Magnit
Business hours
24 hours
Directions
Ryazansky Prospekt
700 m
1st Novokuzminskaya Street
86 m
Advertise your business on Yandex Maps
340 reviews
March 12, 2024
Удобное место расположения, есть небольшая парковка у магазина МАГНИТ продовольственный расположенном по адресу улица Академика Скрябина дом 14 корпус 1. Попасть в магазин можно поднявшись по крутой лестнице выложенной из каменных плиток, по самой лестнице не безопасно подниматься и спускаться много сколов и выбоен. Заходя в магазин МАГНИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ, заходя через стеклянную дверь слева на полу в углу находятся ящики камеры хранения, чтобы положить сумку в ящик покупатель должен нагибаться, большинство ящиков не имеет ключей и замки сломаны, вместо брелка на ключ повесили огромную пластмассовую крышку от банки, ни кому дела нет до зоны камеры хранения для покупателей. Покупатели часто жалуются на кассе, что ценники не соответствуют выставленным, а один сканер на целый магазин не всегда срабатывает, проверить цену не всегда удаётся. В отделе ОВОЩИ И ФРУКТЫ товар не перебирают по факту много порченного, самое грязное место в магазине. Пакеты одноразовые стали очень тонкие рвутся уже при минимальном весе, больше полпакета картофеля рвётся, на кассе пакеты для продуктов тоже не держат вес, рвутся прям на улице. В магазине действует бонусная система по карте МАГНИТ. Переодически идёт сбой списания бонусов и начисление бонусов за покупку, после восстановления системы бонусы не начисляются и чек покупки не отображается в приложении МАГНИТ в разделе покупок. Пример: 23 февраля 2024 года я был в магазине МАГНИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ по адресу улица Академика Скрябина дом 14 корпус 1 приблизительно с 19.30 до 20.30, по камерам видео наблюдения можно проверить, совершил покупки дважды первый чек на сумму 490 рублей 23.02.2024 в 20.05,второй чек на сумму 1946 рублей 23.02.2024 года в 20.21. Звонил на горячую линию дважды и отправлял чеки в телеграмм магнит 28.02.2024 года, обещали разобраться с сложившейся ситуацией в течении 5 рабочих дней. Сегодня 12.03.2024 года до сих пор бонусы не начислены, в приложении в разделе покупок чеки не отображены, получается моя покупка не оформлена должным образом и по этому бонусы не начислены. Номер обращения 240228/1215349 от 28.02.2024 года. Всем хорошего дня и удачных покупок.
9
1
November 27, 2024
Очень нравится этот магазин, каждый день туда хожу, очень удобный, то, что он круглосуточный, мне ещё больше нравится, потому-что иногда очень срочно нужно в магазин, а все закрыты, кроме него.
!!Изменено: фу, боюсь сюда ходить, здесь таджик ко мне пристаёт (работник), хотя я ему 100000 раз говорила что мне 14
1
2
April 12
eO-CM93639477 заказ из приложения магнит, заказала 7 пакетов продуктов,привезли всего 1. Курьер сказал "это все". Куда украли остальные 6 пакетов судя по количеству пробитых в заказе ?! Телефон горячей линии магнита тупой и бессмысленный, там сотрудник ничего сделать не может, а только повторяет как дятел "пишите в чат". Чат фото не грузит,работает еле-еле. В итоге мне написали ждите 3 дня разборок. Телефон курьера не дают, телефон сборщик не берет,в магазин позвонить нельзя. Украли продуктов более чем на 3000 рублей. Первый раз заказала в магните. Теперь подумайте, прежде чем здесь что то заказывать из доставки, вы потеряете время,деньги и кучу нервов.
