Удобное расположение. Хороший выбор продуктов и товаров. Всё всегда свежее. В магазине чисто, нет никаких неприятных запахов, негромко играет ненавязчивая музыка. Учтивый, вежливый персонал.
Планировка магазина ужасная! Даже если сравнивать с рядом стоящим Магнит.Косметик. Почему нельзя расширить магазин? Разве нет рядом площадей свободных? Поставили не так давно холодильники, где соки и вода, теперь не протолкнуться! Так ещё и холодильники не работают
Отвратительная работа с зонированием, и так уже десять лет!
В магните очень тесно , невозможно пройти в проходах посетителям, все продукты напиханы , а места нет , как на вокзале. Большая, касса всегда не работает, а две маленькие кассы вообще не приспособлены для покупателей. Ужасное впечатление!
Магазин хороший, сотрудники оставляют желать лучшего, почти всегда одна касса работает, на второй обед или наличных нет, или карты не принимают. Если только наличные, то в первую кассу очередь может быть 10 и 12 человек, потому что второй сотрудник на обеде, а заходить под своим кодом администратор не будет, ей потом сдавать кассу не хочется, со слов администратора. 05.08.24 у женщины не было наличных, а только карта, ее пробитые заказы отказались принять к оплате по карте, обнулили покупки и сказали стоять заново очередь в первую кассу. На замечания не реагируют, разговаривают не вежливо, агрессивно, не дружелюбно. После моего замечания, сказали уходить из магазина и больше не приходить. Супервайзер не реагируют на звонки, на отзывы в книге отзывов не отвечают. Полная анархия и ощущение что не сотрудники обслуживают покупателей, а наоборот. Отвратительно, считаю требует вмешательство руководства сети. Пришли 18 октября, все также отвратительно. Ничего не изменилось.
Магазин ужасный! Мало того что персонал не особо говорит по русски, так там работают целыми семьями и дети так же! Товары по акции пробивают по полной цене!
Магазин не очень большой, но ассортимент есть. Очень узкие проходы, вдвоём разойтись сложно.
Персонал приятный, за небольшим исключением. Хотелось , чтобы сотрудники понимали, что они на работе. Некоторые кассиры обслуживают покупателей, как будто одолжение делают...
Обычный средний магазин, мало места, часто работает 1 касса, выбор продуктов тоже средний, тк размер магазина небольшой. Единственное удобство, то что он в доме в 2 минутах от подъезда.
Персонал некомпетентен, гранат с трудом различают на кассе. Сквозит легкое хамство. Проходы узкие, ещё стоят какие-то металлические сетки с товаром, что вовсе затрудняет проход к полке. Очищение грязи и подвала. Были в гостях, заходили пару раз за 4 года, больше нет желания. Но лучше оставить деньги в другом магазине и перестать «подкармливать» это нечто. В кассы очередь выстраиваются в одну шеренгу, пока персонал выясняет, что за фрукт, можно умереть от ожидания. На входе крутой скользкий спуск, очень затратно положить силиконовый коврик для удобства покупателей зимой. Зайдя с детской коляской, вы станете эпицентром негатива и возмущения, т.к. не сможете нормально посмотреть ассортимент, перегородив проход, ждите атаки от уставших от этого беспорядка постоянных покупателей. Лучше дойти до соседнего магнита, чем мучаться здесь
Очень хороший магазин.Небольшой и очень уютный.Всегда захожу с удовольствием,когда иду вечером с работы.Много товаров,а консультанты всегда помогут сделать правильный выбор.👍
Ужасный магазин ,ценники не совпадают с действительностью .Полки всегда полупустые .Ассортимент минимальный .На вопрос по ценам продавцы указывают на валидатор для проверки цен который висит по 5 мин.с каждым товаром .На просьбу снять ценник на товар которого нет продавец ответил «Зачем ?»
В магазине огромная очередь, работает одна касса, стою 10 минут в очереди. На всех кассах развешено объявление о возможности оплаты по qr-коду (исходя из чего я решила оставить карту дома), когда очередь все-таки доходит до меня, кассир заявлен мне, что не будет проводить оплату по qr-коду, так как большая очередь и система может зависнуть🤡🤡🤡
Я слегка в шоке, как будто это вообще моя проблема, что одна касса на весь магазин работает и образовалась очередь. Ну ничего страшного, благо в Яндекс. лавке принимают оплату разными способами и не портят настроение покупателями)
9
1
Сергей
Level 14 Local Expert
April 27
Один кассир на весь магазин. С одним покупателем она общалась более 20 мин . Дальше не ждал. Попросил еще кассира или работника к кассам самообслуживания. Ответ больше никого нет. Жди!!! отличное общение, после 20 минут ожидания. оставил тележку - ушел. Видимо у этого магазина другие приоритеты.
Неприятный магазин, внутри тесно, грязно. Овощи не свежие, товары распределены неудобно. Навигация не читаемая. На весь магазин всего 2 кассы, из которых работает только 1. Всегда очереди, не протолкнуться. Нет автоматов самообслуживания.
Его давно пора или закрыть или что бы пришли органы и проверили все и навели порядок. Это что-то ужасное … не уважительное отношение персонала, кассира. Живу в 1 минуте но поеду куда-то подальше от этого места
Одно слово - ***! В августе хотел списать баллы и не смог. Позвонил в поддержку и узнал что мой домашний регион Республика Коми! Да я там ни разу не был! И пошло - поменяйте карту, сделал, активируйте, сделал, подождите 2 недели, подождал. Толку -0! Баллов 0, магнитов 0. Имя и телефон в профиле мои. Но почта и др чужие. Оказывается я на 33 года моложе! Звонок в поддержку опять не дал результата! Морочили мозг ожиданиями и в итоге сказали ждать до 30, так как идёт суперобновлениемодернизациявсегоився!
