Достойный магнит. Внутри чисто и комфортно. Вежливый и доброжелательный персонал. Выбор товара и цены стандартные. Рядом Парк Отель. Можно зайти и купить попить и перекус. Работает до 23.00.
Магнит - хороший магазин . В вашем « Магните» я бываю редко, он мне не по пути( так скажем). Но когда зах ожу , то всегда обращаю внимание выкладку продуктов , на ассортимент , на обслуживание . Хочу сказать спасибо всему коллективу!!!
Очень и очень хороший магазин,всегда чистый, вежливый коллектив, продукты свежие,нет просрочки ...за этим следят,этот магазин многие любят и есть постоянные покупатели, очень большой и просторный магазин
Большой магазин. Алкоголь постоянно занавешан, а так все можно найти. Но сроки годности стоит смотреть, недавно нарвались на просрочку. Персонала мало (так говорят сами), не успевают следить за ценниками.
Управляющая ни какая, пьяная, матерится. А время только утро, не первый раз такое.
Размена в кассе нет, сетевой магазин. Как работают не понятно, отправляют в Сбербанк положить на карту, если я заехал к ним в магазин с утра, то очевидно что, у меня нет времени на это. Обслуживание и персонал никакой!!!
Нет своей пекарни, как во многих магазинах, включая данную сеть, практически всегда заставлены проходы пакетами с не разобранным товаром ,а так вроде всё хорошо
УЖАСНАЯ, просто ужасная служба доставки.
Заказал напитки в приложении магнит, оплатил.
Получил оповещение о том, что заказ доставят с 9 50 по 11 50. Магнит находится в моем доме, надо просто обойти дом и зайти с другой стороны в двери магазина.
В 11 49 получаю оповещение, что заказ передан курьеру. Через 15 минут получаю доставку заказа.
Итого , им не хватило 2 часа, чтобы сформировать и донести 12 бутылок колы.
Пишу в поддержку через приложение магнит. Говорю с роботом 5 минут, требую позвать человека. Ответ - ждите.
Через 15 минут звоню на горячую линию магнит(телефон указан в приложении). Говорю с роботом 3 минуты, выхожу на человека. Объясняю ситуацию, отвечают, что по доставке нужно звонить по другому номеру.
Звоню по предоставленному номеру, в ответ аудиозапись "голосовая поддержка больше не оказывается, пишите в чат приложения".
С момента обращения в чат прошло уже 40 минут.
Звоню ещё раз по номеру магнит, выхожу на человека и объясняю, что по номеру магнит доставка помощи не получить. Дают электронную почту.
Пишу на электронную почту претензию по поводу задержки доставки и долгого ожидания в чате приложения. Приходит ответ "ДАННАЯ ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ, ПИШИТЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ".
Итого, прошло 50 минут с момента обращения в чат за поддержкой. По телефону отправили позвонить, потом написать письмо, потом в чат.
В чате мне ответили спустя час. Описал ситуацию, потребовал вернуть деньги за заказ. Дали промокод на 10 процентов скидки.
ИТОГО:
1 они потратили 2 часа 10 минут чтобы доставить заказ на расстояние 300м.
2 телефоны бесполезны
3 почта не работает
4 в чате ждать ЧАС на решение проблемы.
Не пользуйтесь доставкой магнита в общем.
Здравствуйте! Зайдя в магазин была приятно удивлена, он просто сверкает чистотой, по сравнению с дикси и магазинами рядом
Продавцы доброжелательные, всегда помогут , директор отзывчивая , приятно приходить к Вам! Спасибо за Ваш труд!!!
Была вчера в этом магазине ( ходила раньше и всё было хорошо) и столкнулась с хамством продавцов. Я набрала товара и взяла вермишель, на жёлтом ценнике стояла скидка 74 руб, не доверяя ценнику проверила на сканере цен и там мне написали 40 руб. По такой цене я забрала все 7 штук и пошла на кассу. Первым делом спросила, реально ли это стоит 40 руб? Кассир проверила и сказала что да. Начала пробивать и говорит, давайте я вам 2 по 79 пробью. Я спросила: в смысле!? И тут кассир начала психовать, швырять мою вермишель и говорит что товар не найден!!! Я пыталась понять что происходит, чуть не расплакалась от такого отношения, ведь время было 21-30 и я с работы уставшая была. В общем мне кассир нервно, швыряя весь товар прообила и повторяла что я задерживаю очередь! Я не прошу, а требую, сделайте везде ценники соответствию товара! Прекратите хамски и с ненавистью относиться к покупателям и установите кассы так, чтобы было видно что пробивают! Это во всех сетях Магнит в Москве так! Добавлю что товар хороший, есть что брать, но работники отвратительные!
Расположен магазин неудобно, парковки рядом нет. Персонал далеко не всегда вежливо общается с клиентами. Полагаю, это связано с не очень добросовестным владельцем тандеровской франшизы конкретно в этой точке. Ассортимент довольно узкий, а цены слишком высокие. И эта неприятность не компенсируется даже программой лояльсти Магнита — кэшбэком за покупки не возвращается даже одного процента. Оборудование и раскладка товаров в этом Магните не отвечают современным стандартам — проходы между полками узкие, а также отсутствуют кассы самообслуживания. У всех конкурентов всё это уже давно есть. Не могу сказать, что в магазине суперчисто — этот параметр оценил бы на четвёрку, есть над чем работать. Часто бывает, что из четырёх касс работает только одна, в которую в вечерний час пик встают большие очереди (пять-семь покупателей). Свободные сотрудники тем временем просто неприкаянно шатаются по магазину. Качество продаваемой продукции тоже ниже среднего. Просрочку в этом Магните не находил, но особую свежесть продуктов отметить не могу. Многие сетевые супермаркеты сейчас выигрывают конкуренцию у Магнита за счёт собственных пекарен с суперсвежим хлебом. Этот Магнит подобным конкурентным преимуществом похвастаться не может.
Качество выпечки👎, утром купила свой любимый круассан с миндалём, который оказался сухим, обидно. В остальном магазин нормальный,чисто, ассортимент большой, расположен возле гостиницы, рядом с остановкой общ. Транспорта, парковка тоже есть, правда маловата) очереди не было и людей почти не было. Персонал с утра не очень приветлив, а кассирша умиротворенно дремала, пока я не подошла к кассе))