По поводу сборки: это вообще песня,заказала ФОРЕЛЬ, в заказе отметила что позвонить мне в случае отсутствия,если не дозвониться, то убрать из заказа. ПРОСТО УБРАТЬ И ЗАМЕНА НЕ НУЖНА. В ИТОГЕ : звонит сборщик, я але але,ни ответа, ни привета,слышу только "пик пик" от кассы. Телефон скинул и все. Я несколько раз пыталась дозвониться обратно,естественно трубку никто не берет. В итоге что сделал этот "умный" сотрудник, он мне молча впихнул в заказ вместо форели СЕЛЕДКУ !!!!!! Это как вообще так ? Это что одно и тоже во вашему,или вы разницу не чуете? С хрена ли мне ваша селёдка нужна?! Ну и да ладно,видимо сотрудник сам её и сожрал, так как она до меня просто не доехала,как и более чем половина продуктов из моего заказа! Так что господа и дамы, делайте выводы,но я никому не рекомендую заказывать продукты из магнит доставки. Пишу отзыв на этот магазин,так как именно его здесь собирали сотрудники данного магазина. И то что сотрудник молчал в трубку, и не пытался второй раз перезвонить, делаю вывод, что они это для "галочки" делают, что если что,мы вам звонили. Вот так. "Большое спасибо" магниту, оставили меня без продуктов и денег, ещё и 3 дня ждать ответа,непонятно какого..... Курьер спустя 2 часа так мне и не перезвонил,и не приехал, хотя была надежда, что он случайно оставил пакеты в машине....
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ 😄
В итоге, как выснилось выдачу пакетов курьерам никто не контролирует,подходи,бери что хочешь, всем пофигу. По камерам видно, что приехал мой курьер, забрал 1 только пакет из 3х. (Вопрос, почему мне пробили 7 пакетов,а скинули все в 3, остается открытым). 2 пакета остались лежать на столе. Приехал позже другой курьер,из яндекс доставки и помимо своего заказа "прихватил" еще 1 мой пакет..... Никто его не остановил,никто ничего не спросил.....Естественно, прошло несколько часов,пакет никто не вернул. В 12 часов ночи, стоял на столе последний пакет (3-й), работница, молодая девушка сидела и тупо на него смотрела, думая а чей это пакет? Но видимо, подойти и проверить что за бесхозный предмет в магазине, ей было страшно 😂 Иначе описать я это не могу.... В пакете несколько часов лежали продукты у них у всех на виду, без холодильника (масло, творог и т.д.......) В итоге, я попросила мужа заехать в этот магазин и выяснить где продукты на круглую сумму, девушка спросила а это ваш пакет? 😂👍
Муж забрал, при проверке выяснилось что это не все, в итоге больше часа он потратил в этом бездарном магазине, ожидая пока они сообразят что к чему, и соберут остальные продукты, которые украл курьер яндекса. На вопрос почему вместо форели положили селедку, работники ответить не смогли, видимо это очень сложный вопрос для них.... Директор предложил приехать ЗАВТРА ЕЩЕ РАЗ, для решения этой ситуации... серьезно ?! А вам не достаточно того, что мой муж сам поехал забирать, собирать и контролировать ваших же горе-работников?!!!!! Мы должны еще приехать на следующий день решать вопрос про 160 рублей отдельно?! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!!!! А "УВАЖАЕМАЯ" сеть магнита, не хочет мне возместить убытки временные и деньги на бензин ? Почему мы работаем вместо сборщика и курьера бесплатно, а вы за это все деньги получаете? У меня ближе к дому 6 !!!магазинов магнит, 6 ! Вопрос почему заказ упал в магазин по этому адресу, остается загадкой....Но факт есть факт,никому не рекомендую, потрачено несколько часов на это все.... Внятных извинений не последовало, мне даже так никто и не позвонил. Сборка заказа это посто ппц, накидали все в кучу, творожки все помяты, масло растаявшее, накидано как попало. Девушка даже не подумала заменить нам продукты в таком виде все отдала. Просто,ужас. Отзывы которые здесь "отличные" явно написаны работниками магазина или их родственниками. Про бардак, грязь, неверные ценники я молчу.
Надеюсь руководство сети магнит обратит внимание на этот магазин! По хорошему надо было наряд вызывать туда и писать заявление!