечеловеческие условия труда, от того и не успевают с ценники или убра ть просроту. Ставлю единицу чтобы кто-то обратил внимание на это безобразие
Если видите на полке акционный ценник-не спешите брать этот товар , а 1000 раз проверьте. В 90% случаев ценники не корректны, а претензии по цене на кассе принимают с таким видом, что это я не туда смотрю, когда беру товар с полки.
Ужасное отношение персонала. Забыли сок для ребенка в ящике. Когда пришли забирать , ящик был открыт . Сок тоже открытый стоял. Попросили персонал разобраться на что девушка ответила. Купите новый.
Цены не вс егда соответствуют действительности, не приветствуют в ответ (упущение в воспитании видимо у всех), ржут (по другому не сказать) на весь магазин с разных его уголков.
Обычный магнит, вот только цены у магнита стали не совсем того уровня что сам магазин, завышены, не редко выше чем в соседних магазинах, но интерьер и качество, сроки годности продуктов так себе, в общем не первой свежести магазин.