Сегодня долгожданная дата, но кроме дня календаря ничего не изменилось!
Жаль что нельзя поставить 0!
Не довольны посещением магнит по адресу московская 21а, кассир Азиза швыряла товар, благо не бьющийся; вела себя не корректно: кричала, грубила,выражалась. Попросила администрацию сделать замечание сотруднику, на что администрация не отреагировала. Требую отреагировать выше стоящее руководство этой торговой сети, жаловалась на кассира не в первые, меры были не приняты.
4
Андрей Капустин
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Магазин с огромным количеством очередей в любое время. Нет кассы самообслуживания, работает всего одна, очень узкие проходы.
В плане товаров неплохо, но длинные очереди часто склоняют к тому, чтобы пойти в дальний магазин.
Продавщица нагрубила мне из-за того что я взяла всего лишь одну конфету а не 100г, можно было и нормально сказать а не «вы тут со своими конфетами🙄» что я ей сделала чтобы она со мной таким тоном разговаривала
Очень, плоха уже сколько раз покупаем курицу, и постоянно отравлялись не могли понять из за чего, и потом поняли что из за курицы, которую покупали в этом магните, где перебивают, этикетки срок годности, и потом продают как не в чем не бывало
Немножко странная планировка внутри магазина, из-за чего бывает сложно разминуться с другими покупателями. В целом приятный магазин, хороший выбор. Иногда очень грустные овощи
Мнение было очень хорошее : удобное расположение, ассортимент и ,что не мало важно : приятные кассиры. Но вот посадили за кассу нечто по имени Фарух. Он возомнил из себя "насяльника-мана". Несколько раз была свидетелем его хамского отношения к покупателям, а сегодня он очень грубо нахамил мне. Убедительная просьба к руководсту магазина : прежде чем посадить за кассу человека , обьясните пожалуйста ему, что КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕПУТАЦИЯ МАГАЗИНА - ЭТО КОГДА ВОВРАЩАЕТСЯ КЛИЕНТ, А НЕ ТОВАР.
К овощам и фруктами притензий нет, а вот мясо курицы как то напрягает начиная с запохов от холодильника заканчивая сроком годности до окончания срока оставалось неделя и так практически у всего товара😱
Намного лучше стал этот магазин, чем несколько месяцев назад. Витрины глаз радует, свежие овощи, фрукты и молочка. Обслуживающий персоналал всегда приветливые и внимательны к покупателям.
Магазин совершенно ужасный! Здесь Вам и неправильные ценники, что между прочим нарушает закон "О защите прав потребителей", и вечная погрузка-разгрузка, и перемещение товаров по магазину, что затрудняет передвижение по и так узким торговым рядам. Ну и наконец неадекватное поведение сотрудников.
Я изначально не хотела писать данный отзыв, хоть недовольство магазином слышу от окружающих постоянно, но сегодня я столкнулась с хамством кассира, поэтому желаю всё же поделиться этим. Работала одна касса, в очереди была я, плюс ещё несколько человек. Девушка на второй кассе не была занята обслуживанием, к ней я и подошла, спросила: "Можно ли у Вас на кассе пробить?", на что её коллега ответила мне криком, мол: "Девушка, вы что не видите что-ли, что она считает?! Какой вам можно подойти??". Я, если честно, была в шоке. Сама работала в продажах, стояла за кассой, но ВСЕГДА мы считали кассу после того, как отпускали всех посетителей, в свободное от первостепенных обязанностей время. Ну и ор в ответ на простой вопрос... Я считаю это неадекватным поведением. Можно хотя бы выражаться нормально.
Дирекция магазина, обращение к Вам. Если хотите, чтобы в этот магазин приходило больше людей, оставляли здесь деньги, совершали больше покупок, а не ограничивались бутылкой водки, то начините хотя бы с простого-научите свой персонал нормально общаться!
Масло сливочное долго не могла найти. Оказывается оно на кассе в холодильнике.
Раз 150 спрашивала про хумус. Перестали заказывать.
Очереди всгда длинные. За много лет не было ни разу, чтобы я подошла и касса была свободна.
Пива больше, чем воды, отдел с кофе очень неудобный. Хозяйственный отдел маленький. Поэтому за химией и прочим приходится идти в соседний Магнит-Косметик. Впихнули невпихуемое в маленькое пространство
Хороший коллектив. Директор вежливый, культурный. Чисто и уютно
3
3
Show business's response
Кристина Сорокина
Level 23 Local Expert
January 2, 2023
Неплохой магазин, широкий выбор товаров, с акциями на многие из них. Правда, отделы расположены неудобно: к хозтоварам и фруктам с сырами надо проходить, минуя кассы, и к полкам с чаем и кофе пробираться также неудобно - через узкий проход (особенно зимой, когда одет в объемный пуховик)).
Нормальный новый магнит в громадной многоэтажке, что нужно - всё есть, персонал вежливый. Парковаться, по понятным причинам, тут негде. Как и везде вокруг этих не в кассу построенных небоскребов.
2019: Если нужно что-то быстро купить, то тут как раз идеальное пространство: выбор хороший, площадь небольшая.
2022: Последнее время выбор совсем чахлый, овощи/фрукты плохие, часто завядшие, приходится выбирать другой магазин